李靜
摘? 要? 互聯網時代的到來與蓬勃發展,促使大眾生活發生了翻天覆地的變化,新媒體順應時代的潮流應運而生,由此極為增加了時代的蓬勃朝氣,豐富多彩的營銷模式接踵而至。新媒體營銷內容龐大、變化多且富有明顯的全球性,迅速在社會生活中擁有顯著的主流地位。文章對于互聯網時代新媒體營銷途徑進行相關總結,以期為企業提供一定借鑒。
關鍵詞 互聯網時代;新媒體;營銷途徑
1? 互聯網時代的新媒體營銷特點
第一,多元化特點。這一特點得益于電子信息技術所具備的優勢與特征,新媒體營銷正是基于電子信息技術所搭建起的多元化平臺而開展的。各類終端(如手機、電腦等)都可以相對自由的進行文字、圖片、音頻、視頻的上傳與推廣,受眾群體則能即時獲取并自由做出響應,根據自身實際情況來接受信息、關注產品不同側重點,營銷企業(團體或個人)也能夠根據容量來自主調整營銷模式,使之在有利于自身產品優勢傳播的同時,更加符合受眾群體的口味,具有高度靈活性、選擇性[1]。
第二,全球性特點。以互聯網為依托,新媒體營銷模式主要形式還是網絡營銷,這種網絡營銷能夠便捷實現全球資源共享,無論是跨省購,還是海外購,過去受限于距離的種種問題被一一克服;更進一步地,營銷的不僅是實物產品,而且包括各種形式的服務,這種門類齊全、替代性與選擇性較多、形式多變的營銷方式快速在全球范圍內傳播,可在短時間內掀起熱潮,通過口耳相傳甚至是輔以必要的炒作而形成消費趨勢引領。因此,這種全球性的營銷特點賦予營銷主體更多的發展可能性。
第三,互動性特點。互聯網較高的互動性賦予新媒體營銷與傳統營銷模式最大的異處,在營銷活動中,受眾群體能夠更加自由的進行信息篩選,不僅可以咨詢、對比,而且可以組成暫時的利益共同體而開展相互討論,這對于產品及信息的傳播率、利用率更高[2]。新媒體營銷具有更高的針對性,極大的提升了受眾群體的參與感與體驗感,這在某種程度上也能夠刺激營銷效益。
2? 新媒體營銷“黃金法則”
自從新媒體誕生并發展至今,各大新媒體運營企業也紛紛組成業內圈子,圍繞新媒體營銷技巧開展總結、探討,這在某種程度上表明互聯網時代的新媒體營銷的確是機遇與挑戰并存,無論是受眾群體消費過程,還是整個社會市場經濟的發展而言,無疑都注入了活力因子。正是因為處于這樣一個以互聯網作為助推劑,機遇與挑戰并存的時代,營銷者們才更應該遵循新媒體營銷規則,不斷探索科學的營銷道路。
第一,利益機制的推動是促進新媒體營銷參與者們參與度的強心劑。互聯網時代,人人都不可否認的充當了媒介傳播者,因此人人都處于共享經濟時代。每一個受眾個體間互為連通,好產品勢必愿意大家齊分享,同時“好”的信息也被不自主的進行了共享;雖然在同類信息較多時信息好壞難以分辨,傳播的自發性難以推動,但如若傳播的源動力是利益,那么分享傳播自然會成為自發性,例如“拼多多”“閑魚”等App推行的分享得代金券等活動。
第二,將“品牌為中心”的傳播方式逐步過渡到“以人為中心”。傳統營銷模式似乎對于“品牌效應”格外青睞,企業紛紛打著品牌的口號開展傳播[3]。當下新媒體營銷模式過程中,信息的流通異常快速,稍有不慎便會使產品形象大打折扣,人們對于產品和信息的好感變得脆弱的不堪一擊。新媒體營銷模式應更為關注自身產品的重點銷售群體,注重客戶的維護,真正做到以人為本。
第三,專家型營銷勝過明星營銷效應。翻看當前較為人們的新媒體App可以發現,很多影視明星紛紛投身于網絡直播營銷的隊伍中,例如某明星在短短2小時內賣出了1萬支口紅[4]。然而辯證來看,明星效應是否長久?受眾們追捧明星直播銷售真正在意的或許根本不是產品本身,那么平臺未來銷量的維護又豈是持續更換明星能夠達到效果的。與其發揮明星效應,不如發揮專家型營銷優勢,真正做到細水長流、術業有專攻。
3? 新媒體具體營銷模式及策略
3.1? 營銷模式
主要有虛擬體驗營銷、電子刊物營銷、秒拍流量變現以及精準營銷等。1)虛擬體驗營銷強調為了滿足用戶在消費前對于產品、服務的感官體驗度,能夠使受眾明確自身需求,在這一背景下,虛擬體驗平臺得以搭建。2)電子刊物營銷與過去相比不再強調受眾被動接受營銷推廣,而是出于自身需求自主進行電子刊物搜索,且在形式上更加多元化,融入了各類動態傳播元素(音頻、視頻等)。此外,電子刊物所依托的App或網站還能夠基于受眾需求方向,為其推送相關主題的廣告[5]。3)秒拍流量變現是伴隨當下流行的短視頻逐漸興起的,相關數據顯示,到2017年,秒拍整體日播量近20億,而網紅與秒拍則共生共存。4)精準營銷的出現源于新媒體發展對于大眾社會的沖擊,以及隨之引發的小眾團體,精準營銷又可稱為一對一營銷,精確瞄準消費群體進行互動,從而達到營銷目的。
3.2? 營銷策略
第一,充分運用搭建起的網絡平臺,迎合消費者多元化消費需求。新媒體的發展離不開網絡技術,要從原有單純的信息傳播思維中轉變出來,充分視其為嶄新的交流平臺。要充分運用“互聯網+”思維,采用虛實結合的方式,打通線上、線下渠道,同時圍繞消費者購買需求、購買初衷、消費行為、購買能力等展開全面分析,由此將營銷著眼于各個階段可能產生的各環節活動中,不單純強調消費者“本次需要購買什么”,這種營銷策略對于新媒體背景下企業的長遠發展非常有利[6]。
第二,以跨界營銷實現受眾消費需求與能力的多重整合。當前,企業(營銷團體與個人)逐漸肯定了新媒體的優勢,便將更多的營銷精力投入到新媒體上,隨之推動受眾消費行為更加脫離傳統消費模式,而期間不乏有部分消費者經辯證考慮后產生對于網絡消費行為的質疑(如思考網癮的危害、對網絡購買產品與服務的不信任等),這就帶來了受眾反復的消費行為波動。企業需要思考,需要采用何種方式來實現用戶群體的穩定度,以及基于此穩定度的逐步增加。因此,唯有充分將新媒體與傳統消費模式有機結合,倡導理性、健康消費,樹立在受眾群體的口碑,才能真正從根源吸引消費者,實現多重聯動營銷體系,才能立足于市場競爭。
第三,實現宣傳方式的綜合搭建,擴大知名度。當下的新媒體環境較為復雜,如若現代企業宣傳途徑尚且停留在單一宣傳抑或傳統形式上,就很難擴大自身知名度。如今,很多新媒體平臺都以付費形式開展廣告投放,依靠受眾點擊率、瀏覽量來作為吸引企業投資的著眼點。從營銷成本方面分析,企業確實可以借助于免費渠道來實現自我宣傳,如企業微店、微博等,通過定期、不定期發布相關推送、福利來逐步培養忠實客戶群[7]。需要思考的是,新媒體營銷要更加關注如何將付費、免費營銷平臺、傳統宣傳平臺等互為關聯、相互補充,促進宣傳體系豐盈度不斷提高,才能更好的面向多層次的消費群體。
4? 總結
互聯網時代新媒體營銷發展實屬必然趨勢,不僅有利于擴大企業市場份額,提高企業市場競爭力,而且還是提升受眾物質文化生活水平的重要途徑。在機遇與挑戰并存的今天,企業要立足于互聯網技術優勢,貼合受眾口味,全面提升產品、服務檔次,創新營銷模式,才能真正實現長遠發展。在本文中,筆者從互聯網時代的新媒體營銷多元化、全球性、互動性特點出發,基于個人見解給出了新媒體營銷“黃金法則”,最后對新媒體具體營銷模式及策略進行了相關總結,以期為新時代網絡營銷拋磚引玉。
參考文獻
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[2]趙凱朋.互聯網時代新媒體營銷策略——以可口可樂新昵稱瓶為例[J].晉城職業技術學院學報,2015(4):83-85.
[3]葛力銘.互聯網環境下新媒體廣告營銷研究——評《新媒體廣告》[J].新聞與寫作,2017(9):01.
[4]李侃.基于“互聯網+”時代的新媒體營銷策略轉型方法[J].中國市場,2019(17):130-131.
[5]謝霓.互聯網思維下的新媒體營銷探析[J].現代營銷,2017(9):77.
[6]毛廣強.“互聯網+”時代下新媒體營銷策略分析[J].市場周刊,2018(11):108-109.
[7]宋啟平.試析互聯網思維下企業開展新媒體營銷的策略[J].湖北經濟學院學報(人文社會科學版),2016(7):70-71.