應用型商務日語人才培養模式的探究

【摘要】 現代社會中，日語專業的人才競爭愈發激烈，高等教育的目的不再是培養知識型人才，而是培育精英型的創新人才。教育部規定，應用型商務日語人才應當在打好日語文化知識基礎的同時，能夠熟練掌握使用日語外交的能力，并有一定程度的商務常識。而當下在培養日語人才的過程中出現了一些弊端，如日語教師不能為學生提供有關商務知識的教授和指導工作、學校開設的商務日語課程不能滿足實際的市場需求、學生不能找到權威的商務日語教材資料等。因此，日語學生不能將理論和實際相融合，限制了自身在商務日語上的進步空間。對此，日語教師應當以學生為課堂的中心點，將授課的精力主要放在商務交際的內容上，用創新的教學方式為學生帶來精彩紛呈的課堂。本文介紹了有關培養應用型商務日語人才的多種途徑和方法，探究適合培養商務日語人才的教學模式。

【關鍵詞】 商務日語;人才培養;模式探究

【中圖分類號】H36? ? ? ? ? ?【文獻標識碼】A? ? ? ? ? 【文章編號】2096-8264（2020）18-0089-02

應用型商務日語人才應當能夠正確使用日語與人進行交際，并能以日語作為載體熟練地處理商務信息、運行商業業務。日語學院應該認識到目前學院內部存在的授課模式、教師專業素質、提供的教材具有一些弊端。在準確分析這些弊端問題后，學院應當針對性地建立起一套培養應用型商務日語人才的模式，這樣才能使日語學生不至于偏重文化知識，而忽視商業性的常識，在日后工作和交際中處于下風的不利位置。目前的國際形勢呈現出互相交融發展趨向，中日兩國互為貿易合作伙伴。在貿易增長、企業交流的現實需求下，懂得商務的日語人才成為人才招聘市場中的贏家。學校、教師和日語學院重視商務日語人才的培養和發展，將會使學生獲得更多的工作實踐經驗，在為企業翻譯交流時也會面對更少的阻力，在未來踏入社會時獲得高薪就職的機遇。

一、選拔并培訓具有商務日語教授能力的教師

目前日語學院中并不缺少能力及專業素質高的日語教師，但這些教師所修的專業偏重于文學方面，為學生上課也只會講授有關字詞方面的文化基礎知識，對商務日語內容的涉及少之又少。教授商務日語課程的教師應當自身具有一定的在日企工作過的經驗，能夠將日企的文化和精神融進入課堂傳授給學生，而并非只拿著一本日語教材和網上搜羅的淺顯企業文化資料，直接開始課堂的講授工作。如有日企工作經驗的教師在授課時，不能只向學生簡單介紹日企中的職位稱呼和等級制度等基本信息，還應該教授學生一些在日企中生存的“潛規則”，如應當時刻保持謙虛學習的態度進行工作，在工作學習的進度上不能過于落后，否則會被認為是沒有上進心，但也不能過于超前惹人注目。中庸的生存之道在日企文化中也有它自身的體現。

學校還應當對教授商務日語課程的日語教師開展培訓工作，在一定的周期時間內讓商務日語教師去名校感受教學氛圍，或參加商務日語課程的培訓進修班，將會使日語教師在不斷學習和借鑒參考中提升自己的商務日語教學水平，強化職業技能和職業素養。只有教授商務日語課程的教師本身的專業素質過硬，學生才能從教師身上學習到實用的干貨知識，而不會有盲目跟從非專業教輔知識的情況發生。除此之外，學校也應當不吝嗇金錢，高價招收優秀的商務日語人才，為本校的人才庫增添新鮮的血液。

二、轉變日語教學理念，形成新的教學成果評價體系

應用型商務日語人才的培養主要以應用為中心，要求日語人才能夠使用自己所學到的日語知識，為企業交流進行及時的服務。日語人才在掌握熟練交流的能力之余，還需要學會在商業中迂回的談判技巧和商務術語的靈活運用。因此，日語教師在上商務日語的課程時，不能圍繞日語的基本文化知識進行教授，而應當多建設具有商務情境的談話環境，為學生提供實踐運用日語進行商務交流的場所。商務日語教師將學生置于課堂的主導位置，會讓學生在自我體驗實踐中明白自己的薄弱環節和缺失的商務日語知識，將學習的重心轉移至商務日語而非文學日語上，實現商務日語課程的教學目標。

為更加完善地完成商務日語教學理念的轉變，日語教師應當摒棄過去以分數為考核的成績評價體系，創建以實踐為核心的評價體系。如傳統的結課方式是教師發放試卷和書面作業，依據學生提交的紙質作業給出對應的分數，并計入最后的成績。在轉變教學理念后，日語教師應當以學生在商務日語交流實踐中的表現作為考核標準。在實踐中表現良好的學生，必定是對商務日語有一定深度了解的，其表現出的不畏懼理論束縛、敢于創新的精神正是目前高等教育所需人才的品質。通過該評價體系考核的日語人才，十分契合當今社會發展需要的應用型人才的標準。

三、優化商務日語課程內容，注重實用性

由于所處地域和歷史文化的不同，日企與國企的文化差異和工作要求也有其不相似之處。目前的大學生雖已掌握基本的交際能力，但面對跨國的文化交流依舊有力不從心之處，表現在對于日本禮儀文化、日企工作文化的不熟悉等方面之上。對此，教師應當改善傳統的教授日語語言知識的授課內容，在講解完日語詞匯和語法后增添商務知識的內容，這樣能夠使學生在未來進入日企工作后不至于落入疲于應付人際關系的尷尬境地。

日語教師可以在課堂中融入日本企業中常識性的文化內容和禮儀教授。如在進入日企后，必須長期保持有禮貌的工作態度，早晨進入公司后要問早上好;完成自己的工作后下班前要對同事們說“辛苦了”;在和職位比自己高的前輩談話時，稱呼一定要帶上敬語;自己的衣著形象代表了公司表現出的形象，因此上班一定要衣裝整潔;在交代任務時若有疑問，不能埋藏于心中，而是細心詢問，避免工作時出現失誤。日企中老板不會因為錯誤而苛待員工，但員工在出現錯誤后有隱瞞和蒙混過關的心理，是絕對不能被容忍的。

日語教師將這些企業文化和待人接物的禮儀滲透進課堂，將會拓寬學生的知識面，加強學生對于日本文化的感性認知，為學生未來進入日企鋪墊良好的基礎，使學生在面對陌生的環境和人事時不至于失去處理的分寸感。在商務日語課程中加入日企文化內容的教授，有利于培養應用型商務日語人才迅速成長。

四、創造商務日語實踐機會，帶動日語人才成長

當今社會上大學生中獨生子女所占的比例較大，由于出生在較為單純的環境之中，這樣的大學生只能在學校中找到年齡相仿的朋友，難以在生活中接觸到同齡人。同時，父母的溺愛和照顧使其不能獨立自主地解決生活問題，在人際交往方面的能力也較為薄弱。

學校應當考慮到目前大學生的現狀和其膽小避世、難以應付社會交際的性格特質，為商務日語專業的學生提供生活中的實踐機會，如讓學生進行日語方面的比賽、讓學生進入日企感受文化氛圍等。職場即戰場，需要新人以飽滿昂揚的姿態進行各項工作，這些實踐機會能夠讓學生在面對各種突發情況之時找出相對應的措施、依靠自身力量處理麻煩的狀況，為日后進入日企積攢能量和經驗。日企的要求標準和規章制度都十分嚴格，需要工作者具備耐心和細心對待每一件小事。同時，學校需要注意這些活動應該安排在學生的課余時間，不能與商務日語課程的時間有沖突。

五、教師改進授課模式，促進學生對日企知識的吸收

商務日語的授課內容為日企文化和日本社會的風俗，只依靠日語教師的言語講解，不能將其較完整地展現在學生面前。要將抽象的文化氛圍和日企工作理念化為具體實在的感受，需要日語教師以多媒體的手段，為學生展示日本的圖片和音像資料，幫助學生更加深入地理解日企文化知識。日語教師在上課時可以為學生播放日劇，通過日劇中表現的日常工作氛圍加深學生對日本職場的印象。

如通過觀看《校閱女孩河野悅子》一劇，學生可以從主角對于工作認真積極的態度中學習到，無論手中從事的工作是否是自己當初想要的，都應該以十二分的熱情和信心對待。而主角未校對出封面作者名字的錯誤，致使刊印出的書籍都變為廢料，也未曾想過逃避，而是通過自己的努力為所有的書籍都貼上正確的標簽。這樣敢于承擔責任的工作精神將會在學生的心中留下深刻的印象，讓學生懂得日企所欣賞的職場工作態度是嚴謹和認真。

教師還可以讓學生在課堂上自由分組討論日企文化與本國文化的不同之處，自由而寬松的課堂環境會引起學生對學習商務日語的興趣，大大提升了課堂的參與程度。

六、結束語

培養應用型商務日語人才是一項系統性的工程，需要學校、教師、社會等各方面的支持。學校應當積極聯系社會各界，為商務日語專業的學生提供有價值的實踐工作機會，確保學生能夠在實踐鍛煉中有長足的進步。商務日語教師應當轉變自身傳統的教學理念，為學生帶來有關日企文化和日本禮儀的教授講解。對于學生的考核評價應當更偏重于實踐和應用，這樣才能適應當今人才市場對于商務日語人才的需求，讓學生在未來的競爭中有更多的機會挑選自己心儀的企業。不可否認的是，在培養應用型商務日語人才的過程中，仍存在許多問題，這需要日語教師提高專業技能和職業素養，以創新的眼光、發展的視角探索商務日語的授課模式。

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作者簡介：

徐嬌玲，女，漢族，遼寧沈陽人，沈陽師范大學外國語學院，日語系講師，碩士學位，專業：外國語言學及應用語言學，研究方向：日本文學、日本語教育等。