班級管理“攻心為上”

陸惠蘭

筆者雖投身教壇十幾載，但在擔任班主任方面卻資歷尚淺。因此，在接管班主任工作后，筆者就如何做好這一工作進行了深入的思考，最終得出“班級管理，攻心為上”的結論，并在后續的實踐工作中得到了印證。

一、安內攘外，“齊心”協力

教師可在班級管理中借用“安內攘外”的策略。即教師要親近、了解學生，與學生建立良好的互動關系，這樣才能做好班級管理工作。具體來說，教師應在不經意中緊抓與學生相處的每一時刻，通過細心觀察、對話交流，或通過側面了解、家訪溝通等方式，用心了解每個學生的個性特征、生活環境等，以便更好地幫助學生解決他們所遇到的問題，維系良好的師生關系。此外，教師還可以“投其所好”，根據不同學生的不同特點和愛好，從不同的角度與之接觸，不動聲色地展現為師者的風采，使學生從開始的崇拜之情逐漸轉變為孺慕之情，從而加深師生之間的情感聯結。

二、慧眼擒“王”，得“心”應手

在一個班集體中，如果說班委會是班級的“正王”，那么“淘氣王”就是“正王”指揮棒外的“歪王”。棒子一揮，可以號令大部分“正規軍”，但對“歪王”卻不一定能起到相應的作用。“正王”與“歪王”，二“王”看起來似是“敵對”關系，可也正因如此，使得他們互相牽制、相輔相成，往往能成就班級中的種種大事。而這其中的關鍵就在于如何“收買”兩“王”之心。

1.擒“正王”，穩“軍”心

開學之初，由于師生來自不同的環境，有著不同的經歷，彼此之間更是缺乏了解，因此，如何合理地確定班委成員就成為教師要思考的重要問題。如果通過教師指定產生，那么可能會有失偏頗，也不易服眾;而如果通過自薦報名產生，學生參與的積極性可能又不高。綜合考慮之后，筆者決定通過鼓勵學生自由報名演講競聘的方式來確定班委成員，既可以激發學生的潛力，使其展露風采，還可以增加其在其他學生中的信服度，從而增強班委號召力，便于以后的管理。為此，筆者在競選前進行了大力的動員，鼓勵有潛力的學生積極參與競聘;同時在競選前教給參聘者獲勝的“法寶”——利用實力拉票，并對其進行臺詞指導、臺風演練等，使其以更好的精神狀態參加競聘，為其他學生留下深刻印象。如此，班主任就可以把管理的舞臺讓給“小主人”，自己則轉戰幕后充當導演的角色。這一方法不僅可以減輕班主任的工作負擔，還可以使學生的才能得到施展，心理需求得到滿足，自然“正王”的心也就“歸順”了班主任，“軍心”也不會輕易動搖了。

2.擒“歪王”，防“賊”心

初接新班，教師要有一雙善于發現的“慧眼”，既能識得“正王”，也能認得“歪王”。當然，“歪王”之所以謂“王”，是因為他們的問題并不是短時間內形成的，所以教師要做好長期“作戰”的準備。同時，“擒王”的過程中潛伏著很多無法估量與不可控制的變數，所以除了愛心與耐心外，教師更重要的是需要掌握一定的“擒心”知識，通過學習教育學、心理學知識，掌握學生的心理發展特點、行為背后折射出的心理需求以及基本的“談判”技巧等，并在耐心觀察、等待時機之后做到果斷出擊、剛柔并濟，便能一舉擒獲“歪王”的心。

當“正王”“歪王”兩“心”在握，班級大小事就逃不過班主任的“法眼”了，處理起班務來自然得心應手。

三、步步為營，以心換心

當教師以一顆真誠的心去播種，以后也必定能得到學生真誠的回報。因此，在“安內”“擒王”之后，教師還要針對全體學生踐行“換心”戰術。

1.留心

古語說：“處處留心皆學問。”筆者卻認為“天天留心能換心”。為“換”生“心”，筆者為學生提供了天天“點擊成功”的舞臺，鼓勵學生用贊賞的眼光看待自己與同學，放大好人好事與個人閃光點;引導學生學會“刷新自我”，記錄不足，促已改之。這樣的留心，使教師天天有新發現，學生日日有新感悟，從而為學生“心之所歸”奠定基礎、作好鋪墊。此謂“換心”戰術之“留心策”。

2.交心

沒有交流就沒有了解，沒有了解就談不上教育。在班級管理中，重視建立交流平臺，讓師生、生生之間“掏心窩子”時留下痕跡，這些都會成為班級管理的寶貴資源。而“掏心窩子”的形式，除了有日常的對話閑聊，還可以引導學生通過寫每周成長足跡（從學習、生活、思想動態等方面作一周總結）的形式進行交心。此外，教師還可以在班內設立名為“我你他（她），悄悄話”的投稿箱，為師生、生生的溝通提供一個有形的平臺，讓學生能夠敞開心扉，暢所欲言，同時又把想對教師說的事或者對班級管理的意見集中起來。這樣既加強了師生間的交流，使教師能隨時了解學生的思想動態，又提高了班級凝聚力，更使班級管理做到有的放矢，顯著提高了管理效率。此謂“換心戰術”之“掏心策”。

3.同心

一個集體，只有所有成員齊心協力，心往一處想、力往一處使，才能成為精練強干的集體。而鍛造這種集體精神與班級凝聚力的最好方式，就是開展豐富多彩的集體活動。如充分下放主題班會自主權，讓學生充分體驗“我的舞臺我作主”的主人翁地位，主動共商班級發展大計，形成班級發展合力，利用群體的影響力對抗“不正之風”的干擾，帶動全體向正向發展。又如下放“班級公約”起草權，借鑒魏書生班級管理的有效方法，先組織班委根據學校規章與班級實際起草公約，一旦經全班通過，則言出必行，使學生在此過程中體會集體的力量。同時，在執行班級公約的過程中，發動學生自己設計班級特色獎章，定期組織“一周之星”“星光小組”等評比活動，培養學生積極向上的進取之心。此外，定期或不定期組織各種班級活動，如“我的理想我的夢”演講、小小讀書會、說句真心話、“我的名言”等，既為學生提供一個可以施展自我才華的舞臺，更使學生在活動中感受到同心同德的重要性，從而使幾十個獨立的個體凝聚成為同進退、共榮辱的班集體。此謂“換心戰術”之“同心策”。

當班級的全體師生形成同舟共濟、同心同德的向心力，一個精練強干的班集體即已成形，后繼管理必將簡易而輕松。“攻心”招術至此，亦告成功。

（責任編輯 ? 姚力寧）