以需求為導向的廣西獨立學院商務英語專業課程設置調查與啟示

張雯婕 黎陽秀 許志威

【摘要】在商務英語人才培養目標及教學改革的推動下，以ESP理論為根本立足點，以廣西大學行健文理學院商務英語專業及全國80家企業為調查對象，對獨立院校商務英語專業學生能力素質現狀及企業用人需求情況進行調研及對比，發現存在的學生能力素質較欠缺，與企業人才需求有一定差距等問題，以此為依據對商務英語專業課程設置及專業教學提供一定的有效建議。

【關鍵詞】需求導向;獨立學院;商務英語;課程設置

商務英語專業屬于復合型專業，與傳統的英語專業不同，學生不僅要學習英語語言，同時還要學習較系統的國際貿易、商務管理、電子商務等知識，因此不僅要對聽、說、讀、寫、譯等基本技能進行學習和訓練，還要熟悉商務活動中的各環節，如國際貿易和電子商務各環節的組織和操作等，除此之外還要具備較高的人文素養和跨文化交際與溝通能力。因此，也對商務英語專業的培養目標提出了較高的要求。那么，以學科體系建設為框架、專業培養目標定位為支撐、崗位需求為核心目標的的課程設置就顯得尤為重要。

一、研究的設計與實施

（一）研究目標

本調研目標在于通過對廣西大學行健文理學院商務英語專業在校生對商務英語課程設置現狀及50家相關企業對商務英語人才需求進行調研，以學生和企業需求為導向，找出在商務英語課程設置上的不足之處。從而探索出既符合企業需要、又與商務英語專業人才培養目標及學生實際能力水平相適應的課程設置，為商務英語專業人才培養及課程設置提供一定的參考。本研究主要解決的問題有：

1.了解目前商務英語專業學生自身專業能力及素質現狀

2.了解企業對商務英語專業學生能力素質的一般要求

3.為商務英語專業課程設置方向提供參考建議

（二）研究的對象及實施過程

1.對廣西大學行健文理學院商務英語專業學生共130人進行問卷調查，主要內容集中在商務英語專業學生對其專業課程的需求及對自身的相關專業能力的自評。

2.全國各地共80家相關企業，通過實地走訪或線上問卷調查方式發放調查問卷，主要了解用人單位對商務英語專業學生所學課程的需求及對畢業生所需要具備的能力和素質要求情況等。

二、調查問卷主要結果及分析

（一）商務英語專業學生專業素質現狀

1.在本次調查中，分別讓學生從基礎的聽、說、讀、寫四個方面能力狀況進行自評，以聽力為例：在純英語授課的課程內容上，28.33%的學生勉強能聽懂，55%的學生能基本聽懂，11.67%的學生可以較好聽懂，5%的學生可以完全聽懂并理解。調查結果顯示：在純英語教學的課程上，超過半數學生能基本聽懂教學內容，但部分學生仍然較難理解課程內容。

2.在本次調查中，從聽、說、讀、寫四個方面考查學生對自己英語語言能力的情況，以5分為滿分，學生自認為其英語語言能力的各項水平由高到低依次為：閱讀>寫作>聽力>口語。大部分學生對自己的閱讀能力較有信心，而在口語表達方面較不自信。

3.目前學生獲得的專業證書情況是：67%學生已獲得大學英語四級證書，21%學生已獲得大學英語六級證書，僅有35%獲得英語專業四級證書，目前尚無人獲得英語專業八級證書。

4.目前學生所學的商務類課程，主要集中在國際貿易實務、國際際市場營銷、商務禮儀、國際商務談判及跨境電商等。具體如圖2。

綜上，大多數學生認為自己的英語語言能力尚處于中等偏下水平，從調查結果看，薄弱環節主要集中于口語及聽力方面;而在相關專業證書取得上仍然是學生目前的短板，后期亟需集中力量提升相關能力素質并做相應的針對性訓練。

（二）企業對商務英語專業學生能力素質需求現狀

1.在對企業的調查中發現，企業中針對商務英語專業學生的崗位中，國際商務談判類崗位占比24%，外貿經理崗位占比18%，外貿業務員崗位占比52%，涉外秘書、助理、翻譯員等占比36%，其他崗位16%。具體如圖3。

2.從企業角度看，建議商務英語專業開設課程中，大部分企業要求開設商務談判、商務禮儀、國際貿易、電子商務、公共關系課程。部分企業認為還需開設國際金融、國際經濟法等課程。具體情況如圖4。

3.企業在對商務英語專業畢業生的商務專業能力證書要求上，大部分要求畢業生具備BEC商務英語、外貿跟單員、國及貿易跟單員證書。部分企業希望畢業生還具備涉外秘書、托業等證書。具體如圖5。

4.從企業對商務英語專業畢業生英語能力等級需求情況上看，大部分企業希望學生能具備大學英語六級或專業英語四級水平。具體如圖6。

二、以需求為導向看商務英語專業人才培養存在的問題及對策建議

（一）商務英語專業人才培養中存在的問題

從商務英語專業學生能力現狀及企業對該專業畢業生能力素質的要求上看，商務英語專業人才培養中仍然存在較多的問題。

1.商務英語人才培養的定位較模糊。高校商務英語專業的設立，通常是基于英語專業基礎上設置的，因此，在人才培養的定位上，往往容易與傳統英語專業混淆。更加強調理論素養的培養，如對學生聽、說、讀、寫、譯的訓練，而忽略學生商務實踐能力的培養，特別是學生人文素養和跨文化溝通交際能力方面的提升。而且，在人才培養過程中較少考慮區域經濟發展、用人單位實際需求和學生的實際能力水平，因此，容易出現人才培養結果與現實需求脫節的情況。

2.在課程體系的設置上仍然有待完善，例如課程設置中，實踐課程比例較低而基礎英語課程設置占比較大，造成基礎英語課程設置與商務類課程設置、理論和實踐類課程設置比例不均衡問題。

3.在師資結構上面也存在一定局限，基于商務英語專業是在傳統英語專業基礎上發展而來，因此作為商務英語專業的大多數課程，還是由英語專業教師承擔，如英語語言文學或翻譯理論與實踐專業，對于主講商務類課程如管理學、國際商法、國際貿易實務、國際市場營銷等課程仍然存在一定難度。

4.實踐課程的主講教師也大多由一些不具備實踐經驗和背景的教師擔任，對于用人單位和市場人才需求的了解和認知較為匱乏，學生的實踐能力的培養也受到一定影響。

（二）以需求為導向的關于商務英語專業學生能力素質提升的對策建議

1.從學生能力素質現狀及企業需求調查的結果上看，企業對于外貿業務員和涉外秘書助理翻譯員需求最大，因此，應加大商務翻譯類課程的教學比重，致力于提升學生的翻譯及應用能力。

2.根據企業對于商務類課程的建議來看，商務談判、商務禮儀、電子商務與國際貿易課程企業尤其重視，可以加大此類課程教學的深度和廣度，要求學生能理解透徹并掌握相關知識，建議選取有相關外貿企業從事業務及管理工作，經驗較為豐富的雙師型教師作為主講教師，能讓學生對此類實踐性較強課程的學習更有深度，以適應今后就業需求。

3.從調查結果看，商務英語專業學生的聽說能力仍然較為薄弱，而企業對于具備此方面能力的畢業生需求較大，設立聽說類實踐課程將十分利于學生聽說能力的提高，因此，可多設置相關實踐課程從而提高學生的聽說能力。

4.從企業在證書方面的要求上看，我院商務英語專業學生能力素質目前尚難以完全滿足企業需求。因此，可積極引導和鼓勵學生參加BEC等證書考試，為以后的就業做好準備。

三、結語

企業對于商務英語專業學生的能力素質要求是多樣化的，而商務英語專業人才培養過程中也面臨一些問題和挑戰，以企業需求為導向的商務英語教學改革在未來還有較長的路要走，如何將企業的崗位需求與專業培養的目標及過程相融合，仍然需要更深層次的總結和探討。

參考文獻：

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[4]李青.市場需求導向的商務英語人才培養路徑探討[J].經濟研究導刊.2017（28）.

基金項目：

2019年廣西區級大學生創新創業訓練計劃，項目名稱：基于需求導向的商務英語專業學生能力需求情祝調研，項目編號：201913638081。

作者簡介：

張雯婕（1999-），漢族，福建三明人，大學本科，廣西大學行健文理學院，研究方向：商務英語;

黎陽秀（1998-），漢族，廣西賀州人，大學本科，廣西大學行健文理學院，研究方向：商務英語;

許志威（2000-），漢族，河南三門峽人，大學本科，廣西大學行健文理學院，研究方向：英語。