淺析“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下商務(wù)英語(yǔ)跨境電商人才培養(yǎng)

張夢(mèng)慧 劉燕麗 于建香

摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下快速發(fā)展，而目前跨境電商也成為目前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電商人才培養(yǎng)的重點(diǎn)，本文通過(guò)分析目前我國(guó)跨境電商人才培養(yǎng)的模式進(jìn)行分析，探討其中的不足之處，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商人才培養(yǎng)途徑，為我國(guó)不斷輸送優(yōu)秀的跨境電商人才。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;跨境電商;人才培養(yǎng)

目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各項(xiàng)尖端技術(shù)不斷革新，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的支持下跨境電商的發(fā)展規(guī)模達(dá)到了一定規(guī)模。而目前跨境電商的發(fā)展也促進(jìn)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展，社會(huì)各界也開(kāi)始重視商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)，而如何針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商務(wù)英語(yǔ)跨境電商人才的培養(yǎng)做出規(guī)劃成為目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。

一、跨境電商商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）課程目標(biāo)不明確

目前人才培養(yǎng)課程目標(biāo)不明確的主要原因還是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程當(dāng)中，院校設(shè)置的人才目標(biāo)培養(yǎng)一般是為了能夠針對(duì)商務(wù)翻譯以及一些進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的一些商務(wù)能力進(jìn)行培養(yǎng)。然后目前傳統(tǒng)的教育方式已經(jīng)與目前電商市場(chǎng)所需要的人才有所脫節(jié)?，F(xiàn)階段，各類跨境企業(yè)發(fā)展迅猛，對(duì)外貿(mào)易的模式也有所改變，跨境商務(wù)英語(yǔ)商務(wù)人才需要具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與英語(yǔ)客服等方面的能力，因此高校在進(jìn)行商務(wù)人才培養(yǎng)之時(shí)需要明確好課程目標(biāo)。

（二）課程內(nèi)容有待完善

商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的課程內(nèi)容關(guān)系到商務(wù)英語(yǔ)人才的英語(yǔ)能力，院校進(jìn)行人才培養(yǎng)之時(shí)需要注重課程內(nèi)容的完善。在開(kāi)展教學(xué)之時(shí)，結(jié)合市場(chǎng)的變化，針對(duì)目前市場(chǎng)發(fā)展所需，制定完善的課程，不過(guò)在進(jìn)行設(shè)置人才培養(yǎng)課程之時(shí)，也需要注重課本的之時(shí)教學(xué)，通過(guò)不同的方法加強(qiáng)學(xué)生的掌握專業(yè)技能的水平。

（三）校企合作需要進(jìn)一步深入

校企合作對(duì)于跨境商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展極為重要，傳統(tǒng)的高校商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)之時(shí)缺乏實(shí)踐性，學(xué)生在掌握課本之時(shí)，無(wú)法通過(guò)實(shí)踐來(lái)了解專業(yè)技能，導(dǎo)致學(xué)到的之時(shí)無(wú)法運(yùn)用到實(shí)踐。教師在教學(xué)之時(shí)通常需要運(yùn)用模擬環(huán)境以及模擬的軟件對(duì)跨境商務(wù)英語(yǔ)的環(huán)境進(jìn)行模擬，這種訓(xùn)練并不能很好的達(dá)到效果，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法全面吸收知識(shí)。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下，跨境商務(wù)英語(yǔ)人才可以通過(guò)辦公軟件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與企業(yè)進(jìn)行合作，讓學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際的工作進(jìn)行結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)生的綜合實(shí)力。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)路徑

（一）以商務(wù)需求為導(dǎo)向，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。

現(xiàn)階段，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)之后的工作更多的是與國(guó)外客戶進(jìn)行溝通，促進(jìn)交易的達(dá)成，另一方面一些企業(yè)也會(huì)聘請(qǐng)有跨境電商經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生進(jìn)行跨境電商平臺(tái)的一些操作，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與國(guó)外客戶進(jìn)行溝通，促進(jìn)跨境商務(wù)的整體發(fā)展?？梢哉f(shuō)在現(xiàn)階段，能夠確保與國(guó)外客戶有流暢的交流，并且熟練掌握電商平臺(tái)操作與網(wǎng)上開(kāi)發(fā)成為當(dāng)下院校培養(yǎng)跨境電商人才的重要目標(biāo)之一。院校在進(jìn)行人才培訓(xùn)之前，要明確培訓(xùn)的目標(biāo)，確保學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)當(dāng)中熟練掌握跨境電商平臺(tái)的操作以及外貿(mào)洽談的主要方式，為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)的應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才。

（二）以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，豐富商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課堂

“互聯(lián)網(wǎng)+”的來(lái)臨改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，新興課堂出現(xiàn)在各大高校當(dāng)中，在現(xiàn)階段的教學(xué)當(dāng)中，彈幕教學(xué)以及微課教學(xué)都出現(xiàn)在院校教學(xué)當(dāng)中，這些基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的教學(xué)模式可以應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)當(dāng)中，通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)模式，豐富商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)課堂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

（三）優(yōu)化課程體系，以跨境電商為實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，加強(qiáng)校企合作。

首先通過(guò)優(yōu)化課程教學(xué)體系讓商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)當(dāng)中的商務(wù)英語(yǔ)以及外貿(mào)業(yè)務(wù)兩個(gè)大類課程進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。并且根據(jù)社會(huì)的發(fā)展不斷了解市場(chǎng)所需，現(xiàn)階段中小型企業(yè)更需要熟練掌握跨境電商平臺(tái)操作的應(yīng)用型人才，同時(shí)也要求有較為出色的基礎(chǔ)英語(yǔ)專業(yè)素養(yǎng)，以及具備一些外貿(mào)洽談的能力。因此在構(gòu)建全新的課程體系之時(shí)，需要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，將英語(yǔ)專業(yè)素養(yǎng)、洽談能力、跨境電商平臺(tái)操作等方面融合在一起，并且針對(duì)這三類能力，制定不同的課程安排，為社會(huì)培養(yǎng)復(fù)合型跨境電商商務(wù)英語(yǔ)人才。

另一方面，在學(xué)校應(yīng)當(dāng)重視校企合作帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)校企合作，讓學(xué)生將理論應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。校方應(yīng)當(dāng)與企業(yè)達(dá)成長(zhǎng)期的合作共識(shí)，由學(xué)校提供場(chǎng)地，而企業(yè)提供平臺(tái)以及技術(shù)支持。提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

總結(jié)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，未來(lái)全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程并不會(huì)減慢，國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展也會(huì)進(jìn)入到一個(gè)全新的階段。也正是在這種情況下，各大高校在對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)之時(shí)，需要結(jié)合市場(chǎng)所需，根據(jù)市場(chǎng)的綜合需要，制定有關(guān)于跨境電商商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的相應(yīng)課程，對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教育教學(xué)進(jìn)行改革，明確培養(yǎng)的目標(biāo)，通過(guò)優(yōu)化課程體系，加強(qiáng)校企合作等方式，加強(qiáng)學(xué)生的綜合能力，為社會(huì)不斷輸送綜合性人才。

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