人工智能背景下管理會計的發(fā)展問題與途徑

臧澤華 桂琪琪

摘要：指出了如今人工智能已經成為社會的“潮流”，管理會計作為企業(yè)管理的靈魂，也隨著時代的進步在穩(wěn)健發(fā)展。人工智能技術不僅改變了人們的生活方式，也提高了人們的工作效率，但是仍然存在一些問題。從人工智能入手，闡述了人工智能對管理會計帶來的推動作用，同時分析了人工智能背景下管理會計發(fā)展中存在的問題，并提出了相應的解決途徑。以供參考。

關鍵詞：管理會計;人工智能;制約因素;解決對策

中圖分類號：F234.3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-9944（2020）04-0247-07

1 人工智能概述

隨著信息化時代的到來，科學技術變得日益成熟，大數據、云計算等技術應用的領域也在不斷擴大。同樣，人工智能也己經開始逐步融入會計行業(yè)。人工智能，簡稱AI，簡單來說是基于網絡收集信息，利用人的思維來處理信息和解決問題。人工智能的到來，解決了傳統(tǒng)會計需要大量處理數據的煩惱，讓企業(yè)管理會計能夠把更多的精力投放到企業(yè)的經營管理中，不同于傳統(tǒng)管理會計將更多的精力停留在核算管理上。

2 人工智能推動管理會計發(fā)展

2.1 經濟前景預測

管理會計的職能之一是預測，對于企業(yè)經濟前景預測工作而言，傳統(tǒng)管理會計人員只是根據歷史數據進行粗略推測，不能詳細準確地分析出結果，存在較高的偶然性和主觀性，最后得出的結論科學性不高。人工智能則可以綜合多方面背景信息，按照不同的方法以及會計模型，較快速地分析出經濟前景，能夠讓企業(yè)更加快速地獲取想要的信息。例如，企業(yè)在根據歷史經濟業(yè)務進行未來利潤預估時，傳統(tǒng)管理會計人員只會根據單一的模型和有效的數據進行預測，而且工作復雜程度高，耗時長，但對于人工智能而言，快速處理龐大的數據是它的優(yōu)勢，只要保證內部程序不出錯，最后得出結論的耗時往往是人工的幾十分之一，它能夠有效幫助管理會計正確的預測經濟前景，推動管理會計的發(fā)展。

2.2 參與經營決策

參與經營決策是管理會計的重要職能之一，企業(yè)決策的正確與否，很大程度上決定著企業(yè)未來的發(fā)展。決策不是憑空而出的，企業(yè)內部重大決策的提出通常是根據大量的數據和管理會計人員對其進行的一系列分析及計算。管理會計人員使用的信息是由財務人員提供的，而財務人員提供信息往往只能提供某一方面的，不能全方位涉及，導致管理會計人員向上管理層提供的決策信息不太科學，失去了其效用。但人工智能的加入改變了這個狀況，它通過創(chuàng)建一個虛擬的信息平臺，在虛擬平臺中收集信息，進行各種計劃和計算，為管理會計提供了極大便利。所以，人工智能的應用提高了企業(yè)管理決策水平，促進經濟發(fā)展。

2.3 績效管理

績效管理是指管理者制定工作目標，運用各種激勵方法，使員工為了得到獎勵而將目標工作做得最好，從而完成工作目標的一種管理方法。傳統(tǒng)管理會計將績效管理運用在2個方面：第一是提高員工積極性，從而提高員工的工作質量;第二是提高員工的業(yè)務能力，從而提高公司業(yè)績，增大企業(yè)利潤。而人工智能的應用，提高了績效管理的效率，減輕了管理會計人員的工作量，能夠將管理會計的效用發(fā)揮到最大。

3 人工智能背景下，制約管理會計發(fā)展的因素

3.1 受傳統(tǒng)思想制約，不重視管理會計

現代科學技術在不斷進步，企業(yè)智能化水平顯得尤為重要。然而受傳統(tǒng)觀念的制約，企業(yè)對財務會計往往比對管理會計更為依賴，導致管理會計在企業(yè)中的應用并不成功。同時，設立管理會計部門需要投資大量的人力，物力及財力，但是其效益不是立竿見影的，所以管理層在看不到效益的前提下，很難愿意對其進行大量投資。并且對于許多員工而言，人工智能不能結合實際情況對問題進行分析，所以不能合理運用人工智能，從而限制了管理會計的發(fā)展。

3.2 國內的管理會計體系不夠完善

2014年，財政部發(fā)布了《關于全面推進管理會計體系理論建設的指導意見》，提出建立與我國社會主義市場經濟體制相適應的管理會計體系。其后，2016年，我國施行的《管理會計基本指引》更加突顯出管理會計在企業(yè)管理中的地位之高。雖然國家重視管理會計，并且人工智能的技術也愈加成熟，但是現階段我國管理會計的理論和方法體系還不夠完善，只是靠著之前從西方引進的理論進行研究，沒有符合我國國情以及行業(yè)的管理會計體系。由于應用的理論的不適合以及對于人工智能技術的不了解，導致管理會計在企業(yè)中的引用不是很成功，所以無法大力宜傳，導致只有少數大型企業(yè)中引用了管理會計，許多中小型企業(yè)還只有財務會計。在這樣的現狀下，企業(yè)不能將管理會計更好的運用到實際，管理會計的效用無法正常體現，使得管理會計不能得到更好的發(fā)展。

3.3 企業(yè)信息化建設不足

在這個信息化時代，如果大家跟不上時代的步伐就很容易被“更新換代”。就目前的情況而言，我國多數企業(yè)信息化水平還不夠，雖然企業(yè)也在追求創(chuàng)新，積極參與實踐，但是信息化建設帶來的效益還是很微弱，導致企業(yè)對于信息化建設會產生畏懼心理。信息化建設成效不高的原因有兩個：一個是企業(yè)注重機器設備以及技術方面的強化，不太注重管理模式的更新;另一個原因是許多小型企業(yè)規(guī)模小，產品單一化，沒有完整的信息系統(tǒng)，無法建立管理機制，很難進行信息化建設。

3.4 管理會計人才專業(yè)素質有待加強

人工智能的到來，加快了時代的發(fā)展，同時對于管理會計人員的專業(yè)素質也要求更高。信息時代下的管理會計人員應該進行全方位發(fā)展，具備多方面專業(yè)知識，如計算機，財務管理等，有充分掌控信息的能力，熟練運用管理知識的能力和充分的管理經驗。現階段，由于企業(yè)對于管理會計的作用與意義沒有充分理解，所以管理工作的投入力度不大，從而影響從業(yè)人員的思想觀念，認為還是財務會計比較重要，由于他們沒有充分理解管理會計，對于管理方面的知識應用少，所以無法幫助企業(yè)做出正確的決策。同時，有一部分的管理層綜合素質不高，不能充分判斷會計人員給出的信息，導致企業(yè)的發(fā)展方向發(fā)生偏差，企業(yè)不能夠走向長遠。

4 人工智能背景下，促進管理會計發(fā)展的途徑

4.1 “自上而下”轉變思想，提高意識

管理會計在企業(yè)框架中占主導地位，所以不止管理者需要轉變關于管理會計的思想，同時管理會計人員也要轉變傳統(tǒng)的觀念。企業(yè)要采用智能化管理，提高信息技術在企業(yè)中的應用。企業(yè)可以運用計算機和信息系統(tǒng)軟件，以及云計算、大數據、人工智能等技術進行數據分析。企業(yè)通過計算機技術篩選出有用的信息，為管理會計進行經營預測以及制定管理策略提供了有利的助力。管理會計人員要深刻認識人工智能的作用，進而重視人工智能，努力學習相關技術，提高自身的專業(yè)性。

4.2 完善管理會計制度

在人工智能背景下，為了促進管理會計的發(fā)展，需要完善管理會計制度，規(guī)范工作流程和管理制度，加強對于管理會計的監(jiān)督。同時，提出的管理會計制度需要符合中國特色社會主義市場經濟體制以及會計行業(yè)的發(fā)展。因此，我國需要建立專業(yè)性管理會計協會，對于管理會計人員進行信息技術及專業(yè)技能考核，同時不斷更新管理會計工作流程及管理制度，大力推廣人工智能在企業(yè)管理會計中的應用，從而推動管理會計的發(fā)展。

4.3 完善信息化建設，提高管理會計信息的安全性

如果要全面提升企業(yè)的管理水平，那么完善企業(yè)的信息化建設是很有必要的。同時，企業(yè)要保障管理會計的信息安全，防止管理會計信息系統(tǒng)中企業(yè)內部重要機密發(fā)生泄露。企業(yè)可以在內部搭建信息共享平臺，減少信息傳遞時間，及時有效地為管理者提供所需信息。其次，建議中小型企業(yè)租用ASP，降低投資成本，在享用信息應用的同時，實現企業(yè)信息化的建設，同時為企業(yè)帶來更大的競爭優(yōu)勢。對于提高企業(yè)信息系統(tǒng)安全性方面，建議利用各種加密技術，將重要信息進行加密，有效降低信息泄露的風險[4]。

4.4 推進管理會計人才建設

4.4.1 國家層面

國家以人才立足，所以國家注重人才的培養(yǎng)。對于管理會計人才的建設，國家財政部門可以通過設立獎勵機制，鼓勵管理會計人員積極主動的提高自身的專業(yè)性，為發(fā)掘管理會計潛能創(chuàng)造有效條件。同時，國家可以推出相關政策，鼓勵管理會計人員積極學習現代信息技術，并將它與企業(yè)管理結合在一起。并且在全國的會計職業(yè)資格考試中適當加入與管理會計相關的計算機理論內容，督促管理會計人員對于相關的計算機理論進行學習。

4.4.2 企業(yè)層面

管理會計的發(fā)展離不開高素質的人才，企業(yè)可以自行建立內部人才培養(yǎng)機構，對于傳統(tǒng)管理會計人員，可以讓他們參加有關計算機知識的理論培訓或考試，定期在企業(yè)內部組織計算機管理會計業(yè)務技能比賽，讓他們將管理會計的理論與實踐相結合。對于現代管理會計人員，定期進行信息技術的知識培訓和應用考核，讓他們不斷學習新知識，在學習新知識的過程中鞏固舊知識，形成一個良性發(fā)展。

4.4.3 高校層面

高校要改變傳統(tǒng)的管理會計教學方式，要將電子信息技術與管理會計業(yè)務內容相結合。同時，高校要改革現有的側重理論管理會計的課程體系，開設管理會計信息化課程，把管理會計理論與人工智能技術相結合，讓學生通過Excel表格或其他軟件來解決管理會計業(yè)務問題。

5 結語

在這個信息化時代，隨著人工智能在會計行業(yè)的應用，管理會計地位在企業(yè)中愈發(fā)凸顯。雖然還有許多因素制約著管理會計的發(fā)展，但是隨著企業(yè)管理者思想的改變，信息化建設的完善，國家管理制度的完善，人才建設的大力推進，管理會計發(fā)展必將更加迅速，人工智能在企業(yè)中的發(fā)展應用將會更加廣泛。

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收稿日期：2020-01-10

作者簡介：臧澤華（1978-），女，副教授，研究方向為財務管理。