網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資料服務(wù)改革研究

張曉俊

摘要：隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，計算機(jī)技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用。我國各地區(qū)圖書館的資料服務(wù)工作也在不斷提高，并取得了良好的成果。為了深化圖書館資料服務(wù)改革方向，希望圖書館工作人員可以端正服務(wù)態(tài)度，提高工作積極性。鑒于此，本文通過對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資料服務(wù)改革進(jìn)行分析，并根據(jù)現(xiàn)有問題提出建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：圖書館資料服務(wù);改革

隨著我國科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們生活水平的提高，計算機(jī)技術(shù)在我國各個領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用，因此，計算機(jī)技術(shù)在圖書館資料服務(wù)領(lǐng)域中的作用越來越大。傳統(tǒng)圖書館資料服務(wù)工作比較復(fù)雜，且效率低下，無法很好的保證工作質(zhì)量。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)被圖書館應(yīng)用之后，不僅可以提高讀者查詢書籍等信息的速度，還能夠提高圖書館工作人員的工作質(zhì)量，促進(jìn)我國圖書館可持續(xù)發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響圖書館資料服務(wù)工作開展的因素

目前，在我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，影響圖書館資料服務(wù)工作開展的因素主要有以下幾點(diǎn)：首先是公共圖書館個性化服務(wù)因素造成的影響。在圖書館應(yīng)用信息技術(shù)的過程中，不僅讓我國人民的日常生活發(fā)生的改變，也在潛移默化中改變了人們的傳統(tǒng)思想。因此，在圖書館開展個性化資料服務(wù)過程中，需要大量了解圖書館讀者的實際需求及合理性建議，從而切實的在圖書館改革的過程中滿足人們的需求。

其次，公共圖書館遠(yuǎn)程服務(wù)造成的影響。在讀者查找圖書或其他資源的過程中，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅可以提供遠(yuǎn)程服務(wù)，還能夠縮短讀者查找的時間，讓他們可以在家里就能夠查找到需要閱讀的書籍。此外，各圖書館之間還可以相互合作，共同建立遠(yuǎn)程服務(wù)體系，互通有無，豐富書籍內(nèi)容，完善書籍資料[1]。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資料服務(wù)改革的方向

1.遠(yuǎn)程服務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大

當(dāng)代社會，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大。因此，圖書館在為讀者提供資料服務(wù)的過程中，需要及時適應(yīng)社會需求，不斷提高圖書館自身的資料內(nèi)容和信息存儲技術(shù)，以此來擴(kuò)充資料服務(wù)提供的范圍。因為目前我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展速度比較快，為了提高讀者的查詢速度，滿足讀者的需求，圖書館應(yīng)該擴(kuò)大信息技術(shù)的存儲模式，增大資料的存儲空間，以此來增加書籍及資料的存儲數(shù)量[2]。

2.豐富服務(wù)模式

信息技術(shù)作為我國現(xiàn)代化圖書館的資料服務(wù)工作的基本內(nèi)容，在面對不同類型的讀者，服務(wù)的類型也需要不同。因此，為了適應(yīng)當(dāng)代人們的需求，圖書館需要構(gòu)建多渠道，多模式的資料服務(wù)體系，可以將各種類型的資料從網(wǎng)絡(luò)渠道方面自動推送給服務(wù)對象。由此可以看出，當(dāng)代圖書館的服務(wù)模式已經(jīng)從原有的傳統(tǒng)模式變?yōu)槎鄻踊Ｊ桨l(fā)展，信息的傳輸方法也從人與人之間的傳輸變?yōu)槎嗲纻鬏敚冗m應(yīng)人與人，也可以是人與機(jī)器，機(jī)器與機(jī)器之間的傳輸。所以，為了讓讀者對圖書館的服務(wù)滿意，圖書館需要提高服務(wù)的精準(zhǔn)性和效率[3]。

3.提升服務(wù)內(nèi)容的復(fù)雜性和專業(yè)性

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的多元化，讀者需要的資料也不局限于紙質(zhì)，對資料的需求樣式也比較多樣，因此，這對圖書館資料的性質(zhì)也提出了一定的要求。有些讀者比較喜歡利用互聯(lián)網(wǎng)來查找一些電子資料，還有一些讀者希望可以在網(wǎng)上將所需資料下載下來，因此，圖書館需要提高網(wǎng)絡(luò)信息儲備技術(shù)，開發(fā)一些便于讀者查找及下載的功能。圖書館可以引進(jìn)一些技術(shù)人才，讓他們開發(fā)一些網(wǎng)站，將電子書籍及資料統(tǒng)一上傳到資源庫中，此外，網(wǎng)站的功能可以包括自動推送、下載、查找、留言等功能，讓讀者在眾多的資料中精準(zhǔn)的找到需要的內(nèi)容，提升圖書館整體的服務(wù)質(zhì)量。針對自動推送功能，網(wǎng)站后臺可以根據(jù)讀者近期瀏覽的資料來推送相同類型的資料，還可以按讀者、資料年代等類型進(jìn)行分類[4]。

4.增強(qiáng)服務(wù)模式的個性化

以往，圖書館都是統(tǒng)一采取單一的服務(wù)模式，但為了適應(yīng)不同人群的需求.圖書館也需要打造個性化服務(wù)模式。在開展個性化服務(wù)模式的過程中，圖書館需要了解讀者的實際需求，根據(jù)不同讀者來提供不同服務(wù)，讓圖書館在他們心中形成比較好的形象。此外，對于一些珍藏的作品，圖書館可以對其進(jìn)行二次處理，將它們進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，根據(jù)原有內(nèi)容重新印刷，然后將珍藏的書籍再次封存處理，避免在空氣中紙質(zhì)泛黃、變色[5]。

三、結(jié)論

綜上所述，在我國社會科技發(fā)生改變的情況下，圖書館資料服務(wù)也需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化。只有這樣才能滿足讀者的需求，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息化的作用。圖書館需要開展個性化資料服務(wù)，針對不同讀者類型開展不同服務(wù)，還需要擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)資源，縮短讀者查找的時間，讓他們對圖書館的資料服務(wù)感到滿意。

參考文獻(xiàn)：

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[3]許丹，徐爽，楊穎，供給側(cè)改革下醫(yī)學(xué)院校圖書館服務(wù)功能創(chuàng)新驅(qū)動的戰(zhàn)略思考與實踐[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報雜志，2019，28 （3）：50-54.

[4]蘇艷萍，新時期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的個性化信息服務(wù)的探討[J].山西青年，2017 （19）.

[5]張珠江.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館信息資源建設(shè)的研究[J].教育界：高等教育研究（下），2017 （5）：18-19.