對外漢語“一對一”網絡教學的探索

陸琳莉 張藍丹 曾少珊

內容摘要：二十一世紀以來，隨著中國綜合國力的不斷增強，中國文化在世界范圍內日益綻放出耀眼的光彩。孔子學院在各大國家落地，掀起了一股全球學習漢語的熱潮。尤其是在互聯網技術飛速發展的當下，漢語的網絡教學模式打破了傳統的時空阻隔，在對中華文化心向往之的國外學子中風靡起來。分析目前對外漢語網絡教學平臺的發展及“一對一”教學模式的現狀，旨在實現對對外漢語網絡教學平臺招生和“一對一”輔導實踐教學路徑的一次新的探索。

關鍵詞：漢語國際教育 漢語網絡教學平臺 “一對一”輔導 建構主義 中華文化

習近平同志在關于文化發展繁榮的系列重要講話中提到，要建設社會主義文化強國，就必須大力弘揚中華優秀傳統文化，讓中華文化屹立于世界文化之林。在該講話精神的指導下，我國的漢語國際教育事業迎來了空前的繁榮。而國際市場上巨大的需求量讓諸如孔子學院之類的傳統面授式漢語教學變得供不應求起來。好在基于互聯網技術的對外漢語網絡教學平臺的出現彌補了這種供給缺口，讓漢語教學成功地突破了時空的阻隔，迎來了新一輪的蓬勃發展。但是在欣欣向榮的同時，也存在著一些問題。這些問題集中體現在對外漢語網絡教學平臺建設和“一對一”輔導實踐教學模式兩個層面上。

一.對外漢語網絡教學平臺建設和招生現狀分析

我國當下的對外漢語網絡教學平臺，從建設機構來看，主要分為三類，分別是：國家建設的對外漢語網絡教學平臺，大學所屬的對外漢語網絡教學平臺和商業性培訓機構的對外漢語網絡教學平臺。由于平臺的性質不同，導致它們在教學的側重點上也各有特點。

（一）國家建設的對外漢語網絡教學平臺

在國屬對外漢語網絡教學平臺中，網絡孔子學院（www.chinesecio.com）無疑是個最典型的例子。作為由國家漢語辦公室和孔子學院總部承辦的門戶型網站，網絡孔子學院是面向國際、服務于孔子學院師生和廣大漢語學習者的。網絡孔子學院不僅有著提供漢語教學和教學資源、組織并開展“漢語水平考試”的責任，同時還肩負著中外文化交流的歷史性使命。從此來看，網絡孔子學院便不是以盈利為目的。

從網絡平臺建設的角度來看，網絡孔子學院主要涉及的領域分為三個模塊：漢語學習、漢語教學和中華文化集錦。在實際的用戶體驗中，我們會發現，由該平臺獨創的漢語教學模塊只有“長城漢語”和少兒漢語教學兩個部分，其余都是大量同其它公司產品的鏈接。整體給人的感覺是信息量大而龐雜，但系統性不強，廣告繁多，影響用戶情緒體驗。再者我們進入“長城漢語”模塊，會發現大多數資源只對孔子學院的師生開放，非孔子學院的師生會跳轉到另一個界面。由此可見網絡孔子學院的招生是非常局限的。最后是中華文化集錦部分，在這里，文化資源涵蓋廣泛，涉及到文化遺產、歷史名人、中醫藥學、文學、藝術、茶文化、酒文化、自然風光、民俗文化等各個方面。在這里，我們很容易就感受到網絡孔子學院所肩負的重大的文化交流的使命。而這個板塊也是當下網絡孔子學院主要建設的板塊。

由此可見，由于國營性質的網絡孔子學院主要致力于非營利性的文化交流工作，大部分資源向孔子學院師生開放，所以其對于大眾學習漢語的體驗關注性較弱。而由于平臺歷史相對久遠，在維護和更新方面尚有提升的余地。

（二）大學所屬的對外漢語網絡教學平臺

國內大多數招收國際生的高等院校都會開辟一個類似的平臺，其中我們以北京語言大學的“網上北語”平臺為例。該平臺建立于2001年，是我國最早的教育部直屬對外漢語網絡教學平臺。其宗旨在于讓學生在家里就可以實現學分和學位的取得。也正是因為這一點，該平臺的招生方式極為傳統，并不是一個對大眾都開放的學習平臺。再加上課程的專業性極強，對于部分只想淺層次了解漢語的學習者而言難度較大。另外，由于平臺建立的歷史較長，網站的更新和維護工作并不及時。

可以看出，大學所屬的對外漢語網絡教學平臺同國家所屬的平臺面臨的問題相似。內容上雜而不精，招生方式傳統導致招生面狹小，網絡平臺維護和更新工作有待改進。

（三）商業性輔導機構所屬的對外漢語網絡教學平臺

商業性的對外漢語網絡教學平臺在近幾年可謂層出不窮，其主要優點在于教學課程豐富、招生范圍廣、師資規模龐大、合作式學習氛圍濃厚，以及營利性質帶來的平臺更新和維護較為及時。但是由于面向市場的原因，商業性輔導機構所屬的對外漢語網絡教學平臺并沒有國家和大學所屬的平臺那樣漢語學習資源豐富，他們的資源來源主要是通過教師的知識產出實現的。這就對平臺的師資力量提出了更高的要求。但是教育的市場化會導致在教師招聘時教師的水平良莠不齊，這是商業化輔導機構的致命問題。

綜上，從以上三種性質的對外漢語網絡教學平臺建設和招生現狀來看，雖然我國的漢語國際教育事業蓬勃發展，但平臺的建設還有待完善。主要問題集中在以下方面：一是平臺內部漢語資源龐雜，專項化程度不足;二是平臺建設不夠完善，沒有合適的合作式教學模塊供課后交流;三是平臺維護力度不夠，更新速度慢;四是平臺招聘的準入機制不健全;五是平臺招生模式固化，沒有創新點。

二.對外漢語網絡教學“一對一”輔導模式的現狀分析

（一）優勢

在經歷了傳統的錄播式教學后，隨著直播產業的興起，對外漢語網絡教學迎來了直播式的時代。而漢語直播式教學的直接產物就是“一對一”輔導實踐教學模式。當前的對外漢語網絡教學“一對一”輔導實踐教學模式已經形成了相對健全的體系，其主要的特點和優勢如下：

打破了傳統“一對一”輔導的時空界限。對外漢語網絡教學的“一對一”輔導模式最大的優勢，也是其創新點，在于其對傳統時空阻隔的突破。傳統的“一對一”教學必須通過面授才能實現，但由于對外漢語教學的絕大多數需求方來自于國外，而教師多半身處國內，這種最遠可以橫跨半個地球的空間阻隔成為了令漢語學習者對系統學習漢語望而卻步的天塹。而網絡授課依賴于現代的信息技術，實現了漢語教學的便捷化和高效化，構建了虛擬教學課堂，讓學習者足不出戶就能夠享受到個性化的、針對性的漢語教學。另外，國內外存在時差的問題，構成了對外漢語教學中供需的時間矛盾。但有賴于網絡授課的模式，“一對一”輔導的教師和學生可以根據自己的時間安排進行協商，最終選擇雙方都方便的時間進行線上教學，實現對時空障礙的突破。

加強技術支持。對外漢語網絡教學平臺的“一對一”輔導教學實踐模式的根基便在于科學技術的支持。為了避免圖像和音頻不同步，傳輸不穩定等特殊情況，技術人員應該及時進行平臺維護，定時更新平臺內容。同時，技術方面的創新性研究也不容滯后。

綜上，從對外漢語網絡教學平臺招生現狀看，無論是國家建設的、大學所屬的，還是商業性輔導機構所屬的對外漢語網絡教學平臺在招生方式上都有待改進，平臺進行系統化建設的同時，也需要教師與技術工作人員的共同合作，讓技術更好地促進教學。教師利用對外漢語網絡教學平臺進行“一對一”教學也面臨著一些問題。由此，我們提出在“一對一”輔導教學方面要融入中華文化、完善測評機制、提高教師招聘門檻以及加強網絡技術的支持。希望通過以上對策可以有效提高對外漢語網絡“一對一”教學的質量、提升漢語學習者的學習效率。

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項目介紹：本研究為惠州學院2019年大學生創新創業訓練省級級立項項目《對外漢語網絡教學平臺招生與“一對一”輔導實踐教學路徑探索》的研究成果之一，項目編號：S201910577093

崔紹懷老師負責課題及論文撰寫的指導。

（作者單位：惠州學院文學與傳媒學院）