《悉尼協議》框架下的高職院校就業指導服務體系構建

【摘 要】本文針對高職院校就業指導服務中學生的職業生涯規劃指導不受重視、就業指導內容不夠科學、指導方式欠豐富和精細、就業指導服務信息化建設滯后等問題，提出基于《悉尼協議》框架構建高職院校就業指導服務體系的措施：構建以“學生為中心”、生涯發展為視角的個性化職業生涯規劃指導體系;優化就業指導內容，創新指導模式;構建基于互聯網技術的網絡信息化就業指導服務體系。

【關鍵詞】《悉尼協議》 ?高職院校 ?就業指導服務體系 ?構建

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）03C-0179-02

隨著全球經濟一體化的發展，社會對人才的需求更為多樣化。高職院校傳統的就業指導服務模式已難以適應當前的社會發展，應基于社會對人才需求的變化，尊重學生的個性化職業發展需求，改變高職學生的就業觀念，重新調整就業指導服務體系，為社會培養符合需求的優秀人才。筆者認為，可基于《悉尼協議》建立健全高職院校就業指導服務體系，以彰顯學生的主體地位，改善我國高職院校的就業指導服務狀況。

《悉尼協議》是針對接受三年制高等教育培養的工程教育技術的認證。基于《悉尼協議》框架的高職院校就業指導服務體系構建，需要明確就業指導目標，尊重學生的中心地位。所建設的就業指導服務體系要能適應社會需求，與實際職業相符，并能給予學生相關專業的職業知識。在設計就業指導方針時，應根據市場的變化和社會需求的變化，調整就業指導目標，從各方面給予學生就業服務，如心理咨詢服務、生涯發展指導、職業技巧提升服務等，以適應新時代的發展，提高職業教育人才培養的內外協調性和適應性。

一、高職院校就業指導服務存在的問題

（一）高職學生的職業生涯規劃指導不受重視

目前，全國高職院校都開設有就業指導課程，內容包含大學生職業生涯規劃教育。但在具體的指導中，很多學生和教師都未能意識到職業生涯規劃課程教學的必要性和重要性，對未來要做什么工作、如何規劃職業生涯，缺乏必要的重視;教學上弱化職業生涯規劃內容，授課方法上重理論講授、輕個體體驗輔導;職業生涯教育流于形式，沒有達到應有的效果，導致學生在學習過程中缺乏職業生涯規劃意識，沒有樹立明確的職業方向，畢業之后缺乏能夠滿足崗位能力需求的職業經驗、職業道德和可持續發展的職業技能。

（二）就業指導內容不夠科學，指導方式欠豐富和精細

目前，許多高職院校的就業指導教育內容大多是講解國家就業政策及勞動法規、開展勵志教育、傳授擇業技巧等，缺少如何適應未來職業發展所需的職業心理、職業素養、就業核心能力等方面的教育。在就業指導方式上，多采取課堂教學、舉辦講座及報告會等模式，很少開設以解決學生職業選擇困惑為目的的專門的就業指導咨詢室，更沒有因材施教的個性化教材。

（三）就業指導服務信息化建設滯后于時代

許多高職院校的就業指導服務并沒有充分發揮互聯網背景下的就業信息化服務功能，還不能通過互聯網智能大數據平臺為畢業生收集、分享全國專業崗位招聘信息，提供專業的即時的就業政策、就業形勢分析以及個性化服務。

二、《悉尼協議》框架下高職院校就業指導服務體系構建的有效措施

（一）構建以“學生為中心”、生涯發展為視角的個性化職業生涯規劃指導體系

1.重視生涯發展規劃教育。《悉尼協議》要求學生能夠理解技術在社會中的作用，能夠辨識應用工程技術中的顯著性問題，如職業道德、個人與團隊、溝通能力和終身學習對經濟、社會、環境及可持續發展的影響，畢業后具有適應社會的能力與就業競爭力。而要實現畢業生與社會需求的對接，除了學校在宏觀方面合理設置和改革人才培養機制外，還需要點燃學生個人的激情，因此高職就業指導教育應建立以“學生為中心”的職業生涯發展教育理念，有針對性地發現并輔導學生解決問題。

在開展職業生涯規劃指導服務時，不但需要考慮社會需求，還需要綜合學生個人的興趣和成長需要，激發學生的潛能，啟迪學生的思維，匹配學生的個性，幫助學生提高技能，引導其完成自我過程評價，合理規劃自己的職業生涯，設計職業發展計劃。

2.全覆蓋、分層次、多形式開展生涯輔導。職業生涯規劃課程，可以以公共課的形式呈現，分別在學生剛入校階段和即將畢業階段來開展。在學生剛入校時，對其進行職業生涯規劃教育，初步培養學生的就業意識，引導學生思考自己未來的職業規劃，不斷地摸索自己的職業目標，確定未來職業發展方向，并朝著明確的目標前進;在學生快要畢業時，實施職業生涯規劃教育，著重為學生提供就業指導服務，教授學生一些面試技巧、選擇職業的方法等，使其能夠迅速適應就業環境。在具體實施方面，可以借助生涯理論的相關工具理性關注學生的個性狀態，采取“一對一”或“一對多”或“專題訓練輔導”等形式，激勵學生積極進行職業規劃，最終促成學生事業的可持續性發展。

（二）優化就業指導內容，創新指導模式

1.與時俱進，及時調整、豐富就業指導內容。《悉尼協議》要求人才培養目標應該與實際職業相吻合，能夠適應社會經濟發展需要。因此，高職院校就業指導服務體系的構建，應密切關注市場的變化，根據市場需求重新調整就業指導內容。一方面，要貫徹落實相關的就業政策，制定科學的就業方針，充分利用社會資源、學校資源等，加強學校與企業之間的合作，加速學生對相關專業行業的了解，為學生帶來最新的行業需求信息，獲得更多的就業機會。另一方面，不僅要針對學生的特點提供連續性的指導，還要根據學生在校的不同時段給予學生不同的指導內容。如在學生剛入校時，側重于職業生涯規劃的指導;畢業前側重于就業技巧指導，如面試技巧、簡歷制作技巧等等指導，使就業指導貫穿于學生的整個大學學習期間。

2.以學生為中心，開展個性化、全程化就業指導。《悉尼協議》強調尊重學生個性發展。因此，開展就業指導應突出學生的主體性，承認學生個體上的差異。首先，對學生進行細分，針對不同年級、不同專業、不同層次的學生設計不同的就業指導方案。除了面向全體學生予以團體輔導、開展各類就業實踐輔導活動，如創新創業設計大賽，簡歷制作設計大賽、求職面試大賽等各類能夠鍛煉學生就業技能的實踐訓練外，還應充分利用各類生涯理論的工具理性關注學生個性，并根據每一個學生的個性特征和能力程度差異實施分層次教學，給予針對性的指導服務。例如，對家庭經濟困難的學生，要調動多方資源，給予相應的幫助，盡量幫助其解決就業問題;對學業成績不佳的學生要深入分析原因，給予他們學業的幫助;對就業信心不足的學生給予心理上的輔導，引導他們依據個人的職業能力、就業心理傾向、心理特征尋找與其相符的職業，實現人與職業的科學匹配。

（三）構建基于互聯網技術的網絡信息化就業指導服務體系

《悉尼協議》倡導學生終身學習和可持續發展。21世紀是一個信息化智能時代，信息化影響著經濟和社會發展，影響著職業技能教育，影響著大學生的擇業就業。因此，高職院校的就業指導服務理應盡快變革，加快構建基于互聯網技術背景的網絡信息化就業服務體系，為學生終身學習和可持續發展提供源源不斷的服務支持。

1.建設網絡招聘信息平臺。隨著互聯網技術的不斷發展，網絡招聘已成為當下企業招聘的主要模式之一。高職院校要充分利用大數據網絡平臺，廣泛收集就業崗位信息資源，通過建立信息資源庫，將相對獨立、靜態的招聘信息，通過大數據平臺的整合，精準識別，向有需要的畢業生匹配推送，使學生能夠迅速獲取到足夠多的招聘信息。

2.建設畢業生就業服務信息化管理平臺。高職院校應建立和完善畢業生資源信息數據庫，管理學生的檔案和在校學習情況，通過將畢業生的個性特征、就業心理、家庭背景、初次就業基本信息、職業晉升狀況等相關數據整合集成到統一的畢業生資源系統平臺，實現畢業生在校的檔案管理及畢業離校后的后續跟蹤指導服務的即時性，避免“信息孤島”的產生，使學校管理者、畢業生個人等相關人員能夠及時有效地共享信息。

3.建設畢業生就業指導網絡化服務平臺。要給予學生可持續的就業指導服務，高職學校應加快就業指導服務的信息化建設步伐，充分利用網絡信息技術開展就業指導服務咨詢，通過開設網上政策宣講專欄、畢業生職業能力培訓、畢業生職業生涯輔導咨詢及職業能力傾向測評等多項活動，為畢業生延伸后續的指導與服務，從而建立畢業生就業長效服務工作機制。

總之，隨著我國職業教育的國際化、高水平發展，《悉尼協議》對我國的職業教育具有借鑒意義。高職院校的就業指導服務工作應借鑒《悉尼協議》相關內容，結合學生的個性發展特點和社會發展實際進行探索，從而構建完善的就業指導服務體系。

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[4]霍雄飛.高職院校就業指導服務體系構建研究[J].南京工業職業技術學院學報，2013（2）

【基金項目】2018年度廣西建設職業技術學院院級立項課題“《悉尼協議》框架下高職教育發展研究與實踐——以廣西建設職業技術學院中外合作辦學項目為例”（201802）

【作者簡介】何春蕾（1966— ），女，壯族，廣西南寧人，廣西建設職業技術學院招生就業處副處長（主持工作），副教授，研究方向：高等職業教育管理和大學生職業發展規劃與就業創業教育。

（責編 黎 原）