中學(xué)班主任與學(xué)生的談心技巧

蔡然

摘 要：班主任通過(guò)與學(xué)生談話，了解中學(xué)生不同階段的心理變化特點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)成才有著必不可少的作用。教學(xué)有法，教無(wú)定法。與學(xué)生談心，最關(guān)鍵的是了解當(dāng)下學(xué)生的新思想、新動(dòng)向，提出有效建議，幫助學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問題，對(duì)癥下藥，把話談到其“心坎”上，才能讓學(xué)生的情感獲得共鳴，心靈受到震撼。

關(guān)鍵詞：班主任;中學(xué);談心技巧

近年來(lái)，由于中學(xué)生心理問題引發(fā)的校園悲劇屢屢發(fā)生，班主任通過(guò)與學(xué)生談話，了解中學(xué)生不同階段的心理變化特點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)成才有著必不可少的作用。成功的談心，能通過(guò)師生的情感交流達(dá)到幫助、教育學(xué)生的目的，而談心的失敗，不僅不能幫助學(xué)生，還會(huì)在師生之間造成隔閡或鴻溝。因此班主任必須要慎重地對(duì)待談心，多了解學(xué)生的內(nèi)心世界，適時(shí)做好引導(dǎo)工作。那么，作為班主任應(yīng)該怎樣才能較好地使用這一教育手段呢？

1 了解中學(xué)生的特點(diǎn)

中學(xué)階段，是人生黃金時(shí)代的開端，是人一生中非常關(guān)鍵而又富有特色的時(shí)期。中學(xué)生處于青春發(fā)育期，身心急劇地發(fā)展、變化和成熟。一方面，他們產(chǎn)生了對(duì)成熟的強(qiáng)烈的渴望、感受和追求;另一方面他們?cè)谡J(rèn)知能力、人格特點(diǎn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面并沒有成熟。導(dǎo)致少年處于一種半成熟半幼稚的狀態(tài)，使得中學(xué)生容易出現(xiàn)矛盾的心理。

班主任了解學(xué)生特點(diǎn)的方式有很多，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：

1）文獻(xiàn)研究。近年來(lái)，社會(huì)各界對(duì)于學(xué)生教育的關(guān)注點(diǎn)較多，相關(guān)優(yōu)秀文獻(xiàn)較多，而且，關(guān)于中學(xué)生心理研究的書籍材料也系統(tǒng)的闡述了中學(xué)生的特點(diǎn)，可以通過(guò)學(xué)習(xí)、涉略、對(duì)比、整理來(lái)豐富班主任對(duì)于學(xué)生的了解認(rèn)知。

2）新聞熱點(diǎn)的研究。中學(xué)生一些思想、行為比較新潮，跟班主任之間有代溝，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、媒體、廣播等等可以了解當(dāng)下中學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題，發(fā)現(xiàn)當(dāng)代學(xué)生的新變化。

3）實(shí)踐觀察。從中學(xué)生的言、行、舉、止可以反提取出很多信息。例如，部分中學(xué)生會(huì)在他們的水杯上貼上他們喜歡的明星的圖片、名字縮寫或者標(biāo)志，這是了解學(xué)生、切入與他們的談話的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。善于觀察學(xué)生的方方面面，可以快速了解學(xué)生性格，幫助教師快速選擇與其聊天的方法。

4）與家長(zhǎng)溝通。通過(guò)與中學(xué)生家長(zhǎng)溝通，是了解中學(xué)生最快速的辦法。

2 掌握談心的技巧與方法

1）打開學(xué)生的嘴。談話是班主任與學(xué)生共同努力才能進(jìn)行的活動(dòng)，如果學(xué)生不講話，將會(huì)使談話陷入尷尬的局面，以至無(wú)法進(jìn)行下去。班主任應(yīng)具有細(xì)膩的情感、友善的態(tài)度、親切的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，以形成良好的談話情境，從而消除學(xué)生談話的畏懼、緊張心理，打開學(xué)生的嘴。

2）親切稱呼，拉近距離。是有談心經(jīng)驗(yàn)的班主任，都善于用學(xué)生之間的稱呼（學(xué)生的小名、善意的“綽號(hào)”等），拉近與學(xué)生的關(guān)系，讓學(xué)生體會(huì)到一種親切感。心理上讓學(xué)生感到班主任好像是自己的父母或是自己的同學(xué)。這樣，他們有了心事才愿意與老師進(jìn)行交流。這種方法簡(jiǎn)單易行，能給人以親切感。

3）關(guān)心生活，將心比心。大部分中學(xué)生都有自己的秘密，在他們的學(xué)習(xí)生活中遇到問題時(shí)，不會(huì)立即告訴父母和老師。班主任關(guān)心學(xué)生生活，尤其是住校生（父母長(zhǎng)期不在身邊）的生活，會(huì)讓談心更有效。“最近吃的飽不飽，睡得好不好”、“生病好了嗎？”、“你穿的這件衣服真好看”、“我讀書的時(shí)候也有很多煩惱”……這些關(guān)心中學(xué)生生活的話語(yǔ)，可能看起來(lái)并沒有什么用處，但對(duì)于還在成長(zhǎng)的中學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)感受到班主任時(shí)刻關(guān)心、關(guān)注著自己，心理上會(huì)更加認(rèn)可班主任。班主任的將心比心地對(duì)待，是一劑良藥，幫助心中學(xué)生渡過(guò)難關(guān)。

4）經(jīng)驗(yàn)分享，提出建議。班主任也是從學(xué)生時(shí)代走過(guò)來(lái)的，用成年人的眼光去看待中學(xué)時(shí)代的問題，能夠更加深刻，解決問題也能更全面。班主任找學(xué)生談心的時(shí)候，可以先講講自己學(xué)生時(shí)代的經(jīng)歷，并不是直截了當(dāng)?shù)刂赋鰧W(xué)生的問題，這樣可以吸引住學(xué)生，而且可以幫助中學(xué)生緩和心理上緊張、擔(dān)心的情緒。相似的情況，一個(gè)值得信賴、依靠的人他原來(lái)是這樣解決的，那么中學(xué)生自己本身可不可以這樣做呢？學(xué)生們會(huì)有自己的思考，這樣的思考比起班主任一直以大人命令式的說(shuō)道更有效。這種碳化方法離不開班主任要有積累豐富的生活經(jīng)驗(yàn)。

5）剛?cè)岵?jì)，軟硬兼施。做思想政治工作，開展談心，要講究剛?cè)嵯酀?jì)。在與學(xué)生談心時(shí)，班主任應(yīng)把握“剛”與“柔”的界限，該“硬”則“硬”，該“軟”則“軟”。一般情況下，先“硬”后“軟”，讓學(xué)生感受到問題的嚴(yán)重性，也讓學(xué)生能感受到老師的溫度。

6）加入幽默，適當(dāng)刺激。前蘇聯(lián)教育家斯維特洛夫說(shuō)過(guò)：“教育家最重要的、也是第一位的助手是幽默。”與學(xué)生談心時(shí)適當(dāng)?shù)刂圃禳c(diǎn)幽默，可以使學(xué)生輕松愉快地接受教育。幽默是一把神奇的鑰匙，能夠打開學(xué)生的心靈之門。

7）聯(lián)想父母，直擊心靈。父母其實(shí)是中學(xué)生的軟肋。中學(xué)生的表現(xiàn)，有時(shí)候看起來(lái)是叛逆的，與父母老師反著來(lái)，其實(shí)最心疼父母的就是他們。班主任在談話的時(shí)候，可以適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生想想他們的父母，想想父母的辛苦，對(duì)比自己的表現(xiàn)，他們內(nèi)心會(huì)有一種深深的自責(zé)，這種情感，可以讓學(xué)生馬上自覺意識(shí)到自己行為的不足之處，并且有很大的動(dòng)力去改正。

8）相信學(xué)生，傳遞正能量。在與學(xué)生談心的最后，班主任可以說(shuō)出自己的想法，讓學(xué)生感受到，班主任自始至終都是相信他們的，目前的小問題都是可以解決的。在學(xué)生的內(nèi)心種下正能量的種子，讓學(xué)生感受到生活的美好和希望，這是教育最大的成效。

3 注意談心的原則

1）有趣原則。談話要保證有意思、有情趣，這樣才能使學(xué)生的接受。因此，班主任在找學(xué)生談話的時(shí)候，要堅(jiān)持有趣的原則，從學(xué)生感興趣的問題談起，這樣才能使你與學(xué)生之間的心理距離縮短，才能使學(xué)生樂于接受你的觀點(diǎn)。現(xiàn)在有很多的學(xué)生對(duì)上網(wǎng)、玩游戲特別喜歡，所以班主任在和學(xué)生談話時(shí)就可以從學(xué)生感興趣的問題出發(fā)，可以向?qū)W生了解一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)及游戲的知識(shí)，從而使學(xué)生對(duì)班主任的談話內(nèi)容產(chǎn)生興趣，這樣就方便了班主任的教育教學(xué)工作。

2）真實(shí)原則。談話要做到有理有據(jù)。如果班主任向?qū)W生灌輸某個(gè)道理時(shí)，舉例純屬子虛烏有，或只談空話，學(xué)生不僅不會(huì)接受，反而會(huì)感到反感。班主任的威信，在學(xué)生心目中將會(huì)大大下降，如果班主任批評(píng)學(xué)生的事實(shí)不確鑿，理由不充分，學(xué)生不僅不會(huì)違心認(rèn)錯(cuò)，反而會(huì)據(jù)理反駁，使班主任處境尷尬，所以班主任與學(xué)生談話一定要做到言之有據(jù)。

3）適時(shí)原則。人在不同的環(huán)境，不同的氣氛中，會(huì)產(chǎn)生不同的心境。因此，班主任談話的時(shí)候要選擇在對(duì)方心平氣和時(shí)進(jìn)行。此外，與學(xué)生交談總離不開具體場(chǎng)合，談話場(chǎng)合影響人的心理情緒，對(duì)語(yǔ)言交談?dòng)姓T發(fā)作用和暗示作用。

4）適度原則。分寸是談話的適當(dāng)限度，說(shuō)輕了，學(xué)生滿不在乎;說(shuō)重了，學(xué)生容易產(chǎn)生逆反心理，你越說(shuō)我錯(cuò)，我越得對(duì)。因此，談話必須做到分寸適度，既要向?qū)W生提出嚴(yán)格要求，又要尊重、愛護(hù)和寬容學(xué)生，對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)錯(cuò)誤不夸大，不縮小，實(shí)事求是，不主觀臆測(cè)或推測(cè)。掌握談話分寸，才能使談話取得良好的效果。

此外，適度原則要注重照顧女生。青春期女生比較敏感、部分話題要避免，談話要有度，不能適得其反。

總之，教學(xué)有法，教無(wú)定法。與學(xué)生談心，最關(guān)鍵的是了解當(dāng)下學(xué)生的新思想、新動(dòng)向，提出有效建議，幫助學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問題，對(duì)癥下藥，把話談到其“心坎”上，讓學(xué)生的情感獲得共鳴，心靈受到震撼。

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