王翠麗
摘要:隨著我國社會各項改革不斷深化,企業在新形勢下的競爭也日趨激烈,企業的經營發展離不開人力與物力的基礎支撐。企業在經營中不要只追求利潤的增長率,務必重視人力資源的管理和開發,大多數企業對于經營過程中物力的投入普遍比較重視,但是對于企業人力的管理重視度不夠。在面對新形勢的重大改革下,本文力求在企業員工管理的優化上提出具有針對性的策略。
關鍵詞:新形勢;員工管理;企業管理
一、新形勢下加強企業員工管理概述
(一)新形勢的特點
新形勢意味著新變化,總體而言,新形勢主要有以下特點:(1)競爭激烈。隨著我國改革不斷深入,世界各國經濟貿易的交流合作越來越密切,各國經濟都面臨經濟全球化帶來的機遇與挑戰。在行業內部,競爭企業不斷增多,收購、重組現象屢見不鮮,這些都是市場競爭日益激烈的體現。C2)新生事物不斷沖擊。可以看到的是,在互聯網飛速的發展的當下,其便捷的信息傳輸渠道已經為許多傳統行業帶去了沖擊,甚至有的傳統行業面臨被淘汰的命運。新事物的誕生速度與種類遠比以往的時期更為快速與繁多,需要企業在面對新生事物時保持高度的敏銳與觀察。(3)管理模式不斷創新。在新型行業,尤其是互聯網行業,廣泛運用的是簡單、高效的管理模式,相比與傳統的管理模式而言,摒棄了冗余的層級與部門劃分,進而提高了溝通效果,減少了企業的經營成本,這種新型管理模式理念值得傳統企業的借鑒。
(二)新形勢下企業管理的趨勢
新形勢下,企業管理面臨以下發展變化趨勢:(1)精簡化。由于信息傳播效率的提升,市場機遇稍縱即逝。對于企業而言,如何突破信息傳播壁壘,打破眾多層級之間的傳輸障礙,是將來企業需要關注的發展趨勢。精簡化的管理模式能夠為企業節約內部溝通成本,一方面提高自身效率;另一方面提升客戶服務體驗,從而開拓更為廣泛的市場空間(2)精細化。當下企業的發展面臨由粗獷型向專業型的轉變,其對于自身技術來說,需要更加專注專業能力的提升,對于不同企業的不同情況,選擇趨利避害的專業方向,在擅長領域實現精細化的發展與開拓,將是企業未來的發展道路。(3)精準化。企業的模式精簡不意味著管理上的一概而論,相反的是,它需要朝著更為精準的方向研究,因為市場的分工愈加明確,行業的界限日益分明,需要企業對于相關的細節精準把握,以此實現商業利益最大化。
(三)新形勢下加強企業員工管理的意義
企業的正常經營依靠員工,企業的長遠發展取決于員工的發展潛力。新形勢下,面對激烈的市場競爭環境,面對不斷涌現新興事物的市場格局,企業加強員工的管理,對于企業發展來說具有重要意義。一來,良好的員工管理能夠幫助企業降低經營成本,對內形成良好的企業氛圍,使員工對企業產生認同感與歸屬感,打造優秀的企業文化;二來,好的員工管理也能激發企業的創新活力,優秀的管理模式能夠為企業源源不斷地吸引到更多的優質人才;三來,它也能夠讓企業騰出精力,全心致力于為客戶提供更好更為優質的服務體驗,以優質的服務打動客戶,以此擴大企業市場占有份額,并有力發掘潛在客戶,提升企業的核心競爭力,為企業持續帶來經濟效益。
二、新形勢下企業員工管理問題分析
(一)管理意識落后
新形勢下,可以看到的是,企業管理者在企業的市場競爭方面,比如技術革新,理念引進等方面不遺余力。面對紛繁多變的市場環境,他們在自身的技術與產品等“硬實力”方面下足功夫固然無可厚非。然而部分企業矯枉過正,過分重視提升硬實力,而忽視了企業員工管理這項“軟實力”。管理意識落后的原因是多方面的,它可能是管理者本身不予重視,也可能是雖然思想上重視,但是沒有在制度上予以落實,從而導致整體的員工管理思慮不周。
(二)對新形勢的變化理解不到位
當前多變的環境帶來了復雜的商業競爭,此情景下,精準的判斷能力成為企業的競爭力表現之一。若是企業對于新形勢的變化掌握不到位,理解不深刻,那么它在制定相關的制度與判斷相應的改革方同時,便會出現適應實際市場的偏差,從而造成出臺的內容與市場實際不相匹配。這樣不僅無法為企業帶來經濟效益,反而會成為企業管理上的障礙,處處掣肘,難以大展拳腳。
(三)員工管理體系不完善
盡管仍然不乏企業對于員工管理予以了高度的思想重視,但是他們在制定相應的員工管理體系時卻缺少了必要的思考。一方面,他們沒有結合企業的自身實際,在制定員工管理體系時好高鶩遠,一味追求現代化企業管理的先進理念,全然不顧自身企業發展的客觀規律,從而造成揠苗助長,實施中難以取得實效。另一方面,企業在制定相關細則時,沒有明確而清晰的界限劃分,出現了不同的管理方面出現互相矛盾,或者內容空白等實質性錯誤。總的來說,員工管理體系的完善關系到宏觀與微觀的共同作用,離不開決策者前期的充分的情況調研與信息整合。
(四)管理人員綜合素質欠缺
企業人員管理的工作時比較復雜的。尤其是在技術含量較高的企業,對于管理者而言,既要求管理者具備相關的專業知識,使之在分配不同的職能時有科學依據,也要求管理者具備一定的管理知識,使之在分配過程中能夠盡量兼顧不同員工的內在需求。然而現實是,大多數的企業的管理者對于員工管理的重視度不夠,對于這方面的能力培養沒有予以足夠的投入,從而導致具備此種素質的人員較少,總體綜合素質偏低,最終造成了最終人員管理效果不佳,員工認同感不夠。進而形成了人才的流失,企業競爭力下降。
三、新形勢下加強企業員工管理策略研究
(一)樹立意識,強化觀念
應該說,技術與產品能夠為企業帶來比較明顯的經濟效益,但是員工管理卻是一項潤物無聲的能量,如果在這方面管理得當,它將長遠、持續地為企業帶來經營活力,發掘市場潛力。而技術革新與產品的優化也會成為人員管理完善之后的自然產物。企業管理在員工管理層面,需要深刻認識到員工管理對于企業將來發展的重要性與決定性。只有在思想意識形態上予以了足夠的重視,管理者才會在決策中認真思考,如何完善企業員工管理,使之在企業的經營過程中起到積極有效的促進作用;同時也在執行中密切觀察,針對員工管理過程中各方提出的問題以及認可予以整合,從而有意識地進行調整和優化:最終將企業對于員工的關注擴大到企業整體氛圍,使企業內部感受到組織的關懷。
(二)加強學習,了解形勢動向
企業員工管理是一項技術性工作,他不僅需要扎實的理論知識,還需要與之匹配的實踐能力。而堅持學習就是實踐能力之一。新形勢下環境是多變的,市場需求是多變的,同樣員工的各方面需求與思想也是在不斷變化的。管理者一來需要了解企業外部的各方面變化,例如相關的人員管理政策與規定,部分行業還需要關注行業的特殊條例,以使得這些外界的變化影響更快適應企業自身;二來,管理者還需要時刻學習企業內部相關的制度更新,或者模式改革,企業內部的變化是牽一發而動全身的,尤其是關鍵制度的變化,會對員工管理形成較大的沖擊影響。管理者需要具備一定的預見性與前瞻性,在有些隱患的矛盾發生之前,積極有效地制定相關的改進辦法,使企業在新形勢下實現平穩過渡。
(三)注重人才培養,加大人才投資
企業的競爭很大程度上是人才的競爭。需要注意的是,管理者自身在加強學習的同時,也需要關注企業員工整體的學習,企業對于員工培訓方面,需要具有符合實際需求的學習規劃。在制度層面,企業也需要制定相關的學習進步支l箔策略,以物質為主的激勵措施能夠有效激發員工的自我提升動力。企業不應在員工的學習進步上過于限制,而需要報以長遠的眼光看來員工的進步,他們是企業將來的發展潛力與動力所在,在員工身上的投資也是企業的戰略投資內容之一,它的回報也許短期來看不能立刻帶來經濟收益,但是它是企業長遠可持續發展的重要保障,是關乎企業在激烈的市場競爭環境中能夠始終保持發展動力的關鍵因素。此外,企亞也需要在優秀人才引進上下功夫,引進時,需要根據企業內部發展需要,有針對性、有計劃性地引進人才,使他們既能在企亞發揮最大的價值,實現自我認同;也能為企業帶來最大化的經濟效益,實現資源的最優配置。
(四)完善管理系統整合設計
對于企業來說,企業員工管理是企業的管理的一個有機組成部分。想要做好員工管理體系,就需要做好整體的企業管理體系。二者是部分與整體的關系,企業員工管理作為企業管理的局部,它的完善離不開企業管理水平的提升;同時,企業員工管理的優化,也能為企業管理水平帶來積極的促進作用。為此,要做好企業管理的頂層設計,將各個局部的資源有效整合,形成一個系統性、完整性的管理體系,在該體系中,各個環節相互之間既不干擾,也相互配合,彼此之間相輔相成,將企業管理處于一個有機的動態平衡系統之中。既能夠實現資源的優化配置,也能夠給服務客戶帶來堅實的基礎。
(五)積極試點,不斷創新和改進
企業的長遠發展離不開創新,人員管理模式在全國以及世界領域都有較多的先進理念與管理模式。對這些先進優秀的管理理念與管理模式,企業需要虛心積極學習,同時結合企業自身實際情況。為此,對于比較適合自身企業發展的人員管理模式,企業需要經過前期充分的調研與考察之后,在企業內部創造環境,開展試點。只有將先進的理念落為實踐,才能發揮出它真正的價值。并且在試點的過程中,企業需要注意收集各方面的試點結果與產生的數據信息。在積累了較多的信息數據之后,便要運用科學的方法予以分析研究,結合企業發展趨勢,為該試點項目的各項內容考核評估。評估的結果將直接作用于將來全面實行時的最終人員管理制度。整個流程應該是科學與完整的,既需要保持相關數據信息的真實性,也需要在眾多信息之中提煉出真正有價值的結論,更好地指導企業將來的員工管理制度革新與進步。
四、新形勢下加強企業員工管理需要重點關注的問題
(一)注意員工的思想管理
目前,企業在國內外市場角逐日益激烈,在此期間容易引起多方思想的沖撞。而思想是行動的引領與發源,做好了思想管理工作,其行為管理也成功了一半。為此,需要加強員工的思想管理。一方面,企業需要加強完善自身企業文化的內涵,讓員工在內心予以認可,當思想層面達到較為一致的認可度時,企業文化便會成為員工價值觀念的引路人,達到思想上的一致性。另一方面,企業也需要在制度層面上貫徹相關的思想管理工作,將理念落地為制度,并且按照規則真正落實,才能達到思想管理預期效果。
(二)關注員工獎懲管理
對于企業來說,實現自身經濟效益是其重心,但員工自身的價值實現,也是值得企業密切關注的。而衡量員工價值時,獎懲便是比較參考標準之一,它不僅能促進員工的工作積極性,也能對員工起到引導與指示的作用,告訴員工不足之處是在哪里,將來需要朝著哪個方面重點改進。因此,科學合理的獎懲管理制度,能在企業內部形成良好的工作氛圍,帶動企業活力,為員工的自我價值實現,也為企業的經濟效益提升增添動力。
(三)關注企業青年員工
青年員工是企業未來的發展期望,青年員工的能力提升關系到企業將來的市場競爭潛力以及企業發展活力。在企業的員工管理上,管理者要對青年員工群體予以足夠的重視。一方面,要關注青年員工的當下的工作狀態,為他們在現階段的困惑與難題排憂解難;另一方面,企業要關注青年員工的后續成長,注重他們的后期培訓與教育,使企業在不斷壯大的同時,青年員工也在跟隨企業腳步同期進步。在對企業青年員工進行管理的時候,首先,需要對他們從思想上,到行為上做到充分的理解,只有了解了他們的所知所想,才能有針對性地采用有效的管理方式,使他們能最快適應企業成長節奏,并且最大程度上發揮自身的潛力優勢。其次,需要為青年員工的進步在制度上予以明確的規定,讓青年員工看到進步的可能性與可操作性。現在不少企業存在畫餅充饑的行為,最終不僅不能讓青年人保持上進,還讓企業失去了長遠的發展動力。最后,企業要在相關制度的落實上做好監督和把關,使制度不僅實現了落地,而且落實效果也體現在了企業的經營成果上。
(四)提升企業離退休職工管理
離退休職工群體雖然在工作內容上不是企業的核心團隊,但是他們在自己的崗位上為企業付出了畢生心血,需要企業的關注與關心。同時,完善的企業離退休職工管理制度,也能為當下企業的年輕職工帶去安穩的心理預期,其實增加對企業的認同度與歸屬感,從而形成團結與穩固的企業氛圍。在做好企業離退休管理工作時,首先需要在思想意識上重點關注,管理層的關注會帶動企業的整體氛圍,最終使企業內部形成良好的人文關懷環境;其次是需要制定相關的配套制度,這些制度在制定過程中需要充分考慮到各方因素,使之完整與科學,既是切實符合離退休職工的現實需要,也在企業經營上避免了資源的浪費:再次是在落地執行過程中做到堅定貫徹,否則就會使其變為一紙空文,失去了實際意義;最后,在落地之后,需要相關的配套制度予以監督其落地情況,最好配備獨立的監督機構檢查落地的效果,將相應的考核結果與績效等考評標準掛鉤,以防在執行后期變質變味。
五、結束語
由此可見,企業員工的管理涉及到的方面是多維度的,需要考慮的內容也是多層次的。優化企業員工管理給企業帶來的經濟效益不言而喻,如果根據企業自身不同時期的發展特點,為企業制定出最為科學合理的員工管理架構體系,是需要企業管理者長期思考并堅持探索,需要時刻堅持以發展的眼光,看待企業的員工管理優化措施。
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