淺析數字時代中小企業信息化能力建設發展的應對策略

柳寧

摘 要：伴隨著數字化、全球化的發展，為了持續推進區域內新興的信息技術產業快速發展，我國各級地方政府先后出臺了各類專項資金政策以支持企業加強信息化建設，十四五期間，傳統行業必將面臨重新洗牌，本文從企業的信息化推進，研發投入，區域化協作等方面進行了應對策略闡述。

關鍵詞：新一代信息技術;中小企業;兩化融合

信息是人類文明的重要載體。從“結繩記事”到“文以載道”，從“電子計算”到“數據建模”，信息承載并見證了人類認識世界、改造世界的巨大進步。習近平總書記明確指出要通過信息技術創新，推動新產業新業態的發展，賦能數字經濟產業化。總書記的話為我們指明了前進的方向，可以預見，隨著數字產業化、產業數字化的深入發展，企業信息化能力建設水平的提升必將有力地推動質量變革、效率變革和動力變革，為高質量發展注入新動能。

一、信息化技術對我國經濟促進作用

21世紀是信息化的時代，隨著電子技術、計算機網絡和大數據技術的不斷發展，信息化技術也在不斷向著網絡及智能化方向發展，在我國，信息技術產業已培育了眾多創新經濟增長點，成為推動中國經濟建設和社會發展的重要產業之一。

2020年以來，信息化技術發展尤其迅速，大數據、云計算、人工智能算法等技術在流行病學調查，以及疾病防控、疾病趨勢判斷等方面表現突出，由于正常交往受阻，人們的生活需求、工作需求、社交需求得不到有效滿足。為了解決上述矛盾，催生出了遠程醫療、非接觸配送、無人工廠、在線金融、直播電商、等“非接觸經濟”業態模式，線上服務的消費需求被激發，消費者的消費模式發生巨大變化。這種變化引起了企業生產管理模式在短期內不斷更新。

數字經濟快速變化的時代，企業管理者應該如何用信息化能力武裝企業，促進企業高質量發展呢？

二、企業的應對策略

（一）推動兩化融合體系建設能力，驅動企業管理能力發展

近年來，全球互聯網的新業態不斷涌現，西方發達國家紛紛對本國高端制造業進行了梳理布局，目的是讓本國制造業企業在多變的國際競爭格局中重建優勢。與此同時，我國國內也逐漸在傳統制造業和服務業基礎上，延伸出了工業大數據、工業互聯網，工業信息服務等新經濟業態。在新經濟形態下，工業化和信息化相互作用日趨明顯，兩化融合是企業信息化發展到一定階段的必然產物。兩化融合中涉及的“融合”主要包括技術、產品、業務等方面的融合，企業兩化融合發展程度分為基礎提升、單項應用、綜合集成、協同與創新四個層次，其中單項應用是門檻，企業信息化發展到達這一步，就可以申請開展兩化融合體系貫標。初步分析看，全國50%的參評企業都處于單項應用階段，我們可以在單項應用方面舉個例子，譬如某中小企業在銷售環節實際推行了多年諸如CRM管理軟件開展客情管理，即可視為企業已在單項應用的信息化方面有一定建設。企業通過建立和實施兩化融合管理標準，規范兩化融合相關過程，并使其持續受控，可形成獲取可持續競爭優勢所要求的信息化環境下的新型能力。 新型能力可幫助中小企業提升業務融合以及企業管理水平，通過企業管理中采用的信息技術持續對產品研究開發提供便利。

同時，為鼓勵中小企業做好兩化融合管理體系標準化建設，國家各級財政資金紛紛對兩化融合貫標認證和項目示范推廣給與了專項政策支持，截至2020年7月，全國已申請參評兩化融合水平評估的企業超過17萬家，其中有9300家企業已通過兩化融合管理體系標準化認證，從目前發展趨勢看，參評企業數在未來三年仍將持續快速增長，兩化融合工作的推進將通過企業信息化和工業化的良性結合，逐步推動我國制造業轉型升級。在工業和信息化部編制的《信息化和工業化融合發展規劃（2016-2020）》中明確表明兩化融合對傳統產業已起到顯著提升作用，其中指出，我國數字化研發設計工具普及率達61.1%，關鍵工序數控化率達45.4%。

作為現代制造或服務業經營管理者，應適時調整心態，面對復雜多變的格局，可通過推動企業將兩化融合標準化作為“引子”，不斷加強企業創新實踐，在技術、管理領域內進行信息化創新，促進企業提升生產和銷售效率，減少對勞動力的需求，實現可持續性發展。

（二）加強信息化技術投入，驅動企業研發能力提升

新一代信息技術主要是物聯網技術、5G技術、云計算技術、大數據以及人工智能等技術。這些新技術所在產業是我國中小企業創新最活躍的產業。在區域分布上，東南沿海及一線城市的民營企業在科技創新500強中占57%，優勢凸顯。依據前瞻產業研究院分析整理，預測在2023年中國新一代信息技術產業銷售收入將接近30萬億元，2019-2023年均復合增長率約為8.10%。

以物聯網技術為例，其基礎是通過RFID射頻識別等傳感方式實現物物相聯，技術挖掘主要聚集在傳感層，網絡層和應用層等，研發和使用需要核心基礎技術的支撐，既要精通通信技術，還需要擁有較強的底層協議、基帶和射頻技術、與硬件緊密結合的嵌入式軟件技術和云平臺開發應用能力。國內遍布于產業鏈上下游的企業多如牛毛，但如何能在市場上異軍突起，占據一席之地，最終仍需以各家研發水平，產品和服務性能作為重要考量標準。四川九洲電器集團，四川長虹集團等是全國從事物聯網行業技術應用較早的企業，以四川九洲電器集團下屬子公司成都九洲電子信息系統股份有限公司為例，其近3年每年投入8%-10%的研發費用（約2000-4000萬元）用于產品核心技術創新研究。

對于中小企業來說，可將國家高新技術企業認證中對企業研究開發費用投入的要求作為信息化技術投入的標準。以四川省為例，國家高新技術企業認證要求年度營收規模在5000萬以下的企業，研究開發費用投入不能低于5%;企業年度營收在5000萬-2億之間，研究開發費用投入不能低于4%。

（三）拓寬區域協同合作渠道，助力企業成果轉化

根據《國家創新驅動發展戰略綱要》，我國到2030年躋身創新型國家前列，到2050年建成世界科技創新強國。在全球化發展的今天，中小企業在考慮擴大本企業市場范圍之時，應以自身所處行業，所在地域為“圓心”，積極輻射合作“半徑”，加強與同一區域、同鄰區域的企業、院校的合作，通過產學研協作、外包的方式，提升生態圈內的企業資源協同能力和市場競爭能力，以適應新經濟時代發展需求。

以地理區域劃分，截至2019年，目前我國現有國家級高新區160余個，區內匯聚了大批高技術企業，依據《國家高新區創新能力評價報告（2019）》顯示，國家高新區創新驅動發展的能力2019年獲得全面提升，創新能力總指數的增幅和增速均創歷史新高，高新區整體邁入“以創新為驅動的高質量發展”新階段。除北京中關村，上海張江，武漢光谷等知名國家級高新區以外，近年來西部地區高新區也通過區域協同發展，獲得了良好區域經濟效益，其中，成都高新區2019年實現地區生產總值2285.6億元，同比增長8.4%，區政府為區內企業提供成渝地區企業雙城合作機會和政策支持，這將為跨地域的中小企業提供更多合作空間。

近年來，“雙創”已成為制造業轉型發展的新引擎，經過短期的快速發展，雙創平臺上已匯聚了本區域內的大量創新資源，通過供需對接，雙創平臺是企業間開展橫向合作的一個較好選擇。其次，雙創平臺為企業提供的開放共享信息和數據，也可為中小企業在項目孵化和成果轉化節約成本。

三、結論

后疫情時代，新一代信息技術的廣泛應用將為我國經濟轉型帶來重大機遇，成為經濟發展的新力量，這一切將進一步催生出更多新的應用，更廣泛的融合和更大的變革。在這個過程中，各類企業將有更廣闊的發展空間。因此，對于中小企業而言，積極開展自身能力建設并拓寬區域化合作渠道，將為企業帶來全新的發展機遇。

參考文獻：

[1]《2019年中國新一代信息技術產業發展前景分析 融合制造業推動數字化、智能化發展》 來源：前瞻產業研究院 2019-05-29

[2]《高新技術企業認定管理工作指引》 來源：國科發火〔2016〕195號

[3]《信息化和工業化融合發展規劃（2016-2020）》 來源：工業和信息化部 2016年10月12日

[4]《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》來源：

[5]《中國制造2025》來源：國務院 2015年5月8日