高校研究生教務管理工作效能優化策略探析

摘 要：近年來，我國研究生規模不斷地擴大，高校中對于研究生教務管理工作也不斷地細致化、復雜化，對于教務管理人員來說，他們必須清晰知道工作事務，明確管理職責，提高自身工作的專業化，本文主要通過分析高校教務管理工作職責、教務管理人員應具備的專業職能、高校教務管理出現的問題，從而對高校教務管理工作出現的問題提出相應的措施，幫助高校教務管理工作得到更好的發展。

關鍵詞：教務管理;研究生;策略;高校

近幾年來，我國高校研究生不斷擴大招生規模，研究生教育也越來越受到社會各界的關注，而研究生教務管理是在研究生教育中最基本的管理和服務工作，教務管理工作因此也受到挑戰，不斷根據社會發展趨勢，來調整日常工作管理方案，提高專業素質能力，為研究生教育得到更好的發展而起到促進作用，所以這就要求研究生教務管理在各個方面要不斷提高，制定當下的發展戰略。

1 高校教務管理基本職責

1）專職于研究生管理和服務。高校研究生教務管理是唯一從事研究生教育管理的工作，這項工作要求的專業性強、周期性長，熟練地掌握研究生從進校到畢業的各項事務，所以內容也是紛繁復雜，不僅僅如此，由于工作性質原因，在學校內部，研究生的教務管理涉及多個層面，它需要教務管理人員要和學校各個學院和科系進行工作的配合，使得研究生基礎服務的效能得到最好的發揮。

2）全面化管理。對于高校的教務工作人員來說，他們不僅僅是日常研究生教學工作的組織者和監督者，他們的工作涉及研究生教育的各個方面，在培養研究生的過程中，他們需要加入到研究生的招生、研究生入學辦理、研究生日常教學以及研究生畢業論文和研究生發展方向等等多項工作，該工作性質是實施全面化管理的，不止涉及日常生活，還要有學術的指導和監督進程，對研究在校的發展也是極其關注的。所以教務管理工作包含工作具有全面性[1]。

2 研究生教務管理應具備的專業職能

1）熟悉研究生教育各方面的政策，對于教務管理工作人員來說，他們必須熟悉當下國家有關研究生教育的相關政策，通過政策的引領來指導他們的工作，以及如何開展教務工作的管理和服務，然后擴大為研究生服務的意識，促進研究生教育工作的有效發展。

2）基礎的人力資源知識。因為要對研究生相關事宜進行管理和服務，所以在這要求教務管理工作人員一定要具備相關的人事管理能力和基礎知識，將人力資源當中有關員工的招聘、培訓、管理、效能等多方面的能力運用到管理研究生當中，當然也不能用統一的標準來劃分，要根據研究生的具體情況實施管理和服務。

3）組織溝通和協調能力。作為研究生管理的服務人員來說，他們的組織溝通在工作中發揮著很大的作用，在工作當中，他們要根據學院相關管理部門制定的政策來對研究生實施管理，配合部門工作[2]，同時也要和研究生的導師進行溝通，傳達相關研究生的信息，所以這就要求教務管理人員要具備很強的有效溝通能力和協調工作的能力，這樣能促進工作的進度和提高工作的效率。

3 研究生教務管理現狀和問題

1）研究生教務管理工作人員定位模糊。對于研究生教務管理人員來說，他們的工作涉及的層面較多，工作瑣碎事情較多，在高校中，往往認為教務員的工作專業要求程度不高，可替代性較強，工作內容簡單，易上手和易操作，管理工作不需要太多的技術層面，只需要進行資料的收集和整合，淡化了一些其他的工作詳情，這往往是不對的，這些認識都讓工作人員自我定位不清晰，最終導致研究生教務管理工作得不到有效的發揮。

2）研究生教育管理工作人員效率不高。對于專門的教師隊伍來說，研究生教務人員的配置相對松散，他們在高校的工作復雜多樣，基礎教務人員配置專業化不夠高，導致了工作上的諸多失誤，也因他們自我的工作述求得不到滿足，所以對于高校的教務工作人員來說，他們會日益消極對待管理工作，事業成就率極低，這就造成高校教務管理層面人員流動性較高，因此而導致專業化得不到提升，教務管理水平也一般，由此可以看出來研究生教務管理還需進一步得到更大的提升和管理效率，構建高校教務管理專業化程度，提高為研究生服務的高效化。

4 提升研究生教務管理水平的策略

1）提升教務人員專業化程度。研究生教務管理工作需要教務員具有很強的職業精神，不斷提高專業管理能力，高度的工作熱情，對自身工作的嚴格要求，在工作中，需要教務人員豐富相關專業技能知識、積極參與培訓工作，也要對日常教務管理工作做好記錄和研究，不斷地總結經驗，開辟高校研究生教務管理學術層面的研究，把日常的管理工作進行到位，并配合其他相關工作，規范教務管理，提高教務管理效率，對于高校來說，要構建一批專業化程度高的教務管理隊伍，對其進行專業化的培訓，建立和完善各項學校教務管理的職責和制度，提高教務管理工作的要求，同時也要為相關教務人員的發展制定長遠的具體的規劃，使得他們能夠實現職業理想，同時在教務人員管理上[3]，要根據實際學校的情況，來專業化地進行工作上的要求，這些都是有利于提升高校教務人員管理專業化的有效措施，能幫助教務管理工作人員提高工作的積極性，幫助教務人員樹立工作責任意識，不斷地推進學校教務管理工作的進程。

2）利用現代信息技術，使得教務管理更加的系統化。隨著當下信息技術不斷地發展，其信息管理在高校得到多方面運用，對于研究生教務管理來說，其管理工作復雜，信息較多，數據涉及多方面，這就要求高校教務人員要與時俱進，根據現實，實事求是，提高現代教育技術，建設一套研究生信息管理系統，將日常的工作數據收納其中，通過數據的手機，合理的管理和分配，再用現代信息技術不斷地進行加工處理，然后實施管理體系的透明化和專業化，研究生教務管理系統是學校管理系統的重要組成部門，通過設立該系統，能夠方便研究生在校學習，有利于研究生查詢課程、成績和畢業論文答辯等等情況，不僅僅如此，通過構建了教務管理體系能夠方面教務人員工作，提高工作的日常效率，教務人員只需要在工作當中熟練地掌握計算機，正確使用計算機，通過網絡管理來獲取信息，更加推進研究生管理工作的進行。

3）善于總結，提升經驗。對于研究生教務人員來說，他們工作相對較為復雜，負責研究生多方面的管理，這就要求教務管理人員要不斷地樹立正確的工作觀，與時俱進，通過在工作當中出現的問題，及時反思，努力提高自身專業素養，每學期進行管理工作的總結[4]，改進工作方法，提高教務管理效率，在每學期之前，教務管理工作人員要對該學期的工作有大致的了解和分配，在中期要根據具體實際情況，對工作當中出現的失誤做好批注，最后在學期結束時，反思自身工作優秀和不足之處，調整方案，使得下學期工作更有效地實施。

5 結語

高校教務管理工作責任重大，任務艱巨，對于研究生的管理能夠得到很好地提高，研究生管理是當前學校管理工作的重要環節，所以這就要求高校教務管理工作職責意識清晰，合理調整管理計劃和方案，提高研究生管理工作的效率，這些都要求教務管理人員有著較強的職業能力和素質，提高自身對于研究生管理工作的能力，但不僅僅如此，隨著信息技術的發展，研究生教務管理也要高效化，配合信息技術，加強研究生數據的登記和管理，實施信息透明化，方面研究生清晰自己的學習情況，教務管理人員工作的復雜性決定了他們在工作要不斷地總結經驗，專業化處理各項事宜。

參考文獻

[1]王赫.淺議高等學校研究生教務管理的建設與優化[J].經濟研究導刊，2013，000（034）：274-275.

[2]陳麗娟.高校研究生教務管理工作效能優化策略探析[J].科教文匯旬刊，2015.

[3]衛昭慧.高校研究生教務管理的優化對策探討[J].高教學刊，2017，000（012）：124-125.

[4]林思思.收納設計視角下高校教務管理系統信息架構設計研究[D].2017.

作者簡介

于曉雪（1982-），女，山東省濟南市，博士，講師。