服務主導型高職院校圖書館管理模式初探

陳昂

【摘要】很多人持有這樣的觀點：一個學校的整體水平由該學校圖書館的藏書資源來體現。由此看出，圖書館不僅是學校師生共同查詢學習資源的地方，更是一個學校形象的外化體現。特別是對于學生來說，他們在課余時間就可以將圖書館作為其第二學習課堂，能夠為學生學習、教學研究提供很多的知識性信息，是人才培養過程中不可或缺的重要陣地。對于高職院校服務主導型的圖書館來說，應該加強管理，創新管理工作方法，使圖書館發揮更大的效用。本文簡要探究服務主導型高職院校圖書館的管理模式。

【關鍵詞】服務主導型 ?高職院校 ?圖書館管理 ?管理模式

一所擁有高質量圖書館的院校能夠為學生的成長提供更多的學習資源和機會。圖書館的相關工作人員需要不斷地提高業務水平，創新管理工作方法，優化圖書館中的資源。服務主導型高職院校圖書館管理的方法、思維、體制等都實現創新有利于為學生提供更加優質的資源服務，實現對人類科學文化知識的高效匯集、整理與傳播等。高職院校的綜合水平也需要圖書館的資源質量來體現，因此，圖書館相關工作人員更需要改變自身的傳統觀念，利用有限的時間，采取先進的工作方法最大程度地實現圖書館實體圖書和電子信息資源的優化，引導教師與學生在科研和課余學習的過程中提高自身素養和專業水平，加大創新力度，塑造具有鮮明特色的服務主導型高職院校圖書館。在信息化背景下，圖書館管理人員必須要不斷創新傳統的管理理念和管理方式，這樣才可以與時俱進，滿足讀者的實際需求。

一、高職院校圖書館管理的發展情況

（一）高職院校圖書館服務范圍和服務對象單一

在高職院校的圖書館管理中存在的問題就是其服務的對象和范圍都停留在了傳統的層面，其圖書資源的借閱模式是以“一對一”的單一形式為主，學生及教師等讀者在圖書館能夠借閱到的資源主要是一些報刊、圖書等原始文獻，借閱及運用效率比較低，為讀者們提供的服務形式較為單一。現在大多數高職院校的圖書館服務及管理中，相關工作人員采取的服務方式是等讀者上門。但是圖書館的相關工作者實際上應該成為服務的角色而不是處于被動的地位等待著讀者。在高職院校的圖書館服務及管理中，工作人員與外部工作的交流較少，他們的服務工作主要存在于一個封閉的環境中，其服務內容及范圍主要局限于圖書館內，服務的對象主要是學校內的教師與學生，比較固定。

（二）圖書館管理人員的創新思維和創新機制被制約

就目前高職院校的圖書館管理工作來看，往往將圖書館的工作人員劃分為學校的后勤人員，他們的主要工作也就是對書籍的管理、排序等，沒有教書、行政等其他的工作內容。這樣的工作崗位中，相關工作人員的空閑時間會變得相對較多，但是工作內容的單一也使其產生枯燥的感覺，工作情緒并不夠高。甚至會對其敬業精神產生消極影響。市場經濟的迅猛發展將更多的社會信息帶到這些工作人員面前，他們在多種價值觀念的沖擊下和空閑時間的影響下會逐漸變得缺乏社會責任感，有些人還會出現類似享樂主義、拜金主義等不良的觀念。在這樣的背景下，圖書館管理人員的創新思維會被限制發展，得不到有效的激發。

二、服務主導型高職院校圖書館管理模式的改善途徑

（一）采取輪班制開放圖書館，提高資源利用效率

圖書館的資源是有限的，優化管理離不開現代互聯網技術的應用。圖書館中有很多原始的書本類文獻，但是有些書籍十分珍貴不易保存，且數量不多。尤其是對于一些專業必須的書籍來說，學生在借閱時就會出現資源不夠的情況。因此，優化學校圖書館資源的管理，可以建立相關數據庫，引入更多的電子文獻資源，讓學生們即使不在圖書館也能夠獲得自己需要的文獻資源。依托多元化網絡信息技術，可以對傳統圖書館中利用人力資源，進行圖書類別劃分、排列與管理的模式作出改革創新，將現有的館藏紙質圖書資源展開電子化掃描、上傳及歸檔，提升公共圖書館的管理效率和水平。其次，學校可以通過學生及教師去圖書館的時間特點制定輪班制的工作制度，對于人流量多的時間段可以增加工作人數，在不需要很多工作人員的時間段則可以將多余的工作人員分配到更需要的崗位上，在豐富他們工作內容的同時也減少了“閑聊”的現象，提高資源的使用效率。

（二）調動學生熱情，提高工作人員素質

優化圖書館的管理需要做到調動學生的讀書熱情，不能總是處于被動狀態，等待讀者。圖書館管理人員可以通過舉辦競賽活動、分發獎品等形式來調動學生的熱情，鼓勵學生多多來到圖書館學習。管理人員還需要不斷地學習，利用手邊的書籍資源，提高個人的思想道德素質，建立相關機制，將管理人員的工作作風與工資等利益聯系起來，促進其主動地學習，提高服務水平。

三、小結

高職院校圖書館作為數字化的資源共享平臺，要通過服務技術與水平的提高來實現數字化圖書資源、多元化用戶服務之間的對接。

參考文獻：

[1]郝亞可.基于信息化背景下圖書館管理創新策略探析[J].中外企業家，2020，04：01.

[2]何慧容.信息技術在現代圖書館管理中的應用探討[J].智庫時代，2020，03：01.

[3]曾琛.新時期下高校圖書館云服務管理研究[j].智庫時代，2020，03：01.