員工激勵機制在現代航空企業人事管理中的應用研究

龔國銀　侯光文

摘要：伴隨著知識經濟時代的到來，人事管理成為企業發展、進步、繁榮、興盛的關鍵，而且對企業的正常管理與經營起著突出的重要作用。現代企業想要在激烈的市場競爭中脫穎而出就必須要改革傳統的人事管理方式，在這個過程中形成強勁的核心競爭力。人才是企業競爭過程中最有力的資源，而激勵機制的建立能夠創造出人性化和科學化的工作環境，滿足員工的需求，促使更多具有高素質高能力的人才留在企業中推動企業在激烈的市場競爭中生存和進步。對于現代航空企業的人事管理中若是缺乏完整和有效的激勵機制則導致員工無法發揮出大部分的潛能和工作效率。部分航空企業對于員工激勵機制并沒有充分的認識和了解到重要性，因此仍然使用過去的人事管理模式和激勵方法，導致有相當一部分員工在工作的過程中無法充分發揮出自己的工作實力和積極性，不僅會讓工作的效率大大下降，同時也導致員工對于企業的忠誠度和歸屬感降低。本文通過對員工激勵機制在現代航空企業人事管理中的應用進行研究，針對其中存在的問題進行探討和分析，并根據問題提出相應的科學化建議與策略，最終促使現代航空企業提高人事管理有效性并留住更多的人才。

關鍵詞：員工激勵機制;現代航空企業;人事管理;應用策略

中圖分類號：F272.92??????????????文獻標識碼：A

收稿日期：2020-04-10

作者簡介：龔國銀（1986-?），男，講師，研究方向：工商管理;侯光文（1979-?），男，副教授，博士，研究方向：數字經濟。

在航空企業中利用有效的激勵機制能促使更多的員工發揮出大部分的潛能和工作水平。但是我國許多航空企業的管理層對于激勵機制重要性的認知程度不足，仍然采用的是傳統的激勵機制和模式，導致部分員工對現有的工作環境感到不滿，同時認為在這樣的工作環境和管理模式下無法體現和提升自己的價值，因此許多具有高素質和高業務能力的員工離職而前往其他的公司就職。在現代航空企業中建立起員工激勵機制是相當復雜的工程，為了能有效提升激勵機制本身具備的職能和作用，推動航空公司在新時代中不斷地發展和進步。本文通過研究員工激勵機制在現代航空企業人事管理中的應用可以幫助民航企業的人事管理機制不斷發生變革，促使民航企業提升自身的核心競爭力，對民航事業的未來和發展進步有著積極的促進作用。

1 激勵機制相關概述

1.1 激勵機制的內容

激勵機制主要是指企業在進行人事管理時，通過使用各種激勵方法來促使激勵對象與企業管理者形成一種良性互動的激勵模式。通過運用制度來促使激勵手段得以長期起到應有的效果和作用。與傳統的人事管理模式相比具有制度化與人性化的特征[1]。而且激勵機制對企業具有兩種不同的作用，分別為助長作用和致弱作用。

首先助長作用指的是企業通過激勵機制來符合員工的某種期望行為，并將這樣的行為進行反復強化。在這個過程中得以促使企業不斷壯大和實現良好經營。良好的激勵機制能極大地滿足員工的需求并激發員工在工作中到各項潛能與能力;而不良的激勵機制無法達到員工的預期要求，導致激勵機制激勵員工的可行性相對較差，對員工在工作中的積極性存在著弱化和削弱的作用。消極的激勵機制會導致企業的發展受到嚴重的不良影響，甚至會讓企業組織呈現出衰落的發展態勢。因此必須要用積極的激勵因素來提升員工的主動性和積極性，減少消極的不利因素。

1.2 激勵機制的原則與方法

激勵機制建立和施行最主要是要遵循兩種原則。首先是人崗匹配原則。這是激勵機制原則中最根本的原則，為了能有效遵循這一原則，企業的管理層要重視對企業崗位和員工的各項業務素質和能力進行綜合測評和分析，盡可能做到每個員工能在屬于他們的崗位上發揮自己的才能;另外是賞罰分明原則。員工在企業工作中會對企業產生貢獻，但是產生貢獻的大小會受到不同的因素影響，例如工作操守、職業道德、教育等，但最根本的還是員工自己在實際工作過程中的個人表現。因此企業在對員工進行激勵時要遵循賞罰分明、多勞多得的原則[2]。只有那些努力工作且具有較高的業績的員工才能獲得物質上的獎勵和精神上的肯定。

而激勵機制的實行方法主要為兩種，分別是精神激勵和物質方面的激勵。這兩種激勵方式可以充分結合，將員工參與到工作之中的積極性和有效性充分地調動起來，并保障企業員工可以通過有效的激勵而對公司產生較高的歸屬感和忠誠度。

2 在現代航空企業人事管理中應用員工激勵機制的重要性

航空企業進行人事管理最主要的目的是將現有的資源在組織內部高速運作，以此來提升企業的業績和績效。航空企業的發展需要依賴高素質和高業務能力的員工進行支撐。若出現員工個人績效低下的現象必然會導致企業的績效無法提升，最終影響到企業制定的規劃與目標無法實現。而要有效提升個人的績效就必須將個人的積極性有效發揮出來。想要將航空企業的員工個人積極性發揮出來就必須要依賴于激勵機制。通過建設激勵機制來促使員工具有更高的動力和積極性參與到工作之中，發現自身與企業目標之間存在著重要的聯系，進一步產生內在動力和需求，從而在工作中不斷努力奮斗;此外激勵機制將員工與企業之間的利益進行協調統一，促使員工必須要幫助企業實現目標才能完成自己的個人目標，實現自己的各項需求和需要并符合自身的發展利益，因此更加投入到工作之中。

3 員工激勵機制在現代航空企業人事管理中應用存在的問題

3.1 單一的薪酬福利無法滿足員工激勵的需求

航空企業為了能適應時代發展的趨勢與市場的需求一直在進行人事管理方面的改革。但是航空企業在員工激勵機制應用方面仍然存在著許多的問題。首先最主要的問題就是薪酬激勵機制單一化，這樣的激勵機制無法滿足員工對于激勵需求的多樣化和多元化與未來發展的職業需要。

部分航空企業為了能提高自身的市場核心競爭力，同時搶占更多的市場份額，因此將更多的人力和精力投入到了拓展市場份額和方向方面。而在激勵機制方面僅僅認為只要有高福利和高工資待遇就能滿足員工的各項需求。盡管部分民航企業通過運用高福利和高工資的優勢來吸引了眾多的人才促進航空企業的發展。但是也能發現部分崗位的員工流動性較大，員工的離職率相對較高，而且部分員工甚至前往競爭對手的公司中就職。更何況部分民航企業的工資和福利待遇水平并不高。而且在績效考核的過程中存在著較大的隨意性，導致員工的上進心和積極性遭到了嚴重的挫傷。

3.2 重視資歷輕視能力的考核晉升機制占據主要的地位

員工的激勵機制并不僅僅限于物質激勵，還要重視員工的精神方面的激勵[3]。良好的晉升制度和考核機制可以有效地促進員工的健康成長和未來發展。在制度設計方面部分航空企業在具體的實踐過程中并沒有教員工的績效考核機制與崗位晉升產生較大的關聯。甚至部分的部門主管將績效考核與晉升作為自己的權力來管制員工，并在使用該權力的過程中有著較強的隨意性特征。此外在部分航空企業中開展專業技術職務晉升時，存在著晉升標準與具體的指標缺乏科學性依據，基本上是按照員工的入職資歷以及學歷狀況來分配晉升指標，導致部分在一線工作的員工積極性大大降低。技術職務晉升盡管相對較難但仍然有晉升的空間和可能性，而普通員工在航空企業中想要晉升則難度較大、門檻較高。因此很多員工認為自己晉升無望，則在工作的過程中缺乏激情和熱情，最終導致工作有效性無法有效提升，對企業的績效晉升就有著不良的影響。

3.3 培訓層次低且職業生涯管理滯后

培訓與職業生涯管理也屬于激勵機制中的重要部分之一。但是在部分航空企業中的培訓理念、方法或者是策略等仍然處于較為低級的階段。基本上是按照傳統的培訓規范和體系來讓新入職的員工進行入職培訓;而且員工的職業素養和職業道德的培訓方面基本上是以短期為主，大部分航空企業并沒有制定長期的員工培訓規劃和戰略。在培訓模式上缺乏規劃教材高水平的師資以及科學化的培訓技術和場地，也無法建立起現代化的員工培訓機制和模式。

對于大部分的航空企業而言，想要有效提升員工參與到工作的積極性和企業的核心競爭能力，就必須要重視員工的培訓工作，而且要加強對員工自身專業技術和業務能力提升的需求以及在職業上的發展需要的關注度。有相當一部分員工認為若企業無法提供所需要的發展環境與成長空間，盡管福利和薪資待遇較高的，員工仍然會選擇離開公司。

3.4 缺乏創新的企業文化和愿景目標

企業文化在一定程度上也屬于員工激勵機制中的一部分，在企業的人文、精神以及制度方面起著積極的促進作用，促使企業員工能夠對企業產生更多的歸屬感和忠誠度。但是部分民航企業并不重視企業文化上的建設。盡管在企業發展和特色服務創新方面都提出了融入和發展企業文化，但是這些民航企業并沒有做出實質性的舉措。而且部分措施缺乏企業的自身特色與管理特點，導致企業文化存在著同質化的現象。而且還存在著部分航空企業主管認為企業文化僅僅是喊幾句口號或者是在工作之余組織員工進行唱歌和跳舞等娛樂性活動。這樣的認知態度和理念會導致無法建設積極向上的企業文化，更無法讓企業文化提高自身的凝聚力、執行力以及輻射力等。最終在人事管理中應用員工激勵機制時存在著不良的影響。

4 員工激勵機制在現代航空企業人事管理中應用策略

4.1 現代航空企業人事管理中應用員工激勵機制的優化路徑

4.1.1 將企業利益與員工個人利益有機整合

員工激勵機制在現代航空企業人事管理中應用那時候必須要將員工的個人利益與企業的整體發展利益相結合，這樣才能讓員工意識到自身的職業發展與公司的未來命運保持著統一性和一致性。在這樣的思想理念下，員工會調整自己在工作中的各項行為，并為了企業的發展而在工作中不斷的努力和奮斗。航空企業的管理層和經營層要在人事管理中實行員工激勵機制，但該機制的實行必須要堅持員工個人的利益與企業的整體利益保證和諧統一性[4]，這樣才能促使員工認識到個人的發展與企業的發展有著密切的關聯，進而形成員工促進企業發展的良性循環。

4.1.2 物質激勵與精神激勵相結合

現代航空企業在開展人事管理中應用員工激勵機制時要重視物質激勵與精神激勵相結合。物質是建設員工激勵機制的根基，而實行精神激勵機制則是滿足員工的精神訴求。現代人事管理理念中要求對員工的身心發展以及情感上的需求極為關注和重視，并在這些方面盡可能滿足員工的需求。最終員工能提升個人的積極性和主動性參與到工作之中，提升個人績效，最終促使整個企業的效益得以上升。

航空企業在實行員工激勵機制首要解決的就是員工的生理需求。員工提升生活物質水平和質量的保障是通過薪酬與福利實現的，因此需要不斷革新現有的薪酬與福利激勵機制，同時還要加強激勵機制的多元化與個性化。另外航空企業在實行員工激勵機制時，還要加強精神方面的激勵，對員工的精神訴求進行重視和關心[5]。運用職業發展規劃來促使員工受到情感方面的激勵和幫助，滿足員工在職業發展和業務能力方面得到尊重和認可的期待。通過物質激勵與精神激勵相結合引導員工在工作中不斷發揮自己的潛能為企業創造更多的價值和財富。

4.1.3 內外激勵與正負激勵相結合

航空企業要在人事管理中應用，員工激勵機制就要遵循內外激勵與正負激勵相結合與相統一的原則。通過樹立先進典型員工形象，懲處思想和技術水平落后的員工，在航空企業內部營造相對公平且合理的激勵氛圍。而且航空企業要積極建設優質的工作環境，促使員工得以將工作激情充分發揮出來。同時還要實行績效考核的外酬激勵，通過運用多種激勵方式來促使員工在企業中的忠誠度和歸屬感不斷提升。航空企業在開展員工激勵機制時，對員工采取正激勵的方式主要以鼓勵員工的正確行為和工作能力為主，促使更多的員工為了能獲得這樣的正激勵而努力奮斗;負激勵則是當員工出現了對企業產生不利影響的各項行為時，則按照公平性的原則對員工進行處罰;內酬激勵則是通過營造良好的環境與優質的工作條件促使員工對企業產生更強的歸屬感與愛崗敬業的職業精神和道德;外酬激勵主要是航空企業通過運用調整福利與薪酬的比例來提升員工對企業的好感度。

4.2 現在航空企業人事管理應用員工激勵機制的對策

4.2.1 員工薪酬與福利激勵機制應用對策

航空企業要實行員工激勵機制時盡可能滿足員工的實際訴求，對員工實行個性化的物質獎勵。一是航空企業需要建立起具有核心競爭力和企業特色的激勵方式。航空企業需要把握新入職和已經在職的員工群體特征與需求，確保所建立的薪酬體系具有公平性、科學性以及針對性的特征。而且該激勵機制的建立必須要符合和遵循多勞多得的原則;二是航空企業可以構建完整的福利體系。福利體系可以從自選、法定以及特色三個層次進行構建。企業要嚴格遵守國家法定的福利政策和措施，但在此基礎上企業可以優化這些措施，例如：帶薪休假、交通補貼和飯食補貼等。

4.2.2 員工考核與晉升激勵機制應用對策

航空企業在應用員工激勵政策時，必須重視員工的績效考核。通過將績效考核與評價機制進行完善并將薪酬獎勵機制與其進行掛鉤，建設多元化與多樣化的員工技術與行政職務晉升通道，同時還要保證員工的績效考核機制與晉升機制相銜接，進而促使企業員工得以充分發揮出工作的激情與熱情。

首先，航空企業在建設多元化的晉升通道時，要將管理人員與技術人員進行區分，并按照不同的類別實行個性化和多樣化的管理方式;另外管理層要積極建設和推動崗位輪換制度在企業中實行。通過實行崗位輪換制度，可以滿足不同人群對于職業的多樣化和多元化的需求，促使員工具有更加飽滿的熱情和激情在合適的崗位上充分發揮出自己的能力并實現自己的價值。

4.2.3 員工培訓與發展激勵機制應用策略

航空公司想要有效實行員工激勵機制，就必須要將企業的管理理念進行創新。創新管理理念需要企業將有限的資源投入到企業管理中，促使企業管理和組織構架具備科學性和合理性特征，并有效將企業的管理機制得以優化和提升，實現員工職業生涯規劃的個性化指導[6]。在這樣的理念指導下建設一批具有高素質高業務能力的人才隊伍，推動航空企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。航空企業需要將自身所具備的管理理念進行更新，在新的理念指導下緩慢建立起具有扁平化特征的組織結構。但最根本的仍然是人才隊伍的建設，只有在高素質的人才推動向企業才能得以發展和進步，因此航空企業在應用員工激勵機制時要采取以下的不同措施：

首先航空企業要對在職員工積極進行培訓和教育。而且要針對市場的需求制定培訓計劃和內容，此外還可以開展多樣化的培訓方式。例如：邀請專家來到航空企業中進行講座;定期對員工進行培訓并對培訓效果進行考核;將優秀的員工派遣到其他的航空企業學習和交流，將更多的先進經驗帶回到本航空企業之中等。二是航空企業要積極引進新入職的人員，同時具有才能和能力的新入職人員要及時提拔。通過使用薪酬福利、事業發展機遇和前景以及工作環境等來吸引更多的人才。通過引進更多的人才可以減少培訓的時間，將工作的效率有效提升;三是航空企業對員工的職業素養與技能培訓要進行重視，同時對每一個員工進行個性化的職業生涯規劃，而且派遣專門的人員對員工開展幫扶與業務技能指導工作。

4.2.4 目標激勵與企業文化應用對策

航空企業實行員工激勵機制還需要通過塑造激勵目標與企業文化的來實現。通過塑造良好的企業文化和企業發展規劃愿景促使員工對企業發展更加具備信心，因此積極地投入到工作之中，促使員工在實現自我價值的同時也實現了企業的發展規劃與戰略目標。

航空企業管理層要重視員工的理想追求和未來職業的發展規劃;企業的戰略目標則是企業在未來開展經濟活動過程中的行動指南和綱領。因此航空企業管理層需要引導員工將自身的職業發展目標與企業的發展方向相契合，進而讓員工形成最高級的自我激勵機制。當員工的發展規劃與企業的目標相聯系起來時，這些員工會在工作中不斷發掘自己的潛力和發揮自己的能力，盡可能在實現自身價值的同時實現企業的發展目標。另外要讓航空企業員工參與到企業的決策和管理中，通過建設相應的平臺為員工提供管理的機會，提升員工在航空企業中自我管理的意識和作用。

5 結語

企業想要在激烈的市場競爭中脫穎而出就必須有人才作為支撐。相關研究表明我國航空企業實行人事管理方面應用員工激勵機制時存在著許多的問題，這些問題導致航空企業的部分崗位人才流失嚴重，導致航空企業在發展的過程中受到了嚴重的阻礙。為了能解決這些問題，本文提出了具有科學性的策略和優化途徑，最終保障航空企業員工能不斷激發自身的潛能和能力投入到航空企業的發展之中。

參考文獻：

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[6]孫國祥.人力資源管理的績效激勵改進研究[J].中國管理信息化，2019（15）：73-74.

Abstract： With the advent of the era of knowledge economy， personnel management has become the key to the development， progress， prosperity and prosperity of enterprises， and it has played an important role in the normal management and operation of enterprises. If modern enterprises want to stand out in the fierce market competition， they must reform the traditional personnel management methods， and form a strong core competitiveness in this process. Talent is the most powerful resource in the process of enterprise competition， and the establishment of an incentive mechanism can create a humanized and scientific working environment， meet the needs of employees， and encourage more talents with high quality and ability to stay in the enterprise. Survive and progress in the fierce market competition. For the personnel management of modern aviation enterprises， the lack of a complete and effective incentive mechanism will cause employees to fail to realize most of their potential and work efficiency. Some aviation companies do not fully understand and understand the importance of the employee incentive mechanism， so they still use the past personnel management model and incentive methods， resulting in a considerable number of employees in the process of work can not give full play to their work strength and enthusiasm ， Not only will greatly reduce the efficiency of work， but also lead to a reduction in employee loyalty and a sense of belonging to the company. This paper studies the application of employee incentive mechanism in the personnel management of modern aviation enterprises， discusses and analyzes the existing problems， and puts forward corresponding scientific suggestions and strategies according to the problems， which ultimately urges modern aviation enterprises to improve the effectiveness of personnel management And retain more talents.

Key?words： Employee incentive mechanism; Modern aviation company; Personnel management; Application strategy