電子商務在醫藥營銷中的應用

龍易

[摘 要]隨著我國科學技術的發展，信息化時代突飛猛進，在網絡以及信息化的沖擊下，醫藥企業的營銷方式也要順應時代，做一些改革創新。為了使醫藥企業在新型營銷環境下的競爭中處于有利地位，并且得到長遠的發展，就要將網絡營銷和傳統營銷模式相結合，使電子商務在醫藥營銷中得到良好的應用。這樣才能促進醫藥營銷的發展，使醫藥行業在信息化的大背景下，發展得更加迅猛。文章通過分析電子商務在醫藥營銷中的應用模式，提出了一些電子商務在醫藥營銷中的應用策略，希望可以對以后的工作有一些借鑒意義。

[關鍵詞]電子商務;醫藥營銷;應用策略

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2020.20.190

近些年來醫藥市場的營銷情況日益變差，整個市場的發展受到了一定的制約，特別是在醫藥行業的經營環境中也面臨了巨大的挑戰。在這種情況下，醫藥行業中的相關企業若想得到長遠的發展，在市場的競爭中占有一席之地，就要對于經營方式進行改革和創新。企業要重視品牌經營的可持續發展策略，并且要提高質量管理和創新的營銷渠道，尤其是在信息化的時代，要使電子商務在營銷中得以應用，這樣才能提高醫藥企業質量管理和創新營銷渠道，使企業得到創新和改革，在競爭中處于有利地位。

1 醫藥企業在電子商務營銷中應用現狀

由于近年來我國以計算機網絡為核心的信息技術正處于迅速發展時期，這就使得互聯網技術在全國的范圍內都被廣泛的應用。因此，電子商務就成為了一種新的經營模式，尤其是在醫藥行業中。電子商務為醫藥行業帶來了很多的商機，它能夠為醫藥行業帶來更多的經濟效益。就目前的情況來看，我國電子商務在醫藥行業中的發展主要是以兩種模式：一種是B2B，另一種是B2C。前者在醫藥電子商務中占據較大的收益，而后者的規模相對較小，只占了醫藥電子商務的一部分。這就使得B2C醫藥電子商務模式處在發展的初級階段。在我國醫藥行業屬于相對比較特殊的行業，因此政府對其監督管理是十分嚴格的。除此以外，由于電子商務在我國的醫藥方面發展得相對較晚，這就使得現在醫藥行業中的電子商務也處于初級階段。

2 醫藥企業在電子商務營銷中的應用模式

電子商務是一種新興模式，現如今經過多番探索和改善，使電子商務不斷得到發展，并且應用于各行各業的經營工作中。電子商務也是一種全新的技術和生物手段，也要在發展過程中樹立科學合理的電子商務戰略，這樣才能使企業的相關操作和管理方法得到有效的提高和完善，并且使醫藥企業的商務營銷模式得到改革和創新。

2.1 采購方式更新，提高工作效率

電子商務在醫藥營銷中得到應用會使采購方式得以更新，利用網絡進行采購可以減少成本支出，并且可以提高工作效率。但是對于采購人員提出了更高要求，采購人員必須擁有專業且全面的網絡知識，對于采購模式進行改造和更新。在進行網絡采購時，也可以分為兩種采購形式：獨立型采購和行業聯盟采購。獨立型采購是建立自身的采購系統和網站，利用此網站自主完成自身的采購任務，不涉及和他人共享;行業聯盟采購是可以實現信息和資源共享的，在公共網絡平臺聯盟進行采購，最后還能做到直接把握市場，加強了與供應商的協作關系。在進行電子商務應用后，可以杜絕采購過程中的不軌行為，通過網上的投標采購加大了透明度，并且也大幅節約了采購成本。

2.2 應用第三方電子商務平臺

第三方電子商務平臺的建立需要綜合考慮各方面的因素，要建立相對成熟穩定的交易平臺，使更多的企業和客戶可以在這樣的平臺進行貿易交流。但是由于藥品市場具有全面性和集中性，所以開展電子商務所投資的成本支出也較少，基礎設備也容易操作，對于第三方電子平臺的建立比較容易操作。在醫藥行業中應用第三方電子商務平臺是符合我國國情的做法，也有利于我國全面建成小康社會，促進我國社會的發展。

3 電子商務在醫藥營銷中的應用策略

電子商務在醫藥營銷的應用過程中網絡營銷也是不可或缺的組成部分。良好的網絡營銷形式以及營銷策略可以加強企業經營活動的信息化，并且推動商務經濟的發展，所以在進行電子商務平臺建立時也要加強網絡營銷的推進，結合自身發展特點堅持改革創新，正確運用網絡營銷手段提升企業自身發展，使企業具有可持續發展性。

3.1 建立知名度高的網站

在互聯網的沖擊下，為了建立合理規范的網絡營銷模式，就要建立知名度高的網站。但是在固定的網站里要與時俱進地去更新網站的內容以及營銷策略，也要進行動態變化，結合企業自身的產品以及發展狀況，盡量關注和滿足客戶的要求。在建立網站的過程中也要有企業自身的特點，具有獨一無二的特色，這樣才能在眾多網站中脫穎而出，使同行業的網站無法模仿。并且要樹立品牌感召力，使企業自身品牌深入消費者的意識中，促進企業和消費者交流，樹立全新的品牌意識。

3.2 發布和推廣網絡廣告

在網絡平臺進行藥品推廣時，要符合相關規范進行專業的藥品推廣，遵守國家有關法律和規定，并且讓廣告主和消費者可以進行更加直接的溝通，交換信息更加方便有效。在網絡平臺發布和推廣網絡廣告時，也可以加入網絡采購等系統信息，可以使客戶進一步了解醫藥市場的系統消息，并且還可以通過微博、淘寶等多種形式來實現廣告的投放，讓廣大消費者更加了解和全面掌握產品的各種信息。由于藥品自身具有一定的特殊性，所以在進行廣告發布時也要選擇比較專業的網站，這樣才能做到事半功倍的效果，作為醫藥企業本身也要經過全面的市場調查，真正的去了解客戶的需求，再選擇知名度較高讓人放心的網站投放廣告，這樣才能使廣告發揮更大的功效。

3.3 發布產品的供求信息

在互聯網上，企業也可以通過各種平臺以及多種渠道去發布產品相應的供求信息。可以利用互聯網等網絡平臺對外宣傳企業藥品。這樣可以挖掘潛在的客戶，并且可以合理地去利用互聯網的信息尋找客戶，充分了解客戶的信息以及購買需求，這樣可以最大程度地提高企業效益。互聯網最大的特點就是可以實現信息的資源共享，可以利用互聯網平臺進行客戶資源的收集，使更多、更廣泛的客戶發現并充分了解企業信息和藥品相關性能。并且可以登錄相關的網站大范圍的收集客戶信息，滿足營銷需求，但是無論是哪種營銷方式和手段，都要做到適可而止，不要亂發郵件或者手機信息，這樣可能會招致客戶反感，使公司形象受損，從而阻礙公司的發展。

4 總結

總而言之，在我國信息化時代的大背景下，電子商務在醫藥營銷中的應用可以使醫藥行業得到迅猛發展，但是在應用中也要綜合考慮各種因素做到揚長避短。電子商務在醫藥企業的應用中，可以使采購方式更新，提高工作效率，應用第三方電子商務平臺可以有效地促進企業的經營和銷售。為了使電子商務在醫藥營銷中得以廣泛應用，可以建立知名度較高的網站發布和推廣信息，使客戶可以通過多種渠道全面了解企業和產品的相關信息和性能，從而產生購買行為，為企業帶來直接經濟效益。在信息化時代，企業也應結合自身模式，找到適合自身企業的營銷策略和方法，適應電子商務的發展趨勢，使醫藥營銷更加科學合理。

參考文獻：

[1]陳靜.淺談中國醫藥企業電子商務的應用及啟示[J].重慶工學院學報，2005（9）：61.65

[2]肖晗，李萌. 醫藥企業庫存管理現狀及對策分析——基于供應鏈的思考[J].遼寧經濟，2007（11）：60

[3]李修海，劉愛娥.我國醫藥流通領域中電子商務交易平臺的應用分析[J].企業技術開發（學術版），2008（9）：79.81.