我國企業信息化建設中存在問題與對策

李濤

摘 要：互聯網時代，信息技術得到了變革式發展。信息技術被廣泛應用于各行各業，企業更是借助于信息技術進行信息化建設，逐漸在企業間形成了“企業信息化”這一概念。信息化建設，不僅使企業的效率和效益得到了極大地提高，還為企業在組織、指揮、溝通和控制等方面發揮出了極大的作用。但是由于企業在進行信息化建設的過程中可能存在各種各樣的問題，所以“企業信息化”的推進也可能會遇到不同程度的阻礙。這就要求企業在進行信息化建設的同時，從大局出發，仔細審視信息化建設過程中出現的問題，及時制定出相應解決方案并付諸行動。

關鍵詞：信息化;互聯網時代;信息化建設

一、企業信息化概述

企業信息化建設就是指通過計算機技術的使用來提升企業的生產運營效率與效益，降低運營風險與成本，進而強化企業整體管理水平和持續經營的能力。企業的信息化建設一般來說有兩個方面，第一是電子商務網站，它是企業面向互聯網打開的一扇門;第二是管理信息系統，它是企業內部信息的組織管理者。電子商務的發展速度和幅度是十分迅速的，很多企業都在互聯網上成立了自己的網站[1]。

二、企業信息化建設的意義

隨著信息技術和互聯網產業的飛速發展，管理問題和內外部環境日益復雜化，企業如果想在激烈的市場競爭中生存下來，企業信息化是必然選擇，企業信息化對企業競爭力，企業可持續性發展有著十分積極的作用。信息化建設是企業想要發展并且長期穩定地必然選擇。無論對于什么類型的企業，信息化建設對它們來說，都是跟緊時代步伐，在激烈競爭中不被淘汰的重要手段。企業應該不斷學習，及時更新技術，更好地使用信息技術，提升企業核心競爭力，從而實現可持續發展。企業信息化管理就是利用現代信息技術對企業生產經營管理的全面改造，提高企業管理效率和經營效益，進一步強化企業競爭力的過程[2]。我國企業目前信息化建設仍出于發展階段，但也不乏許多大型企業在信息化建設中已經形成了一套完備的信息化鏈條，如華為、騰訊等大型企業。但值得注意的是，目前我國中小型企業在進行信息化建設時仍然存在著很多問題，這也進一步阻礙了它們的可持續發展。面對日益復雜的環境變化和激烈的市場競爭，進行信息化建設是我國中小型企業發展的必然之路。

三、我國企業信息化中存在的問題

（一）信息技術人才缺乏

信息技術人員的短缺是阻礙我國企業信息化建設步伐的一個重要原因，信息技術人員是信企業信息化建設的根本。無論企業有多么完備的基礎信息設施，都需要信息技術人員來操控和維護。如果信息技術人員出現了短缺，所有的信息設備運行就不會十分暢通，這必然導致企業各個方面效率的降低。目前企業信息化建設，缺乏多方面復合型人才隊伍[3]。人才隊伍不健全導致信息化建設過程中出現設備沒人使用，技術無人解決的巨大問題，使信息化建設風險急劇增加。人才是最大的資源，是每個企業前進發展的根本。如果企業在信息化時不注意人才方面的培養，那么企業信息化建設肯定會停滯不前。企業不應該滿足于當下的人才儲備，應該把眼光放得長遠些，不斷培養信息技術人員。

（二）信息化建設后期維護和更新不足

目前，很多企業都在進行信息化建設，也取得了豐碩的成果，但仍有部分企業因為盲目地進行信息化建設導致自身利益的虧損。出現這個現象的一個主要原因就是信息化建設后期缺乏有效的維護和更新。企業進行信息化建設可以充分發揮出內外部的潛力，但這不意味著企業可以不顧現實情況，盲目地更新信息設備。不管不顧地更新設備會給企業造成極大的負擔，信息設備需要定時定期的進行維護和更新，而且需要結合自身情況，不能停滯不前，但更不能盲目跟進。大多數企業的信息化建設失敗，也都源自前期冒進，后期缺乏更新維護。

（三）企業信息化意識淡薄

當前，我國雖然有許多的企業在進行信息化建設，但仍有一部分企業沒有認識到企業信息化的重要性，或者是進行信息化建設的決心不夠，信心不足，歸根結底就是信息化意識薄弱。一些企業根本不知道什么是信息化，就算對信息化有所了解，也會認為企業信息化建設用處不大。一些企業經營管理者依賴于自己的經驗進行管理，忽略了信息化對企業的影響。還有一些企業，領導干部認為信息化建設需要投入大量資金，短期內的效果也不突出，所以沒必要進行。在一些小規模的企業中，員工對信息化建設沒有信心，對未知的信息化變革充滿恐懼，導致其排斥信息化建設[4]。

（四）國家政策補助不充分

目前我國企業信息化建設發展勢頭迅猛，國家在一些方面補助力度很大，但這樣的補助容易流于表面化。國家補助大多數僅僅局限于資金上面的補助，許多企業拿到了補助資金，卻不能將資金合理地用在信息化建設上面去，缺乏專業的信息專家進行指導與培訓，這會使國家補助的資金大量的浪費。國家在進行幫扶補助時，沒能夠充分考慮到企業的各個方面需求，使得企業在進行信息化建設時，沒有得到應有的幫扶措施。

四、我國企業信息化建設中存在問題的對策

（一）加強信息化人才培養

人才的培養是企業信息化建設能否取得成功的關鍵。信息化建設需要的人才是綜合性的人才，要求人才不僅在信息技術的領域有著很強的操作能力，還必須有寬廣的知識跨度。這樣的人才對于社會和企業來說往往都是十分稀缺的。缺少信息化方面的人才，就會阻礙企業信息化建設步伐。一些企業購買了許多先進的信息設備，但缺乏相關專業人員來操作使用，導致了嚴重的資源浪費現象。目前，企業信息化人才的缺失是一個普遍的現像，企業應該完善信息化人才培養方案，提高企業信息化人才的綜合素質，針對不同崗位，培養不同的信息化人才，有針對性地提高信息人才隊伍的綜合能力。只有這樣企業在進行信息化建設時，才能夠發揮出自身的全部力量，企業購買的信息設備才有人操作使用，并且能夠更新維護。

（二）加強信息化建設后期更新維護

很多企業在進行信息化建設初期熱情很高，投入很大，這使得企業信息化建設初期時發展得十分迅猛。但是這種熱情隨著時間的推移，在一點一點地消退，企業在中后期沒有了信息化建設初期的熱情，資金投入也慢慢地變得越來越少，這就會出現很大的問題。在信息化建設中，很多設備需要定時定期地維護與更新，如果不及時更新，就會出現老化過時的情況。這樣不僅不會給企業增加利益和效益，反而會成為企業的巨大負擔。這就要求企業在進行信息化建設時，不能虎頭蛇尾，要做到持之以恒，只有將信息化建設的那份熱情保持住，才會使后期的信息設備維護和更新變得井井有條。在互聯網信息時代，社會的發展可以說是日新月異，企業只有精準地、不斷地更新和維護自己的信息化設備，才能在這激烈的市場競爭中生存下來。

（三）增強企業信息化意識

在信息化建設的過程中，企業員工要意識到信息化建設的重要性。企業內部的管理人員不僅要在技術、制度、管理上進行創新，更要知道信息化是時代發展的必然選擇。企業不能僅僅滿足于眼前的短期利益，在信息化建設方面的道路上要有長遠的規劃和眼光，并建立起與之相應的模型。要想加強信息化意識，我們應該讓企業每個層級的人員都知道，信息化建設不僅有利于企業向更好的方向邁進，而且對企業每個人的發展都有益處。讓企業員工們了解到信息化建設不僅僅是企業信息化部門的事情，而且和每個部門的每個人都密不可分，只有通過各個部門的全力協作才能做好企業的信息化建設。信息化意識不是一朝一夕能夠養成的，企業應在信息化建設初期，就著手培養企業員工的信息化意識。

（四）出臺精準補助政策

國家目前出臺的信息化補助政策，雖然力度很大，但在具體落實方面還存在著一些問題。國家應該給予更加精準化的政策和資金補助。把政策落到實處，把資金花到刀刃上，對于每個被幫扶的企業都應該制定專門的補助策略。有的企業可能是在資金上存在短缺，有的可能是在信息技術人員的培養上存在問題，政府部門應該深入了解各個企業內外部需求，結合他們的需要，給予資金或信息人員培訓等方面的精準幫扶。只有這樣才能真正幫助到企業，企業也才能有底氣、有信心去進行信息化建設。

五、結語

企業信息化建設是我們這個時代的必然趨勢，只有進行企業信息化，才能跟上時代進步的步伐。但企業在進行信息化時，不可避免地會出現各種各樣的問題，我們應該正視這些在信息化過程中出現的問題，及時發現并有針對性地去解決這些問題，迎難而上，不畏艱難。企業信息化建設并不是在短時間內就能夠完成的，它是一個復雜而又漫長的過程，企業在進行信息化時應該不忘初心，堅定信念，才把信息化建設做好。

參考文獻：

[1]于媛.搭上信息化的高鐵，讓企業發展一日千里——企業信息化對企業經濟發展的積極作用[J].信息技術與信息化，2012（6）：14-15.

[2]齊曉蕾.企業信息化管理的問題及對策研究[J].財會學習，2019（33）：218，220.

[3]姚傳娟.我國中小企業信息化建設的問題與對策[J].時代金融，2019（9）：27-28.

[4]王興野.企業信息化建設中面臨的問題及對策[J].電子世界，2018（13）：76-77.