基于成果導向的專業診斷與改進探索和實踐

曹立志

[摘? ? ? ? ? ?要]? 成果導向的專業診斷與改進是高職院校教學提質增效的要求，也是借鑒《悉尼協議》開展國際等效專業認證的必由之路。黑龍江職業學院計算機網絡技術專業2014年開始進行成果導向教學改革，2018年10月接收IEET工程認證專業評審，2019年通過IEET國際工程技術教育認證。以計算機網絡技術專業為案例， 對專業建設規劃目標、標準是否與學校規劃契合，是否與自身基礎適切。專業人才培養目標與標準和課程教學目標與標準是否銜接貫通，課程體系是否能支持人才培養目標與標準的達成。目標與標準是否明確、具體、可檢測等專業層面診斷實施過程進行闡述。采用畢業要求達成度和課程要求達成度定量評價人才培養目標是否達成，克服傳統專業診斷主觀性強的缺點，提出專業診斷與改進機制，以期從技術實現層面為高職專業診斷與改進提供科學的思路與方法。

[關? ? 鍵? ?詞]? 成果導向;診改;8字型質量螺旋;悉尼協議;專業建設

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）01-0022-02

為貫徹落實教育部高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作要求，建立學校常態化的教學工作診斷與改進運行機制，黑龍江職業學院自2016年開始推進學校內部質量保證體系診斷與改進工作，并于2019年11月接受國家診改委專家診改復核。

在學校整個教學診斷與改進工作中，專業診改是高職院校教學診改體系構建的重要內容。計算機網絡技術專業在 2016年啟動診改工作，專業踐行“以學生為中心、以能力為本位”的理念，推進“成果導向+行動學習”教學改革，依據學校、分院的“十三五”規劃確定了專業的“十三五”規劃，明確了專業建設目標和標準，并以此作為專業自主診改的依據，推進專業層面診改。

一、打造兩鏈

專業雙線并行打造兩鏈，一條線是專業建設的目標鏈和標準鏈，一條是專業教學的目標鏈和標準鏈。專業建設通過系統及日常監控服務于專業教學，專業教學通過智能化平臺及日常檢查促進專業建設。

（一）專業建設目標鏈

專業依據學校“十三五”發展規劃，信息工程學院“十三五”發展規劃制定專業“十三五”規劃，由學校總體目標、分院發展目標確定了專業發展總目標，再由專業建設總目標分解為專業建設具體目標，進而形成課程建設目標、教師個人發展目標和學生個人發展目標，構成了自上而下、層級分明、內容關聯的目標體系。

（二）專業建設標準鏈

為了達成專業建設目標，我們依據目標鏈制定了明確、具體的標準鏈。由專業具體目標確定了量化指標，進而確定達成指標的標準，再確定分年度工作目標和任務。

（三）專業教學目標鏈

另一條線是專業教學目標鏈，是根據學校人才培養目標制定學院人才培養目標，再由學院人才培養目標確定專業人才培養目標。

（四）專業教學標準鏈

根據專業教學目標，專業制定了達成目標的標準鏈。我們由3項專業人才培養目標分解出6項核心能力，再由6項核心能力衍生出12條核心能力指標。根據核心能力指標制定專業人才培養方案，進而制訂每門課程教學大綱和教學單元設計。在單元設計中明確了單元教學目標，確定教學目標的核心能力權重、學習情境和單元的評量標準。

（五）明確診斷標準

根據專業建設和專業教學兩條線的標準鏈，明確了專業診斷標準，細化到13項任務，確定專業診斷流程及診斷點。

二、運行實施

（一）8字型質量螺旋

專業明確了目標鏈和標準鏈，參照專業建設和專業教學兩條線，按照8字質量提升螺旋運行實施。計算機網絡技術專業建設的8字質量螺旋由事前、事中、事后三個階段組成。事前主要制定專業的目標、標準，事中對專業建設計劃和課程體系進行監測、預警，事后是診斷、改進。

在8字螺旋中上循環功能是常態糾偏：對照專業年度任務，在較短的周期內對照標準開展自查，在實施工作的過程中，通過外部監測，進行數據分析，發現問題隨時預警，督促專業教師改進方案。

計算機網絡技術專業的下循環是階段改進環節：依據專業目標，制定標準，組織實施，全程進行自我診斷，通過激勵、學習及創新來改進提升，建立更高一層的專業發展目標。

（二）專業建設的常態糾偏

信息工程學院每月上報教師專業建設工作量，使計算機網絡技術專業能及時監控本專業教師日常專業建設、專業教學以及科研相關工作量的動態，根據統計數據，發現問題，隨時預警，常態糾偏。

（三）專業建設的階段改進

專業建設的階段改進實施過程以學年為周期，對照每年的專業建設完成情況進行自診。專業按照學校的年度目標考核標準，做專業學年工作總結。我們通過《專業“十三五”規劃年度目標完成情況表》，可以看到我們利用校情綜合分析平臺進行專業年度目標自診完成情況。

（四）專業教學的常態糾偏

專業教學采用系統監控+日常檢查進行常態糾偏。糾偏的主要內容有：單元教學目標的達成情況，單元教學評量，課程反思、學生預警、學生成績、學生頂崗實習情況等。糾偏手段：線上：校情綜合分析平臺、OBE教學平臺、手機微助教、“蘑菇丁”學生頂崗實習系統平臺。學校的“數據中心平臺、教務管理系統、科研管理系統、師資信息平臺”等智能化信息平臺在專業教學的常態糾偏中，都發揮了很大的作用。線下通過督導檢查通報，各級教學例會，技能大賽獲獎，學校的期初、期中教學檢查等手段進行專業教學的常態糾偏。

同時，信息工程學院所有任課教師在課程每一單元結束時將學生單元評量情況上報學院教學辦公室進行統計分析，教學的多元化評量在專業教學常態糾偏中，也發揮積極的作用。專業采用三級預警教學改進機制進行常態糾偏，根據預警級別，制定改進措施，發現問題及時通過預警和輔導答疑進行補救和改進。

（五）專業教學的階段改進

專業教學的階段改進以學年為周期，專業教師通過OBE教學平臺設計人才培養方案、課程大綱、單元設計以及評量方式，完成教學任務、課程管理、教學互動、成績管理等教學活動。檢核學生的學習成績、畢業生就業率、就業質量以及人才培養目標達成情況，根據平臺反饋結果，分析原因，制定改進措施。

專業每學年通過應屆畢業生核心能力達成情況，進行階段改進，例如以2018年應屆畢業生為例對核心能力達成情況分析，根據結果制定改進措施。同時學期結束后教師對課程進行教學反思，通過課程分析與評估表中對教學成效與核心能力的達成度分析結果，對下學年的課程大綱及單元設計進行改進。

本專業在對以上綜合分析的基礎上，結合國家要求，對人才培養目標進行優化調整。持續提升專業人才培養質量。

三、階段自診

（一）目標達成度

專業通過線上、線下自診，檢查年度目標完成情況。2016年4項目標未完成， 2017年3項目標未完成，2018年3項目標未完成，未完成的目標我們分析原因，制定改進措施。

（二）目標完成情況對比

通過對畢業生用人單位滿意度和專業就業情況目標完成情況對比：近3年就業目標值完成情況分別由96.1%提升到98.1%，學生報到率由95.1%提升到98.2%。通過目標完成情況可以看出通過持續改進， 學生的就業質量有明顯提升。通過近3年專業立項建設課程完成情況、專業頂崗實習落實情況也可以看到目標完成度高，整體趨勢是提升的。

（三）監測預警

專業通過校情綜合分析平臺對目標完成情況進行監測，一旦發現報警，及時進行處理后繼續監測。

針對“開放課數量目標達成度低于預警值”這項預警，我們分析原因是本學年教師主要精力放在科研課題結題工作中，針對預警分析結果專業制定的改進措施是確定兩門專業核心課作為在線開放課，在下一學期啟動建設工作，并計劃兩年內完成。

針對“出版十二五規劃教材目標達成度低于預警值”這項預警，分析原因是本學年教師主要精力投放在其他教學資源建設中，針對預警的改進措施是繼續加強教材等教學資源建設。

（四）自診結果

專業對照任務驗收標準進行年度自診，發現問題，及時診改。例如：專業在2016年未完成的目標“申報IEET國際工程技術教育認證”，經過改進，2017年此項目標完成;2017年未完成目標“通過IEET國際工程技術教育認證”，2018年完成此目標。同時，針對沒完成的指標，提出具體的改進措施，轉入下年度完成。

專業2016年到2018年的年度目標達成度由95%提升到98%，2017年任務達成相對2016年數據對比：有5項上升3項減弱，2018年任務達成相對2017年任務達成數據對比：有7項上升2項減弱。通過數據對比說明專業建設得到提升和改善，診改取得良好效果。

四、成效體會

（一）專業建設的診斷改進成效

通過專業診改，近3年學生就業率達到96.7%，在世界500強、全國500強企業就業人數，就業質量逐年提升。通過2018年用人單位回訪抽樣調查就業滿意度可以看出，用人單位對我專業畢業生滿意度良好。

通過2016、2017、2018年任務達成數據對比可以看出計算機網絡技術專業年度專業建設目標完成率分別為95%，98%，98%，可見本專業診改建設取得成效。

（二）教學建設的診斷改進成效

通過診斷改進，近三年學生到課率逐年提升，這是我們教學建設中取得的學生成果。實踐技能成效明顯，近三年學生獲得大賽數量、質量明顯提升。2016—2018學年學生獲得企業資質認證人數比前兩學年分別增加140.74%和10.77%，2018年，專業學生首次參加華為認證，通過IA、IP認證共37人。

（三）診斷改進意識的形成

通過專業診改，全體教師樹立了診改的意識。

1.工作思路清晰了。以前專業建設缺少整體意識，工作較盲目，目標不清楚，也不知道專業建設完成到什么程度了，需要到專業教研室年終總結時才發現問題，現在針對目標時刻檢驗，各項工作能整體推進。

2.管理效率提高了。以前沒有綜合分析平臺，各項工作要線下記，線上數據要看好幾個平臺，很吃力，記錄也時常不準確。現在利用校情綜合分析平臺，各項指標都可以及時查看，極大地提高了工作效果。

3.專業負責人管理專業的水平有了明顯提高，同時提升了專業建設水平和人才培養質量。

（四）努力方向

今后我們專業在診斷改進工作的打算是：更加精準地確定目標;更好地利用綜合分析平臺，細化常態糾偏的指標和內容，不斷完善診改過程。

我們的努力方向是把計算機網絡技術專業打造成國內知名的品牌。

參考文獻：

[1]王曉典.成果導向高職課程開發[M].高等教育出版社， 2016.

[2]黑龍江職業學院編寫組.成果導向高職課程開發案例集[M].高等教育出版社，2016.

[3]王明海.成果導向高職課程實施[M].高等教育出版社，2016.

編輯 馬燕萍