探析大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的影響

張哲

摘要：信息技術的快速發(fā)展和普及，促進了大數(shù)據(jù)技術在各個領域落地應用的進程。本文首先總結(jié)了大數(shù)據(jù)的概念與技術特點，如數(shù)據(jù)總量大、數(shù)據(jù)多樣化、以及高速性以及價值性等特點，然后說明了大數(shù)據(jù)對于企業(yè)管理與企業(yè)決策的影響，例如對管理決策環(huán)境、管理決策數(shù)據(jù)、管理決策組織以及管理決策技術的影響。希望能夠為企業(yè)的管理和決策相關工作提供一些參考。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè)管理決策;影響分析

信息技術的普及給人們的生活與工作都帶來顯著的改變，科學技術改變了人們生活和生產(chǎn)的方式，伴隨物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術的快速發(fā)展，人類進入了大數(shù)據(jù)時代，人們的每一個行為都產(chǎn)生著大量的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)中包含著大量的信息，若有效地加以利用，則可以給工作的開展帶來便利。企業(yè)在發(fā)展運行過程中，企業(yè)管理人員可以利用大數(shù)據(jù)分析、存儲以及獲取數(shù)據(jù)的作用，為管理者提供強有力的數(shù)據(jù)支撐，其可以提供更多有價值的信息來輔助決策，進而提高企業(yè)管理決策的效率。本文針對該問題進行了分析與探討。

一、大數(shù)據(jù)的概念與特點分析

（一）大數(shù)據(jù)概念分析

大數(shù)據(jù)顧名思義就是大量的數(shù)據(jù)集合在一起，是一個具有較強抽象性的概念，可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的收集、整合、處理等功能，需要專業(yè)的硬件設備和軟件設備的支撐，以便滿足大數(shù)據(jù)處理的需求，目前學界對于大數(shù)據(jù)仍然沒有統(tǒng)一的定義，具體來說，其可以優(yōu)化工作流程，有效地提高決策力與洞察發(fā)現(xiàn)力，作為一種信息資產(chǎn)來說，其有著海量、高增長率與多樣化的特點。由此可知，提高對數(shù)據(jù)的加工能力才能更好地使實現(xiàn)數(shù)據(jù)發(fā)揮出應有的價值[1]。

（二）大數(shù)據(jù)的特點

1.數(shù)據(jù)總量大

大數(shù)據(jù)首先具有較大的數(shù)據(jù)總量，因此，其存儲單位至少要達到TB級才能視為大數(shù)據(jù)，在部分場合下，存儲單位需要達到PB級。隨著大數(shù)據(jù)技術的推廣，這種規(guī)模的數(shù)據(jù)存儲量已經(jīng)并不少見，很多大型企業(yè)所管理的各種交易信息總量也已經(jīng)超過了數(shù)千TB。

2.數(shù)據(jù)多樣化

大數(shù)據(jù)的來源廣泛，其形式也多種多樣。在現(xiàn)代化數(shù)據(jù)信息領域中，工作與生活中所需要的數(shù)據(jù)存在形式較為多樣，結(jié)合當前大數(shù)據(jù)的發(fā)展情況來看，其可以分成兩個類型，分別是結(jié)構化與非結(jié)構化數(shù)據(jù)。結(jié)構化數(shù)據(jù)是通過正常交易過程所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，也可稱為行數(shù)據(jù)，按照事先定義好的數(shù)據(jù)格式與長度的規(guī)范，由二維表結(jié)構進行邏輯表達和實現(xiàn)，存儲和管理工作在關系型數(shù)據(jù)庫當中進行。而非結(jié)構化數(shù)據(jù)內(nèi)容則是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應用而出現(xiàn)的一類數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)模型不是事先定義好的，數(shù)據(jù)結(jié)構也是不規(guī)則的，是人在機交互過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。這兩種數(shù)據(jù)共同構成了大數(shù)據(jù)的基礎，經(jīng)過處理與篩選后可以形成有價值的信息。

3.數(shù)據(jù)產(chǎn)生的高速性

大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與處理都有很強的高速性特點。在社會生活中，通信網(wǎng)絡與社交內(nèi)容都成為重要內(nèi)容，在人們的生產(chǎn)與生活中也應用著大量的傳感器，隨著數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與處理效率不斷提高，在很多場合下，信息的產(chǎn)生與處理都可以在瞬間完成[2]。

4.大數(shù)據(jù)的價值性

這是大數(shù)據(jù)的核心特征。在海量的數(shù)據(jù)當中，只有很小的一部分數(shù)據(jù)是具有價值的。在當今社會發(fā)展進程中，人們通過先進的科學技術對大量的、無規(guī)則的數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)并整合新的資源，增強人們對大數(shù)據(jù)的認知程度，并在諸多領域得以應用，真正使大數(shù)據(jù)的價值得以體現(xiàn)，對社會治理狀況的改善、生產(chǎn)效率的提高都具有促進作用。

二、大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的影響

（一）管理決策環(huán)境

在信息技術的迅速推廣與發(fā)展的背景下，大數(shù)據(jù)總量也得到了一定的提升?；谠朴嬎愫痛髷?shù)據(jù)相關技術，企業(yè)信息處理與收集的方式將會改變，決策方案的制定、選擇、評估受到影響，最終引發(fā)企業(yè)管理決策的內(nèi)容變化。且大數(shù)據(jù)對知識經(jīng)濟各項生產(chǎn)要素的發(fā)展都有一定的積極作用。在企業(yè)管理中應用大數(shù)據(jù)，會增進企業(yè)的發(fā)展速率。大數(shù)據(jù)中包含了海量的數(shù)據(jù)內(nèi)容，經(jīng)過處理與篩選即可形成有價值的信息，將其應用到企業(yè)決策中可以有效地提高決策合理性，因而大數(shù)據(jù)的應用為企業(yè)能在良好的環(huán)境下進行管理決策工作打下了堅實的基礎[3]。

（二）管理決策數(shù)據(jù)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境之下，企業(yè)管理者的決策技術含量得到了進一步提高，決策所依據(jù)的知識內(nèi)容也愈加豐富，在企業(yè)管理與決策當中，準確性數(shù)據(jù)起到的作用同樣愈加重要，在未來，企業(yè)會更加重視數(shù)據(jù)質(zhì)量以及內(nèi)容方面的管理。如果企業(yè)對數(shù)據(jù)內(nèi)容的處理不當，丟失了數(shù)據(jù)內(nèi)容，導致企業(yè)出現(xiàn)對當前市場環(huán)境誤判的風險，最終將會導致決策失誤。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)管理主要有：首先，大數(shù)據(jù)管理由于操作較為繁瑣，需要進行數(shù)據(jù)的篩選，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，并總結(jié)信息與內(nèi)容;其次，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與處理環(huán)節(jié)應當符合于數(shù)據(jù)處理的根本性需求，將數(shù)據(jù)實時分析來作為內(nèi)容處理的核心環(huán)節(jié)，從而發(fā)掘數(shù)據(jù)的實際價值，其中數(shù)據(jù)處理的及時性尤為重要，其對于數(shù)據(jù)的時效性起著決定性作用;最后，在數(shù)據(jù)間關系內(nèi)容上存在較強的相關性，在大數(shù)據(jù)出現(xiàn)后，數(shù)據(jù)間的各項內(nèi)容都產(chǎn)生了一定的關聯(lián)，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)、信息、內(nèi)容間的因果關系也被改變，這也進一步提高了信息挖掘價值，保證了信息的可靠性。

在知識管理層面，則首先需要分析知識的角度，大量的知識性內(nèi)容存在于數(shù)據(jù)中對決策會造成不利的影響。企業(yè)的管理與決策離不開數(shù)據(jù)的挖掘，將數(shù)據(jù)信息中的知識形成豐富的知識體系。

（三）管理決策組織

在管理決策組織層面，因大數(shù)據(jù)下的決策有著全員參與的特點，故對企業(yè)的決策組織情況造成了影響，重新分配了決策權的內(nèi)容，且在一定程度上影響了決策文化。在決策組織方面，其主要體現(xiàn)為集中決策和分散決策之間的選擇，也涉及了決策權分配的相關問題。在組織理論中，若環(huán)境變化事先可以預測，對于企業(yè)組織過程造成的影響相對比較小，這樣就較容易形成分層式、集中式的決策體系。而在不可預知或者預知性較低的情況下，應用分散式?jīng)Q策則不失為合理的方法，分散式?jīng)Q策的作用在隨時變化的情況下會更加突顯，可進一步為企業(yè)管理決策提供便利。此外，企業(yè)組織結(jié)構中，知識分布與知識轉(zhuǎn)移成本也會產(chǎn)生相應的影響，如果知識分布在高層領導者集中，且知識轉(zhuǎn)移成本高，則決策內(nèi)容需要由集中式的決策機構來制定[4]。

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，決策權分配也是對企業(yè)決策造成影響的重要因素。很多企業(yè)在市場競爭當中決策制定過程中沒有將決策權下放，忽視了個人的因素，從而影響了決策質(zhì)量。

（四）管理決策技術

數(shù)據(jù)量增長率的過快使得企業(yè)在不遺余力地尋找成本更低、更易于擴展的平臺對數(shù)據(jù)進行分析處理。隨著云計算技術的快速發(fā)展，其為大數(shù)據(jù)的管理提供了技術的底層支撐，可以把不同類型的大數(shù)據(jù)進行結(jié)構化統(tǒng)一，對數(shù)據(jù)進行變換處理，并利用可視化技術，使抽象的數(shù)據(jù)信息變成可視化的生動圖文，呈現(xiàn)給企業(yè)高層決策人員作為事實參考，這將有利于企業(yè)高層管理人員做出正確的決策。

三、結(jié)語

在本文分析中不難發(fā)現(xiàn)，對于企業(yè)自身的發(fā)展來說，大數(shù)據(jù)不僅僅是一項管理技術，更代表了一種全新的發(fā)展模式。大數(shù)據(jù)同樣推動了企業(yè)管理與決策環(huán)境的改變，決策者獲取內(nèi)容知識的形式發(fā)生了改變，管理組織的形式也與從前大不相同。應用大數(shù)據(jù)進行企業(yè)管理決策有助于提高企業(yè)的綜合競爭力，提高決策合理性。

參考文獻：

[1]王宇.大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的影響分析[J].企業(yè)改革與管理，2018（20）.

[2]謝志超.大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的影響[J].智富時代，2018（6X）.

[3]郭小莉.基于大數(shù)據(jù)環(huán)境的企業(yè)管理決策分析[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2017（6）.

[4]李翎瑋.大數(shù)據(jù)應用視角下企業(yè)管理的價值重構與創(chuàng)新途徑[J].商場現(xiàn)代化，2017（14）.

作者簡介：張 哲（1994—），女，河北保定人，本科，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員，主要從事企業(yè)管理研究。