高職制藥專業(yè)“訂單式”頂崗實習(xí)精細(xì)管理的實踐

劉敬　趙斌　吳旖　梁敏怡

摘? 要：文章以“百靈”訂單班運(yùn)行為例，對“訂單式”頂崗實習(xí)的精細(xì)管理進(jìn)行探討。訂單班在簽訂合作協(xié)議后，應(yīng)明確“學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生”三方責(zé)權(quán)利，制定具有企業(yè)特色的實習(xí)計劃和評價激勵標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)帶習(xí)教師隊伍，重視實習(xí)過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理管理。“訂單式”頂崗實習(xí)模式可有效解決“放羊式”的頂崗實習(xí)難題，成為實現(xiàn)頂崗實習(xí)精細(xì)化管理的有效實施途徑。

關(guān)鍵詞：訂單班;頂崗實習(xí);精細(xì)管理;實踐

中圖分類號：G647? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）01-0191-03

Abstract： Taking the operation of "bailing" order class as an example， the thesis discusses the fine management of "Order Type"postpractice. After signing the cooperation agreement， the order class should make clear the three responsibilities and rights of "school， enterprise and students"， formulate the internship plan and evaluation incentive standard with enterprise characteristics， establish a team of enterprise tutors， and attach importance to the learning， life and psychological management of students in the internship process. "Order type" practice mode can effectively solve the problem of "sheep type" practice and become an effective way to realize the fine management of practice.

Keywords： Order class; post practice; fine management; practice

頂崗實習(xí)是高職院校高技能人才培養(yǎng)實踐教學(xué)中最重要的環(huán)節(jié)，是校企合作、工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的具體體現(xiàn)，其質(zhì)量直接關(guān)系到高職培養(yǎng)的人才質(zhì)量，關(guān)系到高職教育的可持續(xù)發(fā)展。目前各校對制藥類專業(yè)頂崗實習(xí)管理進(jìn)行了系列探索并取得了一些成績，但由于醫(yī)藥企業(yè)的行業(yè)特殊性，還存在頂崗實習(xí)偏離方向、部分學(xué)生不能真正頂崗工作、頂崗實習(xí)管理不能落實到位、頂崗實習(xí)中“工”與“學(xué)”相脫離等問題[1]。2016年教育部等五部門聯(lián)合印發(fā)了《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》的通知，對高職學(xué)生實習(xí)管理工作的創(chuàng)新性改革實踐提出了更高要求。

訂單式人才培養(yǎng)模式因具有明確的校企雙方權(quán)利和義務(wù)、確定人才培養(yǎng)數(shù)量及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容、約定管理制度和評估方式等諸多內(nèi)涵，已成為促進(jìn)校企合作的有效途徑。其中“頂崗實習(xí)訂單班”是訂單式人才培養(yǎng)模式的一種類型，其縮短了校企合作培養(yǎng)期限，在一定程度上滿足了企業(yè)獲得人才的緊迫需要，企業(yè)的參與興趣更強(qiáng)[2]。中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院藥品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)與中山百靈生物技術(shù)有限公司合作舉辦“百靈訂單班”，2018年首批招生20人。在運(yùn)行過程中，校企雙方實施精細(xì)管理，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對企業(yè)崗位實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、崗位實習(xí)過程管理和評價進(jìn)行了探索和實踐，圓滿達(dá)到了訂單班的培養(yǎng)目標(biāo)。作者認(rèn)為“訂單式”崗位實習(xí)模式，兼顧了學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三方的利益點，體現(xiàn)了校企在“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”的深度合作，是解決高職院校藥品類學(xué)生頂崗實習(xí)過程中普遍出現(xiàn)的管理松散的“放羊式”現(xiàn)象有效途徑。下面就“百靈訂單班”精細(xì)管理的實踐經(jīng)驗進(jìn)行探討。

一、“訂單班”籌備工作的精細(xì)管理

（一）制定實施方案

本專業(yè)教師前往百靈公司進(jìn)行多次調(diào)研，實地考察企業(yè)的人才需求信息，校企雙方確定了“百靈班”培養(yǎng)形式，明確了培養(yǎng)目標(biāo)和實施方案。每期“百靈班”從藥品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)大二學(xué)生中招收15～20人，定向培養(yǎng)“檢驗崗位”與“生產(chǎn)崗位”技術(shù)人員，培養(yǎng)期后通過考核錄用10～15人在公司就業(yè)。具體實施方案見表1。

（二）簽訂三方協(xié)議

為完善各方關(guān)系，確保各方利益，簽訂了正式的三方協(xié)議以保障學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)的利益。在三方協(xié)議中，既重視了學(xué)生的利益，保障他們的勞動權(quán)益帶薪實習(xí)期間的人身安全和薪資待遇;也同時對企業(yè)權(quán)益進(jìn)行了保障，如約定學(xué)生不能隨意退出訂單班，要根據(jù)訂單班實施方案在企業(yè)完成頂崗實習(xí)等。

（三）多途徑宣傳動員

校企雙方進(jìn)行了大量細(xì)致的開班前宣傳工作。一是設(shè)立“百靈獎學(xué)金”，對藥品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)在校優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行評選，并按照學(xué)院獎學(xué)金標(biāo)準(zhǔn)給予獎金;二是專任教師在授課過程中，對百靈公司進(jìn)行正面介紹宣傳;三是召開多場宣講會，讓學(xué)生對百靈公司的企業(yè)文化、員工管理、薪酬體系、訂單班實施方案有了充分了解和認(rèn)可;四是組織學(xué)生前往公司參觀，與公司中往屆師兄師姐交流，實地感受企業(yè)工作、生活環(huán)境。通過上述動員工作，首期報名百靈班的學(xué)員達(dá)40余人，且多是專業(yè)中表現(xiàn)良好的優(yōu)秀學(xué)生。

二、“訂單班”頂崗實習(xí)前的精細(xì)管理

（一）增設(shè)“訂單班”特色課程

百靈公司是國內(nèi)一家專業(yè)從事膽酸類原料藥研發(fā)生產(chǎn)的制藥企業(yè)。根據(jù)其企業(yè)特色和崗位任職要求，校企雙方研討后，在第四、第五學(xué)期的課余時間，針對訂單班同學(xué)增設(shè)了15次企業(yè)培訓(xùn)課程，并選派企業(yè)技術(shù)骨干給學(xué)生授課，使學(xué)生把理論知識和企業(yè)實踐結(jié)合起來，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。在第二學(xué)年暑假，公司為訂單班同學(xué)提供了暑期企業(yè)實習(xí)崗位，學(xué)生除獲得勞動報酬，還提前適應(yīng)了企業(yè)的真實工作環(huán)境。具體課程設(shè)置見表2。

（二）校企安排專人任班主任

在訂單班學(xué)員下企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)前的這一階段，校企雙方均指定專人任訂單班的班主任，組成了學(xué)校輔導(dǎo)員、專業(yè)教師班主任與企業(yè)班主任配合管理的團(tuán)隊。其中學(xué)校輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生的常規(guī)管理，專業(yè)教師和企業(yè)班主任在專業(yè)知識、職業(yè)發(fā)展方向上對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生同時感受到來自學(xué)校和企業(yè)的關(guān)愛，產(chǎn)生歸屬感，更堅定自己的選擇。

（三）落實考核和激勵制度

對于違反紀(jì)律的學(xué)生，如不參加訂單班培養(yǎng)課程超過3次、考試不及格的同學(xué)，予以除名處理。同時，將出勤情況、百靈班課程學(xué)習(xí)情況、學(xué)院課程學(xué)習(xí)和表現(xiàn)情況等進(jìn)行綜合評分和排名，對于表現(xiàn)好的學(xué)生，予以表揚(yáng)和獎勵。第一期百靈班學(xué)員中共評選一等獎學(xué)金2人，二等獎學(xué)金3人，三等獎學(xué)金5人，共發(fā)放獎學(xué)金約1.6萬元。通過嚴(yán)格的考核和激勵制度，讓學(xué)生對“訂單班”產(chǎn)生敬畏，并能主動地認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。

三、“訂單班”頂崗實習(xí)的精細(xì)管理

（一）制定頂崗實習(xí)工作計劃

在完成第五學(xué)期課程后，百靈公司根據(jù)訂單班學(xué)員情況，安排到質(zhì)控部、酶技術(shù)部、201車間、質(zhì)保部、生產(chǎn)部等部門工作崗位進(jìn)行6個月的頂崗實習(xí)，期間安排定期培訓(xùn)、考核，并進(jìn)行一次輪崗。并考慮到學(xué)員的特點，對工作時間、工作報酬等進(jìn)行針對性的安排，如實習(xí)期間不安排學(xué)生進(jìn)行晚班等。

（二）安排資深員工任帶習(xí)師父

公司在每個實習(xí)崗位上均安排了1-2位資深員工任訂單班學(xué)員的帶習(xí)師父，并將帶習(xí)學(xué)生的崗位提升情況納入帶習(xí)師父的績效考核，保障了帶習(xí)師父的教學(xué)積極性。

（三）培訓(xùn)與考核

在頂崗實習(xí)階段，為促進(jìn)學(xué)生在崗位上潛心學(xué)習(xí)技能，安心在企業(yè)工作，逐步成長并實現(xiàn)自己的職業(yè)理想，百靈公司與學(xué)校協(xié)商討論，制定了詳細(xì)的實習(xí)期職業(yè)培訓(xùn)與考核計劃，詳見表3。首期百靈班有12名學(xué)生順利通過企業(yè)的崗位考核，已成為百靈公司的正式員工。

（四）開展豐富的業(yè)余文化活動

為促進(jìn)訂單班學(xué)生對企業(yè)文化的認(rèn)同，提高向心力，在培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的同時，學(xué)校和百靈公司聯(lián)合組織訂單班學(xué)員舉辦豐富的業(yè)余文化活動，如開發(fā)區(qū)全民健身歡樂跑活動、桂山逍遙谷開展了戶外拓展活動、排練百靈公司年會節(jié)目等。

四、結(jié)束語

經(jīng)過實踐，我校與百靈公司實施的“頂崗實習(xí)訂單班”取得了良好效果，通過精細(xì)管理，較好的解決了頂崗實習(xí)期間存在的諸多問題，實現(xiàn)了校、企、學(xué)生三方共贏。要達(dá)到“頂崗實習(xí)訂單班”的預(yù)期效果，作者認(rèn)為須重視以下問題。

（一）校企雙方充分溝通，建立動態(tài)調(diào)整機(jī)制

校企雙方應(yīng)對“訂單班”實施過程中可能出現(xiàn)的問題有充分的思想準(zhǔn)備，在保證培養(yǎng)目標(biāo)可實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，充分溝通，根據(jù)實際情況對實施方案進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

（二）重視并有效解決學(xué)生的心理波動

學(xué)生在進(jìn)入實習(xí)崗位后，工作現(xiàn)狀與預(yù)期難免會出現(xiàn)一些落差，會影響工作情緒，且負(fù)面情況很容易在訂單班學(xué)員間進(jìn)行傳播。學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)老師和企業(yè)班主任要了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時做好思想疏通和引導(dǎo)工作，充分發(fā)揮黨團(tuán)組織和學(xué)生干部的作用，讓學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀念，具備處理頂崗實習(xí)期間各種矛盾的能力。

（三）建立科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和激勵制度[3-5]

學(xué)校和企業(yè)需從不同角度出發(fā)，對學(xué)生在訂單班培養(yǎng)期間的不同階段分別制訂科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生表現(xiàn)予以綜合評定，并建立各階段的退出和激勵制度。即使學(xué)生在訂單班的培養(yǎng)期內(nèi)有明確的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)，也為學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃提供了可靠依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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