高校輔導(dǎo)員支撐團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究

張瀾馨

摘 要：為進(jìn)一步加強(qiáng)我校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，以更加科學(xué)高校的工作模式加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的根本任務(wù)和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的基本目標(biāo)，學(xué)校決定改革輔導(dǎo)員工作模式。經(jīng)充分調(diào)研，現(xiàn)制定改革方案。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;支撐團(tuán)隊(duì);建設(shè)

基金項(xiàng)目：四川省教育廳高校思想政治工作隊(duì)伍培訓(xùn)研修中心（西南交通大學(xué)）思想政治教育研究課題（高校輔導(dǎo)員專(zhuān)項(xiàng)）（項(xiàng)目編號(hào)：CJSFZ18-24）研究成果

1 基本原則

1.1 堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)、問(wèn)題導(dǎo)向

合理確定輔導(dǎo)員工作模式改革目標(biāo)，以改革目標(biāo)引領(lǐng)改革方向、驅(qū)動(dòng)改革動(dòng)力;準(zhǔn)確查找當(dāng)前輔導(dǎo)員工作中存在的突出問(wèn)題，找準(zhǔn)改革任務(wù)和實(shí)施方案的切入點(diǎn)。

1.2 堅(jiān)持重心下移、深入學(xué)生

推動(dòng)輔導(dǎo)員從思想上和行動(dòng)上將工作的中心調(diào)整到引領(lǐng)學(xué)生思想成長(zhǎng)上來(lái);要求輔導(dǎo)員投入更多的精力了解學(xué)生基本特征、指導(dǎo)學(xué)生個(gè)人發(fā)展、服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)需求。

1.3 堅(jiān)持立足實(shí)際、綜合配套

改革要以學(xué)院為中心，立足自身教育實(shí)際和學(xué)生特點(diǎn)推進(jìn)改革任務(wù);要以工作模式改革為切入，配套符合改革目標(biāo)的相應(yīng)工作機(jī)制，理順輔導(dǎo)員工作體系。

1.4 堅(jiān)持簡(jiǎn)政放權(quán)、權(quán)責(zé)統(tǒng)一

減少職能部門(mén)一般性工作的部署安排，將機(jī)關(guān)工作聚焦到頂層設(shè)計(jì)、項(xiàng)目規(guī)劃、經(jīng)驗(yàn)推廣上來(lái);增加學(xué)院學(xué)生工作的自主性，賦予基層和輔導(dǎo)員更多的資源調(diào)配權(quán)利，為輔導(dǎo)員創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造條件。

2 現(xiàn)有高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方案現(xiàn)狀

2.1 輔導(dǎo)員任用“門(mén)檻”存在不足

就當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方案而言，在人才聘用方面體現(xiàn)出兩個(gè)基本不足，一是看重學(xué)歷;二是注重專(zhuān)業(yè)。就是說(shuō)，只要學(xué)歷達(dá)標(biāo)并且在專(zhuān)業(yè)選擇范圍之內(nèi)，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的大門(mén)就可以向其敞開(kāi)，導(dǎo)致高學(xué)歷低能力的情況。

2.2 職業(yè)素養(yǎng)、理論基礎(chǔ)、發(fā)展目標(biāo)不明確

當(dāng)前現(xiàn)有的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方案普遍以?xún)?yōu)化輔導(dǎo)員工作方法和工作渠道為中心，針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行完善與優(yōu)化。但是，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)遠(yuǎn)不止這兩項(xiàng)內(nèi)容，職業(yè)素養(yǎng)、理論基礎(chǔ)、發(fā)展目標(biāo)也是重中之重，缺少這幾方面內(nèi)容是現(xiàn)有高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方案的不足之處。

3 高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題

輔導(dǎo)員隊(duì)伍肩負(fù)培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人、維護(hù)高校穩(wěn)定發(fā)展的重大責(zé)任，是大學(xué)生思想政治教育的中堅(jiān)力量，監(jiān)督和指導(dǎo)大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活。但現(xiàn)階段高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，只有正確面對(duì)深入分析探索解決對(duì)策才有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，才能切實(shí)提高輔導(dǎo)員工作效率，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。但目前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中還存在很多的問(wèn)題。這對(duì)高校教學(xué)，穩(wěn)定發(fā)展有著很大的影響。

3.1 隊(duì)伍總量不足

首先，高校輔導(dǎo)員配比不足，所帶學(xué)生數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)額定比例，高校輔導(dǎo)員需要管理的學(xué)生人數(shù)過(guò)多，甚至超數(shù)倍亦有之。即使不少高校采取專(zhuān)兼職相結(jié)合的方式，但兼職輔導(dǎo)員往往是在校研究生，本身為學(xué)生身份，加之社會(huì)閱歷、工作經(jīng)歷有限，時(shí)間分配不足，也難以起到主力作用，為此需要專(zhuān)職輔導(dǎo)員予以指導(dǎo)、代管、兼顧，進(jìn)一步加重了專(zhuān)職輔導(dǎo)員的工作壓力。其次，高校輔導(dǎo)員在超額管理學(xué)生的同時(shí)，還要從事黨建、團(tuán)學(xué)、宣傳、文娛、安全、資助、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、心理輔導(dǎo)等專(zhuān)項(xiàng)工作，經(jīng)常分身乏術(shù)，往往會(huì)顧此失彼、本末倒置，疲于應(yīng)對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作，偏離了高校輔導(dǎo)員職業(yè)角色的定位。最后，與專(zhuān)任教師、管理人員相比，很多人認(rèn)為高校輔導(dǎo)員工作沒(méi)有技術(shù)含量、比較瑣碎繁雜，加之隊(duì)伍素質(zhì)提升和專(zhuān)業(yè)拓展訓(xùn)練不夠，使得高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化水平偏低。出現(xiàn)這些問(wèn)題，與高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的總量不足、定位不明、重視不夠、培養(yǎng)欠缺息息相關(guān)。

3.2 人員配置有待科學(xué)化

一方面，高校在內(nèi)涵建設(shè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，重點(diǎn)加強(qiáng)教學(xué)科研隊(duì)伍建設(shè)，一味追求高學(xué)歷、高職稱(chēng)、大成果，往往把專(zhuān)任教師隊(duì)伍中的低學(xué)歷、低職稱(chēng)、無(wú)成果人員分流到高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，不利于高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，甚至容易陷入思想僵化、思維固化、責(zé)任心差、創(chuàng)新性低等窘境。另一方面，不少高校的行政管理人員只從專(zhuān)職輔導(dǎo)員隊(duì)伍中進(jìn)行遴選、抽調(diào)，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性不足、流動(dòng)性很大，教職工甚至將高校輔導(dǎo)員經(jīng)歷作為過(guò)渡性工作或提拔晉升的跳板，無(wú)法專(zhuān)心做好高校輔導(dǎo)員的本職工作，存在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)規(guī)劃欠缺及其非職業(yè)化的狀況，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展動(dòng)力與后勁嚴(yán)重不足。

3.3 戰(zhàn)略規(guī)劃缺失

從專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃上看，不少高校在中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、五年規(guī)劃、年度計(jì)劃、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃之中，只考慮專(zhuān)任教師、行政管理等人才隊(duì)伍建設(shè)，沒(méi)有單列高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，使其在人員配備、進(jìn)修培訓(xùn)、項(xiàng)目立項(xiàng)、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、資金支持、專(zhuān)項(xiàng)工作等方面處于弱勢(shì)地位，不利于人力資源的優(yōu)化配置。從職務(wù)晉升上看，輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯規(guī)劃一般為“輔導(dǎo)員—團(tuán)委書(shū)記—黨委副書(shū)記—黨委書(shū)記”，但高校中的二級(jí)院系黨委副書(shū)記、書(shū)記的崗位比較有限，難以滿(mǎn)足高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職務(wù)晉升需求。從職稱(chēng)評(píng)聘上看，大多數(shù)高校輔導(dǎo)員職稱(chēng)評(píng)聘條件高于行政管理系列，甚至與專(zhuān)任教師比肩，乃至與行政管理級(jí)別相掛鉤，這跟輔導(dǎo)員工作繁雜、事務(wù)性多、雙重身份、管理為主等實(shí)際不符，加之發(fā)表論文、主持課題難度較大，不利于調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員開(kāi)展研究、評(píng)聘職稱(chēng)的積極性，影響了輔導(dǎo)員對(duì)崗位的深入思考和職業(yè)規(guī)劃。

4 高校輔導(dǎo)員支撐團(tuán)隊(duì)建設(shè)

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。這就要求高校輔導(dǎo)員自身需要具備較高的道德修養(yǎng)、豐富的理論素養(yǎng)和寬廣的文化視野。輔導(dǎo)員個(gè)人素養(yǎng)與科研水平的提升也將促進(jìn)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化。

4.1 建立輔導(dǎo)員基本工作范式

破除現(xiàn)有輔導(dǎo)員按專(zhuān)項(xiàng)工作條塊分割的工作模式，建立年級(jí)輔導(dǎo)員（或?qū)I(yè)輔導(dǎo)員）工作制度，全校輔導(dǎo)員按班級(jí)配備給學(xué)生，每名輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)一定數(shù)量學(xué)生的全程化培養(yǎng)。調(diào)整輔導(dǎo)員工作重心，引導(dǎo)輔導(dǎo)員將精力投入到學(xué)生培養(yǎng)上來(lái)，具體履行思想政治教育、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究等9個(gè)方面的工作職能。

4.2 要充分認(rèn)識(shí)高校輔導(dǎo)員的時(shí)代責(zé)任和歷史使命

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持把“立德樹(shù)人”作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程。系統(tǒng)回答了高校培養(yǎng)什么人，怎樣培養(yǎng)人和為誰(shuí)培養(yǎng)人的根本問(wèn)題。輔導(dǎo)員是高校教師的重要組成部分，是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是人類(lèi)靈魂的工程師，承擔(dān)著學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)者和引路人職責(zé)和使命。輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)世界和中國(guó)發(fā)展大勢(shì)，要認(rèn)識(shí)和把握住的四組重要關(guān)系，即人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的歷史必然性和中國(guó)特色社會(huì)主義的歷史必然性的關(guān)系、中國(guó)特色和國(guó)際比較的關(guān)系、時(shí)代責(zé)任和歷史使命的關(guān)系、遠(yuǎn)大抱負(fù)和腳踏實(shí)地的關(guān)系。要為學(xué)生點(diǎn)亮理想的燈，照亮前行的路，激勵(lì)學(xué)生自覺(jué)把個(gè)人的理想追求融入國(guó)家和民族的事業(yè)中，勇做走在時(shí)代前列的奮進(jìn)者、開(kāi)拓者。這些重要論斷都讓我們更加清醒的認(rèn)識(shí)到高校輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍責(zé)任重大，使命光榮。

4.3 重構(gòu)學(xué)生工作任務(wù)下達(dá)機(jī)制

建立學(xué)生工作聯(lián)席會(huì)議制度，定期與組織、宣傳、保衛(wèi)、工會(huì)等部門(mén)進(jìn)行研討會(huì)商，過(guò)濾非學(xué)生工作職責(zé)的事務(wù)性工作，統(tǒng)籌整合有關(guān)學(xué)生的相關(guān)事宜。完善學(xué)生工作部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)任務(wù)部署的前瞻性、規(guī)劃性和可操作性，合并同類(lèi)工作，提高工作效率。建立學(xué)生工作整體目標(biāo)管理體系，減少一般性事務(wù)工作安排，形成年度、月度、每周會(huì)議和任務(wù)清單，按清單下達(dá)工作任務(wù)、檢查落實(shí)情況。

4.4 職業(yè)道德素養(yǎng)是根本中的根本

毋庸置疑，高校輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)與廣大高校教師和行政管理人員有著很大不同，肩負(fù)的責(zé)任與其他崗位也不同，因此，在新時(shí)代高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中，注重輔導(dǎo)員自身道德素質(zhì)應(yīng)成為根本中的根本。首先，全面學(xué)習(xí)吸收優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。中華民族作為有著五千年文明發(fā)展史的優(yōu)秀民族，諸多優(yōu)秀傳統(tǒng)文化已經(jīng)為當(dāng)代中國(guó)發(fā)展起到了至關(guān)重要的推動(dòng)作用，更為后人的開(kāi)拓進(jìn)取積累了深厚的文化積淀。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)強(qiáng)化優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深入學(xué)習(xí)，讓輔導(dǎo)員能夠在優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的氛圍中得到熏陶，提高輔導(dǎo)員自身的道德修為。其次，強(qiáng)化輔導(dǎo)員職業(yè)道德規(guī)范。通過(guò)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深入學(xué)習(xí)，高校輔導(dǎo)員自身的道德修為能夠得到明顯提升。以此為基礎(chǔ)，開(kāi)展輔導(dǎo)員職業(yè)道德規(guī)范強(qiáng)化活動(dòng)，指導(dǎo)高校輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)到應(yīng)該以怎樣的職業(yè)心態(tài)從事各項(xiàng)工作，應(yīng)該帶著怎樣的職業(yè)情感做好每一項(xiàng)工作，這樣才能為不斷提升當(dāng)代高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.5 做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展目標(biāo)應(yīng)與高校整體建設(shè)方案相統(tǒng)一，確保在關(guān)鍵時(shí)期、關(guān)鍵階段能夠?yàn)閲?guó)家培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才。為此，職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃應(yīng)作為新時(shí)代高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)整體方案的基本組成。首先，要全面確立培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案是培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的前提條件，主要包括具體實(shí)踐安排、內(nèi)容設(shè)置、開(kāi)展形式三個(gè)方面。要力求做到培訓(xùn)工作能夠貫穿于輔導(dǎo)員職業(yè)生涯始末，培訓(xùn)方式既能引進(jìn)來(lái)又能走出去，培訓(xùn)內(nèi)容緊緊圍繞時(shí)代背景與環(huán)境，避免高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中出現(xiàn)職業(yè)倦怠感。其次，開(kāi)展校際交流，指導(dǎo)高校輔導(dǎo)員正確樹(shù)立職業(yè)生涯階段性發(fā)展目標(biāo)。高校之間要建立合作關(guān)系，定期開(kāi)展關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃主題交流會(huì)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互啟發(fā)，最終通過(guò)相互指導(dǎo)的方式，實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員正確樹(shù)立職業(yè)生涯階段性發(fā)展目標(biāo)，以此來(lái)提升高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體質(zhì)量。

4.6 多元化建設(shè)隊(duì)伍

在管理理念視域下，高校建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，需要注重隊(duì)伍的多元化建設(shè)，結(jié)合人本管理理念要求，建設(shè)具備人性化特點(diǎn)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，結(jié)合學(xué)生管理工作要求，建設(shè)具備專(zhuān)業(yè)化特點(diǎn)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。人性化隊(duì)伍的建設(shè)，需要高?；谌吮竟芾砝砟?，深入踐行立德樹(shù)人思想，在充分考慮輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，為其提供隊(duì)伍建設(shè)這一工作發(fā)展平臺(tái)，使輔導(dǎo)員能夠在學(xué)校隊(duì)伍建設(shè)工作中掌握先進(jìn)管理理念，獲得管理能力，提升自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。這樣的隊(duì)伍建設(shè)方式，有利于輔導(dǎo)員為學(xué)生提供更人性化的管理，使輔導(dǎo)員成為學(xué)生管理工作與思政教育工作的重要力量，進(jìn)一步推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的完善。因此，學(xué)校實(shí)施人性化管理，將輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)成人性化隊(duì)伍，能夠明確輔導(dǎo)員管理學(xué)生過(guò)程中的人性化管理方向，以人性化管理理念在高校整體管理工作中的滲透融合，體現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的有效建設(shè)。

4.7 健全輔導(dǎo)員考核、激勵(lì)制度

對(duì)教師進(jìn)行考核以及適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，是保障高校發(fā)展的重要方法，使用客觀科學(xué)的考核審查制度以及合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可以增長(zhǎng)相關(guān)人員的積極性，加強(qiáng)工作熱情，激發(fā)內(nèi)在潛力。輔導(dǎo)員的工作和普通教師不同，很多工作無(wú)法衡量，所以，在對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考察評(píng)定時(shí)，要區(qū)分與普通教師的工作任務(wù)，采用特殊的考核評(píng)定系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)更好的區(qū)分，定制專(zhuān)門(mén)的評(píng)價(jià)體系，以及客觀公平的考核方式。與此同時(shí)，還要把考核的成績(jī)體現(xiàn)在獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)里，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的模范帶頭意義，以此激勵(lì)其他輔導(dǎo)員進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，激起其工作激情。如果接連兩年的考核都沒(méi)有合格，那么就應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行清退。完備的考核，以及合適的獎(jiǎng)勵(lì)方式，可以加快輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化職業(yè)化發(fā)展。

總之，在管理理念視域下，高校建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，需要高校與輔導(dǎo)員工作者正確認(rèn)識(shí)管理理念下建設(shè)隊(duì)伍的重要性，以此為基礎(chǔ)，在管理要求、自我管理與隊(duì)伍多元化建設(shè)等方面，實(shí)施有效管理策略，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍在管理理念視域下實(shí)現(xiàn)高效構(gòu)建。

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