公立醫(yī)院信息化建設(shè)存在問題及對策

江小紅

摘要：在新時期下，各行各業(yè)的迅猛發(fā)展除了社會經(jīng)濟的積極作用外，還得益于信息化技術(shù)的改革創(chuàng)新。財務(wù)管理工作作為公立醫(yī)院中的喉舌部門，工作質(zhì)量及水平的高低直接影響醫(yī)院整體的運營和發(fā)展。公立醫(yī)院若想真正發(fā)揮財務(wù)管理信息化所具有的價值，保證各項工作的順利開展與實施，就要深入探究引發(fā)問題的原因，然后施以行之有效的解決措施。針對此，本文對基于財務(wù)管理角度下的公立醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題及對策進行研究。

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院? 信息化建設(shè)? 問題及對策? 財務(wù)管理

引言

如今的時代，是信息化極速發(fā)展的時代，不管是何種行業(yè)都需要依托于信息技術(shù)來實現(xiàn)自己的發(fā)展目標。近年來，隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制的深化改革以及信息技術(shù)的日益發(fā)展，計算機技術(shù)被廣泛應(yīng)用在醫(yī)院各科室的臨床治療及財務(wù)管理等工作中。為進一步規(guī)范醫(yī)院的財務(wù)管理工作，使其滿足各項發(fā)展所需，就要重視財務(wù)管理信息化的建設(shè)與實施，只有這樣才能夠做好預(yù)算與收支、成本控制與核算、財務(wù)管理等方面的工作，使醫(yī)院的長久發(fā)展得到保證。

1 公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)的簡單介紹

公立醫(yī)院即國立醫(yī)院，是指政府舉辦的納入財政預(yù)算管理的醫(yī)院，具有公益性的特征。正是因為公立醫(yī)院所具有的這項特征，使得許多群眾看病難的問題得以解決，使其身體健康與生命安全得到基本的保障。

醫(yī)院財務(wù)管理信息化所指的是運用現(xiàn)代計算機信息技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的財務(wù)管理模式，整合醫(yī)院管理和運用過程中產(chǎn)生的財務(wù)信息資源，然后根據(jù)實際情況建立信息共享、充分開放的財務(wù)管理平臺。財務(wù)管理平臺的建立，不僅可以實現(xiàn)財務(wù)管理的自動化和數(shù)字化，而且可以加強各部門之間的聯(lián)系，保證信息資源傳遞的效率和精準性，滿足醫(yī)院的各種決策所需。此外，加強公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)，還能夠減輕財務(wù)人員的工作負擔，調(diào)動他們工作的積極性，促進工作質(zhì)量和效率的全面提升。

2 信息化建設(shè)對醫(yī)院財務(wù)管理所具有的現(xiàn)實意義

公立醫(yī)院在進行財務(wù)管理信息化建設(shè)時，除了要根據(jù)自身的實際情況與發(fā)展所需選擇合理的建設(shè)手段外，還要深入了解信息化建設(shè)的相關(guān)工作，充分認識到的信息化建設(shè)對財務(wù)管理的重要作用，只有這樣才能夠保證財務(wù)管理信息化建設(shè)的順利進行，早日發(fā)揮財務(wù)管理信息化建設(shè)應(yīng)有的價值。

在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，建立一個內(nèi)部局域網(wǎng)數(shù)據(jù)管理信息平臺對推進財務(wù)管理信息化的建設(shè)進程有著十分重要的促進作用，具體可表現(xiàn)在以下幾點：其一，在計算機所具有的高速處理功能下，能夠迅速反映出醫(yī)院的各項資金收支、賬目使用情況等財務(wù)信息，使資金滯后情況得到有效解決;其二，整合與財務(wù)管理工作相關(guān)的所有內(nèi)容，如人員構(gòu)成、管理理念、管理機制、工作方式等，以保證各項工作的順利開展與實施;其三，有助于實現(xiàn)高效、準確的財務(wù)信息反饋，對財務(wù)管理工作及資金使用情況起到有效的監(jiān)管和控制作用，從根源減少了財務(wù)風險的發(fā)生。

3 當前公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)中存在的問題

3.1缺少對財務(wù)管理信息化建設(shè)的認知

盡管許多公立醫(yī)院認識到現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對財務(wù)管理工作所具有的積極作用，大力推行并實施財務(wù)管理信息化建設(shè)，但部分領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)管理人員卻缺少對財務(wù)管理信息化建設(shè)的認知，在工作中依然以傳統(tǒng)方式為主，沒有給予自動化、數(shù)字化管理系統(tǒng)應(yīng)有的重視。還有一些財務(wù)管理人員雖然認識到財務(wù)管理信息化建設(shè)所具有的重要性和必要性，卻缺少對信息資源高效性與廣泛性需求的了解，難以區(qū)分信息化財務(wù)管理手段與傳統(tǒng)管理手段之間存在的差別，導(dǎo)致具體的財務(wù)管理工作存在嚴重的滯后性。

3.2信息系統(tǒng)共享問題

在醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營與管理中不難看出，不論是科室還是其他部門，都與財務(wù)管理工作有著密切的聯(lián)系。但在財務(wù)管理信息化建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)，許多部門的信息化平臺和系統(tǒng)都是單獨成立的，彼此之間并無本質(zhì)上的聯(lián)系，這樣不僅無法實現(xiàn)財務(wù)信息資源的整合，而且會增加財務(wù)管理人員獲取信息的難度，無法保證財務(wù)核算的準確性。由于各科室、各部門的“各自為政”，會使財務(wù)管理信息化建設(shè)受到許多不良影響，醫(yī)院的經(jīng)濟情況也會受到一定的干擾。

3.3綜合性財務(wù)信息化建設(shè)人才的缺失

財務(wù)管理信息化建設(shè)的順利開展與實施，除了需要醫(yī)院的大力支持和硬件、軟件等設(shè)施的基本保障外，還需要擁有熟練掌握計算機操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)以及熟知財務(wù)管理知識的綜合性信息化人才做支撐。然而，在實際建設(shè)中發(fā)現(xiàn)，綜合性信息化建設(shè)人才屈指可數(shù)，參與財務(wù)管理信息化建設(shè)工作的多為財務(wù)管理人員或內(nèi)部的技術(shù)人員，他們對信息化建設(shè)工作的認知及操作技能只停留在表面，難以符合建設(shè)所需，高效率的完成建設(shè)工作。在綜合性人才匱乏的情況下進行財務(wù)管理信息化建設(shè)，是無法保證建設(shè)效率與建設(shè)效果的。

4 有效解決公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)問題的可行性對策

4.1增強對財務(wù)管理信息化建設(shè)的認知

眾所周知，醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展離不開資金的支持，而資金的使用價值及應(yīng)用方向得益于財務(wù)管理。在信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，公立醫(yī)院要想在激烈的競爭中繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位，就要在自我完善的基礎(chǔ)上重視財務(wù)管理工作，大力推行信息化建設(shè)。這就要求醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)管理人員充分認識到信息化建設(shè)具有的積極作用，提高對財務(wù)管理信息化建設(shè)的認知，增強自身所具有的責任感和使命感，履行相應(yīng)的義務(wù)，積極參與到各項工作的建設(shè)中。唯有此，才能夠加快財務(wù)管理信息化建設(shè)進程，促進建設(shè)質(zhì)量與效果的提升。

4.2增強信息的共享性與統(tǒng)一性

針對公立醫(yī)院現(xiàn)存的信息孤島問題，在進行財務(wù)管理信息化建設(shè)時應(yīng)采取有效手段予以解決，增強信息的共享性與統(tǒng)一性。首先，整合各科室、各部門的實際要求，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺;其次，加強各部門之間的溝通交流，做好財務(wù)信息資源的傳遞工作;最后，制定相關(guān)的考核機制、管理制度進行監(jiān)督，確保每一個科室及部門都能夠認識到信息共享的重要性。這樣，不僅可以解決財務(wù)管理人員財務(wù)信息資源獲取困難、數(shù)據(jù)失真等問題，而且可以推動財務(wù)管理信息化的建設(shè)進程。

4.3加大綜合性信息化建設(shè)人才的培養(yǎng)力度

針對公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)中綜合性人才缺失的問題，醫(yī)院應(yīng)予以足夠的重視，努力做到以下兩點：

首先，注重人才的引進。因財務(wù)管理信息化建設(shè)具有一定的系統(tǒng)性和復(fù)雜性，所以要想實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速、穩(wěn)定傳輸，除了要擁有高性能的數(shù)據(jù)交換主機、極速通暢的網(wǎng)絡(luò)外，還要有具備豐富的財務(wù)管理工作經(jīng)驗和計算機軟件技能管理能力的綜合性人才，而這些人才的獲得，需要醫(yī)院積極的引進。為了吸引更多的綜合性信息化建設(shè)人才，醫(yī)院要適當調(diào)整薪資待遇，盡可能的滿足他們的實際所需。

其次，注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)。公立醫(yī)院中的大部分財務(wù)管理人員和技術(shù)人員都是科班出身，能夠熟練掌握各自領(lǐng)域中的有關(guān)知識和技能。面對這種情況，醫(yī)院要善于利用他們所具有的優(yōu)勢，強化教育和培訓力度，除了要傳授財務(wù)管理信息化建設(shè)方面的知識，聘請相關(guān)專家進行輔導(dǎo)和講解外，還要鼓勵他們學習現(xiàn)代信息管理知識和計算機技術(shù)，在潛移默化中提高其綜合素質(zhì)，只有這樣才能夠滿足財務(wù)管理信息化建設(shè)的人才需求，以促進建設(shè)效果的提升。

5 結(jié)束語

綜上所述，公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)的推行與實施，不僅可以填補傳統(tǒng)財務(wù)管理模式中存在的缺陷，優(yōu)化財務(wù)管理過程，而且可以保證財務(wù)管理水平與質(zhì)量的提升。因此，醫(yī)院應(yīng)充分認識到財務(wù)管路信息化建設(shè)的重要性，采用合理的手段解決建設(shè)過程中存在的各種問題，確保財務(wù)管理信息化建設(shè)能夠滿足自身的發(fā)展所需。

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