我國網(wǎng)絡(luò)購物的影響因素及發(fā)展?jié)摿Ψ治?/h1>
2020-04-10 06:46:19梁西強李鵬劉婷
經(jīng)濟研究導(dǎo)刊 2020年6期
梁西強 李鵬 劉婷
摘 要：電子商務(wù)在近年來快速發(fā)展，它正在影響著人們的生活，其主要消費人群多為年輕人和一些中年人。在校大學(xué)生作為年輕人的重要組成部分，雖然受制于經(jīng)濟無法獨立，但是大學(xué)生有著強烈的消費需求，且其不久之后就會實現(xiàn)經(jīng)濟獨立，所以大學(xué)生在大學(xué)產(chǎn)生的消費需求就會成為未來幾年內(nèi)的消費潮流，進而成為網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展方向。所以，從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查數(shù)據(jù)展開分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展?fàn)顩r，探究未來網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物;大學(xué)生;消費需求;發(fā)展方向
中圖分類號：F713 ? ? ? ?文獻標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2020）06-0139-02
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提升，以及物流行業(yè)的快速興起和發(fā)展，作為與傳統(tǒng)購物截然不同的一種消費方式，網(wǎng)購對于大學(xué)生有著強大的吸引力。自然而然，大學(xué)生成為其主要的消費人群之一。大學(xué)生的消費需求變化，對未來網(wǎng)絡(luò)購物的變化趨勢，以及我國消費結(jié)構(gòu)的變化有著重大的影響。因此，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況，具有極強的現(xiàn)實意義，促進我們更好地推動電商的B2C和C2C模式的發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò)購物的興起與超越
網(wǎng)絡(luò)購物是基于互聯(lián)網(wǎng)為媒介的，通過搜索商品服務(wù)信息，進而以電子訂購單的形式發(fā)出交易請求，購買者通過銀行轉(zhuǎn)賬或是第三方支付完成支付，賣家則通過物流將貨物發(fā)出。并且隨著信息技術(shù)的不斷完善進步，更加豐富的網(wǎng)絡(luò)購物形式正在逐漸產(chǎn)生。與傳統(tǒng)的實體店完成消費行為相比，網(wǎng)絡(luò)購物具有快捷、性價比高、信息量大等優(yōu)點。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費行為分析
（一）調(diào)查對象和內(nèi)容
本文取用的數(shù)據(jù)來源于以南京市部分在校大學(xué)生為對象的問卷調(diào)查，通過調(diào)查挖掘大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為，研究在校大學(xué)生潛在的消費需求，分析對網(wǎng)絡(luò)購物可能產(chǎn)生影響的因素。在校大學(xué)生成為調(diào)查對象主要是因為：一是在校大學(xué)生除極少數(shù)以外均屬于網(wǎng)民，他們成為網(wǎng)購的主要用戶;二是在校大學(xué)生的消費需求受經(jīng)濟能力限制，依然保持旺盛的消費欲望，因此未來對網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展影響是巨大的;三是在校大學(xué)生安全風(fēng)險防范意識薄弱，購物過程中，合法權(quán)益容易受到不法侵害。
（二）在校大學(xué)生的網(wǎng)購行為特征分析
1.主要調(diào)研數(shù)據(jù)分析。本次調(diào)查有效樣本數(shù)為385份，在調(diào)查對象中，大一占3.9%，大二占29.87%，大三占58.44%，大四占7.79%。首先，網(wǎng)購成為不同年齡段的大學(xué)生消費方式，生活日用品和服飾鞋帽都是大學(xué)生主要的網(wǎng)購產(chǎn)品，這兩項消費占據(jù)大學(xué)生網(wǎng)購消費的75.06%。由此可見，網(wǎng)絡(luò)購物正在成為大學(xué)生消費的主要形式，網(wǎng)絡(luò)購物提供的豐富商品種類增加了大學(xué)生的可選擇性，而低廉的價格和較高的性價比，兼顧了大學(xué)生的經(jīng)濟能力，平衡其對質(zhì)量和價格的追求。其次，因為作為學(xué)生，有40.26%大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)購買書籍等商品，消費行為帶有身份傾向性。最后，針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的滿意程度，76.88%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物基本不變，吸引力未發(fā)生太大變化，這與網(wǎng)絡(luò)購物平臺用戶獲取成本（CAC）增加相關(guān)，所以平臺通過信息物理系統(tǒng)（CPS）引導(dǎo)老用戶消費，降低用戶保留成本。
2.影響大學(xué)生網(wǎng)購的主要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，接近半數(shù)的被調(diào)查者都遇到過商品效果圖與實物相差巨大的情況，這種巨大的差距帶來購物后的失落感，降低了消費者的良好的購物體驗。產(chǎn)生這種問題原因主要是，首先，商家用文字和圖片對商品進行描述，語言理解誤差和圖片精修都使消費者產(chǎn)生誤解，產(chǎn)生認(rèn)知分歧;其次，商品的質(zhì)量問題，部分網(wǎng)絡(luò)平臺對商品質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致許多商品以次充好，同時因為信息不對稱，消費者難以甄別;最后，物流運輸服務(wù)也是影響大多數(shù)被調(diào)查者網(wǎng)購的因素之一，物流運輸?shù)难悠谕哆f以及快遞破損，甚至遺失都導(dǎo)致消費者減少網(wǎng)絡(luò)購物行為。
3.對網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)體驗感分析。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，76.88%被調(diào)查者表示網(wǎng)購體驗感基本保持不變，無法帶來更高的體驗感，只有16.62%覺得網(wǎng)購體驗感在不斷增加，僅有4.42%被調(diào)查者表示購物體驗比較差。這表明，網(wǎng)絡(luò)購物總體上滿意程度有待提高，網(wǎng)絡(luò)購物仍有很大的提升空間。
（三）在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費行為的影響
1.對自身的影響。相對于傳統(tǒng)的實體店購物方式，網(wǎng)絡(luò)購物擁有可以提供更豐富的商品種類、購物不受時間和空間的限制、較高的性價比等優(yōu)點，對于在校大學(xué)生而言，可以平衡其消費需求和消費能力的關(guān)系，降低相應(yīng)的購買成本，豐富了大學(xué)生的消費方式，同時也帶來消費觀念的轉(zhuǎn)變。與此同時，也會帶來盲目性消費，以及陷入消費陷阱的風(fēng)險。
2.對商家的影響。網(wǎng)絡(luò)購物也給商家?guī)砹司薮蟮挠绊懀档蜕碳业膸齑婀芾沓杀尽⒔?jīng)營成本，擴大了產(chǎn)品的銷售渠道，經(jīng)營場所不受限制，同時網(wǎng)絡(luò)在營銷中的應(yīng)用也降低了商家銷售成本，商家可以更加準(zhǔn)確地量化消費者的需求變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略，同時商家在質(zhì)量上就可以投入更多的資源。但是，網(wǎng)絡(luò)購物對于傳統(tǒng)零售業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)必須與電子商務(wù)相結(jié)合才能在可控范圍內(nèi)抵御風(fēng)險，這也是風(fēng)險與機遇并存的選擇點。
3.對經(jīng)濟發(fā)展的影響。網(wǎng)絡(luò)購物很大程度上刺激了消費，提高了消費需求，增加了就業(yè)，因此網(wǎng)絡(luò)購物也促進了經(jīng)濟的新增長。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2018年中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟報告》結(jié)果，2017年我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟營收總量達36 556.8億元，同比增長42.5%，消費、互金和文娛賽道合計占據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的3/4的份額。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)購物對經(jīng)濟的巨大推動作用，促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展，推動生產(chǎn)力發(fā)展。
三、我國網(wǎng)絡(luò)購物未來發(fā)展分析和潛力
（一）網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模和質(zhì)量
截至2018年底，我國網(wǎng)民總數(shù)量已經(jīng)達到了8.29億，新增網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量5 663萬，我國手機網(wǎng)民數(shù)量達到了8.17億，較2017年底增加手機網(wǎng)民6 433萬。①在我國，網(wǎng)絡(luò)購物擁有著龐大的市場規(guī)模，覆蓋面積廣大，并且網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模將不斷擴大。但是用戶規(guī)模增速放緩，用戶高增長紅利逐漸消失，客戶獲取成本增加，因此網(wǎng)絡(luò)購物在供需兩端的結(jié)構(gòu)的優(yōu)化改革，市場更加成熟穩(wěn)健。
個性化需求的產(chǎn)生和定制化服務(wù)的提供使網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生新的發(fā)展動力，低線城市用戶的需求不斷釋放，引起整個電商渠道不斷沉降;消費者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求提高，消費更加理性化。同時，商家利用大數(shù)據(jù)分析，提高企業(yè)的競爭能力，同時挖掘消費者的個體價值。網(wǎng)絡(luò)購物的產(chǎn)品范圍也在不斷擴大，更多小微零售商加入電商，線上線下相結(jié)合的新零售模式，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，降低企業(yè)成本的同時刺激消費需求的增長，總體上講，我國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
（二）網(wǎng)絡(luò)購物綜合性提高
我國經(jīng)濟規(guī)模和質(zhì)量不斷提高，人均消費水平不斷提高，物流體系的不斷完善，使更多的人能夠體驗網(wǎng)絡(luò)購物，進一步增加了網(wǎng)絡(luò)購物的整體規(guī)模。作為網(wǎng)絡(luò)購物主要消費人群的90后正在逐漸獲得經(jīng)濟獨立能力，他們收入的增加也會進一步釋放消費欲望，增加消費需求，推動網(wǎng)絡(luò)消費經(jīng)濟提供動力，令網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模進一步擴大。
消費者的消費觀念改善，更加理性化消費，并養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，防范消費風(fēng)險意識提高，消費需求更加清晰，對高檔商品的消費也在提高，消費水平穩(wěn)步增長。
（三）網(wǎng)絡(luò)購物的法制化、規(guī)范化發(fā)展
首先，2019年1月我國頒布了《中華人民共和國電子商務(wù)法》，加強對網(wǎng)絡(luò)購物的買賣行為的規(guī)范化引導(dǎo)，保護消費者的切身合法權(quán)益，規(guī)范電商運營秩序，打擊嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益的侵權(quán)行為，從法律的角度出發(fā)，為網(wǎng)絡(luò)購物活動提供保障;其次，各大平臺提高商家準(zhǔn)入門檻和加強商家信用等級評測，減少了不良商家的數(shù)量，同時對違規(guī)商家的處罰力度加大，避免商家鋌而走險;最后，消費者更加注重個人權(quán)益的保護，更加嫻熟地應(yīng)對各種侵權(quán)行為，妥善利用法律維護自身權(quán)益。
四、結(jié)語
我國網(wǎng)絡(luò)購物相對于歐美等國家起步較晚，基礎(chǔ)比較薄弱。但是，我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展速度遠(yuǎn)超其他國家。在這個快速發(fā)展的過程中，在校大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的貢獻是不可磨滅的。同時在校大學(xué)生的消費需求變化也影響著網(wǎng)絡(luò)購物的未來發(fā)展方向，利用數(shù)據(jù)解析大學(xué)生的消費需求變化，可以更好地促進網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展前進。
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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物;大學(xué)生;消費需求;發(fā)展方向
中圖分類號：F713 ? ? ? ?文獻標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2020）06-0139-02
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提升，以及物流行業(yè)的快速興起和發(fā)展，作為與傳統(tǒng)購物截然不同的一種消費方式，網(wǎng)購對于大學(xué)生有著強大的吸引力。自然而然，大學(xué)生成為其主要的消費人群之一。大學(xué)生的消費需求變化，對未來網(wǎng)絡(luò)購物的變化趨勢，以及我國消費結(jié)構(gòu)的變化有著重大的影響。因此，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況，具有極強的現(xiàn)實意義，促進我們更好地推動電商的B2C和C2C模式的發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò)購物的興起與超越
網(wǎng)絡(luò)購物是基于互聯(lián)網(wǎng)為媒介的，通過搜索商品服務(wù)信息，進而以電子訂購單的形式發(fā)出交易請求，購買者通過銀行轉(zhuǎn)賬或是第三方支付完成支付，賣家則通過物流將貨物發(fā)出。并且隨著信息技術(shù)的不斷完善進步，更加豐富的網(wǎng)絡(luò)購物形式正在逐漸產(chǎn)生。與傳統(tǒng)的實體店完成消費行為相比，網(wǎng)絡(luò)購物具有快捷、性價比高、信息量大等優(yōu)點。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費行為分析
（一）調(diào)查對象和內(nèi)容
本文取用的數(shù)據(jù)來源于以南京市部分在校大學(xué)生為對象的問卷調(diào)查，通過調(diào)查挖掘大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為，研究在校大學(xué)生潛在的消費需求，分析對網(wǎng)絡(luò)購物可能產(chǎn)生影響的因素。在校大學(xué)生成為調(diào)查對象主要是因為：一是在校大學(xué)生除極少數(shù)以外均屬于網(wǎng)民，他們成為網(wǎng)購的主要用戶;二是在校大學(xué)生的消費需求受經(jīng)濟能力限制，依然保持旺盛的消費欲望，因此未來對網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展影響是巨大的;三是在校大學(xué)生安全風(fēng)險防范意識薄弱，購物過程中，合法權(quán)益容易受到不法侵害。
（二）在校大學(xué)生的網(wǎng)購行為特征分析
1.主要調(diào)研數(shù)據(jù)分析。本次調(diào)查有效樣本數(shù)為385份，在調(diào)查對象中，大一占3.9%，大二占29.87%，大三占58.44%，大四占7.79%。首先，網(wǎng)購成為不同年齡段的大學(xué)生消費方式，生活日用品和服飾鞋帽都是大學(xué)生主要的網(wǎng)購產(chǎn)品，這兩項消費占據(jù)大學(xué)生網(wǎng)購消費的75.06%。由此可見，網(wǎng)絡(luò)購物正在成為大學(xué)生消費的主要形式，網(wǎng)絡(luò)購物提供的豐富商品種類增加了大學(xué)生的可選擇性，而低廉的價格和較高的性價比，兼顧了大學(xué)生的經(jīng)濟能力，平衡其對質(zhì)量和價格的追求。其次，因為作為學(xué)生，有40.26%大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)購買書籍等商品，消費行為帶有身份傾向性。最后，針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的滿意程度，76.88%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物基本不變，吸引力未發(fā)生太大變化，這與網(wǎng)絡(luò)購物平臺用戶獲取成本（CAC）增加相關(guān)，所以平臺通過信息物理系統(tǒng)（CPS）引導(dǎo)老用戶消費，降低用戶保留成本。
2.影響大學(xué)生網(wǎng)購的主要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，接近半數(shù)的被調(diào)查者都遇到過商品效果圖與實物相差巨大的情況，這種巨大的差距帶來購物后的失落感，降低了消費者的良好的購物體驗。產(chǎn)生這種問題原因主要是，首先，商家用文字和圖片對商品進行描述，語言理解誤差和圖片精修都使消費者產(chǎn)生誤解，產(chǎn)生認(rèn)知分歧;其次，商品的質(zhì)量問題，部分網(wǎng)絡(luò)平臺對商品質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致許多商品以次充好，同時因為信息不對稱，消費者難以甄別;最后，物流運輸服務(wù)也是影響大多數(shù)被調(diào)查者網(wǎng)購的因素之一，物流運輸?shù)难悠谕哆f以及快遞破損，甚至遺失都導(dǎo)致消費者減少網(wǎng)絡(luò)購物行為。
3.對網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)體驗感分析。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，76.88%被調(diào)查者表示網(wǎng)購體驗感基本保持不變，無法帶來更高的體驗感，只有16.62%覺得網(wǎng)購體驗感在不斷增加，僅有4.42%被調(diào)查者表示購物體驗比較差。這表明，網(wǎng)絡(luò)購物總體上滿意程度有待提高，網(wǎng)絡(luò)購物仍有很大的提升空間。
（三）在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費行為的影響
1.對自身的影響。相對于傳統(tǒng)的實體店購物方式，網(wǎng)絡(luò)購物擁有可以提供更豐富的商品種類、購物不受時間和空間的限制、較高的性價比等優(yōu)點，對于在校大學(xué)生而言，可以平衡其消費需求和消費能力的關(guān)系，降低相應(yīng)的購買成本，豐富了大學(xué)生的消費方式，同時也帶來消費觀念的轉(zhuǎn)變。與此同時，也會帶來盲目性消費，以及陷入消費陷阱的風(fēng)險。
2.對商家的影響。網(wǎng)絡(luò)購物也給商家?guī)砹司薮蟮挠绊懀档蜕碳业膸齑婀芾沓杀尽⒔?jīng)營成本，擴大了產(chǎn)品的銷售渠道，經(jīng)營場所不受限制，同時網(wǎng)絡(luò)在營銷中的應(yīng)用也降低了商家銷售成本，商家可以更加準(zhǔn)確地量化消費者的需求變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略，同時商家在質(zhì)量上就可以投入更多的資源。但是，網(wǎng)絡(luò)購物對于傳統(tǒng)零售業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)必須與電子商務(wù)相結(jié)合才能在可控范圍內(nèi)抵御風(fēng)險，這也是風(fēng)險與機遇并存的選擇點。
3.對經(jīng)濟發(fā)展的影響。網(wǎng)絡(luò)購物很大程度上刺激了消費，提高了消費需求，增加了就業(yè)，因此網(wǎng)絡(luò)購物也促進了經(jīng)濟的新增長。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2018年中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟報告》結(jié)果，2017年我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟營收總量達36 556.8億元，同比增長42.5%，消費、互金和文娛賽道合計占據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的3/4的份額。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)購物對經(jīng)濟的巨大推動作用，促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展，推動生產(chǎn)力發(fā)展。
三、我國網(wǎng)絡(luò)購物未來發(fā)展分析和潛力
（一）網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模和質(zhì)量
截至2018年底，我國網(wǎng)民總數(shù)量已經(jīng)達到了8.29億，新增網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量5 663萬，我國手機網(wǎng)民數(shù)量達到了8.17億，較2017年底增加手機網(wǎng)民6 433萬。①在我國，網(wǎng)絡(luò)購物擁有著龐大的市場規(guī)模，覆蓋面積廣大，并且網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模將不斷擴大。但是用戶規(guī)模增速放緩，用戶高增長紅利逐漸消失，客戶獲取成本增加，因此網(wǎng)絡(luò)購物在供需兩端的結(jié)構(gòu)的優(yōu)化改革，市場更加成熟穩(wěn)健。
個性化需求的產(chǎn)生和定制化服務(wù)的提供使網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生新的發(fā)展動力，低線城市用戶的需求不斷釋放，引起整個電商渠道不斷沉降;消費者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求提高，消費更加理性化。同時，商家利用大數(shù)據(jù)分析，提高企業(yè)的競爭能力，同時挖掘消費者的個體價值。網(wǎng)絡(luò)購物的產(chǎn)品范圍也在不斷擴大，更多小微零售商加入電商，線上線下相結(jié)合的新零售模式，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，降低企業(yè)成本的同時刺激消費需求的增長，總體上講，我國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
（二）網(wǎng)絡(luò)購物綜合性提高
我國經(jīng)濟規(guī)模和質(zhì)量不斷提高，人均消費水平不斷提高，物流體系的不斷完善，使更多的人能夠體驗網(wǎng)絡(luò)購物，進一步增加了網(wǎng)絡(luò)購物的整體規(guī)模。作為網(wǎng)絡(luò)購物主要消費人群的90后正在逐漸獲得經(jīng)濟獨立能力，他們收入的增加也會進一步釋放消費欲望，增加消費需求，推動網(wǎng)絡(luò)消費經(jīng)濟提供動力，令網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模進一步擴大。
消費者的消費觀念改善，更加理性化消費，并養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，防范消費風(fēng)險意識提高，消費需求更加清晰，對高檔商品的消費也在提高，消費水平穩(wěn)步增長。
（三）網(wǎng)絡(luò)購物的法制化、規(guī)范化發(fā)展
首先，2019年1月我國頒布了《中華人民共和國電子商務(wù)法》，加強對網(wǎng)絡(luò)購物的買賣行為的規(guī)范化引導(dǎo)，保護消費者的切身合法權(quán)益，規(guī)范電商運營秩序，打擊嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益的侵權(quán)行為，從法律的角度出發(fā)，為網(wǎng)絡(luò)購物活動提供保障;其次，各大平臺提高商家準(zhǔn)入門檻和加強商家信用等級評測，減少了不良商家的數(shù)量，同時對違規(guī)商家的處罰力度加大，避免商家鋌而走險;最后，消費者更加注重個人權(quán)益的保護，更加嫻熟地應(yīng)對各種侵權(quán)行為，妥善利用法律維護自身權(quán)益。
四、結(jié)語
我國網(wǎng)絡(luò)購物相對于歐美等國家起步較晚，基礎(chǔ)比較薄弱。但是，我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展速度遠(yuǎn)超其他國家。在這個快速發(fā)展的過程中，在校大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的貢獻是不可磨滅的。同時在校大學(xué)生的消費需求變化也影響著網(wǎng)絡(luò)購物的未來發(fā)展方向，利用數(shù)據(jù)解析大學(xué)生的消費需求變化，可以更好地促進網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展前進。
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