思政教育在高校危機管理中的作用研究

摘 要：隨著時代的發展和高等院校分工管理細化，我國高校危機管理隨之產生。高校危機管理是目前社會主義高等教育事業重要的組成部分。思想政治教育作為同社會一并進步的意識形態，對于高校危機管理具有舉足輕重的作用，同時為其提供巨大動力和理論保障[1]。2020年1月份全國大規模爆發的新型冠狀病毒肺炎，簡稱“新冠肺炎”，使危機管理又成為了高校工作關注和研究的焦點。通過研究高校危機管理與思想政治教育發展及其聯系，提出加強高校危機管理中思想政治教育的觀點和措施，有效控制危機爆發的幾率或危機帶來的種種負面影響，也可為加強高校大學生思政教育提供部分參考和借鑒。

關鍵詞：思想政治教育;危機;危機管理

一、高校危機管理中思想政治教育的發展

高校危機管理最早是由共歐尼關系學的學校公共關系提及的，意為在學生生存和學校公共安全遭受重大威脅或災難后果時或之前，建立防范機制和應對措施，進行的非常態特殊管理[2]。高校危機是伴隨社會發展而出現的一類新問題，對此思想政治教育學科有必要就高校危機管理展開探析，以此推動思想政治教育實現進一步的發展。思想政治教育歸屬上層建筑范疇，是一種意識形態，通常劃歸到精神文明范疇[3]。與社會發展一同進步是思想政治教育“發展”本質的內在要求。危機管理屬于社會進一步發展而出現的產物，而高校危機管理同樣是應時所需出現的一類新研究領域，對此展開分析對于推動高校的平穩發展來講有著重要意義，除此之外，其和思想政治教育的既定目標相符，對于思想政治教育的優化發展來講十分重要。

二、高校危機管理與思想政治教育的聯系

研究高校危機管理是思想政治教育發展的要求。思想政治教育作為一類社會意識形態，在開展探究時社會存在為其重要參照基礎，社會存在會在很大程度上影響思想政治教育水平。目前來看，中國正處在社會主義初級發展階段，所呈現出的矛盾十分復雜多樣，同時各類新問題也在不斷地涌現。思想政治教育屬于一類應用性特征比較明顯的學科，由此便需要思想政治教育很好地把理論和實際進行關聯，用理論指導實際問題的解決，這樣才能夠更好地把握事物規律，匹配時代的發展[4]。那么，為更好地匹配社會發展需求，思想政治教育應根據時代所需展開關于高校危機管理方面的探析。

加強思想政治教育是高校危機管理發展的需要。高校危機管理屬于一類比較完善的體系，其中包含物防、人防等數類內容，除此之外，其還具備社會性、專業性等相應特征，所涉范疇包含高校內的所有方面。在這當中，人是實踐方面的主體，屬于高校危機管理當中的一類能動因素，直接與高校危機管理各項內容相關。優化高校危機管理，最為主要的是完善人方面的工作。其中思想政治教育是依據相應政治目標，有步驟地開展相應活動，以此服務相應階級、政治集團發展，此過程當中，思想政治教育會有序利用意識形態影響的作用，幫助人們轉變思想，讓人們更好地開展相關工作，有關人方面的思想政治工作是重要內容，所以高校危機管理工作與人方面的教育、管理活動密切相關，幾者是關聯在一起的。

思想政治教育與高校危機管理互相影響、互相促進。思想政治教育屬于上層建筑意識范疇，開展高校危機管理思政研究的時候，應從實際出發，在綜合使用思想政治教育研究辦法的基礎上找尋其中的內部關聯。在這當中，具體的高校危機管理實踐狀況一定程度上會決定思想政治教育的發展水平。社會存在決定社會意識，但社會意識具備獨立性特征，且會一定程度上對社會存在產生反作用。思想政治教育主要是針對人的意識所進行的一類社會行為，根本上來看屬于教育實踐活動，其在社會存在方面具有相應的反作用。憑借思想政治教育能夠讓人的思想出現相應的變化，所以也被用作道德規范方面，確保人的行為合理合法。思想政治教育當中的內容被人接受之后，便會對人的行為、思維進行指導[5]。人屬于獨立性的個體，每個人都擁有主觀能動性，所教授的相應教育內容需和人方面的能動性相匹配，由此才能夠更好地把思想政治教育變成有力的實踐力量用作改變世界，更好地作用于社會存在，發揮社會意識的正面作用。

三、加強高校危機管理的思想政治教育

抓細思想政治教育日常管理，突出危機預警功能。高校危機管理實踐當中，應良好的展現思想政治教育的效用。進行日常管理時，需著著重關注思想政治教育方面的預警功能。所以對于思想政治教育來講，其分析研究高校危機時需從人的角度出發，在綜合各類信息的基礎上，明確矛盾方面的主次，在關注重點內容的基礎上綜合解決矛盾。對于出現的各類問題，需首先進行類別區分，之后針對性的進行處理。舉例來講，教育部發文要求新冠病毒疫情防控期間做好高校在線教學組織與管理工作，利用網絡平臺“停課不停教、停課不停學”。部分家庭居住地較偏遠的學生可能因為手機卡無足夠流量、網絡信號不佳等問題無法正常進行直播課程學習，課程學習效果欠佳，若持續時間較長會造成學業困難。對此可以說服成績水平較佳的學生干部通過學習小組對成績較差的學生進行線上溝通和輔導。不過若因為學業情況導致學生的負擔加重，甚至可能出現心理危機的時候，便需要輔導員、班主任老師進行關注，同時還需尋找專業化的心理教育老師對其進行干預。除此之外，進行信息處理的時候還需保持客觀態度，不可過分主觀。除此之外，還需著重關注思想政治教育在日常管理、高校危機預警的作用，這樣才能夠有所注重的展現出思想政治教育的效用[6]。

抓實思想政治教育，突出危機管理的提升功能。當危機過去之后，高校應慢慢過渡到常態化階段，所有教學教育活動正常開展。此時不僅需將各項損失進行恢復，同時還需準確評估危機，找出危機出現的原因、相應影響、危機管理展現出的效果，以此不斷優化高校管理水平，為日后的發展奠定基礎[7]。

著眼于思想政治教育，加強危機管理信息溝通。信息溝通對于危機管理的意義在于以溝通的手段化解或規避危機。信息溝通在高校的危機管理中非常重要，但是卻也很容易被忽略。如果在高校的一些危機中可以及時有效的進行信息溝通，很多的問題都可以緩解甚至是化解的。其實在高校危機管理的過程中，任何一個步驟都不能忽視信息溝通的作用。有效的信息溝通可以為高校解決危機提供強有力的支持[8]，也可以在危機爆發之前獲取準確的信息資料，這對于緩解和制止危機發生是非常重要的。所以在實際的危機管理中，無論主體是什么，都應該重視信息溝通的作用。

（一）加強高校危機管理信息渠道建設

應該注重學生教育的管理工作隊伍建設和學生干部、黨員建設，要定期對這些人員進行有關危機管理方面知識的培新和建設，設立暢通的信息溝通渠道，建立班級、年級、學院三級信息傳達體系。

（二）注重學生的思想政治教育

多到學生的實際中去探尋，多了解學生日常生活的實際情況，這樣才能逐步建立起來學生與老師之間的互信基礎，及時了解學生生活中的困難或問題，尤其是在涉及一部分同學的切身利益的時候，對于校園群體性事件要妥善有效處理。從而加強高校的危機管理制度，及時上報。

（三）校園網安全穩定系統的建設十分重要

完善學生信息報送制度，具體可以通過建立自上而下的值班制度，逐步完善信息的報送制度，保證渠道暢通，可以盡快將信息由下而上傳達到。尤其是在重要時間節點，一定要保證安全。保證校園宣傳陣地牢牢掌控在自己的手里，時刻關注校園網上的輿情動態和方向，對于一些不負責任的虛假宣傳和非法動態要進行及時管控和刪除，已經造成負面影響的問題，要及時作出回應，以正視聽，確保輿論方向不偏離。

要做到及時、有效的發表評論，以鮮明的態度表明自己的立場。因為受到危機問題的影響，很容易造成信息傳遞渠道的不穩定，很容易出現信息了解不及時，也就造成了反饋信息的滯后，直接的后果就是各種小道消息、虛假信息遍布，造成危機的擴大。如果不能及時辟謠，很可能造成更加嚴重的次生危機，所以要在平時堅強網絡系統的監管和建設，遇到問題，第一時間利用官方媒體發布解釋，避免不真實的小道消息亂傳。所以在危機管理的過程重要注重利用自己手中的思想政治教育的優勢，及時、有效的通過校園網站、廣播等形式表明自己的立場，在宣傳的過程中應該注重堅持以正面宣傳為主。

另外，要充分發揮思想政治教育的傳統優勢[9]。除了上文論述的一些宣傳渠道，還可以充分利用學生干部和黨團組織的作用，將實際情況和學校態度及時傳輸到基層學生之中，在通過數量不小的學生群體，充分發揮其黨員、干部的帶頭作用進行辟謠，這就像是一個集聚性的擴散，一個人帶動一圈人，一圈人帶動更多的人，可以在很短的時間內得到最快速的傳播，可以確保實際情況得到最大范圍的傳遞，讓盡可能多的學生了解實際情況，很大程度上緩解了高校危機。在實踐中見證思想政治教育的強大動力來達到鍛煉危機處理的能力。讓更多的在校學生明確思想政治教育的強大功能，才能更好的去學習和利用它。并且在宣傳的過程中，也要注意宣傳形式，不同的宣傳形式往往會起到不同的宣傳效果，平時加強對學生社團和宣傳媒體的管理，了解同學們更容易接受的宣傳形式和方法，在遇到危機的過程中，可以多用年輕人喜聞樂見的形式進行宣傳，增加整個學校的向心力。

四、結語

為科學防范、及時控制以新型冠狀病毒感染的肺炎疫情為例的危機在校園造成破壞，確保廣大師生的身體健康與生命安全，維護校園穩定和教學秩序，使危情管理與防控工作有力、有序、有效開展，處在這個特殊時期的高校大學生思想政治教育也應根據實際情況做出調整，以適應災難性突發危機管理的需要。

高校危機管理中的大學生的思想政治教育并不是一個過時研究領域，相反是比較新的話題，同時也是一個需要專門研究的領域，應該得到學界的重視，這樣才能推動它向系統性方向發展。根據我國目前的實際情況和目前高校存在的普遍問題和情形，與西方等國家的對比來看，在今后的教育過程中，一定要注重在校學生的全面發展，根據在校學生的實際需求，本著完善學生能力、提高學生水平和關注學生的目的，將大學生思政教育與高校危機管理緊密集合，互相發揮作用與影響，在不斷的探索中制定出適應當代中國大學生德智體美勞全面發展的思政教育體系。只有如此才能建設一個和諧穩定的校園，在這樣的校園環境中學習才能培養出德才兼備的社會主義的建設者。

參考文獻

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[9] 漆小萍.中外大學生危機事件管理的比較[J].思想政治教育研究，2014，3：109-112.

作者簡介：王兆興（1993-），男，山東煙臺人，助教，碩士，研究方向：高校思政教育。