企業文化建設對價值創造力的影響

張峰

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）05-004-01

摘 要 優秀的企業文化能夠催生更加持久的價值創造力，而突出的價值創造力會使得企業文化更具感召力，兩者相互交融和影響。本文通過分析，嘗試探尋企業文化提升價值創造力的著力點。

關鍵詞 企業文化 提升 價值創造力

知名企業都有獨堅實有力的企業文化加持，像華為、豐田，再如筆者就職的“中國鐵建”所提出的“品質鐵建”，也是價值目標和文化精髓的統一。這些行業翹楚都有矚目的行業地位和綜合實力，這不得不讓人思考企業文化對價值創造力影響這一課題。

一、企業文化與價值創造力關系

（一）各自獨立

企業文化是是企業基因和軟實力的體現，而價值創造力是是企業體魄和硬實力的展示。企業文化大多以內涵形式而存在，衡量其高下的標準也是無形的；而企業價值創造力是企業發展目標和競爭戰略的體現，是可以通過具體形式展現的。這兩者構成了企業綜合實力的兩個不同能量系統。

（二）相互交融

企業文化是影響價值創造力的內在因素，價值創造力是企業文化效能的外在體現，兩者互為表里，水乳交融。文化認同和共鳴，意味上下一心與企業共情、共存的意愿。這將激發凝聚力和創造力，使企業與員工命運共同體關系愈加緊密，員工會自覺維護和推進企業發展質量，從而分享發展成果。而價值創造力突出意味著高收益、高增值，對投資者和求職者虹吸效應明顯，企業文化就成了價值塑造和輸出途徑。

二、企業文化對價值創造力影響的常見問題

（一）實效性問題

企業文化建設的任務是通過理念、行為和形象的統一，達到凝聚士氣、引導方向、激發活力。如果不能緊緊圍繞這一點，企業文化建設就淪為空談文化、表面文化和口號文化，與價值創造力之間形成“兩張皮”現象，斷絕了兩者之間互促共榮的血脈聯系，迷失企業文化建設的初心和使命。目前，這一問題是有些企業普遍的共性問題，如有的企業僅停留在服飾、環境營造層面，沒有在戰略、理念、制度和行為上形成激勵和穿透作用；還有的企業照抄照搬，缺乏對自身企業特點的深入研究和結合；還有的企業純粹為了展示效果，忽視了企業內力的融聚性；甚至還有的企業沒有把企業文化上升到持久的戰略層面。

（二）投入性問題

企業文化建設投入和消耗的有形及無形資源都是企業重要的經營成本，要計算經濟性和收益性。投入過大，拖累管理，影響收益，投入不夠精準，造成浪費，降低效能，無效的投入更是付之東流。這些情況，或多或少成為提升價值創造力的絆腳石，甚至掣肘價值創造力。比如有的中小型企業受規模和資金影響，投入精力和財力相對要低，而有些大型企業、國企央企，一般投入較為系統，且投入規模驚人，不論投入多少，都需要好鋼用在刀刃上，精準施策，使得企業文化建設切實能夠提升價值創造力的能量輸出。

三、提升企業文化對價值創造力的有效途徑

（一）通過企業聲譽、創新意識樹立品牌

聲譽是立身之本。企業要以產品品質、管理質量被外部相關方的接納和認可，樹立品牌形象，贏得社會信譽。而創新是維系企業成長度的核心關鍵，需要企業根據自身和外部環境選擇從技術、管理、營銷等不同層面進行創新，像“同仁堂”“可口可樂”技術創新可能意味著損毀核心競爭力，那就可以從管理和營銷層面尋求創新，實現企業創造力的價值提升。再如筆者所在的中鐵十四局集團打造的“鐵建一流”品質文化，管理提升的行為文化，對口扶貧的擔當文化，均產生較好的“朋友圈”口碑效應和“直播帶貨”的收益回報。

（二）通過內部凝聚力、認同感提升效率

價值創造力取決于資源和技術管理水平，歸根結底是員工的執行力水平。所以，凝聚力和認同感至關重要。就這一點，軍隊文化最有說服力，“中國鐵建”恰恰就是具有紅色基因的樣本，他們秉承“鐵軍”精神，保持著團結、緊張、嚴肅、活潑的文化氛圍。團結出戰斗力，使人心齊聚謀發展；緊張可以保持工作專注度和效率提升；嚴肅產生令行禁止的執行力；活潑則是思維活躍、勇于創新的狀態。正因如此，“中國鐵建”自上而下都保持著一致、高效的作風，長期保持著較高的發展質量。

（三）通過典范引領和傳統弘揚強化生命力

典范引領的作用和意義重大，如改革開放40年百名杰出個人，如“中國鐵建”內部的效益、規模等20強，以及中鐵十四局十佳愛企標兵、創效功臣等評選，都是通過身邊實例，凸顯價值導向，激發崇尚和效仿熱情。另外，將優秀的思想、作風、經驗和做法傳承弘揚下去，如“鐵道兵”四海為家、艱苦奮斗、攻難克艱、無私奉獻、誠實守信的紅色文化，就是“中國鐵建”寶貴的政治優勢和精神財產，是鼓舞、激勵和鞭策人的力量源泉，將它代代傳承并弘揚下去，勢必使得企業能夠始終煥發生命活力。

四、結語

文化興則企業興，企業通過建設符合自身特點、社會認同、時代需要的企業特色文化體系，就能夠凝聚合力、激發熱情，實現上下同心創造價值的信心和決心，實現企業經營戰略、管理能力、資產質量和發展后勁的全面提升。