方艷
【摘要】隨著我國人口老齡化現象不斷地加劇,以及社會經濟條件不斷地上升,未來的養老社區必將是一種新的潮流趨勢,會有越來越多的人轉變思維,接受養老社區的概念,并且入住養老社區。基于這樣的現象,從養老社區的建設角度出發,提出了“民宿式”的養老社區發展策略,將養老社區的功能與民宿的服務質量和服務水平聯系起來,為建設更加優質的養老社區貢獻策略。
【關鍵詞】“民宿式”養老社區?社會保障?發展前景?發展策略
隨著社會經濟條件的不斷發展,如今我們的消費開始轉向享受型消費,越來越多的人開始將消費中的體驗作為消費的最核心價值,因此在功能齊全的前提下,各行各業的服務也向著多樣化和優質化發展。同時我國的民宿產業正在蓬勃發展,如今民宿已經不僅僅是為年輕人提供更好的旅游體驗的一種設施,它的不斷發展使得民宿本身的定義也在不斷擴展,在這種潮流下我們可以將民宿的特點與養老社區的發展結合起來。
一、“民宿式”養老社區的發展前景
1.當前社會中養老的矛盾。養老是我國特有的一個概念,與國外不同的是,我國的孝文化一直貫穿整個民族文化的精神內核,在中國人的認知中,養老應該是由子女承擔的義務和責任。在傳統的農業社會中,由于人類遷徙的頻率和跨度都比較小,社會結構改變的速度也很慢,因此一個家族世世代代生活在同一片土地上的事情比比皆是,養兒防老或者兒女養老也可以實現。但在現代社會中,隨著交通、經濟、社會文化以及社會意識的不斷發展變化,我們的整體社會結構也發生了很大的改變。如今很多年輕人在上大學時就已經去往不同的城市,畢業以后很有可能會落地在外地發展,此時子女和父母之間相隔百里千里是常見的現象,因此養老這個話題成了社會中一個十分棘手的問題。作為現代國家,我國的社會保障體系也為公民的養老提供了一定的保障,比如,每個人都會在工作期間繳納養老保險,社會中也有很多的NGO組織負責照顧老年人。但養老保險只能保障老年人在經濟上的需求,NGO組織也只能偶爾或定時地為老年人提供陪伴,沒有子女陪在身邊養老,老年人的生活似乎仍不幸福。
2.“民宿式”養老社區對養老的價值。通過上文的論述可以看出,當前社會中養老的主要矛盾在于經濟和陪伴。從經濟上講,子女的陪伴對于老年人生活的經濟狀況不會有直接的影響,然而子女是否在老人身邊,對于老人心理的需求卻有很大的影響。這構成了當前中國社會養老中最大的矛盾。而民宿式的養老社區與傳統養老社區最大的區別是能夠很好地解決這些矛盾。首先,養老社區其實是將老年人集中起來安排在同一個地點,并且將社區周邊的基礎設施環境與配套服務都健全起來,為老年人生活配備一套具有針對性的服務體系。而民宿本身就具備著以體驗為先的服務導向。在以往,民宿是年輕人出門旅行時常常會選擇的住宿地點,民宿周邊的環境也往往比一般的住宿地點要好很多。將民宿的這種經營理念植入到養老社區中,首先能夠讓更多具有相同興趣的老年人聚集在一起。老年人需要兒女陪伴的一大原因,就是因為在年老以后沒有足夠的精力和體力出門與人社交,在家中就需要有子女來陪自己度過閑暇時光,給予心靈上的慰藉。然而如果民宿式養老社區能夠為興趣相同的老年人提供一個聚集的場合,那么首先在心靈的需求上就解決了老年人對于陪伴的需求。其次,民宿式養老社區還要為老年人配備相當的生活服務和醫療服務,這樣也能為子女分擔一部分的對于老年人的關懷和照顧的工作。通過這兩方面的服務內容,我們可以看到老年人養老的主要矛盾得到了一定程度上的解決,這可以使得我國的養老問題得到很大的緩解。
二、民宿式養老社區的發展策略
1.做好養老社區的基本服務保障。我們要經營好民宿式養老社區,首先要正視我們的工作內容,即它的本質仍然是一個養老社區。養老社區,其目的是為老年人服務,解決人們在進入老年以后,在生活和精神上等的一些需求。因此,社區的主要功能還體現在針對老年人的服務上,比如對于老年人來說,最基本也是最緊急的服務內容就是醫療服務,因此社區內部應該建立健全相關的醫療部門和醫療設備,這樣能夠在老年人出現身體上的緊急狀況時,及時地給予幫助。同時生活服務是老年社區服務中最常見也是最日常的一個內容,其包括幫助生活無法自理的老年人打掃衛生,做好清潔等,這方面的服務雖然沒有很大的難度,但需要很細心,只有持之以恒,以多年如一日的服務精神來陪伴老年人,才能給予老年人最好的體驗。其他內容包括老年人的住宿條件、社區內的基礎休閑設施、社區內的活動以及與子女的聯系等工作,也需要擁有良好的服務質量。只有將老年社區這些基本的服務內容建立起來,保障老年人在社區中的生活可以達到良好水平,我們才能進一步地完善養老社區,將民宿的概念融入在養老社區中。
2.科學設計社區內部環境與設施。作為民宿式的休閑養老社區,要求我們在設計上不僅要滿足養老社區的特定要求,還要能夠具有民宿的特點。民宿的特點就是說在房子的設計上首先要考慮到是與老年人進行居住,在房子的構造、生活的各種設施布置等方面,都要能夠很好地貼合老年人的生活需求,比如,從裝修風格上來說,要能符合老年人的審美,讓老年人在居住的過程中隨時能夠擁有良好的審美感受。同時對于戶外的器材,要考慮到老年人的健身強度、健身需求等,在道路規劃上也要以平緩的道路為主,最大程度上防患于未然。同時我們也要注意到,民宿最大的特點就是讓人能感受到休閑的感覺。與以往的傳統養老社區不同,民宿式的養老社區應該具有分散性的特點,在最大程度上保障各種基礎設施健全的情況下,我們應該給予老年人充分的生活空間,讓老年人居住在其中時不再感受到擁擠,隨時隨地能享受到生活中的樂趣和美好。對于生活上有一定困難的老人,我們可以設置集體食堂等設施,然而對于身體無礙、生活可以自理的老人,我們應該給予老人充分的自由空間,讓老人可以在生活中享受做飯、看書,養護花草甚至養寵物的樂趣。民宿式養老社區,最終的目的是為了讓居住其中的老人忘卻身處養老社區的感覺,而仿佛回歸了田園,這才能給予老人在精神上最大的放松和享受。
3.讓老人家庭對養老社區產生認同感。受到傳統倫理觀念的影響,如今仍有很多人不能接受這種養老模式。從子女一方來講,把老人送進養老社區似乎是一種不孝的行為,而從老人一方來講,自己進入養老社區似乎意味著沒有得到子女的關心。這其實才是我們的養老社區在發展過程中面對的最突出的一個問題。因此,除了要建立好基礎設施以外,我們還要與老人及老人的子女進行溝通,讓老人家庭理解養老社區是一種現代的養老模式,民宿式養老社區更是一種讓老人擁有更好養老環境的新形式。在平時的工作中,我們定時與老人的家人進行溝通聯系,隨時為老人的家人提供有關老人的生活近況信息,這樣才能夠真正打消老人及其家人的疑慮,破除我們在發展中的最大障礙。
綜上所述,民宿式休閑養老社區的市場發展前景非常廣闊,但在發展的過程中,我們也會面臨很多的難題,如目標人群不認可、思想上難以轉變以及社會輿論的壓力等。因此,我們在抓住機會的同時,也要深入調研、合理建設,適當地對我們的民宿式休閑養老社區進行推進,讓社會真正接納我們的休閑養老模式,給老人更好的養老體驗。
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