論民生新聞采訪中的人際互動心理

【摘要】電視新聞采訪中，民生問題一直是我們所關心的問題。民生問題的采訪對象是針對廣大人民群眾日常所需要的問題。其新聞采訪內容的方向關系到生活的方方面面，所采訪的人員也是針對廣大人民群眾不同年齡，不同職業。因此，在民生新聞的采訪中我們應根據不同的采訪人群，根據不同人群的性格特征，心理，制定不同的談話技巧和采訪方法。盡可能地完成新聞采訪任務，解決民生的根本問題。

【關鍵詞】民生新聞;人物關系;互動心理

在民生新聞節目的采訪中，歸根到底就是記者對廣大人民群眾的采訪，是了解民生問題，傳播民生問題的有用手段。電視新聞記者能不能與老百姓成功的交流，是民生新聞采訪成功的關鍵。因此，要想獲得真正被人民所關心關注的新聞信息，必須要與廣大人民群眾進行情感方面的引導，讓人民群眾信任你，不會對你的語言與行為進行抵觸，才能與你分享與新聞事件有關的真實信息。只有有效的和民生新聞的采訪對象溝通，才能有效的了解新聞事實，提高新聞的整體水平，提升節目質Ao

一、記者對采訪對象的認知

民生新聞的采訪，主要是對老百姓身邊所發生的新聞事件進行報道。新聞報道的內容主要分為人民身邊所發生的內容，廣大人民群眾的視角，以及人民取向等這幾大方向。從新聞傳播學的角度來講，民生新聞主要是報道普通老百姓身邊所發生的大事小情，往往容易被大家忽略。在民生新聞的報道中，不僅要報道人民群眾喜聞樂見的事，還要報道人民群眾所不知道的難以理解的事情，甚至有時也幫助廣大人民群眾解決矛盾糾紛等。因此，要想將民生新聞節目做大做好，必須了解并掌握采訪人物的內心，提高對人民群眾的心理認識。

（一）核實受訪新聞

在電視民生欄目采訪過程中，我們應該明確受訪的新聞，捋清民生新聞中人物之間的關系，及時了解新聞狀況。因為民生新聞是人民群眾的日常糾紛，俗話說清官難斷家務事。記者，作為第三方的工作者，要及時考慮清楚，接受采訪的新聞信息的人物事件，人物關系。找到合理的方式去了解并幫助解決民生新聞。因此，在民生新聞的節目采訪中，要求民生新聞記者，要公平公正，對新聞事件刨根問底，以保證新聞事件的真實性。同時，要拉近和人民群眾的距離感，讓老百姓對記者放心，這樣有助于采訪者對記者敞開心扉，有利于記者了解并掌握真實信息，報道有情感的真實新聞事件。

（二）了解受訪動機

在記者對受訪人進行采訪的時候，要明確受訪人的新聞動機，了解受訪人要反映的新聞信息。了解到是什么人？進行新聞報道什么事兒？其主要的目的是為了什么？這樣有助于記者接下來的采訪工作能有序進行。民生新聞不像其他類型的新聞，因此，民生新聞不能看表象，要分析清楚受訪人背后的目的。比如民生新聞至今常見的財產糾紛，我們不能根據受訪人的個人之詞就輕易地下結論，而是需要多方面的舉證，以確保新聞的真實性。有時被接受采訪的人，由于自己的個人利益，并不會向新聞媒體說實話，當面對與自己個人利益發生沖突的時候，就會刻意隱瞞。這就要求民生新聞記者要以事實為依據，以第三方的視角，不要融入個人情感，合理分析受訪人的心里和受訪動機。同時對受訪人進行一個良好的有效的情感引導，這樣不僅可以消除被采訪者的心理障礙，還能增加被采訪者的溝通興趣，讓被采訪者愿意并樂意與你分享新聞信息。在新聞人物的采訪中，記者與被訪者之間的語言溝通十分重要，在語言溝通和交流的過程中，對記者的語言談話技巧要求也十分高。因此，民生新聞節目記者的報道，必須要經過核實，保證新聞的真實性。

（三）確定受訪者個人素質

記者在民生人物新聞采訪的過程中，不僅要了解新聞事件，了解接受采訪人員的采訪動機，更要保證受訪人的個人素質。被采訪的人員是否是一個合格的談話者，能否使采訪工作有序順利的進行，都是民生新聞記者所需要考慮的事情。在新聞事件的報道中，被采訪人個人所發表的言論，只是個人的觀點，被采訪人與新聞事件是否有關系？是否能41清思路，讓廣大人民群鑫販明白事情的經過，都是記者在民生新聞采訪的過程中所要考慮的事情。例如我們常見的，居民下水問題，如何在眾多居民群體中，找到一個，語言表達能力強，個人代表群體，反映群體所發生的問題的人，就顯得十分重要。新聞采訪記者能否找到一個優秀的受訪對象，直接關系到了民生新聞的節目質量。

考慮到被采訪者的心理障礙，同時要引導被采訪者的語言節奏，提高被采訪者的溝通興趣。讓整個采訪過程變得清新自然。一個好的電視新聞報道，是必須建立在感情基礎上的。沒有感情的新聞報道，就像一塊石頭，觀眾聽的時候，會覺得索然無趣，不會引起共鳴。而真實的情感溝通和文流，在一定程度上可以引發觀眾的思考，讓觀眾產生情感和思想上的共鳴。因此，如何提高記者的語言談話技巧，讓被采訪人樂意并愿意和你交流，如何增加人物新聞的情感，成了廣播電視新聞工作者重點研究的問題。

二、民生新聞采訪增加人物互動的方式

（一）和被采訪人情感上的親近

民生新聞節目在采訪過程中，首先應該對被訪者的心理進行疏導，以防止被訪者因為心理緊張、環境等一些外界的因素受到影響，應該對被采訪人，在采訪前進行情感上的疏導。因為記者在采訪新聞事件時，與被采訪人員是不認識、不熟悉的，想要使采訪工作順利進行，不受到客觀環境因素的影響，就必須讓被訪者消除內心的障礙，依靠情感的引導，讓被采訪者對記者能夠敞開心扉，消除顧慮，更好地參加到電視新聞節目的采訪中來。一個良好的采訪氛圍，有助于增加電視新聞節目的輕松度，愉悅感。不僅給被采訪對象自己產生情感上的依賴，也讓觀眾的視覺效果更加親近。因此，在電視新聞采訪過程中，記者在采訪前必須對人物的情感進行引導，來消除被采訪者的心理障礙。如果記者的語言談話技巧非常豐富，能快速有效地引導被采訪者的語言興趣，使整個新聞工作能夠順利有效進行。也有一些記者，自身能力不足，在采訪的過程中，沒有給被采訪者有效的情感疏導。讓被采訪者心理感到不適，會給采訪工作帶來很大的障礙，讓整個新聞采訪工作都不能有效進行。那么就會給被訪者帶來一種巨大影響，進而使得整個采訪工作不能順利開展和進行。所以，在民生新聞采訪工作中，記者，必須讓被采訪人放下心理障礙，提高被采訪人的溝通興趣，讓被采訪人和記者說話的時候，內心輕松，渴望交流，才能保證采訪工作順利完成。

（二）接近并吸引受訪人

在民生節目的采訪過程中，民生節目記者零距離的接觸受訪人。這要求民生節目記者，要在一定的空間之內，接近受訪人，和受訪人進行溝通和交談，拉近記者與受訪人之間的距離，獲得受訪人的信任。在一些新聞采訪的過程中，由于人民群眾對鏡頭的恐懼感，有的人一看見攝像頭就說不出話，不能清晰完整地表達出個人意愿和個人訴求。這就要求民生新聞記者，盡可能地吸引受訪人的談話溝通欲望，接近受訪人，讓受訪人放下心中的防備。有時可以通過日常閑聊，聊一聊個人經歷，聊一聊發生的趣事，甚至通過眼神肢體上的親近，盡可能的以最快的時間獲得受訪人的信任。降低民生新聞的采訪難度，完成民生新聞的采訪任務。在和受害人溝通的情況下，必須提前做好充分的準備工作。民生新聞不同于其他綜藝媒體，必須保證電視新聞的準確安全，真實性。這就要求電視新聞工作者在新聞制作時，要做好充分的準備。明確新聞節目風格，新聞主題，采訪人物對象，以及對采訪人物對象的性格特征，成長環境，工作經歷，家庭環境等一系列的個人信息，做好準備。同時應該設立提問問題，提問環節，明確節目的采訪目標。有針對性的對人物進行采訪。通過采訪前對被采訪人物的了解和基本信息的掌握，可以通過被采訪人個人的喜好，作為溝通交流的切入點，消除被采訪人的心理障礙，然后由淺及深，適當地進行提問完成自己的采訪任務和目標。同時，記者應注意自己的行為舉止。讓被采訪人對你的第一印象良好，從而愿意與你溝通交流，提高溝通效率，從而提高節目的收視率。

結語

電視民生新聞工作者，作為媒體的公眾人物，應時刻注意自己在人民群眾中的形象。因此，在采訪的過程中，必須平民化，生活化，可以給被采訪者一個良好的印象。人往往都會特別注意對人的第一印象，第一印象的好壞，決定了是否與你親近。因此，民生新聞工作者必須要有較強的人際交往能力，增加人際的互動心理。讓民生新聞記者無論是從語言藝術，還是到肢體語言都能和被采訪者情感上達到親近。

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【作者簡介】張慧文，黑龍江廣播電視臺新媒體運營官，主任編輯。