體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的運(yùn)用

孫艷

摘 要 ?作為一種全新的教學(xué)形式，體驗(yàn)式教學(xué)對整個的教學(xué)體系改革均起到了十分積極的推動作用。這種教學(xué)模式在市場營銷教學(xué)過程中的應(yīng)用更是廣泛，在提升學(xué)生應(yīng)用能力與實(shí)踐能力的同時(shí)，也滿足了現(xiàn)代社會對銷售人才的需求。下面就來結(jié)合實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的運(yùn)用展開研究，希望本文的發(fā)表能夠?yàn)閺V大同行業(yè)從業(yè)者帶來幫助。

關(guān)鍵詞 體驗(yàn)式教學(xué);市場營銷教學(xué);運(yùn)用

新課改下的市場營銷教學(xué)，必須要強(qiáng)調(diào)對技術(shù)型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。因此，在進(jìn)行實(shí)際教學(xué)的過程中，每一名市場營銷專業(yè)教師必須要從傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)手段、“一言堂式”課堂教學(xué)手段中掙脫出來，尋找到一種適合學(xué)生日后發(fā)展的教學(xué)手段。結(jié)合多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)過程中的應(yīng)用是十分有效的，下面就來對此展開研究。

一、什么是體驗(yàn)教學(xué)

“體驗(yàn)”強(qiáng)調(diào)的是一種自身的體會，而“體驗(yàn)教學(xué)”則是強(qiáng)調(diào)鼓勵學(xué)生通過親身的感受來對各種事物和知識要點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)證。可以說，這種體驗(yàn)式教學(xué)能夠幫助學(xué)生加深對某件事物、某個知識點(diǎn)的認(rèn)知。同時(shí)對未來可能發(fā)生的業(yè)務(wù)事項(xiàng)做出預(yù)測與判斷，在市場營銷教學(xué)的過程中，體驗(yàn)式教學(xué)則是更加強(qiáng)調(diào)通過親身體會，來讓學(xué)生獲得實(shí)踐認(rèn)知，并結(jié)合每一名學(xué)生的個體差異和特點(diǎn)，營造一種真實(shí)的市場營銷環(huán)境。在體現(xiàn)了人文關(guān)懷同時(shí)，也能夠在高度仿真的營銷環(huán)境中，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生發(fā)散思維，引導(dǎo)學(xué)生在校期間可以獲得更多的專業(yè)技能。

二、體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用特點(diǎn)

1、主動性。在傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)過程中，教師一直是課堂教學(xué)的中心和主體，學(xué)生只能機(jī)械地進(jìn)行筆記記錄和知識點(diǎn)背誦，而在體驗(yàn)式教學(xué)下的市場營銷教學(xué)中，則是更加突出對學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)將學(xué)生變?yōu)檎麄€課堂教學(xué)的主體，在鼓勵學(xué)生積極參與知識探索的過程中，同時(shí)也將整個學(xué)習(xí)過程變得更加生動有趣。

2、直接性。體驗(yàn)式教學(xué)下的市場營銷課程更加重視對直接經(jīng)驗(yàn)的傳播，不僅鼓勵學(xué)生學(xué)以致用，同時(shí)也要將學(xué)生個人對市場營銷學(xué)的看法、課堂理論知識以及間接營銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行高度融合，最后形成一種重要的課程資源。

3、持久性。體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷學(xué)應(yīng)用中還強(qiáng)調(diào)對教學(xué)效果的持久性，教師借助這種手段將聽、看、做同學(xué)生的行動高度融合在一起，鼓勵學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，在獲取更加持久知識的同時(shí)感受到學(xué)習(xí)的快樂。

三、體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)運(yùn)用

（一）通過情景構(gòu)建體驗(yàn)營銷角色

體驗(yàn)式教學(xué)推進(jìn)的過程中，教師可以借助各種虛擬的實(shí)踐教學(xué)情景來讓學(xué)生參與到模擬營銷活動中，以此提升學(xué)生應(yīng)用能力與自主學(xué)習(xí)能力。在授課之初，教師首先應(yīng)當(dāng)結(jié)合相關(guān)市場營銷教材進(jìn)行具有針對性的情景構(gòu)建。其次教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合營銷情境讓學(xué)生扮演不同的角色并進(jìn)行各種任務(wù)的劃分，例如：根據(jù)銷售產(chǎn)品的不同讓學(xué)生分別扮演銷售員企業(yè)經(jīng)理、售后人員、“刺兒頭”顧客等，通過精心的設(shè)計(jì)來感受營銷人員的溝通技巧、推銷方式和售后服務(wù)補(bǔ)救等，真正的將理論與實(shí)踐進(jìn)行高度融合，最后教師要在這種教學(xué)情景完成后扮演好評委的角色，對學(xué)生剛才的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評與總結(jié)。

（二）引入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)搭建虛擬體驗(yàn)室

在進(jìn)行虛擬體驗(yàn)教學(xué)應(yīng)用的過程中，教師還應(yīng)當(dāng)充分的利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為學(xué)生打造一個完整、有效、真實(shí)的市場營銷環(huán)境。以3D營銷實(shí)驗(yàn)室的方式將課本上講述的各種的市場營銷理論和知識進(jìn)行立體模型構(gòu)建與認(rèn)知，幫助學(xué)生體驗(yàn)到企業(yè)從市場分析市場調(diào)查、制定相關(guān)市場戰(zhàn)略、不斷調(diào)整市場營銷戰(zhàn)術(shù)、營銷決策組織等全過程。在課堂時(shí)間允許的前提下，教師還可以將整個模擬過程分為A、B、C3種翻轉(zhuǎn)選擇，鼓勵學(xué)生更加多元化的將自身所學(xué)理論知識進(jìn)行高度融合，在創(chuàng)造力、實(shí)踐力以及分析力得到多元提升的同時(shí)，在寓教于樂的過程中實(shí)現(xiàn)既定的教學(xué)目標(biāo)。

（三）提升實(shí)踐活動體驗(yàn)

在進(jìn)行市場營銷教學(xué)的過程中，教師還應(yīng)當(dāng)將體驗(yàn)式教學(xué)融入到實(shí)踐工作活動中來，通過組織學(xué)生走進(jìn)企業(yè)、展開校企聯(lián)合辦學(xué)的方式進(jìn)行實(shí)踐與考察。并以此為契機(jī)最大程度上讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)對未來所要從事的市場營銷領(lǐng)域進(jìn)行了解和掌握。最大程度上結(jié)合自身已經(jīng)學(xué)過的市場營銷理論和市場現(xiàn)狀知識展開理性思考和融匯貫通，并根據(jù)不同企業(yè)的具體發(fā)展?fàn)顩r來進(jìn)行市場環(huán)境的調(diào)研與分析，最終有的放矢地結(jié)合市場調(diào)查結(jié)果和市場調(diào)查分析結(jié)果，制定出一整套符合實(shí)際的策劃方案，為企業(yè)的科學(xué)營銷、細(xì)化營銷發(fā)展提供支撐與保障。

（四）案例教學(xué)法在體驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用

教師在進(jìn)行具體授課的過程中，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況以及社會近期熱點(diǎn)新聞來進(jìn)行市場營銷教學(xué)的案例分析。在鼓勵學(xué)生對相關(guān)案例進(jìn)行情境再現(xiàn)的方式來了解整個營銷實(shí)際運(yùn)用手段，并進(jìn)行學(xué)以致用。在每節(jié)課進(jìn)行到中段的時(shí)候，教師還可以給學(xué)生預(yù)留出一段的時(shí)間，通過對相關(guān)案例的分析以及對知識點(diǎn)應(yīng)用的具體化來為學(xué)生提供各種表達(dá)自我的機(jī)會。例如，在進(jìn)行《蒙面歌王》的營銷案例過程中，通常都會在公布歌手得分的時(shí)候插入一些廣告，這時(shí)候便可以邀請學(xué)生通過對這些廣告的制作、播出進(jìn)行科學(xué)分析，以此來進(jìn)行營銷策略的研究。

（五）小組體驗(yàn)式教學(xué)

對于一些交通發(fā)達(dá)的學(xué)校而言，在進(jìn)行市場營銷體驗(yàn)式教學(xué)的過程中，還應(yīng)當(dāng)將學(xué)生進(jìn)行小組分配，充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性與參與性、領(lǐng)導(dǎo)性，按照每個小組的分工不同來走進(jìn)市場開展相關(guān)主題的調(diào)研活動。最后，通過這些數(shù)據(jù)與信息來對某一既定的產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)定位，根據(jù)最終形成的營銷策劃方案來在校園內(nèi)部進(jìn)行產(chǎn)品推銷，根據(jù)整個過程中小組每一名成員的表現(xiàn)和綜合銷售量由教師進(jìn)行打分，并對學(xué)生的優(yōu)勢與不足進(jìn)行點(diǎn)評和糾正。

總結(jié)

綜上所述，體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的運(yùn)用是十分廣泛而又重要的，這種體驗(yàn)式教學(xué)手段不僅能夠滿足新形勢下社會市場經(jīng)濟(jì)對復(fù)合型營銷人員的需求，同時(shí)也能夠在風(fēng)云變化的市場經(jīng)濟(jì)中對原有營銷教學(xué)手段進(jìn)行創(chuàng)新與改革，在體驗(yàn)式教學(xué)的融匯變通中時(shí)刻以學(xué)生為教學(xué)主體，在高度關(guān)注學(xué)生個體差異發(fā)展與個人職業(yè)發(fā)展的同時(shí)，不算提升整個課堂教學(xué)質(zhì)量以及教學(xué)效率。

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