基于網(wǎng)絡平臺的在線教學難點應對策略案例

何秀秀

摘要：新冠肺炎疫情下在線教學成常態(tài)化，在線教學借助于網(wǎng)絡平臺，作用于“教-學”雙主體。如何使“停課不停教、停課不停學、教學效果不打折”，關鍵在于解決線上教學的難點。相較于傳統(tǒng)的課堂教學模式和線上線下混合式教學模式，本文以實際教學案例，從純線上教學的教學模式適應、教學資源配置、信息化素養(yǎng)提升學習效果檢測四個難點闡述了應對策略。

關鍵詞：在線教學 網(wǎng)絡平臺 教學難點

一、引言

當前全球疫情肆虐，為使教學工作不停擺，“停課不停學”的線上教學是目前各大學校采取的積極應對措施。線上教學，早已有之，突破時空限制拉近了教與學的距離，但多數(shù)情形下僅作為線下教學的輔助，延長教學前端的預習和教學后端的拓展，進行線下+線上的混合式教學。疫情當下，面對面課堂無法實現(xiàn)，師生完全隱入屏幕后端，通過網(wǎng)絡平臺進行教與學。師生一“線”牽的云課堂，優(yōu)勢顯而易見，但如何使“停課不停教、停課不停學、教學效果不打折”，關鍵在于解決線上教學的難點。

線上教學兩端通過網(wǎng)絡平臺交互，教師的教學資源與設計通過云端作用于學生，而學生的學習行為和教學效果通過云端反饋于教師，兩者相互促進，形成閉路正向循環(huán)，如圖1。相較于傳統(tǒng)的課堂教學模式，倉促上馬的線上教學其難點在于教學效果如何保障，主要體現(xiàn)在雙主體的教學新模式如何快速適應、資源如何優(yōu)化配置以方便學生的學、信息化素養(yǎng)如何快速提升以實現(xiàn)資源與平臺的有機融合、學習效果如何真實檢測四個方面。

二、難點應對策略

在學校和系部的快速反應和通力安排下，本人本學期擔任會計專業(yè)《納稅實務》課程的線上教學。本門課是專業(yè)核心課，且與初級會計職稱資格考試內(nèi)容重合度高，理論知識枯燥，但運用靈活且課證融合。我將以此課程為例，展示以上教學難點的應對策略。

（一）多元多級管理保障機制促進雙主體快速適應教學新模式

主要從思想認識統(tǒng)一、政策保障和制約督促機制三方面保證師生快速適應教學新模式，如圖2所示。

第一，疫情期間開學時間不明朗，雖可能倉促進行線上教學，但目的不明確，容易導致師生思想上仍搖擺不定、呈觀望狀態(tài)，教學行為不徹底。學院科學研判，通過動員會議等形式統(tǒng)一全校師生思想，短期內(nèi)將以線上代替線下教學，而非預習或復習等輔助后期線下教學，線上課時等同線下課時，意識堅定決定行為不打折扣。第二，學生是否具備良好的線上教學條件，學院通過系部下發(fā)調(diào)查問卷，摸排在線學習的軟硬件設施，通過補助手機流量費、臨時困難補助發(fā)放等方式，盡可能排除阻礙條件，使線上學習得以成行。第三，居家工作學習容易受家庭因素影響，“備課組——教研室——系部——學院”四級督促教師線上教，“教師——輔導員”協(xié)同督促學生線上學，幫助師生排除障礙、克服惰性，化壓力為動力，使居家辦公學習規(guī)律、不懈怠，久而久之，習慣成自然。

（二）以“學生”為中心，優(yōu)化線上教學資源配置

線上教學模式下，師生身份發(fā)生轉(zhuǎn)換，學生自主學習為主體，教師化身優(yōu)質(zhì)資源的供給者、學生學習行為的引導者和自主學習的陪伴者，一切以方便學生的“學”為基礎，進行教學資源配置和教學設計，確保教學效果不打折。

《納稅實務》課程內(nèi)容更新迅速，在組織資源時教師需在熟知最新內(nèi)容的基礎上，“合理選擇與制作——解析與重構(gòu)——組織教學資源”三步走優(yōu)化資源配置。這增加了線上教學工作的難度和強度，為了課程持續(xù)高質(zhì)量運行，我們備課組分工合作，將資源再加工融入自己的課程教學體系。

在資源的選擇與制作時，甄別資源的時效性，對不足的資源想辦法補全。以教學計劃為中心，以教學視頻為主體，選取校本視頻為主、網(wǎng)絡視頻為輔、教師直播錄屏為補充的形式，搭配配套的電子教材與PPT，并制作檢測資源，包括最新的題庫、討論和作業(yè)等，如圖3;避免資源不加選擇與處理的堆砌，需對現(xiàn)成資源進行解析與重構(gòu)，避免資源過時、重復、進度超前、時斷過長或內(nèi)容超綱等現(xiàn)象;配合線上教學的特點和學情分析，發(fā)布任務清單時合理組織各項資源，任務點小而精，且保證每個點有據(jù)可查、及時檢測，提升學生學習勁頭，如圖4。

（三）快速提升教學信息化素養(yǎng)，資源與平臺有機融合

線上教學考驗師生的信息化素養(yǎng)，平臺操控熟練、好的資源和教學設計才能得以開展?！都{稅實務》教學在選擇軟件時考慮深挖軟件功能、避免多平臺同時使用，增大師生的學習成本。如圖4所示，主要使用的信息化軟件包括教學組織平臺、資源處理軟件、及時溝通軟件，其中SPOC平臺為基礎，作為教學組織平臺，是所有資源的承載體和學習行為的記錄體，保證資源成體系，便于學生回頭看和快速查閱，便于教師分析學生的行為;資源處理包括視頻錄屏剪輯和圖片處理等，包括愛剪輯、Camtasia、畫圖等，主要用于對現(xiàn)成資源的取得、再加工和新資源的錄制;及時溝通軟件是彌補SPOC平臺反射弧過長的弊端，與學生及時互動和類面授，包括QQ群聊和私聊、騰訊會議。

在軟件平臺的使用中，校企、師生需要發(fā)揮各自的主觀能動性。學校遠超技術(shù)培訓、師師間相互探討、教師與軟件企業(yè)技術(shù)人員及時溝通、師生間平臺使用磨合，都能幫助教師快速提升信息化素養(yǎng)水平。一方面熟練運用，將教學資源和設計完美嫁接到軟件平臺中，避免水土不服;另一方面對軟件提出完善意見，使其與教學更加熨帖。循環(huán)往復，校企師生共同提高。

（四）多重手段并用，檢測學習真實效果

線上教學學生隱入屏幕之后，自主點播學習，稍加放縱則易流于形式，如資源空放、測驗互發(fā)答案等。測試100分不代表學習效果也滿分，教師需化身偵探，利用多重手段檢測學生的真實學習效果?！都{稅實務》中主要從以下5方面開展檢測工作，循序漸進，以此督促學生認真對待學習任務，保證教學效果。如圖5。

在各任務點和章節(jié)后輔配套測試，“邊學邊練”，及時反饋，增強學生的學習動力。完成后教師分析平臺記錄的測驗結(jié)果和學習行為，交叉比對，包括每次發(fā)揮是否穩(wěn)定、完成的時長是否恰當?shù)?，篩選出態(tài)度可能不端正的同學，在QQ單獨私聊檢測。隨機選擇測試中的一題或多題，進行重新做題并分析思路，考驗其真實水平。而對學習中大家反映的共性問題，通過騰訊會議進行視頻直播答疑和難點重申，并隨時拋出問題現(xiàn)場檢測，并錄屏，配上視頻簡介，以選修任務形式放入SPOC平臺，便于學生回看。

另外定期在騰訊會議上進行視頻當堂考試，教師監(jiān)考，到點收卷，統(tǒng)計分數(shù)作為月考成績;并在討論區(qū)設置限時搶答的綜合性、開放性問題，考驗學生對整章知識的活學活用，群策群力、集思廣益、教學相長，學生參與度高，避免回帖雷同抄襲，增強了互動的趣味性和勁頭性。

三、結(jié)論

疫情倒逼“師”“生”摸著石頭過河進行“線上教學”，不走形式，真實教真實學，教有所成、學有所成，教學效果得以保障，是其落地之根本。就學生而言，教師的落腳點應在于督促其形成良好的自學習慣、自學品質(zhì)和自學能力，以適應他們走上工作崗位后“終生學習”的需要;就教育者而言，是線上教育的重要成果展示，政府學校企業(yè)前期大力建設的資源和平臺、教師以信息化為支撐的教學思維和教學能力綜合素養(yǎng)得到了極大的應用和發(fā)揮;同時也是后期互聯(lián)網(wǎng)+教育的有益應用和實踐探索。有效應對在線教學的難點和痛點，保證教學質(zhì)量，線上教育在高職百萬擴招、1+X職業(yè)技能等級培訓等時代洪流下，將有更大的發(fā)揮余地。

參考文獻：

[1]楊海軍，張惠萍，程鵬.新冠肺炎疫情期間高校在線教學探析[J].中國多媒體與網(wǎng)絡教學學報（上旬刊），2020（04）：194-196.

[2]施黎偉.線上教育驅(qū)動下高中新教學模式的探索實踐——以蘇州市第三中學校構(gòu)建精品校本資源庫為例[J].中國教育信息化，2020（04）：24-28.

[3]李陽.大數(shù)據(jù)環(huán)境下在線學習行為分析模型研究[D].哈爾濱理工大學，2017.

[4]劉敏.面向SPOC數(shù)據(jù)的學習行為分析[D].華中師范大學，2015.

[5]王守蘭.高校思政課網(wǎng)絡教學平臺應用中的問題及對策研究[D].江南大學，2015.

基金項目：安徽省質(zhì)量工程項目《成本會計智慧課堂試點》（2017zhkt207）;校級教研項目《會計專業(yè)社招人員培養(yǎng)模式研究 ——以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院為例》（ZL201909）;校級重點項目《基于“業(yè)財融合”模式的企業(yè)內(nèi)部控制研究》（2019ZDF03）;安徽省質(zhì)量工程項目《基于成果導向教育（OBE）視闕的高職院校專業(yè)與課程診改研究》（2018jyxm1298）;安徽省教育廳教研項目《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能視域下高職會計專業(yè)改革研究》（2019jyxm0710）;安徽省教育廳《會計教師教學創(chuàng)新團隊》（2019cxtd070）;安徽省職成教《職業(yè)技能競賽引領“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計專業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究》（AGZ18021）;《安徽省高水平高職專業(yè)——會計》（2018ylzy143）。

作者單位：安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院會計系，助教