二級(jí)管理體制下學(xué)院本科教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系構(gòu)建研究

摘 要：本文針對(duì)二級(jí)管理體制下學(xué)院教學(xué)管理中普遍存在的問題，分析二級(jí)學(xué)院進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系建設(shè)的重要意義，提出從教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)評(píng)價(jià)體系、教學(xué)管理制度、教學(xué)管理流程、教學(xué)管理隊(duì)伍等五個(gè)方面構(gòu)建二級(jí)學(xué)院本科教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系的思路。

關(guān)鍵詞：二級(jí)管理體制;教學(xué)質(zhì)量;保障體系

一、二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理普遍存在的問題

二級(jí)學(xué)院的教學(xué)管理偏重日常事務(wù)的處理，對(duì)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)總體目標(biāo)的顯示度不足，日常教學(xué)管理的整體性、系統(tǒng)性較弱;二級(jí)學(xué)院的教學(xué)管理制度大多參照學(xué)校層面制度執(zhí)行，在具體教學(xué)環(huán)節(jié)中較少制定相應(yīng)細(xì)則，未能涵蓋教學(xué)運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)于有制度可依的教學(xué)環(huán)節(jié)在執(zhí)行中落實(shí)不夠，經(jīng)常按照經(jīng)驗(yàn)和慣例執(zhí)行，制度執(zhí)行力度較弱;對(duì)于教學(xué)的重要環(huán)節(jié)未制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，盡管有管理制度，但對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)無(wú)量化指標(biāo)，評(píng)價(jià)效果較弱;現(xiàn)存管理制度彼此獨(dú)立，未形成流程性、整體性、指導(dǎo)性的教學(xué)質(zhì)量保障和監(jiān)控體系，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提升效果較弱。

二、二級(jí)學(xué)院進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系建設(shè)的核心目標(biāo)

（一）為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)

教學(xué)質(zhì)量管理的最終目的是保障人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，教育部本科教學(xué)審核評(píng)估中明確要求按照高校自身的辦學(xué)方向、辦學(xué)定位、辦學(xué)目標(biāo)審查本科教學(xué)工作是否能實(shí)現(xiàn)上述愿景。因此學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量保障體系需要從目標(biāo)適應(yīng)度、條件保障度、運(yùn)行有效度、學(xué)生滿意度等方面予以設(shè)計(jì)。

（二）為提升教學(xué)管理水平服務(wù)

二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理的服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)生、教師和上級(jí)管理部門。學(xué)院首先要起好上傳下達(dá)的橋梁作用，確保信息暢通;其次需要將辦事流程制度化、圖表化，提升辦事效率;第三要注重發(fā)現(xiàn)問題，收集意見，向上級(jí)管理部門提出可行性建議，優(yōu)化管理流程，因此教學(xué)質(zhì)量保障體系的建立需確保實(shí)現(xiàn)上述功能，為提升教學(xué)管理水平服務(wù)。

（三）為提高教學(xué)質(zhì)量水平服務(wù)

教學(xué)管理的最終目的在于提升教學(xué)質(zhì)量水平，因此教學(xué)質(zhì)量保障體系應(yīng)以課堂教學(xué)管理為重點(diǎn)，以構(gòu)建教學(xué)評(píng)價(jià)體系為途徑，以全方位教學(xué)監(jiān)督為保障，貫穿課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和教學(xué)管理，有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升。

三、二級(jí)學(xué)院本科教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系的構(gòu)建

（一）制定教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行教學(xué)管理頂層設(shè)計(jì)

教學(xué)管理頂層設(shè)計(jì)需圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)來制定相應(yīng)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先，應(yīng)確保學(xué)院的人才培養(yǎng)方案與教育部《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的該專業(yè)類的內(nèi)涵、學(xué)科基礎(chǔ)、人才培養(yǎng)方向、人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格等完全保持一致并高于基本要求，以此作為人才培養(yǎng)綱領(lǐng)性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其次，制定課程資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，課堂教學(xué)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的重要陣地，課堂教學(xué)質(zhì)量受教師水平、課程資源、學(xué)生學(xué)習(xí)方式等多種因素的綜合影響，在教師和學(xué)生主體作用無(wú)法準(zhǔn)確量化評(píng)價(jià)的情況下，對(duì)課程資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會(huì)對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量起到基礎(chǔ)保障性作用，因此我院要求每一門課程必須按照問題庫(kù)、案例庫(kù)、文獻(xiàn)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、習(xí)題庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，以此保證課程資源的豐富性和科學(xué)性。最后，制定教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以此引導(dǎo)教師了解教學(xué)評(píng)價(jià)的重點(diǎn)與方向，有的放矢地開展針對(duì)性教學(xué)，同時(shí)也從整體上掌握教學(xué)質(zhì)量的總體狀況，發(fā)現(xiàn)問題，從而對(duì)教學(xué)管理提出意見與反饋，推動(dòng)教學(xué)管理趨于完善。

（二）制定教學(xué)管理制度，確保教學(xué)管理有章可循

根據(jù)教學(xué)管理的實(shí)際運(yùn)行，在每一教學(xué)環(huán)節(jié)修訂、制定具體管理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)教體系，使執(zhí)行、評(píng)價(jià)、改進(jìn)均有據(jù)可依。我校本科教學(xué)管理制度包括教學(xué)建設(shè)與改革、教學(xué)運(yùn)行與管理、實(shí)踐教學(xué)管理、學(xué)籍與學(xué)位管理、師德師風(fēng)與學(xué)風(fēng)、質(zhì)量管理與激勵(lì)等六大版塊，共計(jì)80余條。學(xué)院在全面梳理學(xué)校管理制度基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院工作實(shí)際另行細(xì)化制定學(xué)院教學(xué)工作條例和制度，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。

（三）梳理教學(xué)管理流程，提高教學(xué)管理服務(wù)水平

教學(xué)管理需跳出日常教學(xué)管理的繁雜事務(wù)，歸納出教學(xué)管理的主要項(xiàng)目，繪制教學(xué)管理的流程圖，描述每一環(huán)節(jié)的總體工作要求和內(nèi)容，使日常教學(xué)管理工作雜而不亂、繁而有序。我院將教學(xué)管理分為日常教學(xué)運(yùn)行管理、課程與專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革與研究、教學(xué)訓(xùn)練與評(píng)估等四大板塊，對(duì)每一板塊的具體職責(zé)進(jìn)行表述，并制作成工作流程表。通過工作職責(zé)的梳理和工作流程表的制作，將教學(xué)管理的內(nèi)容模塊化、制度化，流程化，有助于教學(xué)管理人員清楚的認(rèn)識(shí)工作職責(zé)、根據(jù)流程快速處理具體事務(wù)，提高工作效率，同時(shí)公布流程圖也有助于教師學(xué)生了解辦事流程，減少中間環(huán)節(jié)，縮減辦事時(shí)間與精力，獲得優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。

（四）建設(shè)教學(xué)管理隊(duì)伍，確保教學(xué)保障執(zhí)行有力

學(xué)院層面成立本科教學(xué)質(zhì)量保障工作小組。由學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、系主任、教學(xué)秘書任成員。院長(zhǎng)是本科教學(xué)質(zhì)量的第一責(zé)任人，教學(xué)副院長(zhǎng)是學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的直接責(zé)任人，系主任是各專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的直接責(zé)任人，本科教學(xué)質(zhì)量保障工作小組的主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)、組織、決策、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本科教學(xué)質(zhì)量工作。成立以教學(xué)副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的本科教學(xué)督導(dǎo)組。督導(dǎo)組由系主任、教師教學(xué)能力提升工作室負(fù)責(zé)老師和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的教授、副教授組成，負(fù)責(zé)每學(xué)期課堂教學(xué)質(zhì)量的抽查、評(píng)價(jià)與督導(dǎo)，全面了解教室教學(xué)水平，切實(shí)提高教學(xué)水平與質(zhì)量。成立本科生課程咨詢委員會(huì)，并制定工作細(xì)則，讓學(xué)生及時(shí)、客觀收集和反映本科教學(xué)和管理中的各類信息，為學(xué)院改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息和合理化建議。

綜上所述，二級(jí)學(xué)院以教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為頂層設(shè)計(jì)、以教學(xué)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建明確教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管的思路、以教學(xué)管理制度建設(shè)提供制度保障、以教學(xué)管理流程圖提升服務(wù)水平、以教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)保障教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管落到實(shí)處，從保障教學(xué)質(zhì)量要達(dá)成的頂層目標(biāo)到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體思路、制度、流程和執(zhí)行等環(huán)節(jié)均統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確路徑，有據(jù)可依、有章可循，自上而下建立起本科教學(xué)質(zhì)量保障體系。

參考文獻(xiàn)

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[2]趙春魚，吳華.高校教學(xué)質(zhì)量保障：一個(gè)新的分析框架及其檢驗(yàn)[J].高校教育管理，2018（2）.

作者簡(jiǎn)介

宋珂慧（1982.3—），女，漢族，籍貫：四川資陽(yáng)，研究生學(xué)歷，講師，工作年限12年，主要研究方向：教育管理。