基于結構方程模型的英語專業類課程學生滿意度研究

李意

摘 要：學生作為課堂教學活動的直接參與者，其對于課堂教學過程的滿意度評價客觀地反映著課堂教學的質量。本文基于結構方程模型，通過調查學生對于課堂教學的滿意度評價，探討影響課堂教學質量的各個因素及各因素之間的相互關聯。

關鍵詞：結構方程模型;教學質量;英語專業

中圖分類號：G434 ????????文獻標識碼：A

0引言

教師課堂教學評價是教學質量評價體系中的一項重要內容，通常包括專家評價、同行評價和學生評價。學生作為日常教學活動的直接體驗者，參與課堂教學的整個過程。因此，學生對于教師課堂教學的滿意度評價能較客觀、合理、全面地反映教師的課堂教學質量。大數據背景下，“一帶一路”倡議、“走出去”戰略和“互聯網+”模式等概念的提出，都為語言服務業的發展，特別是英語專業的發展帶來了契機，對語言服務人才提出了新的要求。英語專業學生對于課堂教學的滿意度體現了教學的質量，也影響著語言服務類人才的培養。

1文獻綜述

通過對已有文獻的研究，發現沒有專門針對英語專業課程教學的學生滿意度研究，且傳統的教學質量滿意度調查數據多采用各項指標得分取平均數的方式，沒有參考各個考察指標之間的復雜關聯，基于結構方程模型對某一專業的教學滿意度評價情況進行的研究尚不多。故本文以某高等院校英語專業在校各年級學生為調查對象，借助結構方程模型，構建英語專業課程教學質量學生滿意度模型圖與路徑分析圖，檢驗模型的擬合度，并分析多個因變量與自變量之間的相互影響關系。

2研究設計

2.1 研究對象及量表設計

本研究選取某高校英語專業共4個年級的學生，依據本科教學大綱的課程安排，對包括通識課和專業課在內的某學期共24門課程，20位授課教師的課堂教學進行學生滿意度評價。采取問卷調查與師生訪談相結合的方式。

2.2量表設計

問卷研究通過自主設計具有針對性的《教師課堂教學學生滿意度量表》獲取數據，量表選項采用李克特（Likert）5級正向度量法，對各觀測變量進行調查統計。

2.3 研究方法

結構方程模型用于處理多變量統計分析，并研究因子關系和因子結構。借助結構方程模型，運用定量分析和實證研究的方法來分析問卷調查所獲取的數據。研究數據軟件用SPSS17.0錄入，研究路徑圖用結構方程模型軟件AMOS7.0編制。

2.4結構方程模型構建

根據假設，初步形成結構模型。即將教學態度、教學內容、教學組織和教學效果幾個維度之間的關系利用AMOS7.0軟件畫出來。

本模型由4個潛變量和16個觀測變量構成。潛變量為教學態度、教學內容、教學組織和教學效果。并單列一項“對于本課程的總體滿意度”評價來考察4個潛變量和總體滿意度評價之間的關系。最后，將樣本根據不同性別、不同年級、不同課程類別進行分組。

3數據結果及分析

3.1 信度、效度分析

信度和效度的高低是衡量測試的最重要的指標。本文采用SPSS17.0對所發放的調查量表進行信度和效度的測量，問卷總體信度Cronbach alpha值為0.983，教學態度、教學內容、教學組織和教學效果的信度值分別為0.971，0.971，0.949和0.926，具有良好的內容效度，說明研究結果能較真實反映研究對象的真實想法。

3.2 結構方程模型檢驗及分析

借助常用的檢驗結構方程模型擬合度的指標RMSEA、IFI、NFI、CFI、TLI等來判定。通過與這些數值的參考發現模型的擬合度較好，不需要修正。RMSEA=0.088， IFI=0.966， NFI=0.962， CFI=0.966， TLI=0.958.

根據結構方程模型的路徑系數可知，教學組織和教學效果之間的關聯最強，是影響學生滿意度的最重要因素，其次是教學內容和教學態度。

3.3 結果分析

3.3.1 整體滿意度評價

學生對于課堂教學的整體滿意度為3.86？.19。經過進一步的訪談，僅有接近五成的學生對于整體的專業培養目標表示“非常滿意”和“滿意”。有近三分之一的學生不清楚專業培養的目標。對于專業人才培養，學生們認為在師資力量上缺乏既懂專業知識，又懂語言能力的雙師型教師;在教材使用上也沒有突出學科的特色;而在教學內容上，學生們希望能更多地利用計算機互聯網技術，學習更加具有前沿性和創新性的內容。學生對于教學組織需求的增加，影響了學生對于課堂教學效果的滿意度評價。這需要教師借助于更加先進的教學手段，教學工具，利用數據庫技術，更新課堂教學方法，適應市場需求的新變化。

3.3.2 基于不同性別的學生滿意度

通過訪談得知，男生更偏愛理工科課程，而女生偏愛文科。所以在英語學習上，女生的興趣要高于男生，反映在學習態度上，女生的用功程度和仔細程度都要高于男生，也更容易發現在教學過程中存在的問題，對教學質量產生思考，而男生更多地是機械地參與學習過程，對專業學習沒有熱情，對教學沒有太多的關注，所以女生對于課程教學質量的滿意度（3.80？.20）低于男生（4.07？.13）。

3.3.3 基于不同年級的學生滿意度

采用方差分析比較不同年級學生對課程滿意度得分，結果顯示不同年級學生對課程滿意度有顯著性差異（P<0.05），再采用LSD法進行兩兩比較，可見大二學生滿意度（4.13？.11）最高，而大三學生滿意度（3.58？.22）最低。大學一二年級的學生入校時間不長，對于大學生活還充滿著期待，也充滿著熱情，在課程設置上僅有通識課和專業技能課程，并未涉及到專業知識課程的學習。而大學三年級學生可選擇的專業選修課課程范圍不廣，且處于對于未來就業前景處于迷茫的狀態，對于未來發展方向的選擇上存在困惑和焦慮，所以大學三年級學生對于課程的總體滿意度為最低。

3.3.4 專業知識課& 技能課的滿意度

采用方差分析比較學生對不同課程的滿意度，結果如表5所示，學生對專業選修課的滿意度（3.61？.23）低于專業必修課（3.93？.17）和通識課（3.97？.15）（P<0.05）。學生在課程設置方面的滿意度最低，有近三分之一發學生表示了“不滿意”和“非常不滿意”。學生們認為課程設置上，存在課程內容與市場需求脫節的現象，且隨著人工智能技術的高速發展，計算機輔助英語類課程開設不多，在學生思維能力、創新能力等的培養上關注不足。

4總結

本文借助結構方程模型探討影響高等院校英語專業類課程學生滿意度的各個因素，并分析各因素之間的內在聯系，研究發現，教學組織方法對教學滿意度的影響最大。而不同性別、不同年級的學生對于課堂教學的滿意度也存在著差異。學生對于專業選修課的滿意度有待提高。學生滿意度評價體系是教學質量的一個重要方面，但卻不能成為唯一的評價指標。因個人知識水平有限及時間的不足，本研究在理論基礎上沒有窮盡所有相關文獻，并僅僅選取了一所高校的英語專業學生作為研究對象，樣本具有一定的局限性。以后將在更廣泛地區及不同層次的高等院校英語專業中開展調查研究，以期對英語專業教學改革提供一定的幫助。

基金項目：本研究為武漢體育學院2017年度青年教師科研基金項目（項目編號2017S04）資助。

參考文獻

[1]房保俊，陳敏.工科本科教學質量學生滿意度影響因素分析[J].高等教育研究，2010，31（06）：78-83.

[2]哈斯巴根.基于結構方程模型的高校課堂教學質量評價研究[J].內蒙古財經學院學報（綜合版），2012，10（06）：32-36.

[3]哈斯巴根.高校課堂教學質量結構方程模型構建與應用——教師評價的視角[J].高校教育管理，2013，7（04）：105-110.

[4]李碩豪，李文平.基于結構方程模型的高等教育學生滿意度研究——以甘肅省13所本專科院校為例[J].教育發展研究，2014，34（07）：36-44.

[5]馬曉紅.高校教學滿意度的結構方程模型[J].統計與決策，2012（20）：66-68.

[6]徐軍委.基于結構方程模型的經濟管理類課程教學質量評價研究[J].中國勞動關系學院學報，2016，30（03）：100-104.

[7]張麗.基于結構方程模型的高校教師教學質量評價[J].統計與決策，2014（16）：61-63.

[8]趙軍.基于學生滿意度的高校本科教學質量調查研究——以湖北三所高校為例[J].教育研究與實驗，2010（01）：51-55.