任務驅動法在中職《電子商務》課程教學中的應用

隋榮琨 宗綠葉

互聯網技術的快速發展迎合了新課程改革的時代背景，傳統教學模式已經無法滿足中職教育的實際教學環境需求，電子商務課程教學應采用新的教學方法，強化課程教學效果，提升教學效率。基于此，本文以任務驅動法作為研究對象，分析任務驅動法的教學特點，通過教學情境的創設、學習任務分析、小組協作學習等方式實現《電子商務》教學策略的不斷完善。

任務驅動法是對傳統教學策略的改進，通過創新教學方法實現對中職《電子商務》課程教學模式的完善，從而優化學生學習效果，為學生創設良好的學習環境。對于電子商務專業教師來說，應當不斷完善課堂策略，站在學生的角度進行課程安排，了解學生的實際需求，滿足學生未來的崗位需要，將任務驅動法更好的貫穿于課程中。

1 任務驅動法的教學特點

電子商務課程是中職教育商貿類專業學生的核心課程，其中包含理論知識與技能實訓操作兩方面內容，該課程集知識、技能為一體，是一門實踐性較強的一體化應用型課程。通過對課程的學習，在理論上，學生可以掌握與課程相關的基礎知識，包括電子商務技術、電子支付、電子商務物流、網絡營銷以及法律法規等理論性知識。[隋1]?在實踐操作上，學生能夠通過課程完成基本電子商務實踐操作，并具有電子商務[隋2]?推廣和運營能力，在學習的過程中培養團隊協作意識和踏實的商務精神。

互聯網技術的發展，使中職商貿專業學生的就業方向逐漸向線上靠攏，任務驅動法作為一種以建構主義理論為基礎的教學方法，將過去知識點傳授的教學理念轉為以任務為主的互動式教學理念。學生在任務驅動的作用下時刻保持著積極的學習狀態，并根據當前面臨的問題，試著應用所學知識和以往的經驗提出方案，解決問題。任務驅動教學法的特點在于以學生為主體、以教師為主導、以任務為主線，改變了過去被動的教學模式，并創造了以學定教的學習模式。任務驅動法中突出了以學生為本的教學思想，學生在課堂中占據主體地位，教師作為引導者進行授課，這種教學方法有利于激發學生的積極性，隨著任務的逐個完成，學生會產生成就感，并在接下來的學習中充滿自信。任務驅動法在一定程度上能夠培養學生合作精神，讓學生在完成任務的過程中努力表達自己獨到的見解，并耐心聽取他人的意見，感受他人的想法，從而培養思維能力。

2 任務驅動法在中職《電子商務》課程教學中的應用

2.1 結合課程實際特點和學生學習情況，創設教學情境

建構主義理論強調學生的學習活動應當與任務相結合，使學生處于真實的情境下帶著任務進行學習，以探索問題的方法驅動教學任務，并維持學生的學習興趣。比如教師在講解關于店鋪運營的時候，可以為學生創設教學情境，假設學生是店鋪賣家，教師將線上店鋪交給學生，學生負責整個店鋪的運營與管理。教師將學習主動權交給學生，學生可以按照自己的想法裝修并經營店鋪，確定店鋪銷售的商品，完成商品發布和店鋪的推廣。比如B2C商務任務驅動教案，該部分學習領域主要為B2C商務，學生需要掌握申請入駐開設店鋪、消費模擬購物、后臺管理操作等基本操作流程，在多媒體機房內，學生應試著以消費者和商戶的身份模擬整個B2C電子商務活動，從中了解網絡店鋪業務展開過程和店鋪后臺運維內容。教師采用任務驅動法進行實踐教學，為學生創設相應的情境，允許學生使用機房內的電腦、投影設備以及多媒體電子設備等，每組學生在商城內開設網店，并購買一件商品，購買時采用電子支付的方式，而扮演店鋪商家角色的學生需要完成后臺管理操作。

2.2 引導學生分析任務，促進小組協作學習

基于任務的指引下，學生一邊學習一邊練習，在練習的過程中學到知識點。比如在中職《電子商務》的“論壇營銷”項目教學中，教師為學生布置了“為店鋪完成推廣軟文”的學習任務，學生結合具體的店鋪情況研究軟文的格式和配圖，并選擇相應的軟文發布方式，按照不同的方式嘗試不同的發布效果。為了使軟文更加具有吸引力，學生可對軟文海報、軟文主圖展開優化設計，為海報添加超鏈接，方便觀看者通過超鏈接直接進入商品購買頁面。有的學生在海報或主圖上添加漂浮窗連接，并以動態的展現形式突出軟文表現力和感染力，學生為了完成教師布置的任務，會努力通過互聯網尋找素材，通讀教材查詢資料，在相互交流與學習的過程中總結經驗，既完成學習任務，有達到了掌握知識和提高節能水平的目的。

面對一些較大的《電子商務》教學模塊任務，比如“在線交易”，這部分內容需要買家、賣家以及物流商等角色參與其中，整個流程包含買家購買商品、賣家在規定時間內發貨、物流商完成商品配送、買家收貨后進行點評、賣家留言管理等環節。整個流程復雜且繁瑣，學生在演練操作的時候需要以團隊的力量完成。基于任務驅動法下，學生們以小組為單位，劃分為多個任務小組，小組內的每個成員負責一個角色，并按照各自角色的需求配合其他成員一同完成整個在線交易項目的學習。小組協作學習模式下，學生可以從任務中收獲啟發，并相互促進，一同進步，在學生交流合作、教師啟發引導的過程中，學生提出問題和解決問題的能力逐漸培養出來，使學生在任務驅動法下確立良好的人際關系，并形成團隊協作精神。

2.3 引導學生展開評價總結活動

從評價主體互動化、評價方式動態化、評價內容多元化等方面出發，教師記錄并歸檔學生已經掌握了的知識點和任務成果，利用學生自習的時間，或者通過網絡平臺引導學生展開個人自評、學生互評、教師評價等課程總結活動。評價時，學生分析自己在某個知識環節中存在的不足，使課程評價更加客觀。在教學評價上要承認學生的個體差異，對不同程度、不同性格的學生提出不同的學習要求。

2.4 完善任務驅動法下的《電子商務》教學策略

將任務驅動法用于中職《電子商務》課程教學過程中，借鑒傳統教學的課前預習、課后復習安排，將任務驅動教學策略劃分為課前階段、課中階段、課后階段，并設計完成情況表，以便學生對不同時間段的任務有所掌握。教師采用導學案的形式為學生創設任務情境，合理分配任務，引導小組內各個成員按照學習任務制定任務計劃，通過自主思考與小組協作使任務最終得到解決。學生將自己已經知道的內容和存在疑問的部分寫入導學案內，教師按照學生的學習資源掌握情況，為其提供必要的輔助材料，促進學生完成任務。按照導學案內的任務情境，教師和學生科學把握任務完成進度，加強對知識點的判斷，選取案例進行研究，學生以小組為單位提出問題，教師予以解答，適當引導學生進行任務成果的交流討論。

“電子商務的業務流程與主要環節”是中職電子商務教材內的重點知識，以電子商務基礎教學內容為例，采用任務驅動法進行教學講解，展現電子商務業務流程、信息共享、網上訂購和執行交易等任務內容。在任務教學目標的設定方面，主要包含以下任務內容：首先，能夠以顧客的身份闡述并自主操作，完成一個電子商務的購物流程;其次，從消費者和商家角度學會互聯網中的商品信息共享與查看方法;最后，以商家的角度入駐電子商城，完成對店鋪的后臺管理，并熟練掌握各個環節的操作。本節課的重點在于學生可以以消費者完成電子商務購物，以商家入駐商城進行店鋪后臺管理，難點在于互聯網上商品信息共享方法的掌握，課程核心問題為電子商務系統中如何處理信息流。教師為學生布置學習任務，學生制定任務計劃并查看資料，試著創設消費者與商家的網絡購物情境，通過小組討論解決任務，撰寫任務總結報告，教師和學生針對任務完成情況進行課程評價，最終教師為學生總結本節課的知識點。

總結：總而言之，任務驅動法主要針對教學任務展開的教學方法，以學生為中心，創新中職電子商務課程教學模式。教師在使用任務驅動法進行《電子商務》課程實踐時，應當結合課程實際特點和學生學習情況創設教學情境，引導學生分析任務，促進小組協作學習，推動課程的有效開展。

（作者單位：吉林外國語大學）

表達方式上僅代表個人意見，可不改

在理論上，學生可以掌握與課程相關的基礎知識，包括電子商務技術、電子支付、電子商務物流、網絡營銷以及法律法規等理論性知識。

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