關于營配信息一體化智能管理的研究

廖水川

摘 要：社會發展使得電網發展方式發生轉變，供電企業所面臨的內外部環境也有所變化，面對日漸激烈的市場競爭，我們需要將更加先進的科學技術應用其中，實現配電生產和營銷的智能管理，構件智能用電服務體系，才能更好的適應市場需求?；诖耍疚闹攸c探究營配信息一體化研究的主要內容及創新點，以供參考。

關鍵詞：營配信息;一體化;智能管理

營配信息一體化指的是利用數據庫、地理信息技術與統一建模技術，將配電與營銷系統之間的信息進行共享，建立安全、開放且具有交互性的信息集成平臺，不但促進了電力生產與營銷之間的一體化管理，還能有效提升供電服務質量，實現智能電網的建設。

1.營配信息一體化智能管理研究主要內容

1.1集成數據信息功能

營配信息一體化管理平臺中主要的集成數據有六類，其中生產信息管理系統有三類，包括生產PMS系統、輸配電GIS系統以及調度EMS系統，而營銷信息管理系統有三類，包括需求側監測系統、營銷技術支持系統以及“95598”客服系統。通過上述六類集成系統能夠將客戶的數據建成檔案，實現供電與客服需求之間的數據聯動交互，并能同步實現跨部門與跨專業。

1.2業務流程優化功能

利用營配信息一體化智能管理，可以將供電企業的工作業務流程進行優化，包括停電計劃辦理業務、線路臺區建設改造業務以及客戶業擴報裝業務流程，將電力生產與營銷之間的業務進行貫穿，實現工作鏈條的全過程閉環，具體如下：

首先，是停電計劃辦理業務，當電力生產PMS系統初步決定停電后，可以通過一體化管理平臺將停電的原因、具體時間以及范圍等信息傳遞到營銷系統中，向客戶告知停電情況，并重點向高危客戶的進行信息預設，評估停電可能對客戶造成影響，反饋到系統中，將其作為電力生產部門設定、調整停電計劃的依據。

其次是線路臺區建設改造業務，一方面通過一體化管理可以在客戶進行業務擴報或是超負荷預測時向營銷系統發起線路、臺區改造需求，并在平臺中進行響應，另一方面，可以利用生產PMS系統進行線路、臺區擬定，并設定改造計劃，對可能會影響客戶的情況進行備案，以實現供電電源的預調整。在電力生產和營銷中，不論是新建的線路還是改造的線路，都能夠將基礎信息相互關聯并及時進行更新，確?？蛻裟軌虻谝粫r間接受到信息。

最后是客戶業擴報裝業務流程，主要體現在對客戶增容供電方案的擬定，包括建檔、接火送電等。首先需要給客戶提供供電方案，根據客戶用電需求進行電網系統GIS系統設備架構，利用參數化思想自動為客戶提供供電方案;其次便是對于無法利用GIS系統提供方案的用電需求，可以通過一體化智能管理中的營銷系統提出電源改造申請，在生產PMS系統接收信息后進行具體改造，并將信息體現在智能管理平臺中，有效解決供電電源建設改造問題。當客戶的業擴工程驗收合格后，管理平臺中的營銷系統需要提出接火送電的申請，并將信息傳遞給生產PMS系統，由供電企業統一進行停電計劃，根據涉及范圍客戶的具體用電需求進行接火送電時間和方式的確定。除此之外，在接火送電環節結束后，需要將客戶基礎信息進行更新，包括電源信息、關聯信息等。

1.3電力故障搶修智能管理

在客戶進行用電故障報修時，會通過一體化平臺進行故障點信息登記，并及時將信息發布出來，這樣不僅方便搶修人員在接收到指令后快速到故障點進行搶修，還能方便其他部門進行配合，全方位提升人員和物質調配，提升故障搶修效率。該智能管理可以綜合實現故障受理、調度、搶修、恢復流程，為電力故障搶修工作奠定了堅實的基礎。

1.4實時線損分析功能

通過一體化智能管理平臺，供電企業可以實現對供電電源發生變更、客戶信息發生變更以及關聯運行關系發生變更等情況的綜合管理，通過平臺進行配網變化的驅動并實現實時線損分析，調整線損計算模型。同時，通過EMS系統可以提供電網供電側的實時負荷電量，并根據客戶需求側的檢測系統為用戶提供信息，并將變電站、線路、臺區以及客戶之間的信息相關聯，進而實現在線監控，對線損分析功能進行實施反饋。

1.5供電能力分析功能

通過一體化智能管理平臺，能夠將電力生產、供電、營銷、客戶用電等相關信息進行數據集成，并將所收集的信息進行完成統計和處理，從而有效分析10kV線路供電能力，為供電電源方案和配電計劃制定提供基礎。

2.營配信息一體化智能管理的創新點

2.1管理創新點

目前電力行業大多數企業對于管理多有了清晰的認識及發展方向，那就是朝著科技化、智能化方向，實現生產、配電與營銷、服務一體化的智能管理，全方位改變營銷方式，利用信息化實現企業內部管理機制的變更。通過營配信息一體化智能管理，能夠將全業務鏈進行銜接并實現跨專業資源共享，更好的為信息傳遞提供便利，同時，該管理還能夠以市場為參照，以客戶為核心，逐漸形成面向客戶的綜合服務體系，更好的提升供電、用電服務質量，以持續推動電力行業發展。主要可以體現在以下幾個方面：第一，利用智能化思想將原本管理方式進行優化完善;第二，始終朝信息化方向發展，實現信息公開與有效傳遞;第三，實現跨專業協同，加強各部門間的密切聯系;第四，加強對供電和用電的實時在線監控，使管理更加精細化;第五，不斷引進先進技術，全面提升供電服務質量。

2.2技術創新點

在營配信息一體化智能管理中，主要應用了以下技術：第一，QMAP圖形平臺構建，能夠建立電網數據模型;第二，移動通訊技術和GPS定位技術，結合地理信息技術，更好的實現故障搶修管理;第三，數據遠程自動采集技術，可以更好的實現客戶信息及需求收集;第四，標準J2EE體系結構，能夠針對供電企業特點實現跨平臺多層分布，加入服務層和適配層后，用戶可以直接使用瀏覽器實現網絡應用;第五，利用可視化的業務組件，能夠加強相應管理，例如數據加載、業務板塊卸載等;第六，該智能管理平臺具有較高的兼容性，能夠適合大多數數據庫。

結語：綜上所述，營配信息一體化智能管理的應用為我國供電企業發展提供了強有力的支持，將電力資源從生產到使用的全過程信息進行整合并實現有效傳遞，以更好的提升供電服務質量，促進電力行業持續發展。

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