基于以人為本下的高校輔導員學生管理工作

彭玉馬

高校學生是高等教育體系中的主體，采取科學的教學方法來提高人才培養質量是高校教育的宗旨。但是，提高學生管理工作質量也是高校應該承擔的職責，只有強化學生管理，才能減少突發事件概率，為學生創造一個良好的學習與生活環境。本文基于以人為本視角下探討高校輔導員學生管理工作，并提出實施策略。

高校作為為社會培養各類專業人才的重要基地，除了培養學生綜合技能外，還應該提高學生管理工作水平。目前，高校輔導員隊伍學歷層次、專業素質和工作能力整體提高，在高校學生管理工作中發揮著越來越重要的作用。實踐表明，在高校輔導員開展學生管理工作中，堅持 以人為本的管理理念，可以有效提高管理效率，為教學工作順利開展奠定良好基礎。因此，高校應該加強對以人為本理念下學生管理工作方法的探究，為促進社會經濟發展提供充足的人才資源保障。

一、以人為本在高校輔導員學生管理工作中應用的重要性

學生是教育體系中的主體，所有教學活動的開展都是以提高學生的綜合素養為目標。由于高校學生人數眾多，加上高校不斷擴招，因此做好學生管理工作顯得尤為重要。高校輔導員作為學生管理工作的主要實施者，應該堅持以人為本管理理念，在工作中發揮積極作用，可以大幅度提高工作效率。以人為本管理方法的重要性集中體現在以下幾個方面：

（一）以人為本理念能夠滿足教育改革需求

隨著時代發展，現在國家之間的綜合實力競爭就是高級人才資源的競爭，因此，國家對于高等教育的重視程度逐步加大，并且提出了教育改革要求。對于高校來說，在學生管理工作中實施以人為本的管理理念，不僅可以滿足教育改革要求，還可以在管理學生的過程中尊重學生的個性發展，重視學生的創造性才能發揮，激發學生的潛能。對學生來說，以人為本的管理制度，一方面能夠激發學生學習興趣與主動性，有助于培養學生的實踐技能與自主創新意識，另一方面可以讓學生自覺遵守學校各項管理條例，增強自我管理意識，為學校各項教學工作順利開展奠定基礎。從長遠角度來看，以人為本管理理念的運用可以引導學校向著符合教育改革需求的方向發展。

（二）有助于實現學生全面發展的教育目標

社會經濟快速發展，對綜合應用型人才的能力和要求也逐漸提高。因此，高校應該將實現學生全面發展作為人才培養目標。但是，一個高校輔導員需要同時管理上百人，實現學生全面發展不能只依靠高校輔導員的指導。這就需要高校輔導員在學生管理過程中培養他們自覺學習的習慣，只有調動起學生學習的主動性，才能有效促進其學習能力的提高。利用以人為本的管理模式，在對學生進行管理過程中，讓學生能夠感受個性成長空間，可以有效激發學生學習激情，主動將自己的特長與所學專業知識聯系起來，從而促進學生全面發展。此外，信息技術快速發展，也拓展了學生的知識范圍，即使沒有教師指導，他們也可以在網上搜集學習資源。所以，以人為本的管理模式就是取消過多限制，讓學生按照自己的學習方法去發現問題、解決問題，促進學生全面發展。

二、高校學生管理工作現狀

目前，高校對于學生管理工作越來越重視，在管理方法、管理理念等方面也做了很大改進。但是，通過實際調查發現，現階段的學生管理工作仍然存在許多問題，其主要表現在以下幾個方面。

（一）管理理念落后

在學生管理工作中，科學、規范的管理理念能夠幫助高校輔導員明確管理方向。但是，現階段，很多高校管理理念落后，通常一個輔導員需要管理200個左右學生，還要忙于其他事務，所以，高校輔導員一般會把學生看作是管理對象，并不是服務對象。他們往往在學生遇到問題后才進行管理，或者制定新的規定，而不是想辦法來預防問題的發生。這種滯后的管理模式是被動地管理學生，造成學生管理工作質量難以提高，不利于高校長久穩定發展。

（二）缺乏高素質管理人才

目前，高校輔導員的學歷層次較以前有了很大提升。但是，高校輔導員的管理素養還有待提高，對學生的管理工作還存在一些不足。一方面，很多高校輔導員在學生學習管理方面通常是比較嚴格、古板的，沒有創新意識，總是看重學生的考試成績，忽視學生的個性發展，忽略了培養學生其他方面的技能，比如溝通能力、發現問題及解決問題的能力等。另一方面，在生活管理中，高校輔導員缺乏對學生心理問題的了解，難以對學生心理問題進行有效指導。如果高校輔導員能夠與學生多進行溝通和交流，那么就可以及時發現和處理問題，消除學生學習和生活中的心理困惑。

三、基于以人為本下的高校輔導員學生管理方法探究

對于高校管理者來說，既需要做好人才培養工作，為社會提供充足的人才資源保障，還要提高學生管理工作質量，這樣才能為學生創造一個良好的學習與生活環境，讓他們在高校中學到更多技能。在開展學生管理工作時，秉持以人為本的管理理念，可以幫助高校實現提高學生管理工作質量的目的。具體實施方法可以從以下兩方面進行。

（一）創新管理理念，提高服務學生意識

高校輔導員是開展學生管理工作的主要執行者，首先，需要創新管理理念，通過溝通交流拉近與學生的距離，有助于增強學生的自覺意識，配合高校輔導員管理工作。其次，要采取多種措施來提高學生參與各種業余活動的積極性與創造性，比如學分獎勵，或者其他物質與精神獎勵。最后，要為學生提供系統的個人成長咨詢服務，比如成立就業咨詢部門、心理咨詢部門等，為學生提供專業服務。因為學生涉世未深，個人價值觀念尚未完全形成，極易受到不良誘惑，所以，高校輔導員要重視對學生進行正確的價值觀念引導，提高學生辨別是非能力，在學生面臨就業困境時，應該給予耐心的指導，避免學生上當受騙。

（二）建立專業管理人才隊伍，提高學生管理工作質量

現在，越來越多的高校開始重視以人為本的管理理念，高校輔導員學生管理思想開始由管理學生向服務學生轉變。不過，高質量的學生管理工作需要專業管理人才，高校要加強對專業管理人才的培養與引進。

首先，要加強對現有高校輔導員的培訓，提高其專業素養和管理水平。其次，要引進專業管理人才，專業的事情讓專業人才去做，這樣才能在學生管理工作中發現更多潛在問題，并且提前做好預案，減少問題發生，比如在引導學生預防詐騙方面，可以提前告知學生傳銷的騙人手段等，避免更多學生陷入圈套。由此體現實施以人為本管理理念的重要性。

四、結語

綜上所述，針對高校輔導員在學生管理工作中存在的問題，提出了創新管理理念以及建立專業管理人才隊伍等措施。高校輔導員在學生管理工作中應堅持以人為本的管理理念，讓學生獲得一個滿足個性化發展的空間，為提高人才培養質量打下基礎。

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（作者單位 安徽文達信息工程學院）