高職制藥專業“訂單式”頂崗實習精細管理的實踐

劉敬　趙斌　吳旖　梁敏怡

摘? 要：文章以“百靈”訂單班運行為例，對“訂單式”頂崗實習的精細管理進行探討。訂單班在簽訂合作協議后，應明確“學校、企業、學生”三方責權利，制定具有企業特色的實習計劃和評價激勵標準，建立企業帶習教師隊伍，重視實習過程中學生的學習、生活和心理管理。“訂單式”頂崗實習模式可有效解決“放羊式”的頂崗實習難題，成為實現頂崗實習精細化管理的有效實施途徑。

關鍵詞：訂單班;頂崗實習;精細管理;實踐

中圖分類號：G647? ? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）01-0191-03

Abstract： Taking the operation of "bailing" order class as an example， the thesis discusses the fine management of "Order Type"postpractice. After signing the cooperation agreement， the order class should make clear the three responsibilities and rights of "school， enterprise and students"， formulate the internship plan and evaluation incentive standard with enterprise characteristics， establish a team of enterprise tutors， and attach importance to the learning， life and psychological management of students in the internship process. "Order type" practice mode can effectively solve the problem of "sheep type" practice and become an effective way to realize the fine management of practice.

Keywords： Order class; post practice; fine management; practice

頂崗實習是高職院校高技能人才培養實踐教學中最重要的環節，是校企合作、工學結合教學模式的具體體現，其質量直接關系到高職培養的人才質量，關系到高職教育的可持續發展。目前各校對制藥類專業頂崗實習管理進行了系列探索并取得了一些成績，但由于醫藥企業的行業特殊性，還存在頂崗實習偏離方向、部分學生不能真正頂崗工作、頂崗實習管理不能落實到位、頂崗實習中“工”與“學”相脫離等問題[1]。2016年教育部等五部門聯合印發了《職業學校學生實習管理規定》的通知，對高職學生實習管理工作的創新性改革實踐提出了更高要求。

訂單式人才培養模式因具有明確的校企雙方權利和義務、確定人才培養數量及標準、規定課程設置及教學內容、約定管理制度和評估方式等諸多內涵，已成為促進校企合作的有效途徑。其中“頂崗實習訂單班”是訂單式人才培養模式的一種類型，其縮短了校企合作培養期限，在一定程度上滿足了企業獲得人才的緊迫需要，企業的參與興趣更強[2]。中山火炬職業技術學院藥品生產技術專業與中山百靈生物技術有限公司合作舉辦“百靈訂單班”，2018年首批招生20人。在運行過程中，校企雙方實施精細管理，根據人才培養目標，對企業崗位實習標準、崗位實習過程管理和評價進行了探索和實踐，圓滿達到了訂單班的培養目標。作者認為“訂單式”崗位實習模式，兼顧了學生、企業、學校三方的利益點，體現了校企在“合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展”的深度合作，是解決高職院校藥品類學生頂崗實習過程中普遍出現的管理松散的“放羊式”現象有效途徑。下面就“百靈訂單班”精細管理的實踐經驗進行探討。

一、“訂單班”籌備工作的精細管理

（一）制定實施方案

本專業教師前往百靈公司進行多次調研，實地考察企業的人才需求信息，校企雙方確定了“百靈班”培養形式，明確了培養目標和實施方案。每期“百靈班”從藥品生產技術專業大二學生中招收15～20人，定向培養“檢驗崗位”與“生產崗位”技術人員，培養期后通過考核錄用10～15人在公司就業。具體實施方案見表1。

（二）簽訂三方協議

為完善各方關系，確保各方利益，簽訂了正式的三方協議以保障學生、學校、企業的利益。在三方協議中，既重視了學生的利益，保障他們的勞動權益帶薪實習期間的人身安全和薪資待遇;也同時對企業權益進行了保障，如約定學生不能隨意退出訂單班，要根據訂單班實施方案在企業完成頂崗實習等。

（三）多途徑宣傳動員

校企雙方進行了大量細致的開班前宣傳工作。一是設立“百靈獎學金”，對藥品生產技術專業在校優秀學生進行評選，并按照學院獎學金標準給予獎金;二是專任教師在授課過程中，對百靈公司進行正面介紹宣傳;三是召開多場宣講會，讓學生對百靈公司的企業文化、員工管理、薪酬體系、訂單班實施方案有了充分了解和認可;四是組織學生前往公司參觀，與公司中往屆師兄師姐交流，實地感受企業工作、生活環境。通過上述動員工作，首期報名百靈班的學員達40余人，且多是專業中表現良好的優秀學生。

二、“訂單班”頂崗實習前的精細管理

（一）增設“訂單班”特色課程

百靈公司是國內一家專業從事膽酸類原料藥研發生產的制藥企業。根據其企業特色和崗位任職要求，校企雙方研討后，在第四、第五學期的課余時間，針對訂單班同學增設了15次企業培訓課程，并選派企業技術骨干給學生授課，使學生把理論知識和企業實踐結合起來，激發學習興趣。在第二學年暑假，公司為訂單班同學提供了暑期企業實習崗位，學生除獲得勞動報酬，還提前適應了企業的真實工作環境。具體課程設置見表2。

（二）校企安排專人任班主任

在訂單班學員下企業進行頂崗實習前的這一階段，校企雙方均指定專人任訂單班的班主任，組成了學校輔導員、專業教師班主任與企業班主任配合管理的團隊。其中學校輔導員負責學生的常規管理，專業教師和企業班主任在專業知識、職業發展方向上對學生進行引導，讓學生同時感受到來自學校和企業的關愛，產生歸屬感，更堅定自己的選擇。

（三）落實考核和激勵制度

對于違反紀律的學生，如不參加訂單班培養課程超過3次、考試不及格的同學，予以除名處理。同時，將出勤情況、百靈班課程學習情況、學院課程學習和表現情況等進行綜合評分和排名，對于表現好的學生，予以表揚和獎勵。第一期百靈班學員中共評選一等獎學金2人，二等獎學金3人，三等獎學金5人，共發放獎學金約1.6萬元。通過嚴格的考核和激勵制度，讓學生對“訂單班”產生敬畏，并能主動地認真努力學習。

三、“訂單班”頂崗實習的精細管理

（一）制定頂崗實習工作計劃

在完成第五學期課程后，百靈公司根據訂單班學員情況，安排到質控部、酶技術部、201車間、質保部、生產部等部門工作崗位進行6個月的頂崗實習，期間安排定期培訓、考核，并進行一次輪崗。并考慮到學員的特點，對工作時間、工作報酬等進行針對性的安排，如實習期間不安排學生進行晚班等。

（二）安排資深員工任帶習師父

公司在每個實習崗位上均安排了1-2位資深員工任訂單班學員的帶習師父，并將帶習學生的崗位提升情況納入帶習師父的績效考核，保障了帶習師父的教學積極性。

（三）培訓與考核

在頂崗實習階段，為促進學生在崗位上潛心學習技能，安心在企業工作，逐步成長并實現自己的職業理想，百靈公司與學校協商討論，制定了詳細的實習期職業培訓與考核計劃，詳見表3。首期百靈班有12名學生順利通過企業的崗位考核，已成為百靈公司的正式員工。

（四）開展豐富的業余文化活動

為促進訂單班學生對企業文化的認同，提高向心力，在培養職業素養的同時，學校和百靈公司聯合組織訂單班學員舉辦豐富的業余文化活動，如開發區全民健身歡樂跑活動、桂山逍遙谷開展了戶外拓展活動、排練百靈公司年會節目等。

四、結束語

經過實踐，我校與百靈公司實施的“頂崗實習訂單班”取得了良好效果，通過精細管理，較好的解決了頂崗實習期間存在的諸多問題，實現了校、企、學生三方共贏。要達到“頂崗實習訂單班”的預期效果，作者認為須重視以下問題。

（一）校企雙方充分溝通，建立動態調整機制

校企雙方應對“訂單班”實施過程中可能出現的問題有充分的思想準備，在保證培養目標可實現的基礎上，充分溝通，根據實際情況對實施方案進行動態調整。

（二）重視并有效解決學生的心理波動

學生在進入實習崗位后，工作現狀與預期難免會出現一些落差，會影響工作情緒，且負面情況很容易在訂單班學員間進行傳播。學校實習指導老師和企業班主任要了解學生的思想動態，及時做好思想疏通和引導工作，充分發揮黨團組織和學生干部的作用，讓學生樹立正確的職業觀念，具備處理頂崗實習期間各種矛盾的能力。

（三）建立科學的考核標準和激勵制度[3-5]

學校和企業需從不同角度出發，對學生在訂單班培養期間的不同階段分別制訂科學的考核標準，對學生表現予以綜合評定，并建立各階段的退出和激勵制度。即使學生在訂單班的培養期內有明確的學習工作目標，也為學生的職業生涯規劃提供了可靠依據。

參考文獻：

[1]馮登海.“訂單班”學生實習管理辦法探討[J].教育現代化，2018（12）：242-243.

[2]張莉瓊，聶海燕.頂崗實習過程管理實踐研究——以“德冠”訂單班運行為例[J].職業，2016（06）：103-104.

[3]王淑文.訂單培養模式下頂崗實習管理辦法初探[J].職業時空，2016，12（2）：25-29.

[4]董英英.高職院校頂崗實習訂單班培養模式探索[J].科技視界，2015（01）：60.

[5]張立平，葉清貧，奚進.淺析高職院校“訂單”頂崗實習模式下分散型管理——以武漢鐵路職業技術學院為例[J].科技創業，2015（21）：47-48.