探究班級管理中“問題”處理的視角和深度

劉文鋒

摘要：本文從中等職業(yè)學(xué)校的班級管理現(xiàn)狀及管理中出現(xiàn)的問題出發(fā)，分析班級管理中出現(xiàn)的“問題”類型及案例，并反思和歸納不同“問題”的處理方法，進(jìn)一步思考如何提高“問題”處理能力——轉(zhuǎn)換看“問題”的視角，充分思考“問題”的后期影響，把握“問題”處理深淺度。

關(guān)鍵詞：班級管理 ?處理能力 ?轉(zhuǎn)換視角 ?處理力度

引言

俄國教育家烏申斯基說：教育家如果希望從一切方面去教育人， 那么就必須首先從一切方面去了解人。研究學(xué)生是教師教學(xué)的著力點(diǎn)，研究學(xué)生的最終目的是發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處和潛力，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。中職學(xué)校的班級管理除了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，更要改變學(xué)生的不良行為習(xí)慣。由于有些中職學(xué)生來學(xué)校是迫于家長的壓力或僅僅為了繼續(xù)在學(xué)校待三年，對未來沒有規(guī)劃，有那種“得過且過”的思想，學(xué)習(xí)上沒有興趣，沒有動力，成為班級中的“問題”學(xué)生?！皢栴}”學(xué)生會讓整個班級秩序混亂，學(xué)習(xí)風(fēng)氣低落，直接導(dǎo)致了班級管理中的“問題”。怎樣處理好“問題”，促進(jìn)班級管理的良性發(fā)展，是一所中職學(xué)校班主任的迫切任務(wù)。筆者認(rèn)為班主任是否具有較好的“問題”處理能力將決定著班級管理的優(yōu)劣。“問題”處理能力突出表現(xiàn)在以下三個方面：

一、轉(zhuǎn)換看“問題”的視角

大多數(shù)班級管理中都會出現(xiàn)一些“問題”，如果班主任轉(zhuǎn)換一下看“問題”的視角，就不難找出比較好的處理方法。學(xué)生的“厭學(xué)”是我班管理中的一個主要“問題”。我班程某某在上課時(shí)不認(rèn)真，不管上哪門課都不聽，表面上應(yīng)付。我找他談心時(shí)發(fā)現(xiàn)他社會經(jīng)驗(yàn)足，在假期時(shí)間會去打短工，發(fā)過傳單、做過餐館的服務(wù)員;對于學(xué)習(xí)他無耐心，也對所學(xué)的專業(yè)不感興趣。通過一段時(shí)間的觀察，我發(fā)現(xiàn)他很注意形象，喜歡穿很“酷”的衣服，喜歡做很“酷”的發(fā)型，還染上了社會上“小混混”的不良行為。班上每次考試，他的成績都是最后一名。這樣的學(xué)生對于班主任而言，都是最令人頭痛的。對于這種“問題”學(xué)生，看似只有批評和處罰可以用了;但是在班級籌備元旦晚會時(shí)，他的表現(xiàn)讓我眼前一亮。元旦晚會準(zhǔn)備過程中音響是少不了的，我在班上詢問有沒有學(xué)生家里有音響，能不能帶到班級用一下，只有他表示可以去找一找，并借來了，在班上我表揚(yáng)了他，之后他有了很大變化，主動地幫助別的同學(xué)，學(xué)習(xí)也有了進(jìn)步。視角的變化，使我不斷發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)：在家里有孝心，生活上獨(dú)立。積極心理學(xué)研究表明，班級管理中應(yīng)以一種開放、欣賞的眼光來看待每一個學(xué)生，看待學(xué)生的潛能、動機(jī)和能力，才能激發(fā)其一種積極向上的學(xué)習(xí)欲望，才能營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。在班級管理中，班主任要轉(zhuǎn)換看“問題”的視角，從僅僅著眼問題學(xué)生的缺點(diǎn)到深度挖掘其優(yōu)點(diǎn)，從單純地關(guān)注優(yōu)秀學(xué)生到切實(shí)關(guān)心每一位學(xué)生，更要將視角延伸到課堂之外。

二、充分思考“問題”的后期影響

不少中職學(xué)生學(xué)習(xí)注意力不集中、好動、好做小動作，經(jīng)常有一些“創(chuàng)舉”——在他們的書桌、課本、文具上會留下很多“標(biāo)語”或“個性圖畫”，甚至?xí)由斓綁ι?。有時(shí)檢查教室衛(wèi)生時(shí)，會發(fā)現(xiàn)墻上的涂鴉。墻上的涂鴉是我班管理中出現(xiàn)的突出“問題”，我對這種“問題”暫時(shí)沒有做嚴(yán)格要求，但還是要追查的。我班王某某從普高班轉(zhuǎn)入本班，總有一種無名的優(yōu)越感。有一次他的座位排在靠窗的位置，他就來了新點(diǎn)子，用彩紙把窗玻璃糊起來，自以為好看，還可以在做小動作時(shí)不被過道巡查的老師發(fā)現(xiàn)。我知道了，把他叫到辦公室里，并“夸張”地描述了一下他的彩紙，問他那樣做是為什么，不出所料，他做的目的讓我猜著了。我告訴他，他語、數(shù)、外的功底在班上是名列前茅的，有了這樣的基礎(chǔ)，應(yīng)該把自己的目標(biāo)定高一些，應(yīng)該更加努力，讓專業(yè)課的成績也和文化課一樣好，不能對自己放松要求，然后孤芳自賞。然而意想不到的是，之后的某天我發(fā)現(xiàn)了他座位旁的墻上多了個彩色貼畫，貼畫上有三個大字“拼二本”，我理解了他的想法，那是他給自己定的學(xué)習(xí)目標(biāo)——考上本科，后來我問他那三個字的意思，他回答后，我對他說：“你有了目標(biāo)，并把它都放在你面前，每天都向目標(biāo)努力，你一定會考上的。”他不好意思起來，之后找到我，對我說：“我錯了，我應(yīng)該把目標(biāo)放在心里，不應(yīng)該貼在墻上！” 這位同學(xué)的轉(zhuǎn)變也是很大的，在高三的一個學(xué)年里，始終朝著考本科的目標(biāo)努力，最后終于如愿以償。

通過對這個“問題”的處理，充分思考墻上涂鴉不處理對班級管理產(chǎn)生的秩序破壞，通過教育使班上的學(xué)生對“美”的認(rèn)識提高了。

三、把握“問題”處理的深淺度

每個人都經(jīng)歷過青春期，一步一步地走向成熟。 中職男女學(xué)生正處在人生的青春期，青春期也是叛逆期，處理方式不恰當(dāng)就很有可能導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)心理，使“問題”學(xué)生在錯誤的道路上越走越遠(yuǎn)。 所以作為班主任，要把握“問題”處理的深淺度，對“問題”學(xué)生的心理和行為進(jìn)行正確疏導(dǎo)尤為重要。學(xué)生正處于青春期，對任何事物都充滿好奇，喜歡展現(xiàn)自我，喜歡嘗試新奇的東西;我們不能去直接地反對或者斥責(zé)他這種行為，否則會激發(fā)學(xué)生的逆反心理。我所帶班級中出現(xiàn)了一些男女“戀愛”的學(xué)生，可分兩種狀況：一種是男女生兩人有共同的愛好、興趣，經(jīng)常在一起聊天，互相之間有共同的志向而產(chǎn)生了愛慕，對男女生而言，在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生了積極的一面，班主任需要旁敲側(cè)擊，觀察其行為，發(fā)現(xiàn)交往過密就須幫其找準(zhǔn)自己作為學(xué)生的定位;另一種是男女生雙方相互好奇，厭學(xué)，一起打發(fā)無聊的學(xué)習(xí)時(shí)間，在班級里會產(chǎn)生一種消極的導(dǎo)向，班主任應(yīng)對男女生分別單獨(dú)做思想工作，指出其中的危害，對于行為舉止超常，或者態(tài)度惡劣的學(xué)生，請家長來協(xié)同教育管理還是很有必要的，但是在時(shí)間、地點(diǎn)、聊天方式等問題上都要進(jìn)行合理化安排， 讓學(xué)生和家長都能感受到尊重?！皢栴}”處理的深淺度決定了“問題”處理的成效。

班級管理中的“問題”是學(xué)生成長過程中的一個個“問題”，是創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取班集體道路上的一個個“嶺”和“峰”，班主任要做的是對每一個班級管理中的“問題”，及時(shí)、恰當(dāng)、巧妙地做出自己個性化的解答，不可逃避，只有用心、用行動去應(yīng)對， 通過“橫看”和“側(cè)看”，轉(zhuǎn)換視角，充分思考“問題”走向，把握處理力度的三維要素，就一定能找到最好的、最適用的“問題”處理方法，營造出更好的、和諧進(jìn)取的班集體，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

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責(zé)任編輯：陸晨陽