基于“創新創業”能力培養的跨境電商課程混合式教學改革與實踐
——以湖北文理學院理工學院為例

姚丹（湖北文理學院理工學院）

隨著互聯網的不斷發展，高校教學不斷利用互聯網進行創新，如混合式教學，是把在線教學和傳統教學優勢結合起來的一種“線上”+“線下”的教學，通過兩種教學組織形式的有機結合，可以把學生的學習由淺引向深度學習。互聯網尤其是移動互聯網催生了“翻轉課堂”教學模式,“翻轉課堂”是對傳統課堂教學結構與教學流程的徹底顛覆，重新調整課堂內外的時間，將學習決定權從教師轉移給學生。1

近年來高校信息化教學改革不斷地深入推進，教學效果也得到了明顯提升。本文以湖北文理學院理工學院為例，結合學校的實際情況，對跨境電商課程進行基于“創新創業”能力培養的混合式教學改革，重新設計了跨境電商課程的教學環節，注重培養學生的自主學習能力、實踐動手能力，鼓勵和引導學生進行創新創業實踐。

■ 跨境電商課程混合式教學改革背景

（一）提高學生創新創業能力

近年來，教育部為了促進教育教學質量的提高，開了4 次全國性的會議，重點都是在提高教育教學質量，著力培養學生的創新精神和創新思維，增強學生的實踐能力、就業能力和創業能力。通過對國貿專業跨境電商課程的教學改革進行研究，在人才培養過程中注重學生的實踐環節，有利于提高學生創新創業能力。

（二）打造跨境電商人才培養優勢

近幾年我國的跨境電商得到了非常迅速的發展，但目前外貿企業的跨境電商人才極缺。國貿專業學生的就業情況與外貿企業的人才需求存在著非常大的反差，最本質原因是學生的實踐操作能力較差。學校在跨境電商人才培養過程中，以理論教學為主，實踐教學較少，很難達到外貿企業的需求。因此，必須對國貿專業跨境電商課程教學進行改革，激發學生自主創新創業的熱情，打造跨境電商人才培養優勢。

（三）提升辦學知名度

隨著我國跨境電商的不斷發展，外貿企業對跨境電商人才需求大幅增加，高校可以抓住先機，積極探索跨境電商人才培養新途徑。對跨境電商課程教學進行改革、有利于培養國貿專業應用型人才、提高我校學生的創新創業能力、實現國貿專業學生高質量就業、提升學校辦學知名度和美譽度。

■ 跨境電商課程教學現狀

湖北文理學院理工學院的跨境電商課程包含2 門課，一門是跨境電商基礎，另一門是跨境電商操作實務，教學過程中主要存在著以下問題：

（一）偏重理論教學

跨境電商課程的教學偏重理論。在實際教學過程中，教師對跨境電商理論講授較多、學生實際操作很少，課程教學中偏重理論知識講解，學生的學習效果一般，導致大多數學生在畢業實習過程中對跨境電商的操作很不熟練，要花費較多的時間自學。

（二）教學方式單一

在跨境電商課程教學中，教學方式比較單一。主要是教師講授和學生上機練習，在整個教學環節設計方面不夠創新，教師先講授跨境電商的理論知識，學生接著進行上機操作，很多學生操作過程中對跨境電商的相關理論知識不理解，導致上機操作不熟練、實踐教學效果比較差。

（三）實踐教學脫離企業需求

跨境電商課程的教學內容脫離企業需求，沒有緊跟跨境電商企業的工作實際。跨境電商課程的教學內容比較滯后，實踐內容不新穎，僅僅在電腦上用軟件模擬阿里巴巴和速賣通的平臺操作，操作內容簡單，與企業的實際工作有較大差距。

■ 跨境電商課程教學改革內容

基于湖北文理學院理工學院的跨境電商課程教學現狀，需要對教學內容和環節進行創新和改革，引入翻轉課堂和混合式教學模式，將兩者很好地結合起來，具體內容如下（如圖1）：

跨境電商課程教學改革結合學生的實際情況，實施課前、課中和課后“學、練、做”三合一的混合式教學模式，培養學生獨立運營的意識和能力，激發學生創新創業的熱情。

課前：學。學生通過課前視頻學習、網上討論和預習測試，了解跨境電商理論知識，為課上實驗模擬操作打好理論基礎。

課中：練。課堂上首先教師有針對性講解學生課前預習中遇到的問題。其次學生利用速賣通軟件進行實驗模擬操作。再次，學生進行課堂實驗操作總結。最后，教師針對學生的實驗操作總結進行點評。

課后：做。課后學生進行實驗操作反思、網上討論和撰寫實驗報告。同時利用課余時間參加全國“互聯網＋”創新創業能力大賽、OCALE全國跨境電商創新創業能力大賽，學生以團隊形式進行自主創業等。

■ 跨境電商混合式教學改革實施過程

此次基于“創新創業”能力培養的跨境電商課程混合式教學改革在18 級國貿專業的兩個班級開展的，具體實施過程如下：

（一）課前“學”

課前主要是學生進行線上自學。教師準備好跨境電商課程相關短視頻、動畫或微課，在上課前一周發給學生，讓學生提前學習。教師準備的教學短視頻、動畫或微課結合了外貿行業跨境電商的最新發展趨勢，與校企合作的跨境電商企業人員進行了交流，掌握了跨境電商業務的最新操作流程和重要環節。教師規劃好每節課學生需要掌握的內容，將跨境電商課程內容分為若干個子項目，比如上傳產品、業務溝通、平臺營銷、客戶服務、物流設置和金融結算等，制作好在線教學資料，建立好跨境電商課程的教學資源庫。

學生根據老師發布的教學短視頻、動畫或微課，在課前進行線上學習，分小組進行網上討論，將課堂中上機操作的內容提前學習，學生在學習過程中可以和同學、老師進行線上交流，記錄下不理解的內容。教師可以布置線上作業，讓學生自學后進行網上測試，提前了解學生的掌握情況，以便課堂進行有針對性的講解。

（二）課中“練”

課堂中以教師答疑和學生上機操作為主。由于學生已經提前學習了本節課理論知識，并進行了線上測試，課堂上教師節省了講授理論知識的時間，主要針對學生提前學習中遇到的問題進行解答，比如學生在學習跨境產品運費設置部分，教師發現學生課前自主學習后，大部分學生不能理解如何設置跨境產品運費，仍然需要老師在課堂上針對這部分內容進行重點講解。

教師課堂答疑后，學生接著利用速賣通軟件進行上機模擬操作。學生將課前學習的理論知識運用于上機操作中，操作過程更加流暢，下課10 分鐘前學生對本節課進行總結，老師對學生的上機操作進行分析點評。

（三）課后“做”

課堂結束后，教師要求學生進行實踐操作。首先，學生對課堂上機操作進行反思，網上和同學、老師討論，完成實驗報告的撰寫；其次，學生參加全國“互聯網＋”創新創業能力大賽、O CALE全國跨境電商創新創業能力大賽，通過與其他學校的學生進行比賽交流，來提高學生的跨境電商業務知識。最后，學生利用企業賬號進行跨境電商實際操作。通過課前自主學習和課堂模擬練習，學生基本了解了跨境電商的操作流程，但要真正掌握這些內容，還必須進行企業實踐。學生在學校進行專業實習，根據校企合作企業的工作要求進行實際操作。專業實習之后，一部分有創新意識的學生開始探索自主創業，建立了創業團隊。

■ 總結

通過此次跨境電商教學模式改革，將混合式教學模式運用于跨境電商課程，學生在整個教學過程中更多地參與，自主學習和創新創業意識得到了很大提升，教學效果相比之前得到了明顯的提升。但在教學改革初期，教師需要花大量時間和精力對課程內容進行重構、制作電子教學資料；學生在教學改革實施初期不太適應，不愿意課前花較多時間學習，或者學習敷衍了事，以至于影響課堂上的匯報與討論。在未來的教學中還需要教師和學生共同努力，不斷創新改革教學模式，提升教學效果。