《少先隊(duì)“金字塔”隊(duì)干管理模式的研究》結(jié)題報(bào)告

《少先隊(duì)“金字塔”隊(duì)干管理模式的研究》的課題成功申報(bào)荔灣區(qū)2017年度教師小課題，編號是：XXZH2017—256。課題負(fù)責(zé)人是大隊(duì)輔導(dǎo)員姜少偉，三位成員是中隊(duì)輔導(dǎo)員潘淑玲、張穗娜、陸茵茵。

研究問題的緣起是做為荔灣區(qū)骨干輔導(dǎo)員以及少先隊(duì)講師團(tuán)講師，負(fù)責(zé)人姜少偉有幸承擔(dān)了近兩年荔灣區(qū)全區(qū)少先隊(duì)隊(duì)干部的培訓(xùn)，主要是少先隊(duì)小干部自主管理能力的培養(yǎng)、隊(duì)禮儀、鼓號的實(shí)踐能力培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，發(fā)現(xiàn)大部分的隊(duì)干部的個人素質(zhì)很強(qiáng)，但是組織和管理能力還是欠缺，尤其是在分組合作中，每個隊(duì)干都會以自我為中心，不會進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)爭吵不休，嚴(yán)重阻礙了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。回到學(xué)校后，也進(jìn)行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)小部分的大隊(duì)干部還有較多的中、小隊(duì)干部都存在著這個問題。這種現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙了隊(duì)干們的自主管理能力的培養(yǎng)和提高。

經(jīng)過與輔導(dǎo)員、隊(duì)干部的采訪、交流、談心以及對中隊(duì)會和小隊(duì)會的觀摩，覺得阻礙隊(duì)干自主管理能力發(fā)展的有幾個原因：（1）隊(duì)干部的依賴性很強(qiáng)，表現(xiàn)在對輔導(dǎo)員的依賴，對合作伙伴的依賴，有時會出現(xiàn)中隊(duì)干獨(dú)攬所有的職責(zé)，造成中隊(duì)長的負(fù)擔(dān);（2）隊(duì)干對于崗位職責(zé)和分工還不是很明確，不知道自己具體的職責(zé);（3）隊(duì)干沒有一種大格局觀念，只記住自己的職責(zé)，所以在遇到問題不知道和不會辨別哪些事是自己的管轄范圍;（4）每個崗位職責(zé)分工比較復(fù)雜，不利于隊(duì)干部熟記。所以創(chuàng)建一套簡單有效的隊(duì)干管理模式已經(jīng)迫在眉睫。經(jīng)過一年多的研究，主要做法和成果如下：

1）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，建立課題研究資料庫，用文獻(xiàn)指導(dǎo)研究的進(jìn)行。

從課題申報(bào)到開題以來，能繼續(xù)不斷地尋找有關(guān)的文獻(xiàn)資料，然后專門召開理論文獻(xiàn)資料學(xué)習(xí)討論會，一起研讀探討，找出與課題相關(guān)的文獻(xiàn)資料的作為隊(duì)干培訓(xùn)的理論依據(jù)和輔助資料。選定了一些符合隊(duì)干管理的文件以及指導(dǎo)性刊物，如《隊(duì)章程》《全國少先隊(duì)改革方案》《少先隊(duì)組織條例》《金字塔原理應(yīng)用》等，在這個過程中，我們也鼓勵和發(fā)動隊(duì)干們一起通過網(wǎng)絡(luò)或者其他途徑自主尋找，然后進(jìn)行匯總篩選，在少先隊(duì)陣地上進(jìn)行張貼，隊(duì)干辦公電腦上存儲，方便隊(duì)干即時查詢。

2）緊緊圍繞“隊(duì)干部對層級管理意識和自主管理能力”這一研究目標(biāo)，確定課題研究實(shí)驗(yàn)對象是23名大隊(duì)干以及28名中隊(duì)長。能根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷和開展座談會，主要是調(diào)查隊(duì)干對分工以及崗位職責(zé)是否真正做到理解以及層級管理是否能熟練操作。了解了隊(duì)干們存在的疑惑以及所存在的不足，有針對性地制定了每周的培訓(xùn)計(jì)劃和記錄表，及時跟蹤和反饋隊(duì)干們的實(shí)操情況，及時分析和對比，及時調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，確保隊(duì)干培訓(xùn)的有效性。

3）創(chuàng)建金字塔隊(duì)干管理模式示意圖。在研究過程中，先采用傳統(tǒng)的文字說明，發(fā)現(xiàn)會出現(xiàn)過程復(fù)雜，崗位繁多，管理分工細(xì)致，隊(duì)干們難以記憶，每次出現(xiàn)突發(fā)情況都要尋找文字稿件。接著用傳統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)圖，發(fā)現(xiàn)比傳統(tǒng)文稿要好一些，但是感覺還是比較分散，沒有凸顯少先隊(duì)集體的感覺。于是想到了企業(yè)金字塔管理模式，用金字塔作為一個整體，自上而下的層級管理比較通俗易懂，所以就現(xiàn)根據(jù)管理的職能部門創(chuàng)建了一個分工模式圖。

優(yōu)勢：全隊(duì)隊(duì)員處于金字塔內(nèi)，感覺就像一家人，而且最底部是隊(duì)員，顯示了隊(duì)員是少先隊(duì)的基礎(chǔ)，凸顯少先隊(duì)的組織性，讓每個隊(duì)員都有一種歸屬感。圖示比較簡單明了，部門分工明確，用同一顏色標(biāo)注同一部門，通俗易懂。適合隊(duì)干們實(shí)際操作。

4）大隊(duì)干運(yùn)用模式的手段和成效：結(jié)構(gòu)圖創(chuàng)建后，主要用于大隊(duì)委員會的自主管理。經(jīng)過培訓(xùn)后，隊(duì)干們就以此為依據(jù)將其運(yùn)用到全校的管理，加入了年級和班級的分工，還由此創(chuàng)建中隊(duì)模式，適于每個中隊(duì)的運(yùn)作。讓每位隊(duì)員都能在最短時間了解大隊(duì)部的整個運(yùn)作。

5）在這半年中，我們依據(jù)此模式，主要通過隊(duì)干培訓(xùn)課、隊(duì)干實(shí)踐活動、隊(duì)干例會等策略和途徑來培養(yǎng)和提高隊(duì)干的管理能力，有層次的滲入，由淺入深，由易到難，由理論到實(shí)際操作，取得了一定的成效和成果：

（1）荔灣區(qū)隊(duì)長學(xué)校公益培訓(xùn)中為全區(qū)50名隊(duì)干進(jìn)行授課，《怎樣提高少先隊(duì)小干部的自主管理能力》，講課中運(yùn)用金字塔管理模式，讓現(xiàn)場的隊(duì)干們依據(jù)模式進(jìn)行創(chuàng)建，結(jié)果互不相識的隊(duì)員按照此模式在10分鐘內(nèi)就組建了一個大隊(duì)、2個中隊(duì)和四個小隊(duì)。也顯示了此模式的可操作性。

（2）我校的大隊(duì)干在少代會后，依據(jù)此模式自主進(jìn)行各部門的分工，省時省力，并將此模式運(yùn)用到各種實(shí)踐活動：比如接待梅州80位校長、紅領(lǐng)巾示范學(xué)校的迎檢、廣州市輔導(dǎo)員初級培訓(xùn)班130人，隊(duì)干們都能將此模式運(yùn)用其中，做到井然有序，忙而不亂，充分顯示了隊(duì)干自主管理的能力。

（3）隊(duì)干例會：在研究期間，少先隊(duì)隊(duì)干例會也是實(shí)施模式研究的一個重要手段，更是培養(yǎng)和提高隊(duì)干自主管理的途徑和策略。隊(duì)干例會基本上由隊(duì)干自主備課，自主召開，自主記錄，輔導(dǎo)員只是進(jìn)行從旁指導(dǎo)，及時反思，及時總結(jié)，找出不足，及時調(diào)整。幾個月來隊(duì)干們的自主管理能力有了較大的提高，在金字塔的框架指引下，能有序地開展各種隊(duì)干活動，并將這個模式慢慢滲透到中隊(duì)乃至小隊(duì)管理活動中。本次課題成果經(jīng)過實(shí)踐和運(yùn)用，對少先隊(duì)隊(duì)干自主管理有很大的促進(jìn)作用。

（作者單位：廣東省廣州市少先隊(duì)荔灣區(qū)環(huán)市西路小學(xué)大隊(duì)）