陳崇云
摘 要:在大數據背景下,圖書館在數字資源服務水平上也在不斷提升。為了更好地優化數字資源服務,圖書館始終需要將圖書館數字資源的融合與轉化作為主要的業務,既要注重圖書館數字資源的融合,又要注重圖書館數字資源的轉化,切實強化連接的交互性,并在信息安全方面加大保障力度,才能更好地提高圖書館數字資源的融合與轉化水平。
關鍵詞:圖書館;數字資源;融合;轉化
在當前的新時代下,人們的信息獲取方式發生了巨變,更加傾向于采用基于移動網絡技術下的移動終端設備,這就使得圖書館數字資源獲取和服務獲取、信息交流等,從傳統的PC端逐漸向移動端轉移,所以需要在大數據背景下圖書館數字資源的融合與轉化中始終結合用戶所需的隨時隨地的數字資源服務,這就加強對服務模式的優化,采取數字化移動數字圖書館的方式來提供數字資源信息服務,以便于更好地滿足用戶碎片化閱讀的常態化需求。
一、大數據背景下圖書館數字資源常見服務方式分析
1.手機短信。這種服務方式主要是用戶利用手機短信來查詢圖書館數字資源的基本情況,比如預約調、咨詢數字資源。圖書館也可以通過短信給用戶推動有關數字資源講座、展覽和特色編研成果,所以屬于手機數字圖書館的方式來提供服務。
2.網頁WAP。通過WAP服務,用戶不僅能查詢、預約、咨詢圖書館數字資源,而且還能下載資源。同時數字圖書館也能利用其將最新的工作動態、開展的重大活動、最新的館藏等進行實時在線發布。但是因為其成本較大,所以這一方式應用的較少。
3.手機App。App是目前應用較多的方式之一,因為其不僅功能服務,拓展性較強,而且有助于用戶體驗的優化,操作難度較低,具有較強的推廣力度,具有WAP的基礎服務功能外,還具有諸多增值服務,后臺可以推送信息,能在虛擬社區中強化與用戶的互動,用戶的離線使用需求也得到了滿足。
4.微信小程序。由于微信用戶高達10億左右,而且活躍度較高,所以采用微信小程序來提供服務的方式最多,屬于新生代媒體生力軍,這主要是因為采用微信小程序建立數字資源平臺、開發數字資源小程序時,不僅有著強化的用戶基礎,而且比App的開發成本低,尤其是信息方式多樣化,目前已成為數字圖書館移動服務地首選。
二、大數據背景下圖書館數字資源的融合與轉化現狀
1.資源融合不足,結構內容簡單。就當前來看,很多數字圖書館提供的數字資源移動服務內容具有資源來源單一的特色,忽視對資源的融合和轉化,資源特色較為缺乏,尤其是個性化的數字資源較為缺乏,加上結構和內容較為簡單,資源的融合優化力度,有的在數據格式上尚未統一,使得不同數據庫之間要想實現統一訪問存在較大的難度。
2.需求契合不足,服務水平較低。加強大數據背景下圖書館數字資源的融合與轉化,旨在更好地提供移動數字資源服務,但是在移動數字資源服務提供中,難以契合用戶的實際需求,在個性化、互動性、移動性閱讀方面的需求難以滿足,導致很多圖書館在提供的移動數字資源服務方面以基礎為主,所以主要所以介紹工作動態、基本情況、規章制度等為主,而且更新不主動、不及時,使得用戶對其的利用率不足,熱情度不高,導致服務水平較為低下。
3.交互方式單一,影響資源利用。雖然移動終端設備具有諸多優勢,其在移動數字資源服務享受方面有著諸多的便利,但是目前很多圖書館在圖書館數字資源的融合與轉化中忽視了交互方式,所采用的交互方式較為單一,所采用的數據庫瀏覽與檢索服務難以在所有的移動端中廣泛適應,加上在開發標準上不統一,使得跨庫檢索的要求難于與數字資源庫進行直接互聯,比如在微信小程序中的數字資源網頁跳轉查詢服務時,往往在手機上可以跳轉,而很多時候不能在pad上成功跳轉。這主要是因為在數字資源圖書館數字資源的融合與轉化中所采用的交互方式較為單一,使得資源利用受到的影響較大。
4.安全投入不足,外泄風險較高。移動數字資源服務提供的同時,對安全方面的投入不足,尤其是當移動終端設備被病毒感染之后,容易導致信息被盜和隱私泄露的情況,尤其是在App方面,對App的安全投入不足,就容易存在個人用戶信息外泄地風險,同時數字資源也將面臨著較高的外泄風險。
三、加強大數據背景下圖書館數字資源的融合與轉化的對策
1.加強資源融合,致力于移動數字資源信息資源庫的建設。為更好地適應新形勢下的新需求,數字圖書館需要在移動數字資源信息資源庫建設方面加大力度,切實注重現有資源的融合,又要注重各種數字資源的轉化和挖掘,通過網絡及時采集與公眾需求相關的數字資源,并根據國家標準與行業規范,對數字資源的操作系統和格式與標準進行統一,將多樣化數字資源關聯起來,創建移動的數字資源庫,這樣才能更好地在加強數字資源建設的同時滿足移動數字資源服務的需要。
2.全力滿足需求,致力于個性化數字資源服務的優化。為了更好地滿足數字資源服務需求,需要在數字資源服務方面不斷優化。這就需要始終以用戶需求為導向,切實注重用戶需求的采集與分析,加強需求變化特點的分析,在數字資源移動服務內容和手段以及方式方法上加強對其的創新與優化,以盡可能地提供個性化的服務。而在此基礎上,還要以互相服務和相互提升為宗旨,鼓勵和引導用戶參與和接受反饋意見,以切實提升用戶的支持度。圖書資源數字化建設是整個圖書信息化管理的重要前提,所以需要在信息化建設步伐方面加快,注重大數據優勢的發揮,盡可能地達到圖書資源的共享,而在圖書整合方面,需要利用可視化分析技術、云計算技術和語義分析等方面的數據挖掘技術來強化圖書信息集成,從而更好地在應對挑戰的同時彌補自身的不足,以更好地為圖書的利用提供服務,切實注重圖書信息資源價值的彰顯。比如,為滿足需求,可以利用大數據對用戶的閱讀行為進行分析,并針對性地提供個性化的數字資源服務,從而更好地贏得用戶的認可,在結合需求變化的同時實現自身的可持續發展。
3.優化檢索方式,致力于多元化、交互式檢索的完善。對于檢索方式的優化而言,旨在更好地促進服務水平的提升,所以需要在檢索方式上采取多元化和交互式的特點,注重館內數字資源的融合,盡可能地給用戶提供智能化的移動服務。通過自定義的檢索,數字圖書館需要結合用戶的興趣點與關注點,為用戶主動及時地推送最新的內容和訂閱的消息,以促進服務水平的提升。此外,還可以采取語音檢索的方式,利用語音軟件,結合用戶語音來整理資源,并結合用戶需求把文字信息內容轉換成語音的方式。此外,還要創建交互式的網絡體系,并搭建與用戶之間的溝通橋梁,達到資源和服務以及用戶三者之間的全方位溝通和互動,使得移動服務的內涵更加豐富。
4.提升安全意識,致力于數字資源信息與資源內容的豐富。為了豐富和完善數字資源信息資源內容,需要在安全意識上加大投入力度,切實強化數字資源利用安全的投入,所以在軟件設計上需要優化,尤其是要加強對惡意軟件與網絡病毒入侵和攻擊的應對,強化數字資源工作人員自身的網絡安全技能,應用網絡安全技術,切實加強對各種威脅的監控,以云系統為載體,在云端存儲數字資源,以確保數字資源的利用率的提升,同時還能確保數字資源信息資源的安全。
5.加大建設力度,致力于數字資源系統、資源、體系建設。在數字資源圖書館數字資源的融合與轉化中,在做好上述工作的同時,還要對現有的數字資源系統進行不斷完善,對數字資源信息資源不斷充實,加強數字資源管理體系的建設,以云技術、大數據技術為載體,致力于云服務模式的構建,將云存儲方面作為其建設和發展的主要方向,著力實現資源數字化的進程中,切實提升數字資源的共享,借助云計算加強對數字資源的融合,比如建立基于數據存儲和數據傳輸以及數據更新的數字資源信息數據庫管理體系,并加強語義分析和本體構造以及跨媒體檢索技術的應用,采用大數據技術加強數字資源數字化資源的解析,精準地向用戶推薦,才能更好地提供服務。
綜上所述,數字資源圖書館數字資源的融合與轉化作為數字圖書館一項長期而又艱苦卓絕的任務,在整個圖書館建設中具有核心的地位和作用,也是基本的物質基礎,是實現提供數字資源移動服務的資源基礎。所以需要加大對其的建設力度,切實做好上述工作,以實現可持續發展的需要。
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