英語專業校企合作人才培養中的學生管理

【摘 ?要】后疫情時代背景下，做好學生管理工作，保障學生實習質量和安全顯得尤為重要。本文以武漢學院英語專業學生在校企合作中的管理為例，對校企合作模式進行概述，從項目進校和頂崗實習兩種方式進行探討，旨在得出一條適合武漢學院英語專業學生的管理路徑，用于解決校企合作中學生管理問題，保障學生安全。以武漢傳神語聯網網絡科技股份有限公司集中實習為例，探討學生管理路徑，總結出管理模式，供廣大應用型本科高校英語專業校企合作人才培養中的學生管理工作作參考。

【關鍵詞】應用型本科高校;英語專業;校企合作;學生管理

2017年12月，在國務院辦公廳出臺的《關于深化產教融合的若干意見》中提出，基于校企協同、合作育人的原則和目標，構建校企合作長效機制，推進產教融合人才培養改革。大力支持應用型本科和行業特色類高校建設，完善以應用型人才為主的培養體系。而吳穎（2016）、張永花（2016）在《應用型高校英語專業校企合作的模式探索——以翻譯方向的校企合作為例》一文中指出，應用型本科院校的英語專業，由于其生源的特殊性和服務地方經濟的需要，比普通高等院校對于人才培養的實踐能力有更高的要求。應用型本科院校英語專業的人才培養，不僅要在課堂教學中突出學生的英語實際應用能力，還要加強與校外機構之間的合作，為地方經濟提供高素質應用型人才。因此，應用型本科高校可以通過校企合作人才培養模式為社會培養英語專業應用型人才。

1.應用型本科高校英語專業校企合作的模式概述

張鈞蕓（2020）指出，校企合作的教育模式既有利于學校學生綜合素質的提高，又有利于企業對人才的需求，實現學校與企業的“雙贏”。校企合作的模式有很多種，歐美等發達國家經過多年的嘗試和發展建立了一些成熟的校企合作關系模式，比如美國的“合作教育”、德國的“雙元制”、英國的“三明治”等。而我國在學習和借鑒過程中也發展了適合本國國情的校企合作人才培養模式，如3+1培養模式，工學結合培養模式，共同研發項目模式。校企合作教學模式是培養應用型人才的有效載體，是應用型本科院校英語專業人才培養的有效途徑。

經過文獻研究發現，高職院校在應用型人才培養已有相當長的歷史積淀，日漸成熟，有關校企合作、項目進校和頂崗實習等項目的開展更是如火如荼，人才輸送方面也與行業、企業和崗位要求完美契合（劉志敏，2019）。相比之下，應用型本科高校與應用型本科人才培養因歷時短、師資知識結構體系過于理論化、教育半成品無法給企業帶來利益等問題，造成應用型本科高校在培養應用技術型人才方面有待加強。尤其是關于應用型本科高校英語專業人才培養的文獻偏少，成果不多。因此，本文以武漢學院英語專業為例，結合校企合作人才培養項目，為武漢學院英語專業應用技術型人才培養尋找一條切實可行的校企合作實現路徑，并推廣至商務英語及其他專業使用。

吳 穎，張永花（2016）學者從語言轉換職能的工具性和應用性層面提出，英語專業校企合作從內容上來看主要有商務跨境電商、翻譯實訓、教育師資培訓和旅游訂單式校企合作等。無論哪種模式下哪個方向的校企合作，都是通過校內和校外的實習形式得以進行。例如“3+1”訂單式人才培養模式，就是通過安排“訂單班”學生以生產實習頂崗的方式在企業（校外）進行為期1年的專業綜合技能、崗位生產技能的跟崗實習（謝秀利，卓東賢，謝曉蘭，2021）。

項目進校可以通過學生進行校內實習完成校企合作，而頂崗實習可以通過學生校外實習完成校企合作。因此，本文以武漢學院英語專業學生實習為例，探討項目進校和頂崗實習這兩種實現應用型本科高校英語專業校企合作模式的有效形式及這兩種形式下的學生管理。

2.應用型本科高校校企合作中的學生管理

學生安全永遠是學校要考慮的首要問題，應用型本科高校校企合作中學生管理問題必須重視。以武漢學院為例，外國語學院的畢業生實習運用了項目進校和頂崗實習兩種校企合作形式。這兩種形式下，學生管理都是離不開學校和企業的參與。

2.1項目進校中的學生管理

項目進校中的學生管理是由學校和企業共同完成的，以“傳神實習項目”進校為例，學校在管理中負主要責任。項目進校主要特點是實習學生數量大，集中實習，在校內實驗室，項目開展過程中主要是由外國語學院負責學生管理，傳神單位負責課堂教學上的管理，而學院要負責學生的課前課后以及課下的所有學生管理工作。

項目進校的前期，學院畢業班學生輔導員進行學生實習意向調研，統計學生報名情況，匯總上報給學院，學院安排專門的項目負責教師與傳神企業進行溝通協商教學計劃與安排。這期間，學生管理工作主要是由畢業班輔導員負責。輔導員做好學生的思想引導和安全管理。學生實習期間，學生管理主要是由教師，輔導員，企業導師共同管理。專任教師負責學生的課堂出勤管理以及課前課后的協調統籌工作，企業導師負責課堂教學內容的安排及課堂管理，專任教師和企業導師共同進行教學管理;輔導員負責學生課下課外的心理健康、安全教育等日常管理。學生實習結束以后，項目還沒有完全結束。教師和企業導師根據學生的實習成績分別分析學生在理論知識學習中和實操過程中遇到的典型問題，并將錯誤率高的知識點進行整理和匯編，供日后修訂和制定新的校企聯合教學方案提供理論和實踐教學數據支持。而此時，學生不需要集中培訓，所以學生的管理工作就完全由輔導員負責。因此，在整個項目進校過程中，輔導員貫穿于學生管理整個工作，教師和企業導師主要參與學生實習期間的課堂教學相關管理。

2.2 頂崗實習中的學生管理

頂崗實習過程中學生管理同樣需要學校和企業共同參與，以“貝貝英語”實習為例，企業在學生管理中負主要責任。武漢學院外國語學院與貝貝英語培訓學校簽訂實習協議，貝貝英語招聘符合條件的學生去單位頂崗實習，學校與企業的校企合作，為學生解決實習和就業問題。

頂崗實習前期，學院與貝貝英語實習單位協商好，貝貝英語對學院有意向學生進行選拔與考核，與符合條件的學生簽訂實習協議。這個階段，學生管理主要是學院輔導員負責，因為學生還沒有離校，所以實習單位不用對學生安全負責。頂崗實習期間，學生辦好離校手續，去實習單位報到上班。學生按照實習單位的要求參加培訓與考核，然后轉正。學生吃住都是在單位解決的，所以此階段主要是實習單位對學生進行管理，對學生的安全負責，而學校輔導員則會參與學生管理。“在實習前期，輔導員應按照學生實習單位與所在地的不同構建出網絡管理小組，小組可以是學生的實習單位小組，也可以是實習宿舍單位小組，這樣能夠便于輔導員對學生展開全面管理。另外，輔導員應充分運用微信、微博等電子化手段確保與學生之間的密切聯系，并定期到實習單位進行走訪，以了解學生在頂崗實習第一線的真實工作情況。[1]”同時，保持定期與實習單位負責人進行溝通，并將學生的實習期間的生活、安全等情況上報給學院。

據目前情況來看，貝貝英語的實習，學生完成實習后基本會轉正，繼續留在實習單位成為正式員工，繼續工作。因此，學生實習結束之后，管理工作仍然主要由企業負責。因此，頂崗實習過程中，實習之前主要由學校輔導員開展學生管理工作，實習期間主要是企業進行學生管理。

3.武漢學院英語專業校企合作背景下的學生管理路徑--以傳神語聯網網絡科技股份有限公司集中實習為例

武漢學院英語專業校企合作，以傳神語聯網網絡科技股份有限公司集中實習為例，主要從前端、過程、結果三個方面進行學生管理路徑研究。現代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。依據科學化管理念，校企合作背景下的學生管理路徑如下：

3.1前端管理

在實習開始之前，學生管理實行科學化管理的第一層——規范化管理。輔導員通過部署班級干部工作進行常規班級管理，做好重要干部如就業信息員的工作安排;通過與學生進行談心談話，職業規劃與就業指導實現學生自我管理，做好學生的思想工作，讓學生從思想上認可，在行動上做好準備。通過規范化管理模式，輔導員從集體與個人相結合的角度對學生進行充分的了解，并做適合學生的實習就業指導，動員工作。最終確認共有英語和商務英語方向84名學生參與傳神公司集中實習。

輔導員在學院領導的支持下，班級干部的幫助下，指導班級就業信息員進行多次統計與確認，將84名學生的名單及基本信息上報給學院。同時。輔導員通過談心談話，開班會，電話、QQ、微信等多種渠道做好學生的思想工作，確保學生的在校安全，與教師進行溝通，向領導進行匯報，最終將實習精神和準備工作傳達給學生，如涉及到的實習期間食宿問題，與考試沖突問題等，做好前期準備工作，確認學生能夠按時如數的參加實習，完成實習任務。通過科學的規范化學生管理完成前端管理，具體路徑如下：

3.2 過程管理

實習過程中，學生管理實行科學化管理的第二層——精細化管理。精細化管理分課堂精細化和課外精細化管理。

課堂精細化管理由教師和企業導師合作完成，企業導師負責課堂的技術教學，而教師則進入課堂進行課堂紀律管理，清點學生到課人數，解決課堂突發情況，并制定嚴格的課堂管理制度。學生按照嚴格的實習制度參與校內實習。因為參與學生人數較多，將84名學生進行分班分組，分時段在同一地點進行培訓實踐。

精細化管理是基于制度化管理的更高一層次的管理，所以先實現制度化管理，然后結合精細化方式，如企業導師針對不同水平的實習學生，進行課堂教學和課后輔導，安排不同的學習任務，分配不同的實習作業;教師通過課堂監管，發現學習能力強和學習能力不足的學生，進行有針對性的指導和溝通，讓善學的學生加深學習，幫助吃力的學生跟上實習進度。教師和企業導師做好學生課堂表現、團隊表現、課后作業的記錄與存檔，共同實現教學管理精細化。

課外精細化管理主要由畢業班輔導員負責。為了幫助84名傳神實習學生順利完成實習，高質量的完成實習，輔導員不僅需要做好學生日常管理，還需要將日常管理精細化。針對84名傳神實習學生，制定專門的管理制度，如實行小組管理，因為每個班級只有部分學生參與傳神實習，所以相比班級管理，小組管理更適合。選定小組負責人，明確負責事項;細化請假工作，輔導員需要嚴格把控請假關，本次實習共有3名學生請假。輔導員做好調查、溝通與記錄，形成實習請假專門制度，細化請假細則;統一實習期間沒有晚點名，沒有課程，所以輔導員要做好安全管理精細化工作，通過線上溝通做好安全引導，線下查寢，走訪寢室，與教師進行溝通了解學生課堂出勤情況，多途徑精細化安全管理，確保學生在校安全。

3.3 結果監控

學生參與實習的結果很重要，有必要對學生實習數據進行分析，通過數據監控完成學生管理整個過程及結果的監控，最終得出結論。

學生管理質量監控主要從教學管理和日常管理兩個方面開展。教學管理質量監控中，由教師給學生實習期間理論水平一個分數，企業導師給學生的實操水平一個分數，都以50分滿分為準，然后將兩個分數相加就是學生實習的綜合成績。教師和企業導師共同將學生成績進行分析，形成報告，然后提交給教務處，教務處對通過數據對實習進行一個最終的監控，鑒定企業是否能夠繼續勝任項目進校的校企合作。日常管理監控主要是由輔導員對小組管理、請假管理和安全管理的結果進行一個數據化的匯總，由上圖的數據可知，輔導員的日常管理質量還不錯，但是還有上升的空間。

通過數據監控，用可量化的數據反映管理質量，發現管理中存在的問題，針對問題進行改進，朝著個性化管理（科學化管理的第三層次）努力，創新管理方法，提高管理效率。

4.結論

以傳神語聯網網絡科技股份有限公司集中實習為例，應用型本科高校英語專業校企合作人才培養中的學生管理可以運用管理學的現代科學化管理理念。武漢學院“傳神實習項目”進校，學生管理工作很好的運用了科學化管理理念的第一層規范化管理和第二層次精細化管理，但是因為參與實習學生人數較多，還沒有完全達到個性化管理，所以本校企合作項目接下來在學生管理中可以做一些創新，實現個性化管理，讓學生不僅會技術，而且各有所長。

后疫情時代背景下，應用型本科高校英語專業引企進校，項目進校的校企合作人才培養模式。經過實踐驗證是可行的，管理學生路徑可供大家參考。但是因為項目處于初次嘗試階段，還有很大改進空間，所以在接下來的實習工作中，教師、企業導師、輔導員應該加強合作管理，發現問題，解決問題，不斷優化管理模式，共同培養社會所需要的英語專業應用型人才。

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作者簡介：

魯玉婷（1990.8-），女，漢族，籍貫：湖北荊門人，武漢學院，講師，碩士學位，專業：課程與教學論（理論），研究方向是高校學生思政教育。

基金項目：

武漢學院2020年校級教學改革研究項目

項目名稱：

基于“大數據+教育”的外語應用技術型人才“企業化”課堂教學模式研究

（作者單位：武漢學院）