基層工會圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)研究

張文希

摘 要：隨著我國社會的不斷進步，人們越來越重視圖書資料的管理，圖書資料精細(xì)化的管理具有一個“精、細(xì)、嚴(yán)、準(zhǔn)”的顯著特征，在管理圖書資料的過程中，要實施精細(xì)化的管理策略，結(jié)合實際情況建設(shè)相應(yīng)的精細(xì)化管理體系，在每一環(huán)節(jié)中都要做到精細(xì)化的管理，提高圖書館的管理質(zhì)量和效率，提升圖書館圖書資料的管理價值，從而為讀者提供較好的圖書管理服務(wù)。

關(guān)鍵詞：圖書資料;精細(xì)化管理;管理質(zhì)量

目前，我國科技飛速發(fā)展，人們在信息的獲取方式上，拓寬了途徑，在管理圖書資料過程當(dāng)中，現(xiàn)代化信息技術(shù)融入其中，進一步提升了管理水平，滿足了人們對圖書資料的需求，實施精細(xì)化管理的辦法，對于圖書館的發(fā)展起著十分重要的作用。

1 圖書資料精細(xì)化管理的特征

在現(xiàn)今快速發(fā)展的新形式下，圖書館的建設(shè)也需要從傳統(tǒng)圖書館的管理模式升級到精細(xì)化的管理模式，在圖書資源有限的狀況下，依據(jù)圖書館“精、細(xì)、嚴(yán)、準(zhǔn)”的精細(xì)化管理的特征，讓圖書館圖書資料得到有效的使用，滿足師生對學(xué)習(xí)以及豐富知識的實際需要，迎接新形勢下圖書館圖書資料有效管理的發(fā)展趨勢。

1.1 “精”——精益求精

精益求精的本質(zhì)是不斷改進，深入精髓。所以，圖書館圖書資料精細(xì)化管理中的“精”是第一大特點，將圖書館的圖書資料使用精益求精的管理理念做到精致的效果，同時也是圖書館圖書資料精細(xì)化管理的核心[1]。在圖書館圖書資料的實際管理工作中，圖書館員是圖書館的管理工作者，需要圖書館員具有較高的專業(yè)性以及高素質(zhì)管理水平，館員之間互相合作，針對不足的地方制定多種優(yōu)化策略，擇優(yōu)選取，精化管理工作中的每一個環(huán)節(jié)，在管理制度、服務(wù)水平以及資源上做到精簡化，將圖書資料管理資源進行合理的分配，提供精致的圖書資料，達到最好的效果。

1.2 “細(xì)”——精雕細(xì)琢

我國大部分圖書館中，圖書館的資源有限，圖書館管理人員較少，近些年政府部門加大了對圖書館的建設(shè)管理力度，但是一部分企業(yè)依然將重點放在了應(yīng)試考試，不重視圖書館的管理，這就需要圖書管理工作者在資料有限的情況下進行有效的管理。所以，為企業(yè)提供服務(wù)時，要將工作內(nèi)容進行細(xì)化，目標(biāo)進行分解，對圖書資料管理的每個環(huán)節(jié)進行精雕細(xì)琢，使圖書資料的利用率提升，盡量減少閑置的圖書資料，達到圖書資料的效用最大化。

1.3 “嚴(yán)”——精嚴(yán)考核

我國圖書資料管理方面依然存在不足，人力、物力以及財力依然受到限制，所以要嚴(yán)格制定圖書館圖書資料管理規(guī)章制度，完善采購流程，將師生真正需要的有用資料進行精挑細(xì)選，避免浪費現(xiàn)象發(fā)生。除此之外，圖書館圖書資料的管理工作者要明確自身的責(zé)任，制定合理的員工聘任以及績效制度，明確具體崗位的工作內(nèi)容，對管理工作者進行科學(xué)合理的考核，實施獎懲和激勵機制，將現(xiàn)代化精細(xì)管理方式靈活運用到實際工作中，為讀者提供專業(yè)并且具有特色的圖書資料和服務(wù)。

1.4 “準(zhǔn)”——精準(zhǔn)高效

圖書館圖書資料管理工作需要明確學(xué)校圖書館讀者和學(xué)科的關(guān)系，對圖書的采購以及運用方式進行精確的分析。如今，在信息化飛速發(fā)展的時代，圖書館依然使用傳統(tǒng)的實體圖書館。當(dāng)代部分發(fā)達地區(qū)圖書館已經(jīng)開通了線上和線下相結(jié)合的運營模式，但是仍然有圖書資料供應(yīng)不足[2]。所以，使用精細(xì)化管理對圖書館圖書資料管理信息、工作方法以及時間的銜接進行處理，達到精準(zhǔn)高效，提高讀者的滿意程度。

2 圖書館對圖書資料精細(xì)化管理體系的建設(shè)

將圖書資料進行精細(xì)化的管理，對工作內(nèi)容進行系統(tǒng)化的處理，與圖書資料精細(xì)化管理“精、細(xì)、嚴(yán)、準(zhǔn)”的精細(xì)化特征相結(jié)合，劃分成了制度、資源以及服務(wù)三大精細(xì)化管理內(nèi)容。其中包括制度精細(xì)化管理、服務(wù)精細(xì)化管理以及資源精細(xì)化管理。

2.1 制度——運營、責(zé)任和激勵

圖書館圖書資料制度精細(xì)化管理可以從運營、責(zé)任和激勵三方面內(nèi)容進行講解。首先，運營機制。圖書館圖書資料的精細(xì)化管理工作的有效開展可以關(guān)系到整個圖書館的持續(xù)運營。所以，圖書館圖書資料的管理必須制定科學(xué)合理的工作流程和規(guī)范，圖書資料管理者需要按照規(guī)章制度，實施科學(xué)的圖書資料精細(xì)化管理，讓圖書資料精細(xì)化管理成為教育發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營管理中的重要成分。其次，責(zé)任機制。圖書館圖書資料崗位現(xiàn)今責(zé)任制度依然不健全，分工不明確，導(dǎo)致了責(zé)任不清晰，若出現(xiàn)圖書資料管理不當(dāng)帶來的問題時，責(zé)任無法追究，所以實施圖書館圖書資料責(zé)任精細(xì)化管理制度，能夠精細(xì)劃分管理工作者的職責(zé)，從而達到分工明確，方便監(jiān)督管理。最后，激勵機制。圖書館圖書資料管理工作者對待工作態(tài)度責(zé)任心不強，需要建立激勵制度精細(xì)化管理，進行獎罰制度，形成優(yōu)勝劣汰競爭體質(zhì)，讓圖書館圖書資料管理工作者認(rèn)識到自身的不足和職業(yè)競爭的壓力，激發(fā)工作熱情。

2.2 服務(wù)——流程、內(nèi)容和互動

圖書館圖書資料服務(wù)精細(xì)化管理體制中，可以從服務(wù)流程、內(nèi)容和互動三方面進行探究。第一，服務(wù)流程。圖書館圖書資料服務(wù)流程精細(xì)化管理主要是因為圖書資料管理工作者為了提高讀者服務(wù)的水平，將服務(wù)工作的每個環(huán)節(jié)精細(xì)化，為讀者提供系統(tǒng)化、合理化的服務(wù)流程，從而提升圖書館圖書資料服務(wù)流程精細(xì)化管理的效率。第二，服務(wù)內(nèi)容。圖書館圖書資料做到服務(wù)內(nèi)容精細(xì)化管理，可以方便圖書資料的有效使用。第三，服務(wù)互動。讀者在進行借閱過程中，圖書館管理工作者需要與讀者進行互動，管理工作者需要從細(xì)節(jié)中幫助以及知道讀者如何進行工具的使用，從而達到互動具有人性化的模式。

2.3 資源——人力、財力和物力

關(guān)于圖書館圖書資料資源的精細(xì)化管理，需要人力、物力和財力為基礎(chǔ)。首先，人力資源。圖書館圖書資料管理離不開人的運作，應(yīng)當(dāng)以人為核心。圖書館圖書管理工作者應(yīng)當(dāng)明確自身的職責(zé)，形成系統(tǒng)的管理模式，進行精細(xì)化管理工作。其次，財力資源。圖書館圖書資料管理的財力資源主要是從國家撥款中獲取的，在對圖書資料財力資源精細(xì)化管理時，要充分利用國家經(jīng)費同時，更要籌集學(xué)校自身以及社會的圖書經(jīng)費，避免出現(xiàn)圖書資料浪費現(xiàn)象，使圖書資料的數(shù)量和讀者需求達到均衡化。最后，物力資源。圖書館的圖書資料是其中的物力資源，在對圖書資料的采購、借閱、整理以及典藏等多方面進行工作時，依據(jù)讀者的真實需要、借閱平臺以及圖書經(jīng)費投入等方面的實際情況，實施物力資源精細(xì)化的管理。

3 結(jié)束語

基層工會圖書資料精細(xì)化管理體系的建設(shè)是一項長期發(fā)展具有系統(tǒng)性的工程，需要在實際工作中不斷的探索、調(diào)整和完善。我們要依據(jù)“精、細(xì)、嚴(yán)、準(zhǔn)”的精細(xì)化管理特征，正確認(rèn)識圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)中的缺陷，實施科學(xué)合理圖書資料精細(xì)化管理制度，完善圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系，做到真正滿足師生對圖書資源的需求，提高圖書館圖書資源的有效使用率。

參考文獻

[1]王虎.圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)研究[J].才智，2020（09）：250.

[2]劉犇.圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系的建設(shè)分析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020（01）：169-170.