企業管理信息系統的結構特征研究

劉媛

摘 要：針對企業管理信息系統的結構特征的研究，可從宏觀角度與微觀角度，對其進行具體分析與闡述。其中，基于微觀結構分析，可從管理信息系統的縱向結構、橫向結構兩方面進行探析。而宏觀結構分析，可從宏觀管理總信息系統中獲取價值信息、向宏觀總信息系統上報經營成果及相應信息兩方面內容進行探析。

關鍵詞：企業管理;信息系統;結構特征

一、引言

企業若想利用最低的時間成本、經濟成本，實現更高效的管理經營目標，需利用先進的管理理念與管理模式。而在現代管理系統中，各個管理單位與決策層、管理層，都需接借助客觀、準確、全面的數據信息制定出更具有前瞻性的戰略計劃。在此訴求下，企業管理信息系統可充分發揮其優勢與作用，對企業的經營與管理提供科學參考依據。基于此，企業相關管理人員應對管理信息系統的結構特征進行深入分析與研究。只有對其產生深刻、全方位的了解與認識，才能對其進行合理應用。

二、企業管理信息系統的特征與類型

（一）特征

企業管理信息系統，包含不同類型的分系統，其各個類型的子系統其所面對的專業性也會有所差異。通常情況下，管理系統主要包括以下3個特征。

1.目的性

即不同的管理目標，需利用采集、分析、傳輸等系統模塊，給定相應的數據信息。其主要作用是對各個不用專業的分系統進行數據的合理化處理，確保企業能有效實現預設的管理目標。

2.關聯性

企業管理信息系統是包含多個子系統的系統總和，而實質上這個總系統的主要功能主要是利用其中各自獨立的子系統，去共同完成相應的管理工作。同時，總系統的運行不是單一依靠子系統實現管理目標，其更需高于其中獨立的分系統功能。

2.轉化性

企業管理信息系統在運行的過程中，是持續保持動態形式的。具體而言，企業在開展相關管理活動時，信息系統需長時間處于信息的傳輸狀態中。在數據信息傳輸過程中，確保企業正常運轉期間相關消耗性資源的合理分配與科學調整。

（二）類型

企業信息管理系統基于前瞻性的角度進行分析，可將其劃分為3個子系統。即人力、設備、電腦。而從內容上進行劃分，主要包括規劃、管理與控制、產出、經營、出納、行政管理等信息系統。從所處的環境的相關性進行劃分，主要包括封閉式與開放式兩大類信息系統。

三、企業管理信息系統的微觀結構分析

企業信息系統存在的必要性，主要體現在為企業制定有效性決策，提供一定的參考與服務。在此訴求下，企業微觀管理信息系統便具備了與相應職能部門密切相連的縱向信息結構與橫向信息結構。

（一）管理信息系統的縱向結構

基于縱向結構進行分析，其主要包括3個不同的層次。即戰略決策層、管理層、執行層。其中，因相關管理層在企業中所處的地位、角色定位不同，他們在具體處理的相關工作內容具有一定的差異性。其無論是處理事件的信息系統類型，還是所應用的程序方式，都有所不同。繼而，對信息的內容、范疇、精準性等，都會形成不同的需求標準。頂層戰略決策層，其更多情況下需明確工作的長久性、戰略的實效性，因此，需要戰略決策信息，這類信息主要包括以下3個方面。①基于內部資源分配與利用情況、產品生產方面的具體流程與標準等綜合性問題。②基于國家對市場的政策性調控，主要有計劃指標數據以及對不同行業的宏觀平衡信息。③來自行業內各個競爭對手的信息，即客戶群體競爭、市場份額、商品價格、商品質量，甚至是原材料的供應渠道等各個方面的信息。

由此可見，戰略決策信息是企業整個信息管理系統中最關鍵的內容，集成著企業內部與外部最核心、最全面的信息數據。對企業的發展具有一定的引領作用，并充分發揮重要的指導作用。而管理層的主要的職能，主要是組織、控制與協同其他各個部門，能將企業總的發展戰略進行具體部署與實施。并能確保各個生產環節、經營程序能得以順利、有序開展，從而最終實現企業的管理與經營目標。而管理層從信息系統中獲取相應的信息，是為了更好地監督與審核實際工作與生產效果，與決策目標的符合程度。同時，對企業內部的人、財、物等資源的儲存與應用情況及構成比例與收益情況進行審核。管理層應對相關信息的原始記錄進行檢查與整理，從而形成再生信息，為構建更加完善的信息系統提供科學的參考依據。

（二）管理信息系統的橫向結構

基于橫向結構對企業的管理信息系統特征進行分析，主要從以下幾個方面著手。①市場調研與新品研發。②規劃部署系統。③生產材料管理系統。④具體生產規范系統。⑤人力資源管理系統。⑥相關軟、硬件設備管理系統。⑦知識、技能管理系統。⑧品質控制管理系統。⑨綜合銷售與營銷管理系統。企業針對以上這些信息，具體開展管理與經營活動過程中，應緊密圍繞客戶的需求，并能深入、全面掌握各個分系統的管理狀況。確保全方位、科學協同各個系統間的關系，及時補充與完善其所必要的數據信息，積極構建與管理分系統的具體落實辦法與管理機制，從而最大化展現其功用與價值。總而言之，從縱向信息結構與橫向信息結構，對企業管理信息系統進行更加客觀與全面地分析，能對各個環節的工作問題進行細化與分解，從而確保其實現精細化管理，大力提升企業的核心競爭力，提高企業的綜合管理能力。而在對各個分系統進行管理與應用的過程中，其并不是孤立、獨自運行的。各個系統間具有極大的關聯性性與協同性，其相互交錯形成網狀體系，可最大化發揮企業信息系統的優勢與作用。

四、企業管理信息系統的宏觀結構分析

在我國社會主義制度體系內，由國有企業為主導、多種所有制共同組成的社會主義市場經濟，在具體展開經營管理目標與戰略規劃過程中，其各個企業仍需嚴格遵從國家的宏觀政策。企業作為市場經濟中重要的組成部分，基于政府的宏觀經濟政策管控，其管理系統成為國民經濟管理系統中的子系統或是分支。來自企業外部的影響與刺激，促使企業內部、企業與企業間、企業與政府間、企業與整個國民經濟間，形成以國家為核心的宏觀管理信息系統體系。以信息流為連接的非獨立的信息管理結構關系，在充分發揮各自功能的基礎上，能夠促進我國社會經濟健康、可持續發展。具體而言，可從以下兩個方面進行深入、全面分析。

（一）宏觀管理總信息系統中獲取價值信息

企業作為市場經濟體系中重要的構成要素，在國家宏觀經濟調控影響下，經營范疇、經營手段會受到一定的限制與制約。但一切事物有其弊，必然也會有利。企業管理信息系統可從國家經濟政策及總的經營發展規劃中，獲取相關重要的信息，這些信息是企業參與市場競爭與重大戰略部署必不可少的信息來源渠道，因此必須結合社會經濟發展的需求及企業自身實際的經營特點，制訂有效的經濟發展計劃，并享受國家提供的政策扶持與政策優惠，促進企業健康發展。企業作為子系統，具備得天獨厚的優勢，可快速獲取價值信息，幫助企業不斷完善內部信息系統，制定出更前沿的企業發展策略。

（二）企業需向宏觀總信息系統上報經營成果

企業在實際開展管理與經營活動過程中，在充分享受國家高效發展所帶來的紅利基礎上，應對自身的經營效果與生產成果等相關信息，進行分析與匯總，將其匯報給國家宏觀信息總系統。而國家政府在收到到企業的相關信息后，對其進行二次加工、集成與處理，形成更完善的經營管理數據。相關部門會對這些數據信息進行科學分類平衡，結合市場總的發展趨勢與經濟發展規律，對經濟形勢進行分析與預判，并將重要信息反饋給企業管理信息子系統。這些數據一方面可為國民經濟宏觀管理提供更客觀、全面的參考依據;另一方面，將其反饋給企業，幫助其更系統、全面地了解行情，掌握市場經濟發展動態，對制定經營決策具有十分重要的指導作用。

基于以上對企業管理信息宏觀結構特征進行分析，可從中獲得更大的啟示。這種信息系統，相較傳統經營體制中的計劃經營、完全市場競爭經濟管理體系，仍存在一定的差別。計劃經濟體制下，其系統結構過于單一。所有的子系統都受制于中央集權的束縛與約束，對企業開展自主經營造成一定阻礙。而在完全市場競爭體制下的企業信息管理系統，市場整體的經濟管理系統更加多元。在實際經營過程中，沒有對企業微觀信息系統產生聚集信息的能力。更具獨立性與自主性的企業經營實體，只能自行從市場中獲取決策信息。而市場中具有諸多的不可控與不可見因素，企業若想從中快速獲得有效信息很難。

五、結語

本文通過闡述企業管理信息系統的特征與類型，對其產生更深入的了解，對接下來企業信息管理系統的全方位分析具有一定的幫助。而無論是從微觀層面，還是宏觀層面，都充分體現出企業管理信息系統的顯著特征與存在的價值。

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