“微時代”背景下高校共青團網絡輿情工作引導探究

方淼暉

【摘要】“微時代”的開放對高校網絡輿情管理提出了新的挑戰。文章把大學生思想政治教育從日常的校園生活提升到虛擬的網絡世界，界定了高校網絡輿論的內涵，分析了高校網絡輿論管理面臨的挑戰，并提出了相應的管理策略。為更好利用這一平臺，文章結合當前高校共青團工作實際，認為應從認真規劃、加強組織、搭建平臺、科學結合等方面努力。

【關鍵詞】微博；高校；共青團工作

一、微博用于高校共青團工作的作用

推廣和使用微博是落實兩個“全體青年”（力爭使團的基層組織網絡覆蓋全體青年，使團的各項工作和活動影響全體青年）要求的重要舉措。借助微博平臺，高校共青團制度能夠在較短的時間內有效地覆蓋更多的青年大學生，不斷增強團組織的凝聚力，始終保持共青團工作在高校中不斷向前發展。

1.有利于了解青年的思想動態并有針對性地開展工作

在現代生活中，社會信息爆炸式增長，大學生的人際交往粗淺而快速，年輕大學生不滿足于面對面地交流，也不喜歡傳統的書信、電話等交流方式，這為了解青年大學生的思想動態帶來了挑戰。而微博操作是最簡單的，對大學生有很強的吸引力，滿足了年輕大學生需求的最隨意的方式是微博的低門檻和IM即時響應。微博的發布簡單靈活，青年大學生可以隨時隨地把自己的所見所聞、所思所想，以只言片語的形式進行表達溝通，開設“團建工作”“挑戰杯專欄”“科技讀書節專欄”“校園文化藝術節專欄”“心理健康”“系部團訊”“專題報道”等工作欄目，在發布官方信息的同時，穿插轉帖環保、時尚、健康等主題小知識。結合《懷化學院報》、團委會德網等媒體，利用宣傳單、宣傳海報和微博鏈接地址等宣傳相關信息。

2.加強組織，強化微博運行的保障支撐體系

在這個見人就“粉”的微博時代，全國各大高校以及校內各院系各部門也紛紛開通了自己的官方微博，緊跟宣傳潮流。有的高校在一家網站上開通微博的時間已逾百日，但不少微博還是處于“少言寡語”狀態，關注者也是寥寥無幾。不少網友隨后建議，既然有眾多“粉絲”關注，高校的相關部門也應增強責任意識，爭取做到不定期和網友交流。針對上述情況，高校團委應完善組織和領導機制，完善微博運營的支持體系，以微博有效支持共青團工作。

二、微博用于高校共青團工作的特點

1.靈活便捷性

微博最突出的特點是信息便捷傳播。通常，微博上的單詞數量限制在每條不超過140個單詞。對于通信者來說，信息量越小，就越容易提高傳輸速度。同時，它集成了多種平臺，可以通過Web網絡、客戶端、移動SMS、移動互聯網接入、IM工具、電子郵件插件等發布信息。這就確保了人們幾乎可以在任何時間和任何地點將周圍發生的事情傳播到互聯網上，并且接收者可能會感到冷漠或憤怒。比如“每個人都應該注意防寒保暖”“大家晚上好！”等等，這些句子來自大學的官方微博。通過這種人性化的語言，高校團組織可以使青年大學生感受到家的溫暖。同時，通過在微博上及時發布團工作信息，進一步擴大共青團工作的覆蓋面和服務，與廣大團組織緊密聯系，使青年大學生能夠了解團組織，辦實事，做好事，感到團組織站在自己一邊，真正實現“想團員之所想，急團員之所急”的目標。切實履行組織、服務、引導、維護團員的合法權益和情報職能，真正做到了“想團員之所想，急團員之所急” ，真正履行了組織、服務、引導和維護青少年合法權益的職能。

2.人文性

微博體現了人文關懷的教育理念，突出了獨特的時空平臺，進一步服務青年、團結青年，是確保高校共青團工作順利開展，培養合格的建設者和可靠干部的重點。博客、微博等草根文化傳播媒介的出現，表現出一種強烈的以人為本的理念，現在的微博體現的精神越來越平等，營造出眾生平等的話語情境，讓說話者時刻感受到作為一個話語主體的存在。微博的這種個性化表達適應了青年大學生追求個性、表達自己聲音的需要，網絡互動工具將成為實現這一目標的最佳載體。當然，實現這一目標的前提是高校團委認真規劃，找準角度，明確努力方向，掌握科學的應用方法。

三、微博給共青團工作帶來的新挑戰

1.信息傳遞與思想引領面臨的新挑戰

微博改變了大學生獲取信息的方式。它在信息的傳遞中是快速、方便、開放和自由的，微博提供的信息量的突破性增長將不可避免地影響大學生主流價值觀的內容。大學生正處于形成思想和完善人生觀和價值觀的階段，他們所接受的信息是自我認知和價值取向的重要來源。傳統的上傳下達模式的主導地位面臨著挑戰，如何在微博時代占有宣傳陣地，向青年傳播主流的價值觀，倡導有積極意義的輿論導向，成為新時期共青團工作的一大挑戰。

2.組織關系與人際關系面臨的新挑戰

在微博時代，學生的生活方式、行為和交流發生了深刻的變化，共青團傳統的組織和工作渠道也擴展到了互聯網。多種互動交流方式使學生更習慣于使用一種全新的表達方式，微博平臺與現實生活之間的沖突和碰撞，可能會激起學生對現實生活的不滿，進而埋藏在心底，或者在互聯網上發泄。因此，如何探尋學生的需求，整合工作資源，以更有效的方式介入大學生的虛擬生活，是共青團面臨的新挑戰。

3.工作方式和工作渠道面臨的新挑戰

過去大學生參與活動基本由團組織統一安排，共青團開展工作可控性強、主導性強。而在微博時代，團員青年的自主意識越來越強，活動選擇越來越多，學生會根據自己的實際需要、價值判斷進行取舍。傳統的我說你聽、我叫你做的動員方式已經難以吸引學生。因此，如何利用微博吸引、凝聚和引導學生，是共青團工作面臨的新挑戰。

四、搭建微時代共青團工作新思潮

1.建立共青團微博體系

為了適應信息社會的發展和青年學生交流方式的變化，社團組織應積極構建引導青年學生成長的新平臺，更好地服務于青年學生的健康成長。高校可以建立共青團微博系統，號召學校團委、高校（系）團支部、各級學生組織、班級共青團支部建立和使用微博。同時還要鼓勵各級團組織負責人、學生干部、學生黨員開設個人微博，并相互傾聽或關心，建立團組織微博系統，關心、關注學生的微博動態，了解學生的想法，加強與學生的互動，共同促進學生的成長。

2.打造共青團微博品牌

共青團的微博品牌分為兩類，一類是品牌活動，通過微博可以有效地宣傳各類品牌活動。比如，暑期三人到農村參與社會實習、挑戰杯比賽等項目，應設立微博，及時進行宣傳和啟動，聽取學生的意見和建議，吸引學生的注意和參與。另一類是品牌博主，共青團可以鼓勵學生中的優秀黨員、獎學金獲得者等學生模范開通微博，通過親身經歷，引導廣大學生努力學習，奮發有為。在典型環境的影響下，學生更容易學習和模仿。此外，學校可以邀請有影響力的學者、專家和杰出的年輕人在微博上定期圍繞學生感興趣的問題進行微訪，回答學生的問題。

3.創新共青團宣傳陣地

高校團組織傳統的宣傳陣地有團刊、櫥窗、海報、廣播等，微博的產生和發展使團組織的宣傳陣地進一步拓展。高校共青團要適應發展，通過搭建微博平臺來創新宣傳陣地。團組織要善于通過微博及時發布團學工作資訊，進一步擴大工作的覆蓋面和服務面，加強團組織與廣大青年學生的聯系，讓學生了解團組織就在身邊，真正做到想團員之所想，急團員之所急，履行四項基本職能。

4.加強高校共青團間的交流

微博為高校共青團之間加強區域合作，實現日常工作交流帶來了極大的便利。高校共青團可以通過微博互相了解與關注，及時了解兄弟院校相關信息，學習和借鑒一些好的做法，交流工作經驗和感受，最終達到共同進步的效果。微博發布簡便，傳播速度快，與傳統的交流方式相比，微博更方便高校團組織之間的溝通與合作。

五、結語

從組織結構上看，應構建以學校、學院、班級為核心的三級微觀組織體系，構建具有團建特色的微觀體系。就團隊建設而言，第一，要建設一支以全日制團干部為主導，具有能力、興趣的專業教師的“微型團隊”。第二，要增強學生干部的微觀意識，促使工作延伸到微觀領域。第三，要認真挖掘網絡骨干，鼓勵積極理性的微觀思想引導，用積極的聲音引導微觀群體的聲音。第四，加強技術人才的專業培訓，不斷開拓新領域、新渠道，不斷覆蓋學生群體，實現零時空差距。第五，加強對微觀現場團隊的緊密溝通服務，如財政支持、工作交流，以達成共識、鞏固團隊。

在“微時代”這一特殊的社會背景下，應當充分利用微博等新媒體，進一步密切與共青團的關系，積極對接青年話語體系，發揮共青團的四個基本功能。如組織、服務、引導和維護青年的合法權益是當前共青團組織面臨的重要課題程，有利于科學組織青年，充分發揮宣傳輿論的作用，抓住青年群體的焦點、興奮點和共鳴點，增強青年群體的認同感。

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