文旅融合背景下旅游管理專業人才的培育

羅純

摘 要：在文旅融合背景下，旅游行業呈現出了更加多樣化、市場化、鮮明化的旅游形式，這就要求旅游管理專業人才應當具有專業的知識技能，以及較高的職業素養。基于此，本文就文旅融合背景下，市場對旅游管理專業人才的需求、各大院校對專業人才培養的現狀、以及關于旅游管理專業人才培育的建議等內容進行闡述。

關鍵詞：文旅融合;旅游管理;人才培育

在文旅融合背景下，旅行者對旅游行業提出了更高的要求，對旅游的體驗效果、旅游的目地的、以及旅游進行的方式更加地講究，傳統的旅游模式無法滿足當下市場需求，應當不斷創新旅游形式，因此，基于旅游行業的變化，高校對旅游管理人才培養的方式也得有所改善和創新。

1 文旅融合背景下，對旅游管理專業人才的需求

1.1 更加多樣化的崗位需求

在文旅融合背景下，關于旅游管理專業的崗位需求更加地多樣化，旅游管理所能從事的崗位不只是以往的導游崗位了，關于旅游產品方面的設計，產品銷售崗位的需求也在不斷地加大。在互聯網技術快速發展的背景下，有關的崗位類別，不斷地延伸進各行各業，信息化技術在旅游行業中更加的普及，產品的運營和管理更加趨向于電子化，操作更加趨向于在后臺上進行。

在文旅融合背景下，以及旅游行業國際化形式的不斷融合，要求旅游管理專業人才應當具備良好的英語交流及讀寫的能力，對從事旅游行業的工作人員的文化程度的要求也很高了。總的來說，崗位需求更加地多樣化，從以往的導游工作而言，更加趨向于計調、簽證、銷售、設計、導游等綜合性的專業服務崗位。

1.2 對旅游管理專業人才更加多樣化

在文旅融合背景下，要求從事旅游管理專業崗位的人員要有專業的知識能力，對人員的職業素養也在不斷地重視和加強，尤其是人文素質方面的提升。目前很多旅游管理的學生，對專業服務意識的認知程度不夠，個人文化及知識儲蓄不夠、語言組織及專業知識運用能力不夠、創新上也有很大的欠缺。總的來說，對旅游管理專業人才要求更加的多樣化[1]。

2 各大院校對旅游管理專業人才培養的現狀

2.1 在教學模式方面的現狀

在教學模式方面，很多院校在旅游管理教學模式上的教學方式過于傳統，跟不上旅游行業發展的步伐，教學課程與旅游行業上的實際需求有一定的差距，地方特色的教學深度不夠融入，隨著旅游行業趨向于電子化，院校教學課程應當側重于對電子商務及地域化方面設置，并且有針對性的延長課時時間，不斷完善和創新教學模式，為了能更好地服務于旅游行業市場，確保旅游管理人才的質量。

2.2 在對職業認知方面的現狀

雖然目前我國的旅游行業市場在不斷的加大，但是由于旅游行業相關的法律制度和政策有待完善加強，家長以及學生本人對專業所從事的職業未來的前景不夠明確，以及對旅游管理專業未來的職業生涯規劃不清晰，致使市場、企業對旅游管理專業人才的實際需求與院校培養的學生，在實際需求方面存在著很大的差別，學生的職業素養不夠以及對專業知識能力掌握程度不到位，而且部分學生是獨生子女，在工作方面就很缺少吃苦精神，對旅游管理專業服務意識不夠。

2.3 在實踐方面的現狀

目前很多院校在教學模式上，普遍存在對實踐教學方面的內容不夠重視，很大程度上以理論教學為主，這種形式根本不符合市場和企業對旅游管理專業人才的實際要求，這樣培養出來的學生，在一定程度上不能勝任旅游行業的實際需求，注定將會被淘汰，達不到教學的效果，旅游行業是一個更加注重實踐經驗的行業，因此應當采取實踐理論與教學理論相結合的教學模式，定期組織學生到有關單位進行實習，真正了解市場對旅游管理專業方面的需求，才能夠有效地滿足企業的實際需求。

3 基于文旅融合背景下旅游管理專業人才的培育建議

3.1 加強職業意識、崗位規劃教育以及對學生人文素養的培育

在文旅融合背景下，旅游管理專業所能從事的崗位涉及多種方面，不單只是以往的導游，在旅游電子化、產品上的運營、專業旅游指導方面都有很大的需求。通過實訓的方式，引入校企結合，在實訓過程中能融入旅游管理方面的知識，促使學生對旅游管理專業有更深的認識，進一步引導學生有更加清晰的職業規劃。

在教學過程中，除了要講述好旅游管理方面專業知識，還應當增添地區旅游特色、文化專題方面的內容，幫助學生了解旅游資源信息，以及培養有一個好的語言組織溝通的能力，增加學生的知識層面。還應當鼓勵和提倡學好外語語言，為了更好地處理國際旅游方面的業務奠定基礎。

3.2 加強專業知識能力和思政教育的培育

在文旅融合背景下，把相關教育課程融入到專業服務意識上，增加學生對工作上的服務意識，在專業服務意識方面的講授應當更投入較多的課時，培養學生具有較高的職業和工作素養精神，進一步的實現服務人性化標準化專業化的目標，同時還需要強化老師對學生培養方面的重視程度，這對做好學生旅游管理方面的工作是非常有意義的[2]。

通過實際場景的模擬，培養學生的地理方位判斷能力、工作上的組織和溝通能力、能有效綜合地運用上專業的旅游管理知識、對工作的突發應急事件有著良好的處理能力等相關專業的能力。

3.3 通過校企合作模式，開發地方特色課程

在對專業制定標準的時候，應當充分體現教學的目標、教學內容以及教學質量等因素，在設置課程的時候，應當更加注入實踐方面的內容，對實踐教學課程應當多加側重教授;教學內容應該圍繞職業素養、文化傳播、專業技能培養的原則而進行，更多地融合企業文化與旅游文化，教程內容應當符合當下市場需求，為了能更好地服務地方，應當增添相應的教學教程。

4 結論

總的來說，為了滿足旅游行業當下的需求，旅游管理專業人才不僅要有足夠的專業技能知識，還需要較高的個人文化素養，在對旅游管理學生進行培育的時候，應當結合當下市場實際需求以及地方特色，不斷的更新教學課程內容，采用實踐教育與理論教育相結合的模式，采取行之有效的培育手段，確保旅游管理專業人才的質量。

參考文獻

[1]萬雯.文旅融合背景下高職旅游管理專業人才培養模式研究[J].旅游縱覽（下半月），2019（12）：205-206.

[2]崔英方.文旅融合背景下旅游管理專業人才培養模式創新研究[J].科教文匯（上旬刊），2019（12）：111-112+116.