高校成績管理工作淺析

馬敏丹

摘 要：大學(xué)生成績管理是高校教務(wù)管理的核心工作之一。高效的學(xué)生成績管理有利于教學(xué)秩序的穩(wěn)定與良好氛圍的形成。探究高校成績管理存在的問題，提出針對性對策，加強(qiáng)成績管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。

關(guān)鍵詞：高校;成績管理;問題;對策

高校教務(wù)管理是高校教學(xué)管理環(huán)節(jié)中不可或缺的部分，而成績管理是教務(wù)管理工作的基礎(chǔ)與核心。學(xué)生成績是對學(xué)生在校期間所學(xué)知識的掌握情況最主要的反映途徑，是教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的原始記錄與參考標(biāo)準(zhǔn)之一。科學(xué)高效的成績管理工作助于良好的“三風(fēng)”（教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)）的形成，對教學(xué)秩序的穩(wěn)定、教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量的提高也具有重要意義。

隨著高校擴(kuò)招以及辦學(xué)層次的提高，全國大學(xué)生人數(shù)的不斷增長給學(xué)生成績管理帶來了新的挑戰(zhàn)。如何提高高校成績管理效率，如何使其為高校發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐，是高校管理人員需要迫切思考的議題。

1 高校成績管理的存在的問題

（1）高校擴(kuò)招，成績管理工作量增加。隨著國內(nèi)高等教育的不斷發(fā)展，高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，各種辦學(xué)模式的興起使得學(xué)生人數(shù)不斷增加，高校成績管理的信息量更加龐大。高校成績管理工作內(nèi)容具有多樣性與復(fù)雜性，需要從評價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、成績錄入與維護(hù)、明確補(bǔ)考與重修、成績異動(dòng)管理等方面出發(fā)對于高校成績管理工作內(nèi)容進(jìn)行分析[1]。同時(shí)由于學(xué)生基數(shù)的變化，涉及到的學(xué)籍異動(dòng)如轉(zhuǎn)專業(yè)、留級、補(bǔ)考等特殊情況也隨之增多。這些情況給教務(wù)管理人員帶來一定的壓力與挑戰(zhàn)，甚至可能影響成績管理的質(zhì)量。

（2）成績管理系統(tǒng)落后，無法滿足成績管理的發(fā)展需求。先進(jìn)的成績管理系統(tǒng)有利于提高成績管理的效率，減輕成績管理人員的工作壓力。然而，隨著成績管理功能需求的增加，以往落后的成績管理系統(tǒng)已難以滿足成績管理的多樣化需求。特別是有些系統(tǒng)功能太過簡單、不完善，如學(xué)生緩考、補(bǔ)考的成績錄入后系統(tǒng)不能同時(shí)自動(dòng)替代相同科目已有的成績，只能依靠教務(wù)員手動(dòng)刪除原本不及格成績，類似的落后功能大大增加了成績管理人員的工作量，阻礙了教務(wù)員工作效率的提高。

（3）成績管理人員專業(yè)水平不高，人員流動(dòng)性大。高校成績管理人員一般為各學(xué)院教務(wù)人員，年齡普遍較低，缺乏專門的管理工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)水平有待提高。加之教務(wù)員的工作內(nèi)容除了成績管理以外，往往還有許多其他行政事務(wù)工作，工作繁雜，壓力較大。當(dāng)前大多高校都存在“重教學(xué)、輕管理”的現(xiàn)象，忽視了教務(wù)管理人員的進(jìn)修、職稱評定，導(dǎo)致教務(wù)管理人員工作積極性不高、教務(wù)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定，非常不利于高校成績管理的發(fā)展。

2 加強(qiáng)高校成績管理的對策

（1）建立健全高校成績管理制度。“無規(guī)矩不成方圓”，缺乏健全的成績管理制度將會(huì)使成績管理人員的工作流于繁瑣、盲目之中，非常不利于工作效率與質(zhì)量的提高。因此，高校一方面應(yīng)建立健全成績管理的規(guī)章制度，對試卷命題、成績錄入及成績檔案保存等各環(huán)節(jié)提出具體可行的要求與標(biāo)準(zhǔn)，使專任教師、成績管理人員等工作過程中有據(jù)可依。另一方面，建立成績管理責(zé)任制度，明確規(guī)定試卷命題人、閱卷人、教務(wù)管理人員等相對應(yīng)的職責(zé)。如此才能做到權(quán)利與責(zé)任兩手抓，促進(jìn)他們的高效合作。

（2）加大資金投入，引進(jìn)先進(jìn)管理系統(tǒng)。先進(jìn)的成績管理系統(tǒng)不僅可以提高成績管理人員的工作效率，還可以使高校成績管理工作更加規(guī)范化與科學(xué)化。成績管理是教務(wù)管理的成部分，與教務(wù)管理的其他環(huán)節(jié)相輔相成，因此應(yīng)將成績管理軟件與學(xué)生基本信息管理、學(xué)籍管理、排課管理、考試管理系統(tǒng)相結(jié)合，并為學(xué)生畢業(yè)階段的學(xué)歷、學(xué)位資格審查系統(tǒng)搭建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺[2]。與此同時(shí)，高校應(yīng)利用信息化成績管理系統(tǒng)，保證學(xué)生成績公開的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，確保學(xué)生、教師、管理人員隨時(shí)檢索查詢，做到學(xué)生成績的的公開透明。

（3）提高成績管理人員素質(zhì)，穩(wěn)定成績管理隊(duì)伍。教學(xué)管理是一項(xiàng)原則性與連續(xù)性很強(qiáng)的專業(yè)工作，需要建設(shè)一支“講原則、有理論、懂管理、善服務(wù)”的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)[3]。高校首先應(yīng)加強(qiáng)成績管理人員的職業(yè)道德教育和政治教育，建設(shè)一支講原則、講道德、專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)較高的服務(wù)型成績管理隊(duì)伍。其次，要提高對成績管理人員的重視，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與手段，同時(shí)給予他們一定的政策傾斜，在職稱評定、晉升等方面提供更多的政策和資金保障，以此激發(fā)管理人員工作積極性，提高成績管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。成績管理人員必須始終如一堅(jiān)持工作原則，保持細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷加強(qiáng)自身工作責(zé)任心及道德修養(yǎng)。

科學(xué)化、規(guī)范化的成績管理對提高高校教學(xué)質(zhì)量與促進(jìn)教學(xué)改革具有重要效用。高校應(yīng)進(jìn)一步解放思想、更新觀念，加強(qiáng)對成績管理的重視，建立健全成績管理制度，引進(jìn)先進(jìn)成績管理系統(tǒng)，提高成績管理人員專業(yè)水平。成績管理人員也應(yīng)不斷自我完善，不斷探究和改進(jìn)管理方式與手段，更好地提升成績管理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃金蓮，龍飛. 高校成績管理工作中存在的問題及對策[J]， 當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2018年7月，61-62.

[2] 寧鐵艷，高見. 試論加強(qiáng)高校成績管理工作的對策[J]， 黑龍江科技信息， 2009年3月，158.

[3] 鄒明學(xué)，王平，鞠少卿. 提升成績管理服務(wù)水平探索[J]，科教文匯，2011年5月，192-193.