淺談大規模在線課程運營與服務

劉訓星 馬春花

摘 要：隨著智能移動終端不斷普及和5G時代到來，高校教學方式方法日新月異，大規模在線課程深受廣大師生的歡迎，許多高校教師加入到慕課建設隊伍中來，本文以《java程序設計》為例，淺談慕課運用的推廣和課程的維護。

關鍵詞：慕課;運營;服務

隨著智能移動終端不斷普及和5G時代到來，高校教學方式方法日新月異，大規模在線課程深受廣大師生的歡迎，大規模在線課程的出現，

一、教師的授課內容與慕課內容遙相呼應

高職學生相對于本科生學習能力和學習自覺性和差距還是很明顯的，所以要求我們教師想法設法提高學生學習興趣、培養學生學習能力，學員在使用慕課學習過程中，可以把老師課堂所講的重要內容重新再學習一遍，由于慕課內容打破傳統教師課堂教學模式，有助于學生抓住重點、突破難點。慕課能為成為學員學習有用的平臺：1.學員預習載體。2.課堂內容的補充。3.突破難點重要抓手。4.代替教師上課平臺。

二、教師前期需要加強推廣

雖然我們課余時間十分充足，但是能把時間用在學習上時間很少，究其原因，首先學習習慣不好，其次老師對學生督促不夠，最后大學生大量的時間用于打游戲上或追劇上。鑒于我校學生學習現狀，教師除了建設豐富課程資源外，還需要我們教師在學生中推廣，使更多學生用更多時間用于學習。

三、加強課程的維護

更新教學資源，及時處理學生學習中的問題，把慕課作為教師和學生學習交流有用的平臺。

1.教學資源的不斷更新

建立時考慮經驗和其他方面考慮，課程內容的只考慮是否符合立項條件和能否順利完成并結題。在項目運營中，學生在學習過程中，學習效率大大提高，慕課建立成為學生課前預習和課后復習有用資源。但是存在以下的問題。

首先單個知識點講解的非常詳細，但是如何進一步運用還存在不足、不到位。

其次相近知識點相同點和不同點分析的還不足，還存在讓學生疑惑的地方。

最后知識點自為一體，在初期的時候是個優點，有助于學生隨時隨地學，但是當學生需要進一步提高時，存在知識不系統和不完善這樣問題。

2.課程任務管理

管理員需要及時對學員在學習過程完成練習、作業、考試情況進行批閱。如圖1所示，從圖中我們可以獲取每個章節學生完成作業情況，同時也能及時了解批閱情況。從而有助于及時了解學員學習掌握情況，有助于提高學員提高學習積極性。

“java程序設計”這門課程，如圖1所示，“java的特點”這節提交人數最多，達到54人次，全部批閱。

3.課程學習統計

為了更好了解課程建設情況和學員學習的情況，（1）課程累計訪問量、課程總發帖數、互動討論參與人數，能夠反映課程推廣情況和學員喜愛程度。（2）課程參考資料、非視頻資源和測試和作業總次數，能夠反映課程建設情況。

“java程序設計”這門課程，如圖2所示，課程參考資料（含課件）為87、非視頻資源為154，說明課程資源比較豐富。課程累計訪問量為3526、課程總發帖數為529和互動討論人數為530，說明學員積極參與課程的學習。

4.課程互動

課程互動是慕課運營中一項重要的工作，如圖3所示，管理員可以通過“我的發布”發布課程開放情況、資源更新等信息，學員可以通過“討論”功能實現提問功能，教師與學員及時溝通，從而實現教學相長。

四、發揮慕課學習狀況對教學評價作用

1.及時反饋學員學習狀況

學員通過慕課進行學習，學員需要自我完成練習、課后作業和考試，我們需要把學員學習記錄作為學員作為課程的平時分的一項依據。

“java程序設計”這門課程，，如圖4所示，記錄19位學員在學習過程中情況，通過圖能看出“練習完成數”、“作業完成數”和“考試完成數”占比情況。

2.及時反饋學員學習成績

慕課除了能廣大學員帶來隨時隨地方便學習外，同時也能準確反饋學員學習狀況，正是因為能夠及時準確反映學員學習情況，才能成為學員學習重要方式，成為教師教學的重要的補充，如圖5所示。

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作者簡介：

劉訓星（1981-），男，安徽宣城人，副教授，碩士，主要研究方向：數據挖掘和教育信息化。

二作：馬春花（1982-），女，安徽宣城人，初級，本科，主要研究方向：教育信息化。

基金項目：2019年度宣城職業技術學院校級科研振興計劃項目，編號：ZXTS201910，負責人：劉訓星