略議小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

摘 要：班主任在班級(jí)的過程中扮演著引領(lǐng)者與組織者的身份，班主任每天都要面對(duì)幾十個(gè)具有不同性格以及愛好的學(xué)生。尤其是小學(xué)班主任，想做好基本工作就需要加強(qiáng)與這些學(xué)生之間的溝通與交流，溝通講求一定藝術(shù)性。但是從實(shí)際的班級(jí)管理過程中卻不難發(fā)現(xiàn)，很多班主任并不注重與學(xué)生開展有效的溝通，并且缺乏較強(qiáng)的溝通藝術(shù)，這也就使得班主任與學(xué)生之間的溝通產(chǎn)生一定的阻礙。本文主要對(duì)小學(xué)班主任與學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何溝通進(jìn)行了深入的探究，希望能夠有效提升小學(xué)整體的管理水平。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級(jí)管理;溝通藝術(shù)

一、 引言

班主任的主要工作就是協(xié)調(diào)各個(gè)方面的教育力量，能夠溝通各個(gè)渠道，其中主要包括班主任與學(xué)生、家長(zhǎng)以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的溝通。如果，班主任在這一溝通的過程中能夠保持一種有效的溝通，那么班主任與學(xué)生之間就能夠建立一種優(yōu)良的關(guān)系。本文的主題和任務(wù)就是要闡明班主任溝通藝術(shù)的基本理念和內(nèi)容，針對(duì)師生溝通中存在的問題進(jìn)行專項(xiàng)研究。所以班主任在工作中探索、嘗試、優(yōu)化與學(xué)生溝通的方式和策略，有效協(xié)調(diào)各方關(guān)系，形成教育合力，從而提高工作的有效性，達(dá)到較好的教育效果，促進(jìn)學(xué)生和諧發(fā)展是急迫又必須的。

二、 班主任溝通的語言藝術(shù)

每一名學(xué)生都難免會(huì)犯錯(cuò)誤，尤其是小學(xué)生，因?yàn)樾W(xué)生各個(gè)方面發(fā)育得都不夠成熟，在學(xué)生犯錯(cuò)以后，班主任對(duì)學(xué)生簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)不能解決任何的問題。要用甜甜的語言批評(píng)引導(dǎo)學(xué)生才能降低學(xué)生的逆反心理。利用學(xué)生有利的、積極的、合情合理的因素，給學(xué)生以自我反省的契機(jī)。班主任多寬容學(xué)生，學(xué)生就會(huì)有陽光般的溫暖。溫暖的語言滋潤(rùn)著學(xué)生幼小的心靈。班主任的愛心是學(xué)生自己體會(huì)得到的，學(xué)生自然會(huì)喜歡班主任來接受教育。班主任也收獲一份感恩的心情和成功的喜悅。班主任還要多說鼓勵(lì)學(xué)生的語言。一句溫馨的鼓勵(lì)，在成人的眼里不足一提。但在學(xué)生的心里是溫暖學(xué)生心靈的火種，燃起學(xué)生追求進(jìn)步的火焰。學(xué)生在班主任的鼓勵(lì)下發(fā)揮潛能。班主任充滿理解、信任和尊重的語言像消息一樣滋潤(rùn)著學(xué)生干涸的心田。多說尊重的話，就會(huì)促進(jìn)學(xué)生對(duì)教師的理解，并讓學(xué)生覺得是受重視的人。

三、 班主任要為溝通創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境

（一）有利的環(huán)境是成功溝通的保證

有了溝通的時(shí)機(jī)還要求有溝通的環(huán)境。一般情況下，班主任找學(xué)生談話在教室、辦公室、寢室、操場(chǎng)比較多。但一對(duì)一的師生交流，應(yīng)認(rèn)真選擇。在辦公室里尤其是其他教師在場(chǎng)的時(shí)候。因?yàn)閷W(xué)生這時(shí)候壓力很大，又怕別人知道自己的秘密，從而閉口不談。班主任在激動(dòng)的時(shí)候當(dāng)這么多人又不給學(xué)生面子，容易激化矛盾。因此盡量選擇在路上、操場(chǎng)上等比較空曠的地方進(jìn)行，學(xué)生心情放開了，嚴(yán)肅的主題也會(huì)顯得輕松，便能有溝通的效果了。

（二）融洽的氛圍是成功溝通的關(guān)鍵

有了合適的溝通時(shí)機(jī)、有利的環(huán)境，還要有融洽的溝通氛圍。班主任不要擺出一副架子，讓學(xué)生怕你。要多和學(xué)生親近，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，早些解決問題。學(xué)生是愿意和班主任交流的，學(xué)生都要經(jīng)歷表揚(yáng)和批評(píng)，班主任能做到和顏悅色，對(duì)待學(xué)生態(tài)度真誠，用心關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，學(xué)生就會(huì)認(rèn)可信服班主任，愿意和班主任好好交流，才能有效的溝通。不是說班主任掌握了溝通藝術(shù)就能應(yīng)對(duì)更多的問題，更重要的是平時(shí)多深入到學(xué)生生活中，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，做到溝通的經(jīng)常化。

（三）把握溝通的最佳時(shí)機(jī)

班主任的溝通的時(shí)機(jī)要恰當(dāng)。班主任在解決學(xué)生問題的時(shí)候不能產(chǎn)生新的矛盾。班主任與一個(gè)班的學(xué)生的溝通可隨時(shí)而定。班主任對(duì)談話主題的引導(dǎo)、掌控能力、學(xué)生參與的興趣、參與的廣度和深度等促進(jìn)溝通的效果。但班主任對(duì)一個(gè)學(xué)生的溝通就要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。教師與學(xué)生溝通的時(shí)機(jī)選擇上必然要求因人而異、因事而變。有些學(xué)生愿意和班主任溝通，她們性格活潑開朗。遇到問題要馬上解決掉。但有些內(nèi)向的學(xué)生孤僻、倔強(qiáng)、看問題較偏激，解決問題有困難。

四、 班主任自身要注重儀表

成功的溝通，不但要有動(dòng)人談吐還要有得體的肢體語言。通過借助肢體語言有助于彌補(bǔ)有聲語言的缺陷。班主任舉手投足之間，一顰一笑之間都會(huì)傳遞給學(xué)生大量的信息，有助于班主任情感的表達(dá)。首先要有坐姿，身體要保持自然端正。不要斜靠在椅子中間，也不要盤腿和蹺二郎腿。這樣可以避免學(xué)生對(duì)班主任的誤會(huì)，認(rèn)為班主任輕視自己。也顯得班主任無精打采、消極散懶、不拘禮節(jié)。有時(shí)候雙手也是表情達(dá)意的工具。不要把雙手交叉在胸前，雙手不要支撐在講臺(tái)桌上，不要總是擺弄頭發(fā)或衣服。良好的溝通還要會(huì)運(yùn)用面部表情。點(diǎn)頭、搖頭、低頭、側(cè)首、張嘴露齒、鼻孔張大、神采飛揚(yáng)等面部表情配合著語言進(jìn)行良好的溝通。眼部的交流也要適當(dāng)，不要躲避，不要閃爍、不要直盯學(xué)生。總之，打動(dòng)學(xué)生的不光是語言還要有肢體語言。兩者相互配合，又加上端莊的儀表，都會(huì)增加班主任魅力指數(shù)。

五、 班主任要不斷提升自身修養(yǎng)

“工欲善其事，必先利其器”。班主任在日常的管理與生活中要充實(shí)自己，抓住提高自己的機(jī)會(huì)。要做一個(gè)遇事善于思考、觀察細(xì)致、認(rèn)真干事、熱情高漲的班主任。平時(shí)收集一些豐富的素材，多讀一些文學(xué)作品、多運(yùn)用幽默的話語、豐富的詞匯和學(xué)生談話。班主任做到知識(shí)廣博對(duì)事物進(jìn)行透辟深刻、入木三分的分析。能做出恰當(dāng)?shù)谋扔鳎皇呛?jiǎn)單枯燥的說教，也有助于學(xué)生對(duì)事物的認(rèn)識(shí)。

六、 結(jié)束語

班主任的溝通是一門藝術(shù)，班主任在管理過程中只有能夠掌握了這一藝術(shù)才能夠與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，這樣也有利于班主任工作的開展。同時(shí)，班主任對(duì)班級(jí)的管理也需要學(xué)校出臺(tái)一些政策。學(xué)校也要加強(qiáng)對(duì)班主任的培訓(xùn)，大多數(shù)學(xué)校只是重視對(duì)教師業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。這樣才能提高班主任的溝通理論、語言技能和教師品德等修養(yǎng)。理論聯(lián)系實(shí)踐，班主任有更多的時(shí)間和精力與學(xué)生溝通交流，那么就能建立和諧的師生關(guān)系，促進(jìn)班級(jí)管理和學(xué)校管理。

參考文獻(xiàn)：

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[3]高春鳳.小學(xué)班主任管理中溝通藝術(shù)的巧妙運(yùn)用分析[J].情感讀本，2018（3）：54.

作者簡(jiǎn)介：

江小波，重慶市，重慶市城口縣周溪小學(xué)。