姚星合
摘要:卓越的執行力是一個成功的企業的基本特征,只有執行力才能夠創造出實際的價值。失去執行力,就失去了企業長久生存和發展的必需條件。本文針對軍工科研單位的工作性質和工作內容,提出了提升執行力的主要措施建議。
Abstract: Excellent execution is the basic characteristic of a successful enterprise. Only execution can create actual value. Without execution, the necessary conditions for long-term survival and development of the enterprise are lost. According to the nature and content of the work of military scientific research units, this article puts forward the main measures and suggestions for improving the execution ability.
關鍵詞:軍工科研單位;執行力;提升
Key words: military scientific research unit;execution;promotion
中圖分類號:G472.5 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼:A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號:1006-4311(2020)08-0085-02
0 ?引言
一個企業的員工需要正確的做事,加強履職能力,首當其沖就是要加強執行力。對于執行力,戴爾公司的創始人邁克爾.戴爾的看法是:“企業的成功,是由于公司的員工在每一個階段都能夠一絲不茍地切實執行。”戴爾公司就是用快速反應能力、高效執行能力令其贏得了眾多對手無法比擬的競爭優勢。
沃爾瑪能在零售業相當成熟的當時創造出全球最大的零售企業,應當歸功于它優秀的執行文化。為了實現它的戰略目標,沃爾瑪加強對于服務的細節追求完美的內部員工培訓,員工要對3米以內的顧客微笑,微笑時要露出上排8顆牙齒;對于顧客的提問,永遠不說“不知道”。沃爾瑪實行統一采購,集中發貨,每天提供低價優質商品,建立全球衛星聯網的資訊系統以加強貨品的傳遞與管理,單是貨品被盜竊的損失率,沃爾瑪就比競爭者少一個百分點。如此成果和3%的凈利潤相比,貢獻可謂相當可觀。正是由于沃爾瑪的員工已將公司的執行文化轉化為自身的行為規范,才成就了沃爾瑪特有的員工執行力,培育出了企業獨一無二的核心競爭力,使這艘企業“航母”具備了持續領先的競爭優勢。
“工作要有布置、有檢查、有考核、有獎懲、有總結”,這是對軍工科研單位員工提高執行力的具體要求。在軍工科研單位,如果沒有良好的執行力,容易喪失先機,錯失良機。
1 ?提升執行力需要細致開展工作策劃
策劃是執行的核心。對于策劃來說,細節把握程度越高,做得越細,執行效果就越好。策劃得越好,團隊成員執行動作就越清晰細致;反過來亦有助于團隊成員對上級的要求有更深的理解。
軍工科研單位對預研項目進行策劃經常會遇到以下問題:
項目需求不清,導致頂層策劃困難。軍工科研單位的許多預研項目來自于某方面技術的進步,如何應用到工程上,如何與客戶需求相結合,許多尚沒有清晰的認識。所以預研項目的總體人員無法圍繞既定的目標進行策劃,出現來回翻燒餅的現象。
項目路徑不明,導致策劃難以細化。有的預研項目雖然有明確的需求,但對于如何實現需求,卻并沒有步驟明確的技術路線圖,導致項目無法定位于路線圖中確定的一步,項目輸入條件無法明確,策劃往往止于籠統,一旦展開細化就容易互相矛盾。
項目溝通不夠,導致策劃無法執行。項目團隊的上下級之間溝通渠道不暢往往包括兩方面,一是從上往下傳遞的過程中,當上級制定的政策中涉及到不利于中間環節的利益時,中間環節管理者出于本位主義而使信息傳遞不全或走樣,結果執行在中間環節就遭遇障礙打了折扣;另一種渠道是由下而上的信息反饋通道,即基層人員在執行中碰到的問題沒有及時向上反映或在中間環節遭遇障礙,存在的問題得不到及時處理和解決,結果不暢通的渠道影響了執行力。另外,預研項目的總體人員與各專業人員之間沒有搭建起良好的溝通平臺,溝通不到位,甚至沒有溝通,導致執行人員無法理解策劃,或者策劃不具有執行性,從而沒有形成整體合力。
針對以上問題,可以采取以下措施:
盯緊用戶需求。所有技術研發,最后都要落腳于產生對用戶有價值的產品。如果一項技術無法滿足用戶的需求,終究是水中月、鏡中花。軍工科研單位的廣義用戶是國家,狹義用戶是總裝備部、國防科工局等,預研項目必須要堅持始終瞄準用戶的需求,密切跟蹤用戶需求的變化,及時推出滿足客戶需求的方案,才能獲得用戶的支持與投資。
明細發展路徑。任何事物的發展都不能一蹴而就,這就決定了我們必須梳理核心技術、繪制技術路線圖,從而明確如何實現最終目標。在項目的執行過程中,還要不時地與路線圖相對照,保證項目進展不偏離最終目標。
反復坦誠溝通。策劃中要讓每一位團隊成員有明確的目標,并提出衡量個人努力程度的指標。要做到這一點,預研項目團隊的總體人員必須反復與各專業人員溝通。對于團隊來說,策劃一般只能落實到個人層面,每位成員需要做出更加細致的策劃,此時又需要反過來征求總體人員意見,獲得認可。通過雙方雙向反復協商,才能形成切實可行的分解動作。
2 ?提升執行力需要合理安排執行人員
人員是執行力的關鍵。企業要想具有很強的執行力,就需要執行力強的人,這樣的人一般具有如下特質:自動自發;注意細節;對工作投入;善于分析判斷;為人誠信、敢于負責;應變力強;具有創意;有韌性;有團隊精神,人際關系良好;樂于學習、追求新知;有較強的求勝欲。
精準識人。用人的前提是識人。這就需要深入了解團隊的真實情況,仔細觀察員工的行為,分析員工的心理和性格,找到每位員工優勢的一面。
合理用人。執行力來自于合適的人。這就需要逐步根據不同崗位需求,及時調整使用不同性格的員工。如性格執著、善于鉆研、不善言辭的員工,可以偏向于在核心技術攻關的崗位上;性格隨和、善于協調的員工,則可以偏向于對外協調、現場指揮的崗位。
精心育人。每個人都有其優勢的一面,用其所長、避其所短,真正讓團隊產生1+1>2的效果。
3 ?提升執行力需要及時有效監督檢查
監督是執行力的保障。監督就是追蹤考核,確保達到目標和落實計劃。實際的工作中經常出現對具體的工作執行有指導、督促和檢查,但督促和檢查的頻率不夠,對員工的工作有布置安排但缺少督促檢查和落實,或檢查工作的時候時前緊后松,缺乏持續跟進;有的對既定工作目標缺乏切實有效的監督和持續跟蹤考核;有的在工作具體安排上只有形式上的要求,沒有實質上的檢查和獎懲,抓落實僅停留在照本宣科,以文件來落實文件、失之于寬,失之于軟,從而導致執行力越來越弱。
真正善于執行的團隊都會注意監督檢查團隊所制定的計劃的落實情況。監督檢查能夠確保一個團隊按照計劃的時間進度去實現任務目標。不斷地監督和跟進,就能有效暴露出計劃和實際行動間的差距和問題,迫使我們采取相應的解決措施來協調和糾偏,以期按時完成目標。在監督檢查的實踐過程中常遇到即操之過急和力度不足的情況。操之過急可能導致事與愿違,力度不足則可能導致工作目標無法達成。因此根據工作計劃,與執行者約定,安排合適的時間進行跟蹤檢查才會起到事半功倍的效果。
4 ?提升執行力需要公平獎懲及時總結
獎懲和總結是持續提升執行力的重點。對于監督結果及時進行公平獎懲,并總結經驗教訓。獎懲不僅體現在經濟獎罰,還包括口頭表揚和批評、任務的調整等方式,需要針對不同的人群采用不同的方法。總結則是經驗積累的良方,項目每進行到一個階段,團隊成員交流總結,通過制度安排,推動整個項目團隊的執行力不斷提升。
5 ?結束語
通用電氣集團CEO杰克·韋爾奇曾說過:“世界上最沒有效率的就是高效地去做不正確的事”,一旦方向錯了,再高的執行力也是沒有執行力;如果人員方面的流程不順暢,就意味著人選不合適,這將會嚴重影響組織的效率,如果運營方面的流程不順暢,則意味著上下游工序之間的接口有問題,即便其中某一環節的效率很高,整體的效率也會大打折扣。一個團隊執行力的強弱與否,從工作成果可窺之一二。完成工作是優秀,創造性地完成工作就是卓越。做正確的事,把事做正確,用正確的人,只有把這三個核心的流程有機結合起來,才能確保團隊的執行力不斷提升。
參考文獻:
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