摘 要:本文通過對重慶市4家健身俱樂部、6家私人健身工作室進行實地考察和問卷調查,了解它們經營現狀并進行SWOT分析,以期能夠為重慶市健身俱樂部和私人健身工作室的發展提供建議,為消費者找到適合自己的健身途徑提供參考。
關鍵詞:健身俱樂部;健身工作室;發展現狀
伴隨著時代的進步,人們的生活質量不斷提高,越來越多的人開始重視身體健康對于自身的意義,由此帶來了健身行業的高速發展,2017年我國健身房總數37627家,其中健身工作室占70.2%,大型俱樂部占29.8%。面對人們日益增長的需求健身行業應該如何發展,面對品類繁多的健身場所消費者應該如何選擇,本文通過對重慶市健身俱樂部、私人健身工作室展開調查并進行SWOT分析,以期能夠為重慶市健身俱樂部和私人健身工作室的發展提供建議,為消費者找到適合自己的健身途徑提供參考。
1 健身俱樂部的SWOT分析
1.1 健身俱樂部發展的優勢
《重慶市人民政府關于加快發展體育產業促進體育消費的實施意見》中提出以體育服務業為發展重點,著力培育體育消費新業態,設立體育產業發展專項資金,扶持體育產業發展,到2025年,體育產業總規模達1000億。政府對體育產業的扶持以及人們日益增長的身體鍛煉需求刺激重慶市健身市場迅速壯大,僅大眾點評網就能搜索到1172家商業健身房信息,健身產業的發展可見一斑。傳統健身俱樂部規模從幾百平到幾千平不等,實行以器械健身、集體健身操為主,其他服務項目為輔的多元化項目經營,致力于打造設施完善,體驗完美的場館,滿足不同消費者的消費需求。
1.2 健身俱樂部發展的劣勢
傳統健身俱樂部投資額在100萬元以下的可以稱為小型健身俱樂部,投資額在100-200萬元以上的為中型健身俱樂部,投資額在500萬元以上的可以稱為大型健身俱樂部,主要靠出售會員卡包括月卡、季卡、半年卡、年卡等來進行盈利。隨著體育健身市場的發展,行業內的競爭越來越激烈,健身俱樂部訓練很難滿足人們的個性化需求,加上占地面積大、器材設施昂貴、資金回收周期長、內部經營管理不善等原因健身俱樂部出現了消費人數下降甚至倒閉的現象。
1.3 健身俱樂部發展的機會
近幾年信息化進程加快,健身行業再次引來熱潮。許多注重管理與服務質量的俱樂部脫穎而出,如一兆韋德,2018年一兆韋德以近20億排名健身俱樂部總營業額第一。此外,隨著互聯網技術的進步,開始涌現出新型的健身模式,根據艾瑞咨詢2019年調查結果顯示,我國健身人群中18.3%使用線上課服務,13.9%選擇線上與線下運動健身課程相組合的鍛煉方式。利用傳統健身房良好指導、監督作用的線下優勢再結合課程內容豐富,方便進行深度學習的線上優勢,是滿足用戶日益增長需求的新方式。
1.4 健身俱樂部發展的威脅
健身俱樂部的盲目擴張帶來了市場上嚴重的同質化現象和同行之間的惡性競爭,再加上健身教練流動性大,管理服務不到位,導致消費者信任度降低,甚至部分健身俱樂部為了搶占高端客戶盲目定價,消費價格偏高,結果超出大多數人對體育消費的承受力,白白流失了客戶。
2 私人健身工作室的SWOT分析
2.1 私人健身工作室發展的優勢
隨著人們對健康以及品質的追求,一部分人已不滿足于傳統健身俱樂部的健身形式,他們期待更高效精準的訓練效果,更豐富的體驗感,對于環境也要求更加私密。面對越來越挑剔的消費者,經營者們不斷地創建出新的模式來滿足消費者需求,小型健身工作室應運而生,其投資少、運營成本低、服務更具個性化等特點使其快速成長。很多積累了一定客戶資源及專業知識的資深健身教練,也開始自立門戶獨立經營私人工作室,他們以“更高檔的服務、更精準的專業技術”為特點,為客戶量身定做訓練計劃,不需要辦卡,只需根據訓練計劃購買相應課程,因此吸引了大量的健身消費者。
2.2 私人健身工作室發展的劣勢
健身工作室多數采用一對一單獨授課制,普通私人教練課程價格為300-500元/小時,根據教練級別而定,消費者普遍反映價格較高。而且由于我國私人工作室發展不久,并沒有完善的人才培養體制,導致高水平教練缺乏,部分消費者反應課程含金量偏低。此外,安全問題是一個大的漏洞,調查顯示部分私人工作室并沒有針對客戶的保險,為經營安全埋下了隱患。
2.3 私人健身工作室發展的機會
艾瑞咨詢2019年調查結果顯示,我國熱衷運動健身的人群擁有較高的經濟基礎,以及較高的消費潛力,他們品牌意識較強,忠誠度較高;相對應的,他們消費觀念相對成熟,愿意追求更高的生活質量。私人工作室通過豐富的課程、專業的技術水平、成熟的健康理念對客戶進行全方位、私人化服務,此外還增加了諸如品牌服裝、小器械、健康餐等輔助項目來提高運營利潤,更能滿足客戶的需求,甚至讓健身成為他們生活的一部分。
2.4 私人健身工作室發展的威脅
由于私人工作室發展時間不長,沒有現成的經驗可以借鑒,國內大多數經營者要么走上傳統健身俱樂部賣課、捆綁客戶的老路,要么盲目模仿國外工作室,自身定位模糊,導致客戶體驗不理想進而影響客戶信任度。
3 結論與建議
1)明確自身核心競爭力,挖掘服務深度,打通多種生活場景,構建運動健身生活體系是健身俱樂部和私人工作室的共同追求。健身俱樂部和私人工作室不是對立的,在龐大的市場需求面前通過準確定位,深挖用戶需求;創建優質專業課程,獲得用戶信任;綜合線上線下服務,滿足個性化需求;運用智能科技手段,提高企業競爭力等方法增加客戶粘性和忠誠度。
3)先進的經營管理理念以及可持續的教練培訓體系是健身行業發展的保障。管理者需要不斷學習先進的管理理念,避免一味跟風或盲目擴張,應該結合自身優勢打造企業品牌甚至教練團隊,為是企業成長提供源源不斷的動力。
3)濟基礎、個人愛好以及對運動的理解水平是影響健身途徑選擇的重要因素。很明顯,對于私人工作室的長期客戶來說,需要足夠的資金支撐以及對該工作室健身理念的認同。
參考文獻
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作者簡介
陳穎(1985-),女,漢族,河南濮陽人,碩士,講師,主要從事體育教育訓練工作。