重慶長江水務(wù)集團有限公司營運分公司綜合辦 2019年工作總結(jié)暨2020年工作計劃

王國旭

重慶長江水務(wù)集團有限公司營運分公司 重慶 404100

在集團公司的正確引導(dǎo)和分公司各處室所對綜合辦工作的大力支持下，2019年重慶長江水務(wù)集團有限公司營運分公司綜合辦的各項工作整體處于一個積極向上的狀態(tài)。綜合辦各位工作人員帶著強烈的集體榮譽感，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，較好的完成了綜合辦工作的各項事項。綜合辦工作的主要內(nèi)容是請示報告、各類工作函、各類通知、簡報、各類先進個人、團體申報材料的草擬及收發(fā)文工作等，這些工作的順利完成離不開各處室所間的通力協(xié)作和團結(jié)溝通。現(xiàn)將分公司2019年度工作情況匯報如下：

一、認真調(diào)研，細致做好了請示工作

在分公司的整體運營工作中，綜合辦工作的主要內(nèi)容是上傳下達，做好本職工作。通過辦公室所有員工的通力協(xié)作和不懈努力，綜合辦的請示工作得到了很好地完成。因此，綜合辦工作需要認真做好分公司日常事務(wù)和重大事務(wù)的調(diào)研工作，為分公司重大事務(wù)具體事項和細節(jié)的準(zhǔn)確申請和請示做好準(zhǔn)備。為了分公司的全面可持續(xù)發(fā)展，辦公室的請示工作是全心全意按照領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和分公司實際情況來進行重要工作事務(wù)的請示工作，綜合辦工作人員要積極做到嚴(yán)格按照請示工作的具體程序，逐步完善綜合辦的調(diào)研和請示工作，牢固樹立一切為了分公司的發(fā)展意識。除此之外，綜合辦工作的一大重點是撰寫向其他部門或其他單位詢問問題、知照情況和請求批準(zhǔn)某項事物的工作函。在工作函的撰寫和發(fā)送方面，綜合辦文字人員則以得當(dāng)?shù)姆执绾推胶蛻┣械恼Z氣來進行，為分公司的各項合作事務(wù)打好基礎(chǔ)。

二、多方協(xié)調(diào)，切實做好了通知工作

當(dāng)分公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工和各處室所傳達某項通知等事務(wù)的過程中，首先要由綜合辦文字工作人員來進行通知的撰寫，撰寫時綜合辦工作人員準(zhǔn)確把握了分公司和領(lǐng)導(dǎo)通知中的要點，及時把握分公司的總體工作重心，并結(jié)合分公司當(dāng)下的實際情況和員工的心理活動，來出達一份簡明扼要和通俗易懂的通知。除此之外，綜合辦在2019年份出達的簡報符合了分公司的整體發(fā)展方向，向分公司員工傳達出企業(yè)的發(fā)展意向，以將企業(yè)的發(fā)展方向與員工的工作方向相統(tǒng)一。分公司簡報的作用也不止傳達領(lǐng)導(dǎo)和分公司的意見，還是分公司員工了解外界同行業(yè)發(fā)展的窗口。為了努力做好分公司員工的思想工作，完成分公司工作的現(xiàn)代化進程，綜合辦工作需要進行分公司內(nèi)外和上下的多方協(xié)調(diào)工作，以便更好地進行通知工作。

三、評先選優(yōu)，激勵了優(yōu)先工作分子

各類先進個人和團體申報材料也是綜合辦工作的重點之一，同時也是激勵分公司員工工作熱情和積極性的主要方法之一。評先選優(yōu)是集團公司每個年度都要進行的工作，而這項工作則需要做到評選出集團公司各部門、各分、子公司中真正在工作過程中積極認真、富有集體和社會責(zé)任感和在工作各方面成績突出的員工，給予其適當(dāng)?shù)臉s譽和其他獎勵。以先進的員工帶動集團公司的發(fā)展方向，凝聚全體員工的進取意識，從精神層面來引領(lǐng)公司的整體精神文明建設(shè)工作。而優(yōu)秀團體的申報工作則需要綜合辦文字工作人員針對分公司的年度工作成績來進行真實細致且無遺漏的材料整理，從分公司的整體形象方面考慮，囊括了分公司全體員工的積極進取，參與業(yè)內(nèi)的各項先進單位競選活動。團體申報材料的整合起到了激勵分公司全體員工的工作熱情的作用，讓每位員工認識到了分公司的進步和發(fā)展，認識到自身企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的先進地位，從而更好地進行分公司整體工作的團結(jié)協(xié)作。

四、實際落實，做好了收發(fā)文工作

作為綜合辦日常工作事務(wù)之一，收發(fā)文工作貫徹落實了各項文件的整理、傳達和跟蹤工作。首先，綜合辦工作人員從文件受理之初就開始了對文件規(guī)范性進行確保，對文件的簽發(fā)時間的及時與否、內(nèi)容的得體是否、公章是否真實加蓋和聯(lián)系人信息的完整性進行確認，以從源頭上來確保文件各方面內(nèi)容的正規(guī)性。其次，對已辦結(jié)的文件進行了規(guī)范化的整理工作。為了落實日后文件查找的便利性，綜合辦的工作人員按照文件的時間、類別和名稱進行合理的排序，并妥善安置，確保了文件保存的有序性和安全性。

與此同時，工作人員不僅是做好了文件的整合工作，還及時地完成了對上下級的文件傳達工作，確保了集團公司信息的及時流通性。對于文件事務(wù)的進展，工作人員在時刻跟進，及時到領(lǐng)導(dǎo)辦公室對批閱完畢的文件進行取回，并對領(lǐng)導(dǎo)在文件方面的批閱和意見進行整理，以便后期對文件事務(wù)的綜合整理。在文件安置工作的最后，文件整理人員對事務(wù)辦理完畢的文件進行了妥善地保存，以便日后項目的查閱所需。

2019年雖是集團公司的開局之年，但分公司的各方面發(fā)展已經(jīng)入了快車道，一個團結(jié)協(xié)作、積極向上的分公司正在不斷發(fā)展和壯大，綜合辦不僅要做好當(dāng)前進行工作的總結(jié)，還要做好下一年度的工作計劃，做好切實提高工作水平的準(zhǔn)備，規(guī)劃好下一年的綜合辦工作導(dǎo)向。現(xiàn)將公司2020年度工作計劃匯報如下：

（1）加強工作管理，落實崗位管理

綜合辦的工作有著很強的綜合性，工作的范圍廣，需要協(xié)調(diào)分公司各處室所乃至集團各部門、分、子公司的業(yè)務(wù)和計劃安排，這就需要綜合辦的工作人員各自明確自身的工作范圍和各個崗位的職責(zé)。綜合辦在2020年要做好《綜合辦工作管理規(guī)定準(zhǔn)則》的進一步制定和完善工作，并對其進行多份引發(fā)，傳達到綜合辦每一個工作人員的手中，以明確綜合辦的各項職責(zé)和功能，切實落實崗位職責(zé)的明確工作。

（2）規(guī)范化辦事程序，提高工作效率

正是因為綜合辦工作的統(tǒng)籌性和協(xié)調(diào)性，所以綜合辦的各項工作急需規(guī)范化和完善化。在未來的一年中，綜合辦工作人員要積極做好各項事務(wù)進行和完成程序的規(guī)范化管理。規(guī)范化管理不應(yīng)僅從表面程序方面做起，還要做好各項具體事務(wù)程序的規(guī)范化。只有各項事務(wù)的進行和完成的程序更加規(guī)范，才能真正做到綜合辦工作事務(wù)完成的質(zhì)量、速度和效率的全面提高。

（3）創(chuàng)設(shè)良好氣氛、營造積極工作氛圍

近年來，綜合辦的工作人員和各項事務(wù)的處理過程都保持著通力合作的積極狀態(tài)。為了積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，綜合辦的每個工作人員都要以自身的認真和努力工作來踐行相應(yīng)的工作準(zhǔn)則，以良好的精神風(fēng)貌投入到新一年的工作當(dāng)中去，進一步明確和加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，通過綜合辦工作人員的通力合作來攻克工作過程中遇到的難關(guān)，以此來建設(shè)一個良好的辦公室工作氛圍，帶動綜合辦工作狀態(tài)的全面進步。

對于以上方面，綜合辦工作人員會認真思考、積極落實和從自身做起，切實履清工作職責(zé)，確保綜合辦工作的有效性和高效率，為分公司的長期可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的努力和貢獻。