“互聯網+”模式下高校工會個性化福利模式探究

李淼邱雙 張明

摘 要：工會工作是高校工作的重要組成部分，教職工福利與教職工的利益緊密聯系，是高校工會工作的重要組成部分。高校工會做好教職工的福利工作，使他們的切身利益以及精神文化權益都得到滿足，是現如今需要解決的問題。本文重點闡述了高校工會基于“互聯網+”技術，通過搭建個性化福利平臺，在一定范圍內讓高校教職工選擇心儀的福利產品，在教職工福利方面的工作創新。

關鍵詞：高校;工會;互聯網+;個性化福利

基金項目：2019年工會工作研究課題，“互聯網+”背景下高校構建服務型“智慧工會”信息化平臺的研究。

給予教職工工會福利的選擇自主權，工會福利由教職工自主選擇或在監管部門的監管下選擇，是各高校提升教職工切身利益的一種方式。這類福利具有自主權高、業務量大的特點，是一種個性化福利方式。個性化福利需求的激增也同時增加著監管部門、工會部門、采購管理部門及財務部門等相關部門的業務量，同時監管的難度也逐步增加[1]。

近年來高校對于信息化的重視程度及支持力度逐步提升，高校的信息化建設也在穩步推進。但是通過調研發現，國內高校的工會福利主要依靠工會教職工協調采購與發放，工作較為繁重。因此，建立一套高效便捷、符合高校特點的工會個性化福利平臺，通過信息化平臺建設減輕工會在福利采購與發放期間的業務量，同時通過大數據加強福利選取過程監管，實現工會福利采購與發放的全流程信息化，已變的勢在必行。

1 高校工會福利工作模式分析

目前各高校的工會福利采購與發放業務基本相同，根據學校的管理方式的不同會有些許差異。依照福利產品的可選擇性不同可分為傳統福利及個性化福利。

1）傳統福利：由工會征求教職工代表的需求，依據需求分析采購貨品的相關指標，核實采購預算，并由此開展采購活動的前期調研。在獲取充足的調研信息后，工會內部進行會議決定福利采購品類以及需求，每種品類一般僅允許一家成交供應商。由工會將采購需求提交至學校采購管理部門。由學校采購管理部門組織采購程序，確定采購供應商及福利產品。與成交供應商簽訂合同。

工會確定福利發放日期，并組織福利發放工作。部分高校采取二級部門工會協助校工會進行福利發放的工作。

依據合同及福利發放情況，進行財務報銷手續。

2）個性化福利：個性化福利前期調研工作與傳統福利類似，但在工會內部進行會議決定福利采購品類以及需求時，每種品類允許多家成交供應商。由工會將采購需求提交至學校采購管理部門。由學校采購管理部門組織采購程序，確定采購的入圍供應商及入圍福利產品貨品，與供應商簽訂供貨框架協議[2]。

工會確定福利發放日期，并組織福利發放工作。福利發放時允許教職工在入圍供應商供應福利產品內選擇心儀的福利產品。這種福利工作模式無疑提升了工會的繁重[3]。

以上兩種福利方式，其執行進度受多項因素制約，導致其執行滿意率較低。且福利采購后一般還需進行合同簽訂、福利發放后須教職工搬運，其流程費時費力。因此，建立一套個性化福利平臺極為必要。

2 個性化福利平臺搭建基礎

個性化福利平臺要求能夠實現福利預算信息的采集和管理，一定范圍內教職工福利的自主選擇，對采購業務完成后的財務報銷能夠實現信息的接收與推送，實現從福利下單到支付結算全流程線上的個性化福利系統。

2.1 福利相關業務部門及業務系統

高校福利工作一般會涉及工會部門、采購管理部門、合同管理部門及財務報銷部分。一般合同管理部門及財務管理部門都已建成相關的業務系統，為實現個性化福利采購與收貨過程全信息化，提升福利發放滿意率，需打破各系統間的信息壁壘，將福利平臺與業務系統進行對接，以實現數據的接收、推送[4]。

1）財務管理系統。一般高校中的財務管理部門都已建成財務管理系統，個性化福利平臺應與財務管理系統對接以實現經費的核算、凍結、解凍及報銷等流程。

2）合同管理系統。合同管理系統一般是高校對各類合同管理的系統，在采購流程進行完后，一般應與供應商簽訂合同，將合同信息錄入合同管理系統。與合同系統的對接可以實現合同信息的接收與推送，減少信息的重復錄入。

2.2 個性化福利平臺模塊

個性化福利平臺要求能實現工會開展福利工作過程中，教職工福利下單數據的記錄、查詢，實現財務信息與合同信息的推送與接收，實現完整的福利采購與報銷過程。個性化福利平臺應包括供應商庫管理、福利模塊管理、信息推送管理等多項模塊協同工作，才能實現福利采與發放過程的信息化。

1）供應商庫

個性化福利平臺中的貨品應為貨架產品，可由校工會將調研結果整理，將采購需求提交給學校采購管理部門，由采購管理部門入圍一批福利產品供應商，由供應商將相關的貨品上傳系統。為規范管理供應商以及相關的貨品，在本系統中建立供應商庫。入圍供應商可在系統中注冊并將入圍產品上傳，通過日常反饋與記錄對供應商的不良行為進行甄別與記錄。

2）福利模塊。福利模塊可允許校工會為教職工分配一定額度的福利采購權限，教職工在商品池中檢索相關商品，將相關商品下單，在下單同時填寫收貨地址等相關信息。提交后對相應余額進行校驗、不足的部分可以采取自行支付的方式補足。經提交的采購申請在供應商端提示，由供應商做發貨等物流配送處理。同時可由下單教職工對供應商的配送、福利產品質量等進行評估，信息匯總至供應商庫模塊。

3）統計模塊。統計模塊包括對教職工下單統計、供應商銷售統計、成交品目統計、供應商評價統計，通過統計數據對福利下單數據進行分析，提升服務質量。

3 個性化福利平臺執行流程

由工會將采購需求提交至學校采購管理部門，由學校采購管理部門組織采購程序，確定采購的入圍供應商及入圍福利產品貨品，與供應商簽訂供貨框架協議。入圍供應商簽訂協議后在平臺上進行注冊，并將福利產品上傳至平臺。

個性化福利平臺在實際操作中，應依據實際福利貨品，簡化報銷流程，提升合同審核、入賬以及報銷效率。

福利工作流程為校工會在平臺中為教職工分配一定額度的福利采購權限，教職工在平臺中檢索心儀的福利產品，選取產品后進行下單結算，不足的部分允許自主補足。入圍供應商在接到訂單時，為教職工進行福利產品的配送，在確認收到貨后，教職工在系統中確認收貨。

在一定期限內完成福利工作，由統計模塊對產品下單情況進行核算統計，自主支付的部分不計入統計范圍內。平臺依照供應商生成相應合同，并將相關的合同信息推送至合同系統進行審核，待合同審核完畢后，將相關的信息以及發票信息推送至財務系統進行結算。

4 總結

個性化福利平臺對高校工會的福利工作具有重要的參考價值，依靠各系統與模塊間的協調工作，可有效提升教工福利采購的滿意率，同時由供應商配送可減少工會工作強度。個性化福利的信息化建設，將有效促進高校工會福利工作規范化、標準化，進一步提升教職工的滿意度，加強教職工的歸屬感。

參考文獻

[1]羅文.從教職工福利談高校工會工作的創新[J].記者觀察，2018（5）：82.

[2]孫良.工會干部作風建設與職工福利發放的探索分析[J].現代企業文化，2018（24）：281-282.

[3]應國先.高職高專小額零星采購存在的問題及措施分析[J].當代教育實踐與教學研究（電子刊），2018（3）：616.

[4]寧萍，姜源.計算機軟件在采購合同及付款管理中的應用[J].實驗室研究與探索，2009（10）：73-74.

作者簡介

李淼邱雙（1993-），男，漢族陜西省柞水縣，碩士研究生，助理工程師，西安電子科技大學，車輛工程專業，研究方向：高校行政管理。